门卡编码器概览
快速设置
选择编码器类型，连接编码器，然后运行测试卡。预计用时约 15 分钟。
本指南介绍 AVA 中的门卡编码，并链接到设置步骤。 如果编码器支持供应商同步，本指南还涵盖房间映射和供应商同步。 使用动态 Universal Encoder Agent 会话路径时，Saflok 支持读卡请求。 与 PMS 集成的读卡器使用 PMS 传输方式，无需 Universal Encoder Agent 会话。 Be-Tech Windows Agent 安装可自动恢复已停止的客户端或服务。
快速参考
| 任务 | 作用 | 入口 |
|---|---|---|
| 选择编码器类型 | 选择你的锁系统 | Settings → Room Access → Keycard Encoding |
| 设置 ACSHotel | 配置 ACSHotel 酒店 ID、共享 Windows Agent 路由、编码器记录和 Kiosk 页面上的 kiosk 路由 | ACSHotel 设置 |
| 配置 GreatLocks 编码器 | 保持每个实体编码器与 Windows Agent 电脑彼此独立 | 设置门卡编码器 |
| 选择连接方式 | 直连或 Windows Agent | 设置门卡编码器 |
| 配置编码器 | 添加服务器、PMS 或设备详情 | 设置门卡编码器 |
| 启用 PMS 读卡 | 允许 Entitlements 扫描实体 PMS 卡 | 设置门卡编码器 |
| 映射房间名称（可选） | 将 PMS 房间与编码器名称、楼栋和楼层数据对齐 | 门卡房间映射 |
| 自定义说明 | 更新面向住客的消息 | 门卡住客说明 |
| 解决问题 | 解决编码器错误 | 门卡编码器故障排查 |
在哪里找到它
Settings → Room Access → Keycard Encoding门卡编码如何工作
- AVA 确认住客的房间分配。
- kiosk 或前台编码器写入房间钥匙。
- 住客收到实体门卡。
支持的编码器类型
- Saflok（Assa Abloy）用于写卡；使用动态 Universal Encoder Agent 会话路径时，还支持读卡
- Be-Tech 编码器工作站，支持直连或 Windows Agent
- LockSDK 基于桥接的编码器
- GreatLocks 服务器
- ACSHotel Windows Agent 套件
- PMS 集成编码器（需要启用 PMS 集成）
PMS 读卡
PMS 读卡需要启用 PMS 编码器、读卡设置，以及 PMS 公布的支持能力。 不需要本地 Universal Encoder Agent 会话。
开始前确认
- 编码器硬件已安装并通电
- 编码器软件或驱动程序已设置
- kiosk 或前台可访问网络
- PMS 集成已启用（如果使用 PMS 编码器）
- ACSHotel Windows Agent 套件已安装在连接的 Windows 电脑上。
Be-Tech Windows Agent 设置
每个 Be-Tech Windows Agent 注册仅支持一个编码器。 如果有多个编码器，请为每个编码器注册一个 agent，并将 kiosk 路由到匹配的 agent。 Windows 重启或手动停止后，agent 可以恢复 Be-Tech 客户端并自动刷新就绪状态。
GreatLocks 多编码器设置
每个实体编码器添加一行 GreatLocks 配置。 为每一行设置唯一的 Encoder ID。 使用 Windows Agent 模式时，在每台编码器电脑上安装匹配的 agent。
下一步
仍然卡住？
如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：
- ❌ 不确定该选择哪种编码器类型
- ❌ 设置完成后编码器仍处于离线状态
- ❌ 任何房间都无法编码门卡
建议附上：
- 编码器类型（Saflok、Be-Tech、LockSDK、GreatLocks、ACSHotel 或 PMS）
- Keycard Encoder Settings 区域的截图
- 问题开始的时间