Pemetaan Kamar Keycard

Penyiapan Cepat

Aktifkan pemetaan, pilih kamar PMS, lalu masukkan nama kamar encoder. Proses ini memerlukan waktu sekitar 5 menit.

Panduan ini membantu Anda memetakan kamar PMS ke nama kamar persis yang digunakan sistem encoder Anda. AVA melokalkan halaman pemetaan, sehingga label dan notifikasi mengikuti bahasa yang Anda pilih. Jika vendor Anda mendukung sinkronisasi inventaris, Anda dapat menarik data kamar, gedung, dan lantai ke dalam daftar tinjauan. Encoder yang Anda pilih dapat menggunakan kembali nilai gedung dan lantai yang tersimpan untuk akses lift dalam mode Room floor mapping. Saat kamar PMS, pemetaan, atau konfigurasi sedang dimuat, Anda akan melihat status pemuatan terlebih dahulu. Gunakan pesan keadaan kosong hanya setelah pemuatan selesai.

Dukungan akses lift

Jika encoder yang Anda pilih mendukung akses lift, aktifkan Enable lift access di Settings → Room Access. Kemudian pilih Lift access mode.

• Room floor mapping menggunakan nilai gedung dan lantai dari pemetaan kamar Anda.
• Access code groups menggunakan Common access codes untuk pintu bersama atau grup lift.

AVA hanya mengirim satu mode pada satu waktu. Saat Anda menggunakan Access code groups, AVA menyimpan digit tunggal sebagai kode dua digit. Anda dapat memasukkan 1,2,3 atau 01,02,03. Pastikan kode berada dalam rentang yang didukung vendor Anda.

Nomor kamar ACSHotel

Jika Anda menggunakan ACSHotel, masukkan nomor lock persis dari SDK atau pemetaan kamar. AVA menerima nilai alfanumerik 6 hingga 8 karakter dan mengirimkannya tanpa perubahan. Pertahankan angka nol di depan dan hindari padding manual.

Kamar gabungan bersifat terpisah

Gunakan halaman ini jika nama kamar encoder berbeda dari nama kamar PMS. Gunakan Combined Rooms jika satu kamar PMS harus membuka beberapa kamar fisik. Buka Combined Rooms dari header halaman saat Anda perlu mengedit alias. Kamar gabungan menampilkan badge Combined dan label Opens N rooms di daftar kamar. Jika encoder yang Anda pilih tidak mendukung keycard multi-kamar, Combined Rooms dapat beralih ke Reset only ketika alias sudah ada. Anda dapat menghapus alias lama setelah berganti encoder, tetapi tidak dapat menambahkan alias baru pada vendor yang tidak didukung.

Referensi cepat

Tugas	Fungsinya	Lokasi klik
Enable mapping	Mengaktifkan atau menonaktifkan pemetaan	Keycard Encoder Room Mapping → Enabled/Disabled
Select a room	Memilih kamar PMS untuk dipetakan	Daftar PMS Rooms
Enter encoder name	Menyimpan nama kamar encoder persis	Field Encoder Room Name
Sync from vendor	Menarik data kamar, gedung, dan lantai ke mode tinjauan	Sync from vendor
Edit or remove	Memperbarui atau menghapus pemetaan	Ikon Edit atau Remove
Combined rooms	Memungkinkan satu kamar PMS membuka beberapa kamar fisik	Atur Combined Rooms

Status tombol Combined Rooms

Status	Yang dapat Anda lakukan	Kapan muncul
Full	Menambah, mengedit, dan mereset alias	Encoder yang Anda pilih mendukung keycard multi-kamar
Reset only	Hanya menghapus alias yang ada	Encoder yang Anda pilih tidak mendukung keycard multi-kamar, dan alias sudah ada
Disabled	Tidak ada tindakan untuk kamar gabungan	Encoder yang Anda pilih tidak mendukung keycard multi-kamar, dan belum ada alias

Lokasi menu

Settings → Room Access → Keycard Encoder Room Mapping

Memerlukan izin keycard:mapping dan Keycard Encoding sebagai metode akses kamar.

Langkah 1: Aktifkan pemetaan kamar

1. Buka Keycard Encoder Room Mapping.

2. Aktifkan Enabled.

   ✓ Daftar kamar menjadi tersedia.

Langkah 2: Pilih kamar PMS

1. Gunakan Search rooms... jika diperlukan.

2. Klik kamar dari daftar PMS Rooms.

   ✓ Panel kanan menampilkan Encoder Mapping for: [Room Name].

Langkah 3: Masukkan nama kamar encoder

1. Di Encoder Room Name, masukkan nama persis yang digunakan encoder Anda, misalnya 101 atau SUITE-A.

2. Opsional: tambahkan Building, Floor, dan Description.

3. Aktifkan atau nonaktifkan Active.

4. Klik Save Mapping.

   ✓ Kamar ditampilkan sebagai Mapped di daftar. ✓ Gunakan Building dan Floor jika encoder yang Anda pilih berada dalam mode Room floor mapping.

