រំកិលទៅមាតិកា

ការផ្គូផ្គងបន្ទប់ Keycard Encoder

ការកំណត់រហ័ស

បើកការផ្គូផ្គង ជ្រើសបន្ទប់ PMS មួយ បន្ទាប់មកបញ្ចូលឈ្មោះបន្ទប់របស់ encoder។ វាចំណាយពេលប្រហែល 5 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកផ្គូផ្គងបន្ទប់ PMS ទៅនឹងឈ្មោះបន្ទប់ពិតប្រាកដដែលប្រព័ន្ធ encoder របស់អ្នកប្រើ។ AVA បកប្រែទំព័រផ្គូផ្គង ដូច្នេះស្លាក និងការជូនដំណឹងត្រូវតាមភាសាដែលអ្នកបានជ្រើស។ នៅពេល vendor របស់អ្នកគាំទ្រ inventory sync អ្នកអាចទាញទិន្នន័យបន្ទប់ អគារ និងជាន់ចូលទៅក្នុងបញ្ជីពិនិត្យបាន។ encoder ដែលអ្នកបានជ្រើសអាចប្រើតម្លៃអគារ និងជាន់ដែលបានរក្សាទុកឡើងវិញ សម្រាប់ lift access ក្នុង mode Room floor mapping។ ខណៈពេលបន្ទប់ PMS ការផ្គូផ្គង ឬ config កំពុងផ្ទុក អ្នកនឹងឃើញស្ថានភាពកំពុងផ្ទុកជាមុនសិន។ ប្រើសារស្ថានភាពទទេតែបន្ទាប់ពីការផ្ទុកបញ្ចប់ប៉ុណ្ណោះ។

ការគាំទ្រ lift access

ប្រសិនបើ encoder ដែលអ្នកបានជ្រើសគាំទ្រ lift access សូមបើក Enable lift access ក្នុង Settings → Room Access។ បន្ទាប់មកជ្រើស Lift access mode។

  • Room floor mapping ប្រើតម្លៃអគារ និងជាន់ពីការផ្គូផ្គងបន្ទប់របស់អ្នក។
  • Access code groups ប្រើ Common access codes សម្រាប់ទ្វាររួម ឬក្រុម lift។

AVA ផ្ញើតែ mode មួយក្នុងពេលតែមួយ។ នៅពេលអ្នកប្រើ Access code groups AVA រក្សាទុកលេខមួយខ្ទង់ជាកូដពីរខ្ទង់។ អ្នកអាចវាយ 1,2,3 ឬ 01,02,03។ រក្សាកូដឲ្យស្ថិតក្នុងជួរដែល vendor របស់អ្នកគាំទ្រ។

លេខបន្ទប់ ACSHotel

ប្រសិនបើអ្នកប្រើ ACSHotel សូមបញ្ចូលលេខ lock ពិតប្រាកដពី SDK ឬការផ្គូផ្គងបន្ទប់។ AVA ទទួលយកតម្លៃអក្សរក្រមលេខប្រវែង 6 ទៅ 8 តួ ហើយផ្ញើវាដោយមិនកែប្រែ។ រក្សាលេខសូន្យនៅខាងមុខ ហើយជៀសវាងការបន្ថែម padding ដោយដៃ។

បន្ទប់រួមគឺដាច់ដោយឡែក

ប្រើទំព័រនេះនៅពេលឈ្មោះបន្ទប់របស់ encoder ខុសពីឈ្មោះបន្ទប់ PMS។ ប្រើ Combined Rooms នៅពេលបន្ទប់ PMS មួយគួរបើកបន្ទប់រូបវន្តច្រើន។ បើក Combined Rooms ពីបឋមកថាទំព័រ នៅពេលអ្នកត្រូវកែ aliases។ បន្ទប់រួមបង្ហាញ badge Combined និងស្លាក Opens N rooms ក្នុងបញ្ជីបន្ទប់។ ប្រសិនបើ encoder ដែលអ្នកបានជ្រើសមិនគាំទ្រ keycard ច្រើនបន្ទប់ Combined Rooms អាចប្តូរទៅ Reset only នៅពេល aliases មានស្រាប់។ អ្នកអាចដក aliases ចាស់ៗចេញបន្ទាប់ពីប្តូរ encoder ប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចបន្ថែម aliases ថ្មីលើ vendor ដែលមិនគាំទ្របានទេ។

សេចក្តីយោងរហ័ស​

កិច្ចការវាធ្វើអ្វីត្រូវចុចនៅទីណា
Enable mappingបើក/បិទការផ្គូផ្គងKeycard Encoder Room Mapping → Enabled/Disabled
Select a roomជ្រើសបន្ទប់ PMS សម្រាប់ផ្គូផ្គងបញ្ជី PMS Rooms
Enter encoder nameរក្សាទុកឈ្មោះបន្ទប់ encoder ពិតប្រាកដវាល Encoder Room Name
Sync from vendorទាញទិន្នន័យបន្ទប់ អគារ និងជាន់ចូលក្នុង review modeSync from vendor
Edit or removeធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬលុបការផ្គូផ្គងរូបតំណាង Edit ឬ Remove
Combined roomsអនុញ្ញាតឲ្យបន្ទប់ PMS មួយបើកបន្ទប់រូបវន្តច្រើនSet Up Combined Rooms

ស្ថានភាពប៊ូតុង Combined Rooms​

ស្ថានភាពអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានពេលណាវាបង្ហាញ
Fullបន្ថែម កែ និងកំណត់ aliases ឡើងវិញencoder ដែលអ្នកបានជ្រើសគាំទ្រ keycard ច្រើនបន្ទប់
Reset onlyដកតែ aliases ដែលមានស្រាប់ចេញencoder ដែលអ្នកបានជ្រើសមិនគាំទ្រ keycard ច្រើនបន្ទប់ ហើយ aliases មានស្រាប់
Disabledគ្មានសកម្មភាពសម្រាប់បន្ទប់រួមencoder ដែលអ្នកបានជ្រើសមិនគាំទ្រ keycard ច្រើនបន្ទប់ ហើយគ្មាន aliases

ស្វែងរកវានៅទីណា​

Settings → Room Access → Keycard Encoder Room Mapping

ត្រូវការសិទ្ធិ keycard:mapping និង Keycard Encoding ជាវិធីសាស្ត្រ room access។

ជំហានទី 1៖ បើកការផ្គូផ្គងបន្ទប់​

  1. បើក Keycard Encoder Room Mapping។

  2. បើកបិទបើក Enabled។

    ✓ បញ្ជីបន្ទប់នឹងអាចប្រើបាន។

ជំហានទី 2៖ ជ្រើសបន្ទប់ PMS​

  1. ប្រើ Search rooms... ប្រសិនបើចាំបាច់។

  2. ចុចបន្ទប់មួយពីបញ្ជី PMS Rooms។

    ✓ ផ្ទាំងខាងស្តាំបង្ហាញ Encoder Mapping for: [Room Name]។

ជំហានទី 3៖ បញ្ចូលឈ្មោះបន្ទប់ encoder​

  1. ក្នុង Encoder Room Name បញ្ចូលឈ្មោះពិតប្រាកដដែល encoder របស់អ្នកប្រើ (ឧទាហរណ៍ 101 ឬ SUITE-A)។

  2. ជាជម្រើស៖ បន្ថែម Building, Floor, និង Description។

  3. បើក ឬបិទ Active។

  4. ចុច Save Mapping។

    ✓ បន្ទប់នឹងបង្ហាញជា Mapped ក្នុងបញ្ជី។ ✓ ប្រើ Building និង Floor នៅពេល encoder ដែលអ្នកបានជ្រើសស្ថិតក្នុង mode Room floor mapping។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងរៀបចំបន្ទប់រួមដូចជា 306 → 306A, 306B សូមផ្គូផ្គងបន្ទប់គោលដៅរូបវន្ត។ ជាទូទៅ អ្នកមិនចាំបាច់មានការផ្គូផ្គង encoder សម្រាប់ 306 ដោយខ្លួនឯងទេ។

Sync from vendor​

ពេលណា sync បង្ហាញ

អ្នកនឹងឃើញ Sync from vendor តែនៅពេល inventory sync ត្រូវបានគាំទ្រប៉ុណ្ណោះ។ វានឹងលាក់ខ្លួននៅពេល direct communication បើក។

  1. ចុច Sync from vendor។

  2. ពិនិត្យមើលជួរដេកដែលបានស្នើនីមួយៗ។

  3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតម្លៃបន្ទប់ អគារ ជាន់ description ឬ active តាមតម្រូវការ។

  4. ចុច Confirm mapping។

    ✓ AVA រក្សាទុកការផ្គូផ្គងដែលបានបន្ថែម ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងដកចេញជាមួយគ្នា។

ជំហានទី 4៖ កែ ឬដកការផ្គូផ្គងចេញ​

  1. ជ្រើសបន្ទប់ដែលបានផ្គូផ្គង។
  2. ចុច Edit ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឈ្មោះ encoder ឬ Remove ដើម្បីលុបវា។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

ការផ្គូផ្គងបន្ទប់ត្រូវបានបិទ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ បញ្ជីបន្ទប់មានពណ៌ប្រផេះ។

ដំណោះស្រាយ៖ បើកបិទបើក Enabled នៅផ្នែកខាងលើទំព័រ។

មិនមានបន្ទប់បង្ហាញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ បញ្ជីទទេ។

