ការចូលស្នាក់លើកដំបូង

ការរៀបចំរហ័ស

ត្រៀមពេលប្រហែល 5 នាទី។ អ្នកនឹងស្កេន ID បញ្ជាក់ព័ត៌មានភ្ញៀវ ប្រមូលហត្ថលេខា និងផ្តល់សិទ្ធិចូលបន្ទប់។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកដំណើរការការចូលស្នាក់លើកដំបូងរបស់ភ្ញៀវ ចាប់ពីការស្វែងរករហូតដល់ការចូលបន្ទប់។

ទៅកាន់៖ Operations → Check-ins

---

ឯកសារយោងរហ័ស

ជំហាន	មុខងារ	កន្លែងដែលបង្ហាញ
Reservation Lookup	ស្វែងរកការកក់	Check In ឬ Staff Access
Document Upload	ស្កេនលិខិតឆ្លងដែន/ID	Guest Verification លើកាតបន្ទប់នីមួយៗ
Guest Information	បញ្ជាក់ព័ត៌មាន	Guest Information → Fill
Signature	ប្រមូលហត្ថលេខា	Signature → Sign
Check-In	បញ្ចប់ការចូលស្នាក់	Proceed to Check-In
Room Access	ផ្តល់សោ/PIN	Room Information

---

មុនពេលចាប់ផ្តើម

បញ្ជាក់ចំណុចទាំងនេះ៖

• ការកក់នៅសកម្ម (មិនត្រូវបានលុបចោល ឬភ្ញៀវមិនបានមកដល់)
• ភ្ញៀវមានលិខិតឆ្លងដែន ឬ ID រួចរាល់
• បន្ទប់រួចរាល់ ឬអាចចាត់តាំងបាន
• keycard encoder ឬ smart locks របស់អ្នកមានការតភ្ជាប់

---

ជំហាន

1. ស្វែងរកការកក់

1. នៅលើអេក្រង់ Check In ស្កេនលិខិតឆ្លងដែន ឬ ID របស់ភ្ញៀវ។

2. ប្រសិនបើ Passport Scan Booking Lookup ត្រូវបានបិទ សូមជ្រើស Use Confirmation Number Instead។

3. បញ្ចូលលេខបញ្ជាក់ ហើយជ្រើស Continue។

   ✓ កាតបន្ទប់នឹងបង្ហាញឡើង។

   

ឯកសារយោងការកក់ OTA ឬខាងក្រៅ

ប្រសិនបើតម្លៃរបស់ភ្ញៀវជា OTA ឬឯកសារយោងការកក់ខាងក្រៅ សូមបញ្ចូលវាក្នុងប្រអប់ដដែល។ AVA ពិនិត្យលេខបញ្ជាក់ជាមុនសិន បន្ទាប់មកប្រើឯកសារយោងខាងក្រៅជាជម្រើសបម្រុង។ សម្រាប់ការកក់ក្នុង Opera AVA ផ្ទៀងផ្ទាត់កំណត់ត្រាពេញលេញ មុនពេលជ្រើសលទ្ធផល។ ប្រសិនបើការស្វែងរកឯកសារយោងដែលត្រូវគ្នាពិតប្រាកដមិនរកឃើញលទ្ធផល AVA នឹងសាកល្បងម្ដងទៀត ដោយប្រើឯកសារយោងជាអក្សរធំ។ AVA ប្រៀបធៀបឯកសារយោងដោយមិនប្រកាន់ភាពខុសគ្នានៃអក្សរធំតូច លើកំណត់ត្រាការកក់ពេញលេញ។ ឥរិយាបថស្វែងរកតាមលេខបញ្ជាក់មិនមានការផ្លាស់ប្តូរទេ។ វាពិនិត្យឯកសារយោងខាងក្រៅ និងកាលបរិច្ឆេទមកដល់ ដើម្បីកុំឲ្យទិន្នន័យសង្ខេបចាស់ជ្រើសការកក់ខុស។ ប្រសិនបើព័ត៌មានលម្អិតមិនត្រូវគ្នា ឬ Opera ត្រឡប់លទ្ធផលមិនច្បាស់ AVA នឹងមិនជ្រើសការកក់ណាមួយទេ។

កាតបន្ទប់លើថេប្លេត

លើអេក្រង់ទំហំ iPad អ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានបន្ទប់ដាក់ជាជួរពីលើចុះក្រោម។ Confirmation, OTA, Guests និង Stay នៅដាច់ដោយឡែក និងងាយអាន។ សកម្មភាពរបស់ភ្ញៀវនឹងផ្លាស់ទៅខាងក្រោមឈ្មោះភ្ញៀវលើកាត។

