ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งค่า Wishome

ตั้งค่าแบบรวดเร็ว

กรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบ Wishome แล้วทดสอบ PIN ใช้เวลาประมาณ 10 นาที

คู่มือนี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อ AVA กับสมาร์ทล็อก Wishome

ข้อมูลอ้างอิงด่วน​

การตั้งค่าสิ่งที่ควบคุมตั้งค่าที่ไหน
PIN Code Expiration Timeเวลาที่รหัสจะหมดอายุในวันเช็กเอาต์Room Access → Smart Lock (PIN)
Random Custom PIN Lengthความยาว PIN ตั้งแต่ 6–10 หลักRoom Access → Smart Lock (PIN)
Offline Password Versionกฎ PIN ออฟไลน์ของ Wishome (v1 หรือ v2)ส่วน Wishome Credentials
Wishome Accountการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเพื่อสร้างรหัสส่วน Wishome Credentials

ตำแหน่งเมนู​

Settings → Room Access → Smart Lock Vendor → Wishome

ก่อนเริ่มต้น​

  • ติดตั้งล็อก Wishome ในห้องพักสำหรับผู้เข้าพักแล้ว
  • มีบัญชีพอร์ทัล Wishome
  • รู้ค่า Offline Password Version จาก Wishome

ขั้นตอนที่ 1: เลือกวิธีสมาร์ทล็อก​

  1. ไปที่ Settings → Room Access.
  2. เลือก Smart Lock (PIN) เป็นวิธีเข้าห้อง
  3. คลิก Save

ขั้นตอนที่ 2: เลือกผู้ให้บริการ Wishome​

  1. ใน Smart Lock Vendor ให้เลือก Wishome
  2. ยืนยันว่าการตั้งค่า Wishome แสดงขึ้นมา

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่า PIN​

  1. ตั้งค่า PIN Code Expiration Time (ค่าเริ่มต้น: 11:00 AM)
  2. เลือก Random Custom PIN Length (6–10 หลัก)
ขีดจำกัดความยาว PIN

Wishome รองรับ PIN แบบกำหนดเองตั้งแต่ 6 ถึง 10 หลัก AVA จะสร้าง PIN แบบกำหนดเองให้อยู่ภายในช่วงนี้

ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมต่อบัญชี Wishome​

  1. กรอก Wishome Account Name และ Wishome Password

  2. เลือก Offline Password Version (v1 หรือ v2)

  3. คลิก Connect Wishome Account

    ✓ คุณจะเห็นสถานะ Wishome credentials saved

ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบ PIN​

  1. ไปที่ Smart Lock Setup

  2. เลือกห้อง แล้วคลิก Test PIN Generation

    ✓ โดยปกติ PIN ทดสอบจะแสดงภายใน 10 วินาที ล็อกที่ทำงานผ่าน Bridge อาจแสดง Pending ชั่วครู่ก่อนที่ PIN จะแสดง

การแก้ไขปัญหา​

ข้อมูลรับรองไม่ครบถ้วน​

สิ่งที่เห็น: “Wishome credentials incomplete.”

วิธีแก้:

  1. กรอก Wishome Account Name และ Wishome Password ใหม่
  2. ตรวจสอบ Offline Password Version
  3. คลิก Connect Wishome Account อีกครั้ง

โทเค็นหมดอายุ​

สิ่งที่เห็น: คำเตือนว่าโทเค็นหมดอายุใน Wishome Credentials

วิธีแก้:

  1. บันทึกข้อมูลรับรองอีกครั้งเพื่อรีเฟรชโทเค็น

อัปเดตข้อมูลรับรอง​

หากต้องการเปลี่ยนบัญชี:

  1. คลิก Remove Wishome credentials
  2. กรอกข้อมูลรับรองใหม่ แล้วคลิก Connect Wishome Account

ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ บันทึกข้อมูลรับรองสำเร็จ แต่ล็อกไม่เคยแสดงขึ้นมา
  • ❌ การทดสอบ PIN ล้มเหลวทุกห้อง
  • ❌ การรีเฟรชโทเค็นไม่ช่วยแก้ข้อผิดพลาด

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ชื่อบัญชี Wishome
  • ภาพหน้าจอส่วน Wishome
  • เวลาที่เริ่มพบปัญหา