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门卡编码器概览

快速设置

先选择编码器类型，连接后再运行测试卡。建议预留约 15 分钟。

本指南说明 AVA 中的门卡编码流程，并链接到对应的设置步骤。 如果你的编码器支持供应商同步，这里也会引导你完成房间映射和设备校验。 当你使用动态 Universal Encoder Agent 会话路径时，Saflok 也支持读卡请求。

快速参考​

任务作用入口
Select encoder type选择你的锁系统Settings → Room Access → Keycard Encoding
Set up ACSHotel配置 ACSHotel 酒店 ID、共享 Windows Agent 路由、编码器记录和 kiosk 路由ACSHotel Setup
Choose connection method直连或 Windows Agent设置门卡编码器
Configure encoder添加服务器、PMS 或设备详情设置门卡编码器
Map room names (optional)将 PMS 房间与编码器名称、楼栋和楼层数据对齐门卡房间映射
Customize instructions更新住客可见消息门卡客人说明
Fix issues解决编码器错误门卡编码器故障排查

在哪里找到它​

Settings → Room Access → Keycard Encoding

门卡编码如何工作​

  1. AVA 先确认住客的房间分配。
  2. kiosk 或前台编码器写入房间钥匙。
  3. 住客拿到实体门卡。

支持的编码器类型​

  • Saflok（Assa Abloy）用于写卡；当你使用动态 Universal Encoder Agent 会话路径时，也支持读卡
  • Be-Tech 编码器工作站，支持直连或 Windows Agent
  • LockSDK 基于桥接的编码器
  • GreatLocks 服务器
  • ACSHotel Windows Agent 套件
  • PMS-integrated encoders（需要已启用的 PMS 集成）

开始前确认​

  • 编码器硬件已安装并通电
  • 编码器软件或驱动已配置
  • kiosk 或前台可访问网络
  • 已启用 PMS 集成（如果使用 PMS 编码器）
  • ACSHotel Windows Agent 套件已安装在连接的 Windows 电脑上

下一步​

  1. 设置门卡编码器
  2. ACSHotel Setup
  3. 门卡房间映射
  4. 门卡客人说明
  5. 门卡编码器故障排查

仍然卡住？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 不确定该选哪种编码器类型
  • ❌ 设置完成后编码器仍然离线
  • ❌ 所有房间都无法编码门卡

建议附上：

  • 编码器类型（Saflok、Be-Tech、LockSDK、GreatLocks、ACSHotel 或 PMS）
  • Keycard Encoder Settings 区域截图
  • 问题开始时间