ផ្គូផ្គងបន្ទប់ Keycard Encoder

កំណត់រហ័ស

បើក mapping ជ្រើស PMS room មួយ បន្ទាប់មកបញ្ចូល encoder room name។ វាចំណាយប្រហែល 5 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកផ្គូផ្គងបន្ទប់ PMS ទៅឈ្មោះបន្ទប់ត្រឹមត្រូវដែលប្រើដោយប្រព័ន្ធ encoder របស់អ្នក។ AVA localize ទំព័រ mapping ដូច្នេះ labels និងការជូនដំណឹងនឹងអនុវត្តតាមភាសាដែលអ្នកជ្រើស។ ពេល vendor របស់អ្នកគាំទ្រ inventory sync អ្នកអាចទាញ room, building, និង floor data ចូលទៅក្នុងបញ្ជី review បាន។ encoder ដែលអ្នកជ្រើសអាចប្រើ building និង floor values ដែលបានរក្សាទុកសម្រាប់ lift access នៅក្នុង mode Room floor mapping។ ខណៈ PMS rooms, mappings, ឬ config កំពុងផ្ទុក អ្នកនឹងឃើញ loading state ជាមុនសិន។ ប្រើ empty-state message តែពេលការផ្ទុកបញ្ចប់ប៉ុណ្ណោះ។

គាំទ្រ lift access

បើ encoder ដែលអ្នកជ្រើសគាំទ្រ lift access សូមបើក Enable lift access ក្នុង Settings → Room Access។ បន្ទាប់មកជ្រើស Lift access mode។

• Room floor mapping ប្រើ building និង floor values ពី room mappings របស់អ្នក។
• Access code groups ប្រើ Common access codes សម្រាប់ទ្វាររួម ឬក្រុម lift។

AVA ផ្ញើតែ mode មួយក្នុងមួយពេល។ ពេលអ្នកប្រើ Access code groups AVA រក្សាទុកលេខមួយខ្ទង់ជាកូដពីរខ្ទង់។ អ្នកអាចវាយ 1,2,3 ឬ 01,02,03។ រក្សាកូដឲ្យនៅក្នុងជួរដែល vendor របស់អ្នកគាំទ្រ។

លេខបន្ទប់ ACSHotel

បើអ្នកប្រើ ACSHotel សូមបញ្ចូលលេខ lock ពិតប្រាកដពី SDK ឬ room mapping។ AVA ទទួលយកតម្លៃអក្សរលេខ 6 ទៅ 8 តួអក្សរ ហើយផ្ញើវាទៅតាមដដែល។ រក្សាសូន្យនៅខាងមុខ និងកុំបន្ថែម padding ដោយដៃ។

Combined rooms គឺដាច់ដោយឡែក

ប្រើទំព័រនេះ ពេល encoder room name ខុសពី PMS room name។ ប្រើ Combined Rooms ពេល PMS room មួយត្រូវបើកបន្ទប់រូបរាងកាយច្រើន។ បើក Combined Rooms ពី header ទំព័រ ពេលអ្នកត្រូវកែ aliases។ Combined rooms បង្ហាញ badge Combined និង label Opens N rooms ក្នុងបញ្ជីបន្ទប់។ បើ encoder ដែលអ្នកជ្រើសមិនគាំទ្រ keycard ច្រើនបន្ទប់ Combined Rooms អាចប្តូរទៅ Reset only ពេល aliases មានស្រាប់។ អ្នកអាចលុប aliases ចាស់បន្ទាប់ពីប្តូរ encoder ប៉ុន្តែមិនអាចបន្ថែមថ្មីលើ vendor ដែលមិនគាំទ្របានទេ។

