រំកិលទៅមាតិកា

ការកំណត់ Wishome

ការកំណត់រហ័ស

បញ្ចូលព័ត៌មានសម្គាល់ Wishome របស់អ្នក បន្ទាប់មកសាកល្បង PIN មួយ។ គ្រោងចំណាយពេលប្រហែល 10 នាទី។

មគ្គុទេសក៍នេះជួយអ្នកភ្ជាប់ AVA ទៅកាន់សោឆ្លាតវៃ Wishome។

សេចក្តីយោងរហ័ស​

ការកំណត់អ្វីដែលវាគ្រប់គ្រងកន្លែងកំណត់
PIN Code Expiration Timeពេលដែលកូដផុតកំណត់នៅថ្ងៃ checkoutRoom Access → Smart Lock (PIN)
Random Custom PIN Lengthប្រវែង PIN ចំនួន 6–10 ខ្ទង់Room Access → Smart Lock (PIN)
Offline Password Versionច្បាប់ PIN offline របស់ Wishome (v1 ឬ v2)ផ្នែក Wishome Credentials
Wishome Accountការតភ្ជាប់ vendor សម្រាប់បង្កើតកូដផ្នែក Wishome Credentials

កន្លែងស្វែងរក​

Settings → Room Access → Smart Lock Vendor → Wishome

មុនពេលចាប់ផ្តើម​

  • សោ Wishome ត្រូវបានដំឡើងនៅបន្ទប់ភ្ញៀវរួចហើយ
  • អ្នកមានគណនី portal Wishome
  • អ្នកដឹង Offline Password Version របស់អ្នក (ពី Wishome)

ជំហានទី 1៖ ជ្រើសរើសវិធីសោឆ្លាតវៃ​

  1. ចូលទៅ Settings → Room Access។
  2. ជ្រើស Smart Lock (PIN) ជាវិធីចូលបន្ទប់។
  3. ចុច Save។

ជំហានទី 2៖ ជ្រើសរើស vendor Wishome​

  1. នៅក្នុង Smart Lock Vendor ជ្រើស Wishome។
  2. បញ្ជាក់ថាការកំណត់ Wishome ត្រូវបានបង្ហាញ។

ជំហានទី 3៖ កំណត់ PIN​

  1. កំណត់ PIN Code Expiration Time (លំនាំដើម៖ 11:00 AM)។
  2. ជ្រើស Random Custom PIN Length (6–10 ខ្ទង់)។
ដែនកំណត់ប្រវែង PIN

Wishome គាំទ្រ PIN ផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានប្រវែងពី 6 ដល់ 10 ខ្ទង់។ AVA រក្សា PIN ផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានបង្កើតឱ្យស្ថិតក្នុងចន្លោះនេះ។

ជំហានទី 4៖ ភ្ជាប់គណនី Wishome របស់អ្នក​

  1. បញ្ចូល Wishome Account Name និង Wishome Password។

  2. ជ្រើស Offline Password Version (v1 ឬ v2)។

  3. ចុច Connect Wishome Account។

    ✓ អ្នកនឹងឃើញស្ថានភាព Wishome credentials saved។

ជំហានទី 5៖ សាកល្បង PIN​

  1. ចូលទៅ ការកំណត់សោឆ្លាតវៃ។

  2. ជ្រើសរើសបន្ទប់មួយ ហើយចុច Test PIN Generation។

    ✓ ជាទូទៅ PIN សាកល្បងនឹងបង្ហាញក្នុងរយៈពេល 10 វិនាទី។ សោដែលដំណើរការតាម Bridge អាចបង្ហាញ Pending មួយរយៈខ្លី មុនពេល PIN បង្ហាញ។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

ព័ត៌មានសម្គាល់មិនទាន់ពេញលេញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ “Wishome credentials incomplete.”

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បញ្ចូល Wishome Account Name និង Wishome Password ម្តងទៀត។
  2. បញ្ជាក់ Offline Password Version។
  3. ចុច Connect Wishome Account ម្តងទៀត។

Token ផុតកំណត់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ការព្រមានអំពី token ផុតកំណត់នៅក្នុង Wishome Credentials។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. រក្សាទុកព័ត៌មានសម្គាល់របស់អ្នកម្តងទៀត ដើម្បីធ្វើឱ្យ token ស្រស់ឡើងវិញ។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានសម្គាល់​

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការផ្លាស់ប្តូរគណនី៖

  1. ចុច Remove Wishome credentials។
  2. បញ្ចូលព័ត៌មានសម្គាល់ថ្មី ហើយចុច Connect Wishome Account។

នៅតែមានបញ្ហា?​

សូមទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ ព័ត៌មានសម្គាល់ត្រូវបានរក្សាទុក ប៉ុន្តែសោមិនដែលបង្ហាញ
  • ❌ ការសាកល្បង PIN បរាជ័យសម្រាប់គ្រប់បន្ទប់
  • ❌ ការធ្វើឱ្យ token ស្រស់ឡើងវិញ មិនអាចដោះស្រាយកំហុសបាន

ព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍គួរភ្ជាប់មកជាមួយ៖

  • ឈ្មោះគណនី Wishome
  • រូបថតអេក្រង់នៃផ្នែក Wishome
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាបានចាប់ផ្តើម