ការកក់ច្រើនបន្ទប់លើអេក្រង់តូច

លើទូរសព្ទ និងថេប្លេតតូចក្នុងទម្រង់បញ្ឈរ AVA នឹងស្នើឲ្យអ្នកជ្រើសបន្ទប់ជាមុនសិន។ ពិនិត្យលេខបន្ទប់ ប្រភេទបន្ទប់ លេខបញ្ជាក់ និងឈ្មោះភ្ញៀវដែលបានកក់ក្នុងក្រឡានីមួយៗ។ ជ្រើសក្រឡារបស់បន្ទប់ដែលអ្នកកំពុងធ្វើការចូលស្នាក់។

មុនពេលបន្ថែមភ្ញៀវ សូមបញ្ជាក់ស្លាក Adding to Room [number] of [total]។ ជ្រើស Wrong room? ដើម្បីជ្រើសបន្ទប់ផ្សេង។ នៅពេលបន្ទប់មួយរួចរាល់ AVA នឹងជូនដំណឹងអំពីបន្ទប់បន្ទាប់ក្នុងសារមួយ។

ការណែនាំអំពីកាមេរ៉ា

AVA បង្ហាញការណែនាំស្កេនដោយកាមេរ៉ាក្រោយ តែនៅពេលរកឃើញកាមេរ៉ាក្រោយប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែឃើញការណែនាំទូទៅ សូមបន្តប្រើកាមេរ៉ាបច្ចុប្បន្ន។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Assisted Check-In (ACI)

1. នៅលើអេក្រង់ស្វាគមន៍ ជ្រើស Check In។

2. បើក Staff Access។

3. ស្វែងរកតាមឈ្មោះភ្ញៀវ លេខសម្គាល់ការកក់ ឬលេខសម្គាល់ការកក់ខាងក្រៅ។

4. ជ្រើសការកក់ដែលត្រឹមត្រូវ។

   

ជួរកាលបរិច្ឆេទរបស់ Staff Access

Staff Access បង្ហាញតែការមកដល់ពី ម្សិលមិញ និងថ្ងៃនេះ ប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីស្វែងរកថ្ងៃផ្សេង សូមស្វែងរកតាមលេខបញ្ជាក់។

2. ផ្ទុកឯកសារ

1. ជ្រើស Document Upload → Upload សម្រាប់ភ្ញៀវចម្បង។

2. ស្កេនលិខិតឆ្លងដែន ឬ ID។

   ✓ ស្ថានភាពឯកសារនឹងបង្ហាញថាបានបញ្ចប់។

ការណែនាំអំពីកាមេរ៉ា

ប្រើកាមេរ៉ាក្រោយ នៅពេល AVA បង្ហាញការណែនាំអំពីកាមេរ៉ាក្រោយ។ រក្សាកាមេរ៉ាបច្ចុប្បន្ន នៅពេល AVA បង្ហាញការណែនាំស្កេនទូទៅ។

គន្លឹះ៖ ប្រើ Upload All Documents ដើម្បីស្កេនភ្ញៀវគ្រប់រូបក្នុងពេលតែមួយ។

បន្ទាប់ពីផ្ទុកឯកសារមួយ

ប្រសិនបើ Guest Step Auto-Advance បើក AVA នឹងបើក Guest Information សម្រាប់ភ្ញៀវនោះដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រសិនបើវាបិទ អ្នកនឹងនៅលើកាតបន្ទប់ រហូតដល់អ្នកបើកជំហាននេះដោយខ្លួនឯង។ ការផ្ទុកជាក្រុមនៅតែបន្តតាមដំណើរការពិនិត្យក្រុម។

ពិនិត្យការផ្ទុកជាក្រុមលើអេក្រង់តូច

ក្នុងការពិនិត្យ Upload All Documents សូមរំកិលផ្នែកខ្លឹមសាររបស់បង្អួច modal ដើម្បីចូលទៅកាន់កាតលិខិតឆ្លងដែន ឬ ID ទាំងអស់។ លើកុំព្យូទ័រយួរដៃ និង iPad បែបទេសភាព សកម្មភាពទិដ្ឋភាពសង្ខេបនៅតែអាចមើលឃើញ ខណៈពេលអ្នកពិនិត្យបញ្ជី។