សេចក្តីយោងរហ័ស

ភារកិច្ច	វាធ្វើអ្វី	ចុចកន្លែងណា
Enable mapping	បើក/បិទ mapping	Keycard Encoder Room Mapping → Enabled/Disabled
Select a room	ជ្រើសបន្ទប់ PMS មួយសម្រាប់ map	បញ្ជី PMS Rooms
Enter encoder name	រក្សាទុកឈ្មោះបន្ទប់ encoder ត្រឹមត្រូវ	វាល Encoder Room Name
Sync from vendor	ទាញ room, building, និង floor data ចូលទៅក្នុង review mode	Sync from vendor
Edit or remove	បច្ចុប្បន្នភាព ឬលុប mapping	រូបតំណាង Edit ឬ Remove
Combined rooms	អនុញ្ញាតឲ្យ PMS room មួយបើកបន្ទប់រូបរាងកាយច្រើន	Set Up Combined Rooms

ស្ថានភាពប៊ូតុង Combined Rooms

State	What you can do	When it appears
Full	បន្ថែម កែ និង reset aliases	encoder ដែលអ្នកជ្រើសគាំទ្រ keycard ច្រើនបន្ទប់
Reset only	លុប aliases ដែលមានស្រាប់ប៉ុណ្ណោះ	encoder ដែលអ្នកជ្រើសមិនគាំទ្រ keycard ច្រើនបន្ទប់ ហើយមាន aliases រួចហើយ
Disabled	គ្មានសកម្មភាព combined-room ទេ	encoder ដែលអ្នកជ្រើសមិនគាំទ្រ keycard ច្រើនបន្ទប់ ហើយគ្មាន aliases ទេ

ស្វែងរកនៅទីណា

Settings → Room Access → Keycard Encoder Room Mapping

ត្រូវការសិទ្ធិ keycard:mapping និង Keycard Encoding ជាវិធី room access។

ជំហានទី 1: បើក room mapping

1. បើក Keycard Encoder Room Mapping។

2. បិទបើក Enabled។

   ✓ បញ្ជីបន្ទប់នឹងអាចប្រើបាន។

ជំហានទី 2: ជ្រើស PMS room មួយ

1. ប្រើ Search rooms... បើចាំបាច់។

2. ចុចបន្ទប់មួយពីបញ្ជី PMS Rooms។

   ✓ ផ្ទាំងខាងស្ដាំបង្ហាញ Encoder Mapping for: [Room Name]។

ជំហានទី 3: បញ្ចូល encoder room name

1. ក្នុង Encoder Room Name បញ្ចូលឈ្មោះត្រឹមត្រូវដែលប្រើដោយ encoder របស់អ្នក (ឧ. 101 ឬ SUITE-A)។

2. Optional: បន្ថែម Building, Floor, និង Description។

3. ចុច Save Mapping។

   ✓ បន្ទប់នឹងបង្ហាញជា Mapped ក្នុងបញ្ជី។ ✓ ប្រើ Building និង Floor ពេល encoder ដែលអ្នកជ្រើសស្ថិតក្នុង mode Room floor mapping។

បើអ្នកកំពុងកំណត់ combined room ដូចជា 306 → 306A, 306B សូម map បន្ទប់គោលដៅរូបរាងកាយ។ ជាទូទៅ អ្នកមិនចាំបាច់មាន encoder mapping សម្រាប់ 306 ទេ។

Sync from vendor

ពេល sync បង្ហាញ

អ្នកនឹងឃើញ Sync from vendor តែពេល inventory sync គាំទ្រ។ វានៅលាក់ពេល direct communication បើក។

1. ចុច Sync from vendor។

2. ពិនិត្យរាល់ row ដែលបានស្នើ។

3. អាប់ដេត room, building, floor, description, ឬតម្លៃ active ដែលចាំបាច់។

4. ចុច Confirm mapping។

   ✓ AVA រក្សាទុក mapping ដែលបានបន្ថែម អាប់ដេត និងលុបជាមួយគ្នា។

ជំហានទី 4: កែ ឬលុប mapping

1. ជ្រើសបន្ទប់ដែលបាន map។
2. ចុច Edit ដើម្បីកែ encoder name ឬ Remove ដើម្បីលុបវា។

