រំកិលទៅមាតិកា

កំណត់ Keycard Encoders

ការរៀបចំរហ័ស

ជ្រើស encoder type ជ្រើស connection method (បើអាចប្រើបាន) បន្ទាប់មកបន្ថែម encoders។ រៀបចំប្រហែល 15 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកកំណត់ encoder-first keycard encoding សម្រាប់ប្រើនៅ kiosk ឬតុខាងមុខ។

សេចក្តីយោងរហ័ស​

កិច្ចការអ្វីដែលវាធ្វើកន្លែងដែលត្រូវចុច
Select methodបើក keycard encodingRoom Access → Keycard Encoding
Choose encoder typeជ្រើសប្រព័ន្ធសោរEncoder Type
Choose connection methodDirect vs. Windows Agent (Saflok/Be-Tech/GreatLocks)Advanced options → Enable direct communication
Configure encoderបន្ថែម server ឬ credential detailsវាលតាមប្រភេទ
Add encodersចុះឈ្មោះ device ពិតដោយ encoder IDs ពិតPhysical Encoder Devices
Choose kiosk routingគ្រប់គ្រងច្បាប់ routing សម្រាប់ kioskKiosk to Encoder Routing → Enable guest selection
Download Windows Agentទាញយក bootstrap package សម្រាប់ agentWindows Agent
Check agent versionបង្ហាញស្ថានភាព version ដែលបានដំឡើង និងថ្មីបំផុតWindows Agent
Update agentបើក modal សេចក្តីណែនាំ updateUpdate
Manage agent cardsកាតមេបង្ហាញសកម្មភាព install, update, ឬ reinstallWindows Agent
Advanced agent actionsមើល logs, rotate secrets, ឬលុប agentsAdvanced options
Set encoding defaultsចំនួន cards per stay + ម៉ោងផុតកំណត់Encoding Options

កន្លែងស្វែងរក​

Settings → Room Access → Keycard Encoding

ជំហានទី 1: ជ្រើស keycard method​

  1. ទៅកាន់ Settings → Room Access។
  2. ជ្រើស Keycard Encoding ជា room access method។
  3. ចុច Save។

ជំហានទី 2: ជ្រើស encoder type​

  1. រមូរទៅ Keycard Encoder Settings។

  2. ជ្រើស Saflok, Be-Tech, GreatLocks, ឬ PMS Integration។

    ✓ AVA នឹងរក្សាទុកតែ encoder type ដែលអ្នកជ្រើស។

ជំហានទី 3: ជ្រើស connection method (តែ Saflok + Be-Tech + GreatLocks)​

  1. ក្នុង Select Encoder Type បើក Advanced options។
  2. បើក Enable direct communication ដើម្បីបោះបង់ Windows Agent។
  3. ទុកវាបិទ ដើម្បីប្រើ Windows Agent (លំនាំដើម)។
  4. បើអ្នកជ្រើស PMS Integration ជំហាននេះនឹងរំលង។

