跳到主要内容

Wishome 设置

快速设置

输入 Wishome 凭证，然后测试 PIN。预计需要约 10 分钟。

本指南帮助你将 AVA 连接到 Wishome 智能锁。

快速参考​

设置项作用设置位置
PIN Code Expiration Time退房日代码的过期时间Room Access → Smart Lock (PIN)
Random Custom PIN Length6–10 位 PIN 长度Room Access → Smart Lock (PIN)
Offline Password VersionWishome 离线 PIN 规则（v1 或 v2）Wishome Credentials 区域
Wishome Account用于生成代码的供应商连接Wishome Credentials 区域

位置​

Settings → Room Access → Smart Lock Vendor → Wishome

开始前确认​

  • 客房已安装 Wishome 锁
  • 拥有 Wishome 门户账号
  • 知道你的 Offline Password Version（来自 Wishome）

第 1 步：选择智能锁方式​

  1. 前往 Settings → Room Access。
  2. 选择 Smart Lock (PIN) 作为客房出入方式。
  3. 点击 Save。

第 2 步：选择 Wishome 供应商​

  1. 在 Smart Lock Vendor 中选择 Wishome。
  2. 确认 Wishome 设置已显示。

第 3 步：配置 PIN 设置​

  1. 设置 PIN Code Expiration Time（默认：上午 11:00）。
  2. 选择 Random Custom PIN Length（6–10 位）。
PIN 长度限制

Wishome 支持 6 至 10 位的自定义 PIN。 AVA 会将生成的自定义 PIN 保持在此范围内。

第 4 步：连接 Wishome 账号​

  1. 输入 Wishome Account Name 与 Wishome Password。

  2. 选择 Offline Password Version（v1 或 v2）。

  3. 点击 Connect Wishome Account。

    ✓ 显示 Wishome credentials saved 状态。

第 5 步：测试 PIN​

  1. 前往 智能锁设置。

  2. 选择房间并点击 Test PIN Generation。

    ✓ 测试 PIN 通常会在 10 秒内显示。 使用 Bridge 的锁可能会先短暂显示 Pending，然后才显示 PIN。

问题排查​

凭证不完整​

**现象：**显示 “Wishome credentials incomplete.”

解决方法：

  1. 重新输入 Wishome Account Name 与 Wishome Password。
  2. 确认 Offline Password Version。
  3. 再次点击 Connect Wishome Account。

令牌过期​

**现象：**在 Wishome Credentials 中看到令牌过期警告。

解决方法：

  1. 重新保存凭证以刷新令牌。

更新凭证​

如需更换账号：

  1. 点击 Remove Wishome credentials。
  2. 输入新凭证并点击 Connect Wishome Account。

仍然无法解决？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 凭证保存成功但锁始终未显示
  • ❌ 所有房间的 PIN 测试都失败
  • ❌ 刷新令牌后仍无法解决错误

建议提供：

  • Wishome 账号名称
  • Wishome 区域截图
  • 问题开始发生的时间