រៀបចំ Keycard Encoders

ការរៀបចំរហ័ស

ជ្រើសប្រភេទ encoder ជ្រើសវិធីភ្ជាប់បើចាំបាច់ បន្ទាប់មកបន្ថែម encoders។ ចំណាយពេលប្រហែល 15 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកកំណត់ការអ៊ិនកូដ keycard ដែលផ្តោតលើ encoder សម្រាប់ប្រើនៅ kiosk ឬ front desk។ ឥឡូវនេះវាក៏គ្របដណ្តប់លើការរៀបចំ Be-Tech Windows Agent ផងដែរ។ Be-Tech ប្រើ Windows Agent តាមលំនាំដើម លុះត្រាតែអ្នកកំណត់ Base URL ដោយផ្ទាល់។ ការកំណត់ kiosk routing ឥឡូវស្ថិតនៅ Settings → Kiosk។ Keycard ដែលរួមបញ្ចូល PMS ឥឡូវស្វែងរក encoder terminals ពី vendor PMS របស់អ្នក មុនពេលអ្នកបន្ថែមពួកវា។ ការរៀបចំ Be-Tech Windows Agent អាចស្តារ client ឬ service ដែលបានឈប់ បន្ទាប់ពី Windows restart ឬការបញ្ឈប់ដោយដៃ។

សេចក្តីយោងរហ័ស

ភារកិច្ច	វាធ្វើអ្វី	អ្នកចុចនៅឯណា
Select method	បើកការអ៊ិនកូដ keycard	Room Access → Keycard Encoding
Choose encoder type	ជ្រើសប្រព័ន្ធ lock របស់អ្នក	Encoder Type
Choose connection method	Direct ឬ Windows Agent (Saflok/Be-Tech/GreatLocks)	Advanced options → Enable direct communication
Configure encoder	បន្ថែមព័ត៌មាន server ឬ credential	វាលជាក់លាក់តាមប្រភេទ
Add encoders	ចុះបញ្ជីឧបករណ៍រូបវន្តជាមួយ encoder IDs ពិតប្រាកដ	Physical Encoder Devices
Load PMS encoders	ទាញយក terminals ដែលមានពី PMS របស់អ្នក	Physical Encoder Devices → Load Encoders
Enable PMS card reading	អនុញ្ញាតឱ្យ Entitlements អាន physical PMS keycards	Enable physical keycard reading
Choose kiosk routing	គ្រប់គ្រងច្បាប់ routing ជាក់លាក់សម្រាប់ kiosk	Settings → Kiosk → Device Routing
Download Windows Agent	ទាញយក bootstrap package សម្រាប់ agent	Windows Agent
Check agent version	បង្ហាញស្ថានភាព version ដែលបានដំឡើង និង version ចុងក្រោយ	Windows Agent
Update agent	បើក modal សេចក្តីណែនាំអាប់ដេត	Update
Manage agent cards	កាតមេបង្ហាញសកម្មភាព install, update ឬ reinstall	Windows Agent
Advanced agent actions	មើល logs ប្តូរ secrets ឬលុប agents	Advanced options
Set encoding defaults	Cards per stay + ពេលវេលាផុតកំណត់	Encoding Options

រកទីតាំងនៅឯណា

Settings → Room Access → Keycard Encoding

ជំហានទី 1: ជ្រើសវិធី keycard

1. ទៅកាន់ Settings → Room Access។
2. ជ្រើស Keycard Encoding ជាវិធី room access។
3. ចុច Save។

ជំហានទី 2: ជ្រើសប្រភេទ encoder

1. រំកិលទៅ Keycard Encoder Settings។

2. ជ្រើស Saflok, Be-Tech, LockSDK, GreatLocks ឬ PMS Integration។

   ✓ AVA ទុកឱ្យមានតែ encoder type ដែលអ្នកជ្រើសប៉ុណ្ណោះ។

ជំហានទី 3: ជ្រើសវិធីភ្ជាប់

1. ក្នុង Select Encoder Type បើក Advanced options។
2. សម្រាប់ Saflok, GreatLocks ឬ LockSDK បើក Enable direct communication ដើម្បីរំលង Windows Agent។
3. ទុកវាបិទ ដើម្បីប្រើ Windows Agent (តាមលំនាំដើម)។
4. Be-Tech ប្រើ Windows Agent លុះត្រាតែអ្នកបានកំណត់ Base URL ដោយផ្ទាល់រួច។
5. PMS Integration ប្រើ direct communication តែប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះជំហាននេះត្រូវរំលង។

