រំកិលទៅមាតិកា

រៀបចំ Keycard Encoders

ការរៀបចំរហ័ស

ជ្រើស encoder type, ជ្រើស connection method បើចាំបាច់ បន្ទាប់មកបន្ថែម encoders។ គ្រោងប្រហែល 15 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកកំណត់ encoder-first keycard encoding សម្រាប់ kiosk ឬ front desk។ វាឥឡូវនេះក៏គ្របដណ្តប់លើការរៀបចំ Be-Tech Windows Agent ផងដែរ។ Be-Tech ប្រើ Windows Agent តាមលំនាំដើម លុះត្រាតែអ្នកកំណត់ Base URL ដោយផ្ទាល់។ Kiosk routing ឥឡូវស្ថិតនៅ Settings → Kiosk។

សេចក្តីយោងរហ័ស​

ភារកិច្ចវាធ្វើអ្វីអ្នកចុចនៅឯណា
Select methodបើក keycard encodingRoom Access → Keycard Encoding
Choose encoder typeជ្រើសប្រព័ន្ធ lock របស់អ្នកEncoder Type
Choose connection methodDirect vs. Windows Agent (Saflok/Be-Tech/GreatLocks)Advanced options → Enable direct communication
Configure encoderបន្ថែម server ឬព័ត៌មាន credentialវាលជាក់លាក់តាម type
Add encodersចុះបញ្ជី devices រូបវន្តជាមួយ encoder IDs ពិតប្រាកដPhysical Encoder Devices
Choose kiosk routingគ្រប់គ្រងច្បាប់ routing ជាក់លាក់សម្រាប់ kioskSettings → Kiosk → Device Routing
Download Windows Agentទាញយក bootstrap package សម្រាប់ agentWindows Agent
Check agent versionបង្ហាញស្ថានភាព version ដែលបានដំឡើង និង version ចុងក្រោយWindows Agent
Update agentបើក modal សេចក្តីណែនាំអាប់ដេតUpdate
Manage agent cardsកាតមេបង្ហាញសកម្មភាព install, update, ឬ reinstallWindows Agent
Advanced agent actionsមើល logs, ប្ដូរ secrets, ឬលុប agentsAdvanced options
Set encoding defaultsCards per stay + ពេលផុតកំណត់Encoding Options

រកទីតាំងនៅឯណា​

Settings → Room Access → Keycard Encoding

ជំហានទី 1: ជ្រើស keycard method​

  1. ទៅកាន់ Settings → Room Access។
  2. ជ្រើស Keycard Encoding ជាវិធី room access។
  3. ចុច Save។

ជំហានទី 2: ជ្រើស encoder type​

  1. រំកិលទៅ Keycard Encoder Settings។

  2. ជ្រើស Saflok, Be-Tech, LockSDK, GreatLocks, ឬ PMS Integration។

    ✓ AVA ទុក active តែ encoder type ដែលអ្នកជ្រើស។

ជំហានទី 3: ជ្រើស connection method​

  1. ក្នុង Select Encoder Type បើក Advanced options។
  2. សម្រាប់ Saflok, GreatLocks, ឬ LockSDK បើក Enable direct communication ដើម្បីរំលង Windows Agent។
  3. ទុកវាបិទ ដើម្បីប្រើ Windows Agent (default)។
  4. Be-Tech ប្រើ Windows Agent លុះត្រាតែអ្នកបានកំណត់ Base URL ដោយផ្ទាល់រួចហើយ។
  5. PMS Integration ប្រើ direct communication ប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះជំហាននេះត្រូវរំលង។

