前台领取
自定义当客人需要从前台领取实体钥匙时显示的说明。
在哪里找到
Settings → Customizations → Front Desk Collection对客人和员工的影响
- 客人： 清晰的说明可以减少对去哪里、说什么的困惑。
- 员工： 一致的提示语能统一预期，并加快前台交接。
配置字段
主要消息
向客人显示的主要说明。内容应清晰直接。
- 默认值： “请到前台领取您的房间钥匙”
- 目的： 直接告诉客人下一步该做什么。
- 多语言： 支持所有已启用语言的翻译。
次要消息
用于补充说明或礼貌收尾。
- 默认值： “请告知前台工作人员您已完成自助入住，他们会协助您。”
- 目的： 让说明更委婉，同时明确和员工互动时的预期。
- 多语言： 支持所有已启用语言的翻译。
其他说明
用于填写额外信息的可选字段，但前台领取场景通常留空。
- 占位符： “留空”
- 注意： 通常只在有特殊要求时使用，例如“请再次出示您的护照”。
重置翻译
如果你想一次从所有语言标签页中移除消息，请使用 Clear all languages。
何时显示？
这些消息只会在取钥匙步骤中显示，前提是房间出入方式设置为“Front Desk”，或者数字钥匙发放失败并回退到人工领取。