ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งค่า Wishome

ตั้งค่าแบบรวดเร็ว

กรอกข้อมูลบัญชี Wishome แล้วทดสอบ PIN ใช้เวลาประมาณ 10 นาที

คู่มือนี้ช่วยเชื่อม AVA กับสมาร์ทล็อก Wishome

ข้อมูลสรุป​

การตั้งค่าสิ่งที่ควบคุมตั้งค่าที่ไหน
PIN Code Expiration Timeเวลาหมดอายุของ PIN ในวันเช็กเอาต์Room Access → Smart Lock (PIN)
Random Custom PIN Lengthความยาว PIN 4–8 หลักRoom Access → Smart Lock (PIN)
Offline Password Versionกฎ PIN ออฟไลน์ของ Wishome (v1 หรือ v2)ส่วน Wishome Credentials
Wishome Accountการเชื่อมต่อ vendor สำหรับสร้างรหัสส่วน Wishome Credentials

ตำแหน่งเมนู​

Settings → Room Access → Smart Lock Vendor → Wishome

ก่อนเริ่มต้น​

  • ติดตั้งล็อก Wishome ในห้องพักแล้ว
  • มีบัญชีพอร์ทัล Wishome
  • รู้ค่า Offline Password Version จาก Wishome

ขั้นตอนที่ 1: เลือกวิธีสมาร์ทล็อก​

  1. ไปที่ Settings → Room Access.
  2. เลือก Smart Lock (PIN) เป็นวิธีเข้าห้อง
  3. คลิก Save

ขั้นตอนที่ 2: เลือก vendor Wishome​

  1. ใน Smart Lock Vendor เลือก Wishome
  2. ตรวจสอบว่าการตั้งค่า Wishome แสดงขึ้น

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่า PIN​

  1. ตั้งค่า PIN Code Expiration Time (ค่าเริ่มต้น: 11:00 AM)
  2. เลือก Random Custom PIN Length (4–8 หลัก)

ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมต่อบัญชี Wishome​

  1. กรอก Wishome Account Name และ Wishome Password

  2. เลือก Offline Password Version (v1 หรือ v2)

  3. คลิก Connect Wishome Account

    ✓ จะเห็นสถานะ Wishome credentials saved

ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบ PIN​

  1. ไปที่ Smart Lock Setup

  2. เลือกห้องและคลิก Test PIN Generation

    ✓ โดยปกติ PIN ทดสอบจะแสดงภายใน 10 วินาที ล็อกที่ทำงานผ่าน bridge อาจแสดง Pending ชั่วครู่ก่อน PIN จะปรากฏ

การแก้ไขปัญหา​

ข้อมูลรับรองไม่ครบ​

สิ่งที่เห็น: “Wishome credentials incomplete.”

วิธีแก้:

  1. กรอก Wishome Account Name และ Wishome Password ใหม่
  2. ตรวจสอบ Offline Password Version
  3. คลิก Connect Wishome Account อีกครั้ง

โทเค็นหมดอายุ​

สิ่งที่เห็น: มีคำเตือน token expired ใน Wishome Credentials

วิธีแก้:

  1. บันทึกข้อมูลอีกครั้งเพื่อรีเฟรชโทเค็น

อัปเดตข้อมูลบัญชี​

หากต้องการเปลี่ยนบัญชี:

  1. คลิก Remove Wishome credentials
  2. กรอกข้อมูลใหม่และคลิก Connect Wishome Account

ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ บันทึกข้อมูลแล้วแต่ล็อกไม่แสดง
  • ❌ การทดสอบ PIN ล้มเหลวทุกห้อง
  • ❌ รีเฟรชโทเค็นแล้วยังไม่แก้ปัญหา

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ชื่อบัญชี Wishome
  • ภาพหน้าจอส่วน Wishome
  • เวลาที่เริ่มเกิดปัญหา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​