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Wishome 설정

빠른 설정

Wishome 자격 증명을 입력한 다음 PIN을 테스트하세요. 약 10분 정도 소요됩니다.

이 가이드는 AVA를 Wishome 스마트 락에 연결하는 방법을 설명합니다.

빠른 참고​

설정제어하는 항목설정 위치
PIN Code Expiration Time체크아웃 당일 코드가 만료되는 시점Room Access → Smart Lock (PIN)
Random Custom PIN Length6~10자리 PIN 길이Room Access → Smart Lock (PIN)
Offline Password VersionWishome 오프라인 PIN 규칙(v1 또는 v2)Wishome Credentials 섹션
Wishome Account코드 생성을 위한 벤더 연결Wishome Credentials 섹션

찾는 위치​

Settings → Room Access → Smart Lock Vendor → Wishome

시작하기 전에​

  • 게스트 객실에 Wishome 락이 설치되어 있어야 합니다
  • Wishome 포털 계정이 있어야 합니다
  • Wishome에서 제공한 Offline Password Version을 알고 있어야 합니다

1단계: 스마트 락 방식 선택​

  1. Settings → Room Access로 이동합니다.
  2. 객실 출입 방식으로 **Smart Lock (PIN)**을 선택합니다.
  3. Save를 클릭합니다.

2단계: Wishome 벤더 선택​

  1. Smart Lock Vendor에서 Wishome을 선택합니다.
  2. Wishome 설정이 표시되는지 확인합니다.

3단계: PIN 설정 구성​

  1. PIN Code Expiration Time을 설정합니다(기본값: 오전 11:00).
  2. Random Custom PIN Length를 선택합니다(6~10자리).
PIN 길이 제한

Wishome은 6~10자리의 사용자 지정 PIN을 지원합니다. AVA는 생성되는 사용자 지정 PIN을 이 범위 내로 유지합니다.

4단계: Wishome 계정 연결​

  1. Wishome Account Name과 Wishome Password를 입력합니다.

  2. Offline Password Version(v1 또는 v2)을 선택합니다.

  3. Connect Wishome Account를 클릭합니다.

    ✓ Wishome credentials saved 상태가 표시됩니다.

5단계: PIN 테스트​

  1. Smart Lock Setup으로 이동합니다.

  2. 객실을 선택한 뒤 Test PIN Generation을 클릭합니다.

    ✓ 일반적으로 10초 이내에 테스트 PIN이 표시됩니다. 브리지 기반 락은 PIN이 표시되기 전에 잠시 Pending 상태로 표시될 수 있습니다.

문제 해결​

자격 증명 미완료​

현상: “Wishome credentials incomplete.”

해결 방법:

  1. Wishome Account Name과 Wishome Password를 다시 입력합니다.
  2. Offline Password Version을 확인합니다.
  3. Connect Wishome Account를 다시 클릭합니다.

토큰 만료​

현상: Wishome Credentials에 토큰 만료 경고가 표시됩니다.

해결 방법:

  1. 자격 증명을 다시 저장하여 토큰을 갱신합니다.

자격 증명 업데이트​

계정을 변경해야 하는 경우:

  1. Remove Wishome credentials를 클릭합니다.
  2. 새 자격 증명을 입력하고 Connect Wishome Account를 클릭합니다.

아직 해결되지 않았나요?​

다음과 같은 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:

  • ❌ 자격 증명은 저장되지만 락이 표시되지 않습니다
  • ❌ 모든 객실에서 PIN 테스트가 실패합니다
  • ❌ 토큰 갱신으로도 오류가 해결되지 않습니다

다음 정보를 함께 보내면 도움이 됩니다:

  • Wishome 계정 이름
  • Wishome 섹션 스크린샷
  • 문제가 시작된 시간