ជំហានទី 4: កំណត់ប្រព័ន្ធ encoder

Encoder Credentials Title

បើអ្នកប្រើ encoders ច្រើន ចំណងជើងផ្នែកនឹងបង្ហាញ Encoder Credentials & Devices។

បើអ្នកកំពុងប្រើ Saflok

• Direct communication
  • បញ្ចូល PMSI Server URL, Username និង Password។
  • PMSI server ត្រូវតែអាចចូលប្រើបានពីអ៊ីនធឺណិត។
  • ចុច Test Connection។
• Windows Agent
  • បញ្ចូលតែ Username និង Password ប៉ុណ្ណោះ។
  • PMSI URL និងការសាកល្បង connection ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ agent។
  • AVA បន្តពិនិត្យភាពរួចរាល់របស់ Saflok PMSI ដូច្នេះការបើកដំណើរការយឺត និង restart ជាធម្មតានឹងស្តារឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
• បន្ថែម encoder devices ក្នុង Physical Encoder Devices (ត្រូវការ Encoder ID)។
• ជាជម្រើស កំណត់ Location សម្រាប់ encoder នីមួយៗ។
• បើ kiosk ច្រើនចែករំលែក encoders សូមបន្ថែម routing ពី Settings → Kiosk → Device Routing។

បើអ្នកកំពុងប្រើ Be-Tech

• Direct communication
  • បញ្ចូល Base URL សម្រាប់ Be-Tech service។
  • Service ត្រូវតែអាចចូលប្រើបានពីអ៊ីនធឺណិត។
  • បញ្ចូល Hotel Name, Chain No, Workstation និង Reader No។
  • កំណត់ Category និង Card Type ប្រសិនបើការរៀបចំ Be-Tech របស់អ្នកត្រូវការ។
  • បើ Base URL ត្រូវបានរក្សាទុក AVA នឹងរក្សា Be-Tech នៅក្នុង direct mode។
  • ចុច Test Connection ដើម្បីបញ្ជាក់ថា encoder ឆ្លើយតប។
• Windows Agent
  • ដំឡើង agent លើ Windows PC ដែលភ្ជាប់ទៅ Be-Tech workstation។
  • បញ្ចូល Hotel Name, Chain No, Workstation និង Reader No។
  • agent គ្រប់គ្រង local Be-Tech adapter ហើយបញ្ជូន vendor traffic តាម proxy។
  • AVA ពិនិត្យ agent លើ /check រៀងរាល់ 5 នាទី។
  • បន្ទាប់ពី Windows restart ឬការបញ្ឈប់ដោយដៃ tray អាចចាប់ផ្តើម Be-Tech client និង service ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
  • tray ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពភាពរួចរាល់របស់ Be-Tech បន្ទាប់ពីការស្តារ ដោយមិនត្រូវការ agent restart ដោយដៃ។
  • បើគ្មាន Base URL ដែលបានរក្សាទុក AVA នឹងត្រឡប់ទៅ Windows Agent flow។
• បន្ថែម encoder devices ក្នុង Physical Encoder Devices។
• ជាជម្រើស បន្ថែម routing ពី Settings → Kiosk → Device Routing ប្រសិនបើអ្នកប្រើ encoders ច្រើន។

ការដំឡើង Be-Tech ច្រើន

agent ស្វែងរកការដំឡើង Be-Tech ធម្មតាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ស្នើឱ្យ deployment admin កំណត់ BETECH_CLIENT_PATH តែនៅពេលការដំឡើងដែលមានការការពារច្រើនធ្វើឱ្យមានភាពមិនច្បាស់លាស់។ ការប្តូរនេះត្រូវចង្អុលទៅខាងក្នុងថត Windows Program Files ដែលមានការការពារ។

បើអ្នកកំពុងប្រើ GreatLocks

• Direct communication
  • បញ្ចូល Server Name (ជាជម្រើស), XHLSI Server IP Address និង TCP Port។
  • server ត្រូវតែអាចចូលប្រើបានពីអ៊ីនធឺណិត។
  • GreatLocks គាំទ្រ encoder មួយក្នុងមួយ server។
  • ចុច Test Connection។
• Windows Agent
  • ព័ត៌មាន server ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ agent ដូច្នេះមិនត្រូវការ IP/port ទេ។
  • ដំឡើង Universal Encoder Agent មួយនៅលើ PC ដែលភ្ជាប់ទៅ GreatLocks encoder នីមួយៗ។