ជំហានទី 4: កំណត់ encoder system​

Encoder Credentials Title

បើអ្នកប្រើ encoder ច្រើន ចំណងជើងផ្នែកនឹងបង្ហាញជា Encoder Credentials & Devices។

បើអ្នកប្រើ Saflok
  • Direct communication
    • បញ្ចូល PMSI Server URL, Username, និង Password។
    • PMSI server ត្រូវអាចចូលដល់បានពីអ៊ីនធឺណិត។
    • ចុច Test Connection។
  • Windows Agent
    • បញ្ចូលតែ Username និង Password ប៉ុណ្ណោះ។
    • PMSI URL និងការធ្វើតេស្តការតភ្ជាប់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ agent។
  • បន្ថែម encoder devices ក្នុង Physical Encoder Devices (ត្រូវការ Encoder ID)។
  • ជាជម្រើស អាចកំណត់ Location សម្រាប់ encoder នីមួយៗ។
  • បើ kiosk ច្រើនចែករំលែក encoder សូមបន្ថែម Kiosk to Encoder Routing rules (Kiosk IDs មកពី Kiosk Management)។
បើអ្នកប្រើ Be-Tech
  • Direct communication
    • បញ្ចូល Base URL សម្រាប់សេវា Be-Tech។
    • សេវាត្រូវអាចចូលដល់បានពីអ៊ីនធឺណិត។
    • បញ្ចូល Hotel Name, Chain No, Workstation, និង Reader No។
    • កំណត់ Category និង Card Type ប្រសិនបើការរៀបចំ Be-Tech របស់អ្នកត្រូវការ។
    • ចុច Test Connection ដើម្បីបញ្ជាក់ថា encoder ឆ្លើយតប។
  • Windows Agent
    • បញ្ចូល Hotel Name, Chain No, Workstation, និង Reader No។
    • agent គ្រប់គ្រង base URL និងការធ្វើតេស្តការតភ្ជាប់។
  • បន្ថែម encoder devices ក្នុង Physical Encoder Devices។
  • ជាជម្រើស អាចបន្ថែម Kiosk to Encoder Routing rules បើអ្នកប្រើ encoder ច្រើន។
បើអ្នកប្រើ GreatLocks
  • Direct communication
    • បញ្ចូល Server Name (ជាជម្រើស), XHLSI Server IP Address, និង TCP Port។
    • server ត្រូវអាចចូលដល់បានពីអ៊ីនធឺណិត។
    • GreatLocks គាំទ្រ encoder មួយក្នុងមួយ server។
    • ចុច Test Connection។
  • Windows Agent
    • ព័ត៌មាន server ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ agent; មិនត្រូវការ IP/port។
    • GreatLocks គាំទ្រ encoder មួយក្នុងមួយ server។

ចំណាំ: AVA ប្រើកំណត់ត្រា GreatLocks server ដែលអ្នករក្សាទុកក្នុង Room Access។ បើអ្នកអាប់ដេត setup ចាស់ សូមចុច Save មុន Test Connection។

បើអ្នកប្រើ PMS Integration
  • បញ្ជាក់ថា PMS integration សកម្ម (Cloudbeds ឬ Opera)។
  • ក្នុង Physical Encoder Devices ជ្រើសមួយក្នុងចំណោម៖
    • ចុច Load Encoders ហើយ Add Selected, ឬ
    • ចុច Add Encoder ហើយបញ្ចូល Encoder ID និង PMS Encoder ID។
  • ឧបករណ៍ដែលបាន load នឹងរក្សា provider encoder ID ដោយផ្ទាល់។
  • ប្រើ Active ដើម្បីបិទ encoders ដែលអ្នកមិនចង់ប្រើ។

ជំហានទី 5: កំណត់ kiosk routing (ជាជម្រើស)​

ប្រើផ្នែកនេះតែសម្រាប់អាកប្បកិរិយា routing សម្រាប់ kiosk ប៉ុណ្ណោះ៖

  1. បើក Kiosk to Encoder Routing។

  2. បើក Enable guest selection ដើម្បីឱ្យភ្ញៀវជ្រើស encoder នៅ kiosk។

  3. ទុកវាបិទ ដើម្បីបន្ថែម Kiosk to Encoder Routing rules សម្រាប់ kiosk នីមួយៗ។

    ✓ ពេល guest selection បើក AVA នឹងលាក់ manual routing rules។ ⚠️ អ្នកនៅតែត្រូវមាន encoder device យ៉ាងហោចណាស់មួយនៅក្នុង Physical Encoder Devices។ ✓ AVA អាចផ្ញើ encode requests ដោយប្រើ encoderId ដោយមិនចាំបាច់ kiosk mapping។

លក្ខណៈជ្រើស encoder នៅក្នុងប្រតិបត្តិការ​

  • បើមាន encoder online តែមួយ AVA នឹងជ្រើសវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
  • បើមាន encoder online ច្រើន បុគ្គលិកត្រូវជ្រើសមួយដោយច្បាស់លាស់។
ស្ថានភាព online ផ្ទាល់