ជំហានទី 4: កំណត់ encoder system​

Encoder Credentials Title

បើអ្នកប្រើ encoders ច្រើន ក្បាលផ្នែកនឹងបង្ហាញ Encoder Credentials & Devices។

បើអ្នកប្រើ Saflok
  • Direct communication
    • បញ្ចូល PMSI Server URL, Username, និង Password។
    • PMSI server ត្រូវអាចចូលបានពីអ៊ីនធឺណិត។
    • ចុច Test Connection។
  • Windows Agent
    • បញ្ចូលតែ Username និង Password ប៉ុណ្ណោះ។
    • PMSI URL និងការសាក connection ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ agent។
    • AVA បន្តពិនិត្យ readiness របស់ Saflok PMSI ដូច្នេះ boot យឺត និង restart ជាធម្មតានឹងស្តារឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
  • បន្ថែម encoder devices ក្នុង Physical Encoder Devices (ត្រូវការ Encoder ID)។
  • ជាជម្រើស កំណត់ Location សម្រាប់ encoder នីមួយៗ។
  • បើ kiosk ច្រើនចែករំលែក encoders សូមបន្ថែម routing ពី Settings → Kiosk → Device Routing។
បើអ្នកប្រើ Be-Tech
  • Direct communication
    • បញ្ចូល Base URL សម្រាប់ Be-Tech service។
    • Service ត្រូវអាចចូលបានពីអ៊ីនធឺណិត។
    • បញ្ចូល Hotel Name, Chain No, Workstation, និង Reader No។
    • កំណត់ Category និង Card Type បើការរៀបចំ Be-Tech របស់អ្នកត្រូវការ។
    • បើ Base URL ត្រូវបានរក្សាទុក AVA នឹងរក្សា Be-Tech នៅក្នុង direct mode។
    • ចុច Test Connection ដើម្បីបញ្ជាក់ថា encoder ឆ្លើយតប។
  • Windows Agent
    • ដំឡើង agent លើ Windows PC ដែលភ្ជាប់ទៅ Be-Tech workstation។
    • បញ្ចូល Hotel Name, Chain No, Workstation, និង Reader No។
    • agent គ្រប់គ្រង local Be-Tech adapter ហើយ proxy vendor traffic។
    • AVA ពិនិត្យ agent លើ /check រៀងរាល់ 5 នាទី។
    • ស្ថានភាពអាចចំណាយពេលពីរបីនាទីដើម្បីអាប់ដេតបន្ទាប់ពី restart។
    • បើគ្មាន Base URL ដែលបានរក្សាទុក AVA នឹងត្រឡប់ទៅ flow Windows Agent។
  • បន្ថែម encoder devices ក្នុង Physical Encoder Devices។
  • ជាជម្រើស បន្ថែម routing ពី Settings → Kiosk → Device Routing បើអ្នកប្រើ encoders ច្រើន។
បើអ្នកប្រើ GreatLocks
  • Direct communication
    • បញ្ចូល Server Name (ជាជម្រើស), XHLSI Server IP Address, និង TCP Port។
    • Server ត្រូវអាចចូលបានពីអ៊ីនធឺណិត។
    • GreatLocks គាំទ្រ encoder មួយក្នុងមួយ server។
    • ចុច Test Connection។
  • Windows Agent
    • ព័ត៌មាន server ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ agent; មិនត្រូវការព័ត៌មាន IP/port ទេ។
    • GreatLocks គាំទ្រ encoder មួយក្នុងមួយ server។

ចំណាំ: AVA ប្រើកំណត់ត្រា GreatLocks server ដែលអ្នករក្សាទុកក្នុង Room Access។ បើអ្នកកែការរៀបចំចាស់ សូមចុច Save មុន Test Connection។ បើ inventory sync បើក AVA អាន building, floor, និង room data តាម active agent tunnel។ រក្សា agent online ដើម្បីឱ្យ room list ថ្មីជានិច្ច។ បើ encoder របស់អ្នកគាំទ្រ lift access សូមបើក Enable lift access។ បន្ទាប់មកជ្រើស mode ដែល vendor របស់អ្នកគាំទ្រ៖

  • Room floor mapping ប្រើ building និង floor values ពី room mappings របស់អ្នក។
  • Access code groups ប្រើ Common access codes សម្រាប់ទ្វាររួម ឬក្រុម lift។

AVA ផ្ញើតែប្រភេទ lift option មួយក្នុងមួយ card។ ពេលអ្នកប្រើ access code groups AVA រក្សាទុកលេខមួយខ្ទង់ជាកូដពីរខ្ទង់។ អ្នកអាចវាយ 1,2,3 ឬ 01,02,03។ រក្សាកូដឲ្យនៅក្នុងជួរដែល vendor របស់អ្នកគាំទ្រ។

