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TTLock 设置

快速设置

连接 TTLock 账号，然后运行测试 PIN。预计用时约 10 分钟。

本指南将帮助你把 AVA 连接到 TTLock 智能锁。

快速参考​

设置项控制内容设置位置
PIN Code Expiration Time退房日代码的过期时间Room Access → Smart Lock (PIN)
Random Custom PIN Length4–9 位 PIN 长度Room Access → Smart Lock (PIN)
TTLock Account用于生成代码的供应商连接TTLock Integration 区域

查找位置​

Settings → Room Access → Smart Lock Vendor → TTLock

开始前确认​

  • 客房已安装 TTLock 锁
  • 拥有 TTLock 酒店或开发者账号
  • TTLock 应用中可以看到这些锁

第 1 步：选择智能锁方式​

  1. 前往 Settings → Room Access。
  2. 选择 Smart Lock (PIN) 作为客房出入方式。
  3. 点击 Save。

第 2 步：选择 TTLock 供应商​

  1. 在 Smart Lock Vendor 中选择 TTLock。
  2. 确认 TTLock 设置已显示。

第 3 步：配置 PIN 设置​

  1. 设置 PIN Code Expiration Time（默认：上午 11:00）。
  2. 选择 Random Custom PIN Length（4–9 位）。
PIN 长度限制

TTLock 支持长度为 4 至 9 位的自定义 PIN。 AVA 会将生成的自定义 PIN 保持在此范围内。

第 4 步：连接 TTLock 账号​

  1. 滚动到 TTLock Integration。

  2. 输入 TTLock Username 和 TTLock Password。

  3. 点击 Connect TTLock Account。

    ✓ 你会看到绿色对勾和“TTLock Account Linked”。

第 5 步：测试 PIN​

  1. 前往 Smart Lock Setup。

  2. 选择房间并点击 Test PIN Generation。

    ✓ 测试 PIN 通常会在 10 秒内显示。 由 Bridge 支持的锁可能会先短暂显示 Pending，之后才显示 PIN。

可用的 PIN 长度​

位数安全等级
4基础
5标准
6推荐
7高
8高
9最高

问题排查​

“Account Not Linked” 警告​

现象： 保存凭证后出现红色状态图标。

解决方法：

  1. 重新输入 TTLock 用户名和密码。
  2. 在 TTLock 应用中确认账号处于有效状态。
  3. 再次点击 Connect TTLock Account。

“Connection Failed” 错误​

现象： 显示连接错误消息。

解决方法：

  1. 检查用户名和密码（区分大小写）。
  2. 如有需要，重置 TTLock 密码。
  3. 30 秒后重试。

PIN 无法生成​

现象： 房间的 PIN 生成失败。

解决方法：

  1. 确认账号已连接。
  2. 在 TTLock 中确认锁处于在线状态。
  3. 在 AVA 中检查房间与锁的映射。

安全注意事项​

TTLock 凭证

AVA 会保存你的 TTLock 凭证以生成 PIN。如有可能，请使用专用的 TTLock 账号。

仍然无法解决？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 凭证正确但连接失败
  • ❌ 所有房间的 PIN 测试都失败
  • ❌ AVA 中始终看不到锁

建议提供：

  • TTLock 账号邮箱
  • 集成区域截图
  • 问题开始发生的时间