Online មានន័យថា encoder មាន device សុខភាពល្អ និង agent tunnel អាចចូលដល់បាន។ ជួរ Status: នឹងបង្ហាញ online តែពេលការតភ្ជាប់នោះសកម្ម។ បើ encoder ធ្លាក់ offline សូមជួសជុល agent ឬ tunnel ជាមុន។

ជំហានទី 6: រៀបចំ Windows Agent (តែ Windows Agent)​

បើអ្នកមិនបានបើក Direct communication សូមដំឡើង Windows Agent៖

  1. ទៅកាន់ Windows Agent។

  2. ចុច Download Windows Agent លើ card ថ្មី ឬ Reinstall លើ card ដែលមានរួច។

  3. ដំឡើង agent លើ Windows PC ដែលភ្ជាប់នឹង encoder។

  4. បើ card បង្ហាញ Not connected ឬ Never online សូមស្រាយ zip ដែលបានទាញយក រួចរត់ download-installer.bat។

  5. ពេលទាញយករួច រត់ installer .exe ដែលវាទុក។

    ✓ agent នឹងបង្ហាញក្រោម Registered Agents ជាមួយព័ត៌មានស្ថានភាព។ ✓ AVA ប្រើស្ថានភាពផ្ទាល់នេះ នៅពេលសម្រេចថា encoder អាចប្រើបានឬអត់។ ✓ card នីមួយៗបង្ហាញ Installed version និង ពេលមាន Latest version។ ✓ បើ agent ទាន់សម័យ អ្នកនឹងឃើញ Latest version installed។ ✓ បើ agent ចាស់ ចុច Update មុន Reinstall។

ពេល agent ចាស់ Update នឹងបង្ហាញមុន Reinstall លើ card មេ។ បើក Advanced options សម្រាប់ View Logs, Rotate Secret, ឬ Delete។

អ្វីដែលអ្នកឃើញពេល version ចាស់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: card បង្ហាញ Outdated ឬនិយាយថា version ដែលបានដំឡើងមិនត្រូវបានរាយការណ៍ដោយ heartbeat។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. ចុច Update។
  2. អាន modal update។
  3. បើកកម្មវិធី Windows Agent។
  4. ចុច Check for Update។
  5. ដំឡើង update ដែលបានផ្តល់។
  6. Refresh Settings → Room Access ហើយបញ្ជាក់ថាស្ថានភាព version ទាន់សម័យ។

ស្ថានភាព version ដូចគ្នានេះក៏បង្ហាញលើ LockSDK agent cards ផងដែរ។

ជំហានទី 7: កំណត់ encoding defaults​

  1. កំណត់ Number of Cards to Encode (ជាទូទៅ 1–2)។
  2. កំណត់ Keycard Expiration Time (លំនាំដើម: 11:00 AM)។ ម៉ោងនេះនឹងបំពេញ Valid Until ជាមុនក្នុង manual keycard encoding។

ជាជម្រើស៖ ពង្រីក Advanced options ដើម្បីបើក Heartbeat Monitor។

ជាជម្រើស: Map PMS rooms ទៅ encoder names​

បើ encoder របស់អ្នកប្រើឈ្មោះបន្ទប់ខុសពី PMS របស់អ្នក៖

ដោះស្រាយបញ្ហា​

បើ encoders មិនឆ្លើយតប ឬ cards បរាជ័យក្នុងការអ៊ិនកូដ សូមប្រើ checklist ពេញលេញ៖

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ ការកំណត់ encoder save បាន ប៉ុន្តែឧបករណ៍នៅ offline
  • ❌ មិនអាចអ៊ិនកូដ card សម្រាប់បន្ទប់ណាមួយ
  • ❌ Agent មិនដែលបង្ហាញ online ក្នុង Registered Agents

អ្វីដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងការផ្ញើបន្ថែម:

  • ប្រភេទ និងម៉ូឌែល encoder
  • រូបថតអេក្រង់ Keycard Encoder Settings
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​