키카드 인코더 개요
빠른 설정
인코더 유형을 선택하고 연결한 다음 테스트 카드를 생성하세요. 약 15분이 소요됩니다.
이 가이드는 AVA에서 키카드 인코딩이 어떻게 동작하는지 설명하고, 설정 단계로 연결해 줍니다.
빠른 참고
| 작업 | 기능 | 이동 위치 |
|---|---|---|
| 인코더 유형 선택 | 잠금 시스템을 선택 | Settings → Room Access → Keycard Encoding |
| 연결 방식 선택 | Direct vs. Windows Agent | 키카드 인코더 설정 |
| 인코더 구성 | 서버, PMS, 장치 세부정보 추가 | 키카드 인코더 설정 |
| 객실명 매핑(선택) | PMS 객실과 인코더 이름 맞춤 | 키카드 객실 매핑 |
| 안내 문구 수정 | 게스트에게 보이는 메시지 업데이트 | 키카드 게스트 안내 |
| 문제 해결 | 인코더 오류 해결 | 키카드 인코더 문제 해결 |
위치
Settings → Room Access → Keycard Encoding키카드 인코딩 작동 방식
- AVA가 게스트의 객실 배정을 확인합니다.
- 키오스크 또는 데스크 인코더가 객실 키를 기록합니다.
- 게스트가 실물 키카드를 받습니다.
지원 인코더 유형
- Saflok (Assa Abloy)
- Be-Tech 인코더 워크스테이션(Direct 또는 Windows Agent 지원)
- LockSDK 브리지 기반 인코더
- GreatLocks 서버
- PMS 연동 인코더(활성 PMS 연동 필요)
시작 전 확인
- 인코더 하드웨어가 설치되어 있고 전원이 켜져 있습니다
- 인코더 소프트웨어 또는 드라이버가 설치되어 있습니다
- 키오스크 또는 데스크에서 네트워크에 접속할 수 있습니다
- PMS 연동이 활성화되어 있습니다(PMS 인코더를 사용하는 경우)
다음 단계
아직 해결이 안 되나요?
다음 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.
- ❌ 어떤 인코더 유형을 선택해야 할지 모르겠습니다
- ❌ 설정 후에도 인코더가 오프라인입니다
- ❌ 어떤 객실에서도 키가 인코딩되지 않습니다
함께 보내면 좋은 정보:
- 인코더 유형(Saflok, Be-Tech, LockSDK, GreatLocks, 또는 PMS)
- Keycard Encoder Settings 섹션 스크린샷
- 문제가 시작된 시간