3. បំពេញព័ត៌មានភ្ញៀវ

1. ជ្រើស Guest Information → Fill។

2. បញ្ជាក់វាលដែលត្រូវការ។

3. ជ្រើស Save។

   ✓ ជំហាន Guest Information បានបញ្ចប់។

បន្ទាប់ពីរក្សាទុក

ប្រសិនបើ Guest Step Auto-Advance បើក AVA នឹងបើក Signature ឬជំហានបន្ទាប់ដែលត្រូវការ បន្ទាប់ពីអ្នករក្សាទុក។ ប្រសិនបើវាបិទ អ្នកត្រូវជ្រើសជំហានបន្ទាប់ដោយខ្លួនឯង។ ប្រើបង្អួច modal ដែលបើកឡើង ជំនួសឲ្យចុចកាតបន្ទប់ម្ដងទៀត។

លេខកូដប្រទេសសម្រាប់ទូរសព្ទ

ប្រសិនបើភ្ញៀវគ្មានលេខទូរសព្ទ AVA ប្រើសញ្ជាតិដែលមានក្នុងលិខិតឆ្លងដែនជាលេខកូដប្រទេសលំនាំដើម។ លេខទូរសព្ទដែលមានស្រាប់នឹងរក្សាលេខកូដប្រទេសដែលបានរក្សាទុករបស់វា។ AVA លុបលេខជំនួសដែលច្បាស់ថាមិនពិត ដូចជា +1 0000000000 មុនពេលបំពេញជាមុន។

4. ប្រមូលហត្ថលេខា

1. ជ្រើស Signature → Sign។

2. ប្រមូលហត្ថលេខារបស់ភ្ញៀវ។

   ✓ ជំហាន Signature បានបញ្ចប់។

   

ប្រសិនបើហត្ថលេខាតូចពេក ឬមិនពេញលេញ AVA នឹងបង្ហាញការណែនាំក្នុងបន្ទាត់ ជំនួសឲ្យរក្សាទុកដោយគ្មានការជូនដំណឹង។ ស្នើឲ្យភ្ញៀវចុះហត្ថលេខាឲ្យលាតសន្ធឹងលើបន្ទាត់បន្ថែមទៀត បន្ទាប់មកចុច Save Signature។

ប្រសិនបើការដាក់ស្នើបរាជ័យ៖ ជ្រើស Sign ម្ដងទៀតនៅជួរដដែល បន្ទាប់មកប្រមូល និងដាក់ស្នើហត្ថលេខាម្ដងទៀត។

5. បញ្ចប់ការចូលស្នាក់

1. ជ្រើស Proceed to Check-In។

2. រង់ចាំអេក្រង់វឌ្ឍនភាពបញ្ចប់។

   ✓ កាតបន្ទប់នឹងបង្ហាញស្ថានភាពការចូលស្នាក់ដែលបានបញ្ចប់។

6. ផ្តល់សិទ្ធិចូលបន្ទប់

បើក Room Information លើកាតបន្ទប់៖

• Keycards: ក្នុង ACI បញ្ជាក់ការប្រគល់ជាមុនសិន បន្ទាប់មកជ្រើស Create Keycard ឬ Already Encoded។

  

• Smart Locks: ជ្រើស Show PIN ហើយចែករំលែកកូដ។

• Lockers: ចែករំលែក Locker Number និង Show Code។

---

អ្វីកើតឡើងបន្ទាប់ពីការចូលស្នាក់

• ស្ថានភាពបន្ទប់នឹងប្តូរទៅជាមានអ្នកស្នាក់នៅ។
• សិទ្ធិចូលបន្ទប់នឹងបង្ហាញលើកាតបន្ទប់ បន្ទាប់ពីការប្រគល់ក្នុង ACI។
• ព័ត៌មាន WiFi នឹងបង្ហាញក្រោម WiFi នៅពេលបើកការបិទបើកក្រោយការចូលស្នាក់។

---

នៅតែមានបញ្ហា?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

• ❌ មិនអាចរកឃើញការកក់
• ❌ ការចូលស្នាក់នៅតែត្រូវបានរារាំង បន្ទាប់ពីបញ្ចប់គ្រប់ជំហាន
• ❌ សិទ្ធិចូលបន្ទប់មិនបង្ហាញ បន្ទាប់ពីការចូលស្នាក់

ព័ត៌មានដែលគួរភ្ជាប់៖

• រូបថតអេក្រង់នៃកំហុស
• លេខបញ្ជាក់របស់ការកក់
• ពេលវេលាដែលបញ្ហាបានចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• ដំណើរការចូលស្នាក់
• គោលការណ៍ចូលស្នាក់
• ការទូទាត់