GreatLocks agent មួយក្នុងមួយ encoder

បន្ថែមមួយជួរនៅក្នុង Physical Encoder Devices សម្រាប់ GreatLocks encoder នីមួយៗ។ បញ្ចូល Encoder ID តែមួយគត់ក្នុងមួយជួរ។ ប្រើ ID ដែលមិនស្ទួនគ្នាសម្រាប់គ្រប់ជួរ ដូចជា front-desk ឬ lobby-pc។ AVA រក្សា IDs ដែលមានស្រាប់ ពេលអ្នកកែជួរដែលបានរក្សាទុក។ ជួរចាស់ដែលគ្មាន IDs នឹងទទួលបាន IDs មានស្ថិរភាព នៅពេល AVA ផ្ទុកពួកវា។ បន្ទាប់មកដំឡើង Universal Encoder Agent មួយនៅលើ Windows PC ដែលត្រូវគ្នា។ agent នីមួយៗបម្រើតែ encoder ដែលភ្ជាប់ជាមួយវាប៉ុណ្ណោះ។

ចំណាំ: AVA ប្រើកំណត់ត្រា GreatLocks server ដែលអ្នករក្សាទុកក្នុង Room Access។ បើអ្នកបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការរៀបចំចាស់ សូមចុច Save មុន Test Connection។ បើ inventory sync ត្រូវបានបើក AVA អាន building, floor និង room data តាម active agent tunnel។ រក្សា agent ឱ្យ online ដើម្បីឱ្យបញ្ជីបន្ទប់នៅទាន់សម័យ។ បើការរៀបចំ GreatLocks របស់អ្នកគាំទ្រ lift access សូមបើក Enable lift access។ បន្ទាប់មកជ្រើស mode ដែល vendor របស់អ្នកគាំទ្រ៖

• Room floor mapping ប្រើ building និង floor values ពី room mappings របស់អ្នក។
• Access code groups ប្រើ Common access codes សម្រាប់ទ្វាររួម ឬក្រុម lift។

AVA ផ្ញើតែ lift option type មួយក្នុងមួយ card។ នៅពេលប្រើ access code groups AVA រក្សាទុកលេខមួយខ្ទង់ជាកូដពីរខ្ទង់។ អ្នកអាចវាយ 1,2,3 ឬ 01,02,03។ រក្សាកូដឱ្យស្ថិតក្នុងជួរដែល vendor របស់អ្នកគាំទ្រ។

បើអ្នកកំពុងប្រើ LockSDK

• Direct communication
  • បន្ថែម LockSDK encoder នីមួយៗក្នុង Physical Encoder Devices។
  • បញ្ចូល Encoder ID និង Service URL សម្រាប់ encoder នីមួយៗ។
  • ចុច Test Connection បន្ទាប់ពីបន្ថែម encoder entries។
• Windows Agent
  • បន្ថែម LockSDK encoder នីមួយៗក្នុង Physical Encoder Devices។
  • ចុះឈ្មោះ Windows Agent មួយសម្រាប់ LockSDK encoder នីមួយៗ។
  • កាត agent បង្ហាញ encoder ដែលត្រូវគ្នា និងស្ថានភាពបន្តផ្ទាល់។
• ជាជម្រើស បន្ថែម routing ពី Settings → Kiosk → Device Routing ប្រសិនបើអ្នកប្រើ encoders ច្រើន។
• សម្រាប់បន្ទប់រួម LockSDK គាំទ្ររហូតដល់ 4 បន្ទប់ និងទាមទារ RF50/Mifare lock type 5។

បើអ្នកកំពុងប្រើ PMS Integration

• ត្រូវប្រាកដថា PMS integration សកម្ម (Cloudbeds ឬ Opera)។
• កំណត់ PMS vendor ឱ្យត្រូវនឹងអចលនទ្រព្យរបស់អ្នក មុនពេលផ្ទុក encoders។
• បើក Enable PMS Encoder Integration។
• ក្នុង Physical Encoder Devices ធ្វើមួយក្នុងចំណោមនេះ៖
  • ចុច Load Encoders ហើយ Add Selected, ឬ
  • ចុច Add Encoder ហើយបញ្ចូល Encoder ID និង PMS Encoder ID។
• ឧបករណ៍ដែលបានផ្ទុកឥឡូវរក្សា provider encoder ID ដោយផ្ទាល់។
• ការស្វែងរកឡើងវិញរក្សាទុក workstation, encoder, interface និង outbound-code details ដែលត្រូវការសម្រាប់ PMS card reads។
• Opera reads ដំណើរការបានតែនៅពេល details ទាំងនោះកំណត់អត្តសញ្ញាណ Door Lock route មួយដែលជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះ។
• ប្រើ Active ដើម្បីបិទ encoders ដែលអ្នកមិនចង់ប្រើ។
• បើក Enable physical keycard reading តែបន្ទាប់ពី PMS read API របស់អ្នកត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់។
• ចុច Save បន្ទាប់ពីប្តូរការកំណត់ reading។
• បើបញ្ជីទទេ សូមពិនិត្យការកំណត់ PMS vendor ជាមុន។
• បើនៅតែមិនឃើញ encoders សូមអាន PMS encoder discovery returns no results។

ការអាន PMS card ខុសពីការអ៊ិនកូដ

PMS encoding អាចបន្តបាន ខណៈពេល physical card reading នៅតែបិទ។ Entitlements លាក់ scan controls រហូតដល់សមត្ថភាព PMS និង Room Access អនុញ្ញាតឱ្យអាន។ ទុកការអានឱ្យបិទ រហូតដល់ PMS provider របស់អ្នកបញ្ជាក់ថា read API ដំណើរការសម្រាប់អចលនទ្រព្យរបស់អ្នក។

ការគាំទ្រការអាន PMS card

PMS vendor	ការអាន physical card	អ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើ
Opera Cloud (OHIP)	គាំទ្រនៅពេល adapter ប្រកាសសមត្ថភាពនេះ	បញ្ចប់ការទទួលស្គាល់ hardware មុនបើកការអាន
PMS vendors ផ្សេងទៀត	មិនមានទេ លុះត្រាតែ vendor ប្រកាសថាគាំទ្រ	ប្រើការស្វែងរកបន្ទប់ ឬ confirmation ដោយដៃ

AVA បិទដោយសុវត្ថិភាព នៅពេល PMS របស់អ្នកមិនប្រកាសការគាំទ្រការអាន physical card។ លំហូរការអ៊ិនកូដ keycard ដែលមានស្រាប់របស់អ្នកនៅតែអាចប្រើបាន។

បើកការអាន PMS card

ការអាន PMS card ប្រើ PMS transport ដោយផ្ទាល់។ វាមិនត្រូវការ Universal Encoder Agent session ទេ។ AVA បើកការស្កេនតែនៅពេល merchant setting និង PMS capability ទាំងពីរអនុញ្ញាត។

1. ជ្រើស PMS Integration ក្រោម Encoder Type។

2. បញ្ជាក់ថា Enable PMS Encoder Integration បានបើក។

3. បញ្ជាក់ថា encoder ដែលបានស្វែងរកយ៉ាងហោចណាស់មួយគឺ Active។

4. បើក Enable physical keycard reading។

5. ចុច Save។

6. បើក Entitlements ហើយផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ។

   ✓ Start scanning បង្ហាញឡើង នៅពេល PMS រាយការណ៍ថាគាំទ្រការអាន physical card។ ✓ ការស្វែងរកបន្ទប់ និង confirmation ដោយដៃនៅតែមាន នៅពេលការស្កេនមិនអាចប្រើបាន។

PMS kiosk mappings

សម្រាប់ PMS Integration AVA ដំបូងដោះស្រាយការផ្គូផ្គង Device Model របស់ kiosk ទៅនឹង active PMS encoder devices។ បើការផ្គូផ្គងនោះមិនមាន ឬមិនត្រូវគ្នា AVA នឹងប្រើ kiosk mapping ចាស់។ ទុក target encoder ឱ្យ Active ហើយប្រើឈ្មោះ PMS encoder បច្ចុប្បន្នរបស់វានៅក្នុង Device Routing។

ការផ្គូផ្គង Opera route ត្រូវតែជាក់លាក់

Opera card reads ត្រូវការការផ្គូផ្គង workstation, encoder ID, interface និង Door Lock outbound code មួយ។ បើ Opera ត្រឡប់ routes ដែលស្ទួន ឬមិនពេញលេញ AVA នឹងបិទការអាន ជំនួសឱ្យការទាយ។ ស្នើឱ្យ Opera administrator របស់អ្នកកែ encoder catalog បន្ទាប់មកចុច Load Encoders ម្តងទៀត។