ការដោះស្រាយបញ្ហា

Room mapping ត្រូវបានបិទ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: បញ្ជីបន្ទប់មានពណ៌ grey។

ដោះស្រាយ: បិទបើក Enabled នៅផ្នែកខាងលើទំព័រ។

មិនមានបន្ទប់បង្ហាញ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: បញ្ជីទទេ។

ដោះស្រាយ: បញ្ជាក់ថា PMS rooms load ក្នុង AVA ហើយ refresh ទំព័រ បន្ទាប់ពីការផ្ទុកបញ្ចប់។

មិនមាន PMS rooms ទេ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកឃើញ "No PMS rooms available yet."

ដោះស្រាយ៖

1. ទៅកាន់ Settings → Essentials។

2. បើកការកំណត់ PMS Integration របស់អ្នក។

3. តភ្ជាប់ PMS របស់អ្នក បន្ទាប់មកត្រឡប់មកទំព័រនេះ។

   ✓ AVA នឹងបង្ហាញ PMS rooms ដើម្បីឲ្យអ្នក map ឈ្មោះ encoder។

Combined Rooms បង្ហាញ Reset only

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ប៊ូតុង Combined Rooms បង្ហាញតែ Reset only។

Why this happens: keycard encoder ដែលអ្នកជ្រើសមិនគាំទ្រ multi-room encoding ប៉ុន្តែ aliases ដែលមានស្រាប់នៅតែបានរក្សាទុក។

ដោះស្រាយ៖

1. បើក Combined Rooms។
2. លុប aliases ចាស់ៗដែលអ្នកមិនត្រូវការទៀត។
3. បើអ្នកត្រូវការបន្ទប់ combined ថ្មី សូមប្តូរទៅ encoder ដែលគាំទ្រនៅក្នុង Settings → Room Access។

GreatLocks inventory មិនផ្ទុក

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: បញ្ជី building, floor, ឬ room នៅតែទទេ សម្រាប់ GreatLocks។

ដោះស្រាយ៖

1. ទៅកាន់ Settings → Room Access → Keycard Encoding។
2. បញ្ជាក់ថា GreatLocks server record ត្រូវបានរក្សាទុក។
3. ពិនិត្យថា Windows Agent ឬ direct tunnel កំពុង online។
4. ចុច Test Connection ម្តងទៀត។
5. ផ្ទុកទំព័រនេះឡើងវិញ បន្ទាប់ពី connection មានសុខភាពល្អ។

Access code groups ត្រូវបានបដិសេធ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Save បរាជ័យ បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ចូល lift access codes។

ដោះស្រាយ៖

1. កំណត់ Lift access mode ទៅ Common access។
2. បញ្ចូលតែកូដដែល vendor របស់អ្នកគាំទ្រ។
3. លុបកូដណាដែលនៅក្រៅជួរនោះ។
4. រក្សាទុកម្តងទៀត។

Sync from vendor បាត់

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកមិនឃើញ Sync from vendor។

Why this happens: encoder របស់អ្នកមិនគាំទ្រ inventory sync, ឬ direct communication បើក។

ដោះស្រាយ៖

1. ទៅកាន់ Settings → Room Access → Keycard Encoding។
2. បញ្ជាក់ថាអ្នកបានជ្រើស vendor ដែលគាំទ្រ។
3. បិទ Enable direct communication បើអ្នកត្រូវការ vendor inventory sync។
4. រក្សាទុក បន្ទាប់មក reload ទំព័រនេះ។

នៅតែជាប់?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com បើ៖

• ❌ Mappings save ប៉ុន្តែមិនមានផលប៉ះពាល់
• ❌ Rooms មិនធ្លាប់ load ក្នុងបញ្ជី mapping

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍៖

• Screenshot នៃទំព័រ mapping
• Vendor និង model encoder
• ពេលដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• Set Up Keycard Encoders
• Set Up Combined Rooms
• Keycard Encoder Troubleshooting