Jika Anda menyiapkan kamar gabungan seperti 306 → 306A, 306B, petakan kamar target fisiknya. Biasanya Anda tidak memerlukan pemetaan encoder untuk 306 itu sendiri.

Sinkronisasi dari vendor

Kapan sinkronisasi muncul

Anda hanya melihat Sync from vendor jika sinkronisasi inventaris didukung. Opsi ini tetap tersembunyi saat komunikasi langsung aktif.

1. Klik Sync from vendor.

2. Tinjau setiap baris yang diusulkan.

3. Perbarui nilai kamar, gedung, lantai, deskripsi, atau status aktif.

4. Klik Confirm mapping.

   ✓ AVA menyimpan pemetaan yang ditambahkan, diperbarui, dan dihapus secara bersamaan.

Langkah 4: Edit atau hapus pemetaan

1. Pilih kamar yang sudah dipetakan.
2. Klik Edit untuk memperbarui nama encoder, atau Remove untuk menghapusnya.

Pemecahan masalah

Pemetaan kamar dinonaktifkan

Yang Anda lihat: Daftar kamar berwarna abu-abu.

Perbaikan: Aktifkan Enabled di bagian atas halaman.

Tidak ada kamar yang muncul

Yang Anda lihat: Daftar kosong.

Perbaikan: Jika pemuatan sudah selesai, pastikan kamar PMS berhasil dimuat di AVA, lalu segarkan halaman.

Daftar kamar masih dimuat

Yang Anda lihat: Daftar kamar menampilkan status pemuatan.

Perbaikan: Tunggu hingga kamar PMS, pemetaan, dan konfigurasi selesai dimuat. Jika proses tidak pernah selesai, segarkan halaman dan periksa konektivitas PMS.

Tidak ada kamar PMS yang tersedia

Yang Anda lihat: Anda melihat pesan "No PMS rooms available yet."

Perbaikan:

1. Buka Settings → Essentials.

2. Buka pengaturan PMS Integration.

3. Hubungkan PMS Anda, lalu kembali ke halaman ini.

   ✓ AVA menampilkan kamar PMS agar Anda dapat memetakan nama encoder.

Combined Rooms menampilkan Reset only

Yang Anda lihat: Tombol Combined Rooms hanya menampilkan Reset only.

Mengapa ini terjadi: Encoder keycard yang Anda pilih tidak mendukung pengodean multi-kamar, tetapi alias yang ada masih tersimpan.

Perbaikan:

1. Buka Combined Rooms.
2. Hapus alias lama yang tidak lagi diperlukan.
3. Jika memerlukan kamar gabungan baru, beralihlah ke encoder yang didukung di Settings → Room Access.

Inventaris GreatLocks tidak dimuat

Yang Anda lihat: Daftar gedung, lantai, atau kamar untuk GreatLocks tetap kosong.

Beberapa encoder GreatLocks

Pilih encoder GreatLocks yang terhubung ke PC Windows yang memiliki inventaris ini. Setiap Universal Encoder Agent melayani satu encoder.

Perbaikan:

1. Buka Settings → Room Access → Keycard Encoding.
2. Pastikan record server GreatLocks sudah disimpan.
3. Pilih encoder GreatLocks yang sesuai jika beberapa encoder telah dikonfigurasi.
4. Pastikan Windows Agent atau direct tunnel sedang online.
5. Klik Test Connection lagi.
6. Segarkan halaman ini setelah koneksi berhasil.

Access code groups ditolak

Yang Anda lihat: Penyimpanan gagal setelah Anda memasukkan kode akses lift.

Perbaikan:

1. Atur Lift access mode ke Common access.
2. Masukkan hanya kode yang didukung vendor Anda.
3. Hapus kode apa pun yang berada di luar rentang tersebut.
4. Simpan lagi.

Sinkronisasi dari vendor tidak tersedia

Yang Anda lihat: Anda tidak melihat Sync from vendor.

Mengapa ini terjadi: Encoder Anda tidak mendukung sinkronisasi inventaris, atau komunikasi langsung sedang aktif.

Perbaikan:

1. Buka Settings → Room Access → Keycard Encoding.
2. Pastikan Anda memilih vendor yang didukung.
3. Nonaktifkan Enable direct communication jika memerlukan sinkronisasi inventaris vendor.
4. Simpan, lalu muat ulang halaman ini.

Masih mengalami kendala?

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

• ❌ Pemetaan tersimpan tetapi tidak berlaku
• ❌ Kamar tidak pernah dimuat dalam daftar pemetaan

Sebaiknya sertakan:

• Tangkapan layar halaman pemetaan
• Vendor dan model encoder
• Waktu masalah mulai terjadi

Panduan terkait

• Siapkan Encoder Keycard
• Atur Combined Rooms
• Pemecahan Masalah Keycard Encoder