តម្លៃ Saflok interface

Opera អាចបង្ហាញតម្លៃ encoder interface ដូចជា SL01។ AVA ប្រើតម្លៃនោះដើម្បីជ្រើស Door Lock route ដែលត្រូវគ្នា។ សំណើអានប្រើ numeric outbound code ដែលបានស្វែងរកជំនួស។ អ្នកមិនចាំបាច់ប្តូរតម្លៃដោយដៃទេ។

Routing បានផ្លាស់ទី

AVA ឥឡូវគ្រប់គ្រង kiosk routing នៅ Settings → Kiosk → Device Routing។ ទំព័រ Room Access រក្សាទុកការកំណត់ encoder ហើយបញ្ជូនអ្នកមកទីនេះសម្រាប់ routing។

ជំហានទី 5: កំណត់ kiosk routing (ជាជម្រើស)

ប្រើផ្នែកនេះសម្រាប់តែអាកប្បកិរិយា routing ជាក់លាក់របស់ kiosk ប៉ុណ្ណោះ៖

1. ទៅកាន់ Settings → Kiosk។

2. បើក Device Routing។

3. បើក Enable guest selection ដើម្បីឱ្យភ្ញៀវជ្រើស encoder នៅ kiosk។

4. ទុកវាបិទ ដើម្បីបន្ថែមច្បាប់ routing សម្រាប់ kiosk នីមួយៗ។

5. AVA រក្សាច្បាប់ kiosk ទាំងនោះភ្ជាប់នឹង Mini MDM Device ID។

6. device ID mappings ចាស់ៗនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលអ្នករក្សាទុក។

   ✓ នៅពេល guest selection បើក AVA នឹងលាក់ច្បាប់ routing ដោយដៃ។ ⚠️ អ្នកនៅតែត្រូវការបន្ថែម encoder device យ៉ាងហោចណាស់មួយក្នុង Physical Encoder Devices។ ✓ AVA អាចផ្ញើ encode requests ដោយប្រើ encoderId ដោយមិនចាំបាច់មាន kiosk mapping។

អាកប្បកិរិយាជ្រើស encoder ក្នុងប្រតិបត្តិការ

• បើមាន encoder online តែមួយ AVA នឹងជ្រើសវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
• បើមាន encoders online ច្រើន បុគ្គលិកត្រូវជ្រើសមួយដោយផ្ទាល់។
• សម្រាប់ GreatLocks ប្រើជួរដែលត្រូវគ្នា សម្រាប់ស្ថានភាព dynamic ឬសកម្មភាពកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។
• AVA មិនអាចសន្និដ្ឋាន target បានទេ នៅពេលមាន GreatLocks servers ឬ agents ច្រើនអាចប្រើបាន។

ស្ថានភាព online បន្តផ្ទាល់

Online មានន័យថា AVA បានផ្ទៀងផ្ទាត់ encoder និង agent tunnel របស់វា។ Unknown មានន័យថា AVA មិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ស្ថានភាព encoder បាន។ Unknown មិនបញ្ជាក់ថា encoder offline ទេ។ បន្ទាត់ Status: នឹងបង្ហាញ online តែបន្ទាប់ពី connection នោះ live។ បើ encoder ដាច់ offline សូមជួសជុល agent ឬ tunnel ជាមុន។

ជំហានទី 6: រៀបចំ Windows Agent (តែ Windows Agent ប៉ុណ្ណោះ)

បើអ្នកមិនបានបើក Direct communication សូមដំឡើង Windows Agent៖

1. ទៅកាន់ Windows Agent។

2. ចុច Download Windows Agent លើកាតថ្មី ឬ Reinstall លើកាតដែលមានរួច។

3. ដំឡើង agent លើ Windows PC ដែលភ្ជាប់ទៅ encoder។

4. បើកាតបង្ហាញ Not connected ឬ Never online សូម extract zip ដែលបានទាញយក បន្ទាប់មករត់ download-installer.bat។

5. នៅពេលការទាញយកចប់ សូមរត់ installer .exe ដែលវាបានរក្សាទុក។

   ✓ agent នឹងបង្ហាញក្រោម Registered Agents ជាមួយព័ត៌មានស្ថានភាព។ ✓ AVA ប្រើស្ថានភាពបន្តផ្ទាល់នេះ នៅពេលសម្រេចថា encoder អាចប្រើបានឬអត់។ ✓ កាតនីមួយៗបង្ហាញ Installed version និង Latest version ប្រសិនបើមាន។ ✓ បើ agent ទាន់សម័យ អ្នកនឹងឃើញ Latest version installed។ ✓ បើ agent ហួសសម័យ សូមចុច Update មុន Reinstall។