បើអ្នកប្រើ LockSDK
  • Direct communication
    • បន្ថែម LockSDK encoder នីមួយៗក្នុង Physical Encoder Devices។
    • បញ្ចូល Encoder ID និង Service URL សម្រាប់ encoder នីមួយៗ។
    • ចុច Test Connection បន្ទាប់ពីបន្ថែម encoder entries។
  • Windows Agent
    • បន្ថែម LockSDK encoder នីមួយៗក្នុង Physical Encoder Devices។
    • ចុះឈ្មោះ Windows Agent មួយសម្រាប់ LockSDK encoder នីមួយៗ។
    • កាត agent បង្ហាញ encoder ដែលផ្គូផ្គង និងស្ថានភាព live។
  • ជាជម្រើស បន្ថែម routing ពី Settings → Kiosk → Device Routing បើអ្នកប្រើ encoders ច្រើន។
  • សម្រាប់ rooms ដែលភ្ជាប់គ្នា LockSDK គាំទ្រដល់ 4 rooms និងទាមទារ lock type 5 សម្រាប់ RF50/Mifare។
បើអ្នកប្រើ PMS Integration
  • បញ្ជាក់ថា PMS integration សកម្ម (Cloudbeds ឬ Opera)។
  • ក្នុង Physical Encoder Devices ធ្វើមួយក្នុងចំណោមនេះ៖
    • ចុច Load Encoders ហើយ Add Selected, ឬ
    • ចុច Add Encoder ហើយបញ្ចូល Encoder ID និង PMS Encoder ID។
  • devices ដែលបាន load ឥឡូវរក្សា provider encoder ID ដោយផ្ទាល់។
  • ប្រើ Active ដើម្បីបិទ encoders ដែលអ្នកមិនចង់ប្រើ។
Routing បានផ្លាស់ទី

AVA ឥឡូវគ្រប់គ្រង kiosk routing នៅ Settings → Kiosk → Device Routing។ ទំព័រ Room Access រក្សាទុកការកំណត់ encoder ហើយបញ្ជូនអ្នកមកទីនេះសម្រាប់ routing។

ជំហានទី 5: កំណត់ kiosk routing (ជម្រើស)​

ប្រើផ្នែកនេះតែសម្រាប់អាកប្បកិរិយា routing ជាក់លាក់សម្រាប់ kiosk ប៉ុណ្ណោះ៖

  1. ទៅកាន់ Settings → Kiosk។

  2. បើក Device Routing។

  3. បើក Enable guest selection ដើម្បីឲ្យភ្ញៀវជ្រើស encoder នៅ kiosk។

  4. ទុកវាបិទ ដើម្បីបន្ថែមច្បាប់ routing សម្រាប់ kiosk នីមួយៗ។

  5. AVA រក្សាច្បាប់ kiosk ទាំងនេះទៅលើ Mini MDM Device ID។

  6. device ID mappings ចាស់ៗនឹងអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិពេលអ្នករក្សាទុក។

    ✓ ពេល guest selection បើក AVA នឹងលាក់ច្បាប់ routing ដោយដៃ។ ⚠️ អ្នកនៅតែត្រូវការបន្ថែម encoder device យ៉ាងហោចណាស់មួយក្នុង Physical Encoder Devices។ ✓ AVA អាចផ្ញើ encode requests ដោយប្រើ encoderId ដោយមិនចាំបាច់មាន kiosk mapping។

អាកប្បកិរិយាជ្រើស encoder ក្នុងប្រតិបត្តិការ​

  • បើ encoder online តែមួយ AVA នឹងជ្រើសវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
  • បើ encoder online ច្រើន បុគ្គលិកត្រូវជ្រើសមួយដោយផ្ទាល់។
ស្ថានភាព online បន្តផ្ទាល់

Online មានន័យថា encoder មាន device ល្អ និង agent tunnel អាចចូលបាន។ បន្ទាត់ Status: នឹងបង្ហាញ online តែបន្ទាប់ពីការតភ្ជាប់នោះសកម្ម។ បើ encoder ដាច់ offline សូមជួសជុល agent ឬ tunnel ជាមុន។