ដំណោះស្រាយ៖ ប្រសិនបើការផ្ទុកបានបញ្ចប់ សូមបញ្ជាក់ថាបន្ទប់ PMS ផ្ទុកក្នុង AVA ហើយធ្វើ refresh ទំព័រ។

បញ្ជីបន្ទប់នៅតែកំពុងផ្ទុក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ បញ្ជីបន្ទប់បង្ហាញស្ថានភាពកំពុងផ្ទុក។

ដំណោះស្រាយ៖ រង់ចាំឲ្យបន្ទប់ PMS ការផ្គូផ្គង និង config ផ្ទុកចប់។ ប្រសិនបើវាមិនដែលបញ្ចប់ សូមធ្វើ refresh ទំព័រ ហើយពិនិត្យការតភ្ជាប់ PMS។

មិនមានបន្ទប់ PMS អាចប្រើបាន​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ អ្នកឃើញ "No PMS rooms available yet."។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. ចូលទៅ Settings → Essentials។

  2. បើកការកំណត់ PMS Integration របស់អ្នក។

  3. តភ្ជាប់ PMS របស់អ្នក បន្ទាប់មកត្រឡប់មកទំព័រនេះ។

    ✓ AVA បង្ហាញបន្ទប់ PMS ដើម្បីឲ្យអ្នកផ្គូផ្គងឈ្មោះ encoder។

Combined Rooms បង្ហាញ Reset only​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ប៊ូតុង Combined Rooms បង្ហាញតែ Reset only។

មូលហេតុ៖ keycard encoder ដែលអ្នកបានជ្រើសមិនគាំទ្រ multi-room encoding ប៉ុន្តែ aliases ដែលមានស្រាប់នៅតែបានរក្សាទុក។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បើក Combined Rooms។
  2. ដក aliases ចាស់ៗដែលអ្នកលែងត្រូវការចេញ។
  3. ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបន្ទប់រួមថ្មី សូមប្តូរទៅ encoder ដែលគាំទ្រនៅក្នុង Settings → Room Access។

inventory របស់ GreatLocks មិនផ្ទុក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ បញ្ជីអគារ ជាន់ ឬបន្ទប់នៅតែទទេសម្រាប់ GreatLocks។

GreatLocks encoders ច្រើន

ជ្រើស encoder GreatLocks ដែលភ្ជាប់ទៅ Windows PC ដែលជាម្ចាស់ inventory នេះ។ Universal Encoder Agent នីមួយៗបម្រើ encoder មួយ។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. ចូលទៅ Settings → Room Access → Keycard Encoding។
  2. បញ្ជាក់ថា GreatLocks server record ត្រូវបានរក្សាទុក។
  3. ជ្រើស encoder GreatLocks ដែលត្រូវគ្នា ប្រសិនបើបានកំណត់ encoder ច្រើន។
  4. ពិនិត្យថា Windows Agent ឬ direct tunnel កំពុង online។
  5. ចុច Test Connection ម្តងទៀត។
  6. ធ្វើ refresh ទំព័រនេះ បន្ទាប់ពីការតភ្ជាប់មានស្ថានភាពល្អ។

Access code groups ត្រូវបានបដិសេធ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ការរក្សាទុកបរាជ័យ បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ចូល lift access codes។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. កំណត់ Lift access mode ទៅ Common access។
  2. បញ្ចូលតែកូដដែល vendor របស់អ្នកគាំទ្រ។
  3. ដកកូដណាដែលនៅក្រៅជួរនោះចេញ។
  4. រក្សាទុកម្តងទៀត។

Sync from vendor បាត់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ អ្នកមិនឃើញ Sync from vendor។

មូលហេតុ៖ encoder របស់អ្នកមិនគាំទ្រ inventory sync ឬ direct communication កំពុងបើក។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. ចូលទៅ Settings → Room Access → Keycard Encoding។
  2. បញ្ជាក់ថាអ្នកបានជ្រើស vendor ដែលគាំទ្រ។
  3. បិទ Enable direct communication ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការ vendor inventory sync។
  4. រក្សាទុក បន្ទាប់មកផ្ទុកទំព័រនេះឡើងវិញ។

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ ការផ្គូផ្គងត្រូវបានរក្សាទុក ប៉ុន្តែមិនមានប្រសិទ្ធភាព
  • ❌ បន្ទប់មិនដែលផ្ទុកក្នុងបញ្ជីផ្គូផ្គង

ព័ត៌មានដែលគួរភ្ជាប់មកជាមួយ៖

  • រូបថតអេក្រង់ទំព័រផ្គូផ្គង
  • vendor និង model របស់ encoder
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាបានចាប់ផ្តើម