Be-Tech, Saflok, GreatLocks និង LockSDK សុទ្ធតែអាចប្រើ Windows Agent។ សម្រាប់ GreatLocks សូមធ្វើការរៀបចំ agent ម្តងទៀតសម្រាប់ encoder និង PC ដែលបានភ្ជាប់នីមួយៗ។ ពិនិត្យថា agent នីមួយៗប្រើ Encoder ID ដែលត្រូវគ្នា។ នៅពេល agent ហួសសម័យ Update នឹងបង្ហាញមុន Reinstall លើកាតមេ។ បើក Advanced options សម្រាប់ View Logs, Rotate Secret ឬ Delete។ Rotate Secret ឥឡូវបើក confirmation dialog មុនពេល AVA ផ្តាច់ agent បច្ចុប្បន្ន។

Service controls

ការស្តារ Be-Tech ជាធម្មតាចាប់ផ្តើម client ឬ service ដែលឈប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រើ Start, Stop ឬ Restart ក្នុង Windows Agent tray នៅពេលអ្នកត្រូវការគ្រប់គ្រង service ដោយដៃ។ បើ Windows ស្នើសុំ permission សូមអនុម័ត UAC prompt ដើម្បីបន្ត។ បើអ្នកបោះបង់ prompt សូមធ្វើសកម្មភាពម្តងទៀត ហើយអនុម័តវា។

អ្វីដែលអ្នកឃើញនៅពេល version ហួសសម័យ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: កាតបង្ហាញ Outdated ឬប្រាប់ថា version ដែលបានដំឡើងមិនត្រូវបានរាយការណ៍តាម heartbeat។

ដំណោះស្រាយ៖

1. ចុច Update។
2. អាន update modal។
3. បើក Windows Agent app។
4. ចុច Check for Update។
5. ដំឡើង update ដែលបានផ្តល់។
6. ផ្ទុក Settings → Room Access ឡើងវិញ ហើយបញ្ជាក់ថាស្ថានភាព version ទាន់សម័យ។

ស្ថានភាព version ដូចគ្នានេះក៏បង្ហាញលើ LockSDK agent cards ផងដែរ។

ជំហានទី 7: កំណត់ encoding defaults

1. កំណត់ Number of Cards to Encode (ជាទូទៅ 1–2)។
2. កំណត់ Keycard Expiration Time (តាមលំនាំដើម: 11:00 AM)។ ពេលវេលានេះនឹងបំពេញ Valid Until ជាមុន ក្នុងការអ៊ិនកូដ keycard ដោយដៃ។

ការកក់សម្រាប់ប្រើពេលថ្ងៃ

បើការកក់ត្រូវបានកំណត់ច្បាស់ថាជា day use ហើយ day use ត្រូវបានបើក AVA នឹងប្រើ checkout time ដែលបានដោះស្រាយជំនួស។ ការកក់ឆ្លងយប់នៅតែប្រើ Keycard Expiration Time។

ជាជម្រើស៖ ពង្រីក Advanced options ដើម្បីបើក Heartbeat Monitor។

ជាជម្រើស៖ ផ្គូផ្គង PMS rooms ទៅ encoder names

បើ encoder របស់អ្នកប្រើឈ្មោះបន្ទប់ខុសពី PMS របស់អ្នក៖

• ប្រើ Keycard Room Mapping។

ដោះស្រាយបញ្ហា

បើ encoders មិនឆ្លើយតប ឬ cards មិនអាចអ៊ិនកូដបាន សូមប្រើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យពេញលេញ៖

• Keycard Encoder Troubleshooting

នៅតែជាប់គាំង?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

• ❌ ការកំណត់ encoder រក្សាទុកបាន ប៉ុន្តែ devices នៅតែ offline
• ❌ Cards មិនអាចអ៊ិនកូដសម្រាប់បន្ទប់ណាមួយបាន
• ❌ agent មិនដែលបង្ហាញ online ក្នុង Registered Agents

ព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងការផ្ញើមក៖

• ប្រភេទ និងម៉ូដែល encoder
• Screenshot នៃ Keycard Encoder Settings
• ពេលវេលាដែលបញ្ហាបានចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• Keycard Encoders Overview
• Keycard Room Mapping
• Keycard Guest Instructions
• Keycard Encoder Troubleshooting