ជំហានទី 6: កំណត់ Windows Agent (តែ Windows Agent ប៉ុណ្ណោះ)​

បើអ្នកមិនបានបើក Direct communication សូមដំឡើង Windows Agent៖

  1. ទៅកាន់ Windows Agent។

  2. ចុច Download Windows Agent លើកាតថ្មី ឬ Reinstall លើកាតដែលមានរួច។

  3. ដំឡើង agent លើ Windows PC ដែលភ្ជាប់ទៅ encoder។

  4. បើកាតបង្ហាញ Not connected ឬ Never online សូម extract zip ដែលបានទាញយក បន្ទាប់មករត់ download-installer.bat។

  5. ពេលទាញយកចប់ សូមរត់ installer .exe ដែលវារក្សាទុក។

    ✓ agent នឹងបង្ហាញក្រោម Registered Agents ជាមួយព័ត៌មានស្ថានភាព។ ✓ AVA ប្រើស្ថានភាព live នេះ ពេលសម្រេចថា encoder អាចប្រើបានឬអត់។ ✓ កាតនីមួយៗបង្ហាញ Installed version និង បើមាន Latest version។ ✓ បើ agent ទាន់សម័យ អ្នកនឹងឃើញ Latest version installed។ ✓ បើ agent ចាស់ សូមចុច Update មុន Reinstall។

Be-Tech, Saflok, GreatLocks, និង LockSDK អាចប្រើ Windows Agent បានទាំងអស់។ ពេល agent ចាស់ Update នឹងបង្ហាញមុន Reinstall លើកាតមេ។ បើក Advanced options សម្រាប់ View Logs, Rotate Secret, ឬ Delete។ Rotate Secret ឥឡូវបើក confirmation dialog មុន AVA ផ្តាច់ current agent។

Service controls

ប្រើ Start, Stop, ឬ Restart ក្នុង Windows Agent tray ពេលអ្នកត្រូវការគ្រប់គ្រង service។ បើ Windows ស្នើសុំ permission សូមអនុម័ត UAC prompt ដើម្បីបន្ត។ បើអ្នកបោះបង់ prompt សូមធ្វើសកម្មភាពម្តងទៀត ហើយអនុម័តវា។

អ្វីដែលអ្នកឃើញពេល version ចាស់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: កាតបង្ហាញ Outdated, ឬវានិយាយថា version ដែលបានដំឡើងមិនត្រូវបាន heartbeat រាយការណ៍។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ចុច Update។
  2. អាន modal update។
  3. បើក Windows Agent app។
  4. ចុច Check for Update។
  5. ដំឡើង update ដែលបានផ្តល់។
  6. Refresh Settings → Room Access ហើយបញ្ជាក់ថា version status ទាន់សម័យ។

ស្ថានភាព version ដូចគ្នានេះក៏បង្ហាញលើ LockSDK agent cards ផងដែរ។

ជំហានទី 7: កំណត់ encoding defaults​

  1. កំណត់ Number of Cards to Encode (ជាទូទៅ 1–2)។
  2. កំណត់ Keycard Expiration Time (default: 11:00 AM)។ ពេលវេលានេះនឹងបំពេញ Valid Until ជាមុន ក្នុង manual keycard encoding។

ជាជម្រើស៖ ពង្រីក Advanced options ដើម្បីបើក Heartbeat Monitor។

ជាជម្រើស៖ ផ្គូផ្គង PMS rooms ទៅ encoder names​

បើ encoder របស់អ្នកប្រើ room names ខុសពី PMS របស់អ្នក៖

ដោះស្រាយបញ្ហា​

បើ encoders មិនឆ្លើយតប ឬ cards បរាជ័យក្នុងការអ៊ិនកូដ សូមប្រើ checklist ពេញលេញ៖

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ ការកំណត់ encoder រក្សាទុក ប៉ុន្តែ devices នៅតែ offline
  • ❌ Cards មិនអាចអ៊ិនកូដសម្រាប់បន្ទប់ណាមួយ
  • ❌ Agent មិនដែលបង្ហាញ online ក្នុង Registered Agents

មានប្រយោជន៍ក្នុងការភ្ជាប់៖

  • ប្រភេទ និងម៉ូដែល encoder
  • រូបថតអេក្រង់ Keycard Encoder Settings
  • ពេលដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម