រំកិលទៅមាតិកា

ដំឡើង STB EVA Government Integration

ការដំឡើងរហ័ស

បើក Government Integration, ជ្រើស TEST/LIVE, បន្ទាប់មកបញ្ចប់ 6 ជំហាន onboarding តាមលំដាប់។ សណ្ឋាគារភាគច្រើនបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេល 10-20 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកបញ្ចប់ Singapore STB EVA onboarding ពី Settings → Check-in។

ពេល EVA ត្រូវរំលង

AVA រំលង EVA នៅពេលសញ្ជាតិភ្ញៀវ ឬប្រទេសចេញលិខិតបញ្ជាក់របស់ឯកសារត្រូវបានដោះស្រាយទៅជា Singapore។ បើតម្លៃទាំងពីរមិនមែន Singapore ទេ AVA នឹងបញ្ជូនភ្ញៀវទៅ EVA។

បន្ទាប់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់មុខ

បើការដាក់ស្នើ EVA បរាជ័យបន្ទាប់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់មុខ AVA នឹងកត់ត្រាកំហុស ហើយបន្តលំហូរភ្ញៀវ។ អ្នកអាចបញ្ចប់ check-in ហើយពិនិត្យ log នៅពេលក្រោយ។

ការកំណត់វាគ្រប់គ្រងអ្វីលទ្ធផល
Government Integrationបើកឧបករណ៍ onboarding របស់ EVAអ្នកអាចចាប់ផ្តើម STB onboarding បាន
EVA Environmentចំណុចគោល EVA គោលដៅ (TEST ឬ LIVE)API key និង test transaction អាចដំណើរការ
Hotel Codeសម្គាល់សណ្ឋាគារដែលប្រើក្នុងសំណើ EVAStep 2 នឹងដោះសោបន្ទាប់ពីរក្សាទុក
JWKSកូនសោចុះហត្ថលេខា EVA និងការបញ្ជាក់ជំហាន 3Step 4 នឹងដោះសោបន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ជាក់ការដាក់ស្នើ
EVA API Keyព័ត៌មានសម្គាល់សម្រាប់ការហៅ transaction ទៅ EVAអាចដំណើរការ test transaction បន្ទាប់ពីរក្សាទុកបានត្រឹមត្រូវ
EVA skip ruleរារាំងការដាក់ស្នើ EVA ដែលមិនចាំបាច់ភ្ញៀវដែលទាក់ទង Singapore នឹងបន្តដោយគ្មានការហៅ EVA
Generate New JWKSជំនួសព័ត៌មានសម្គាល់ onboarding ដែលមានស្រាប់អ្នកត្រូវធ្វើជំហាន 3-6 ម្តងទៀត

មុនពេលចាប់ផ្តើម​

  • ប្រទេសសណ្ឋាគាររបស់អ្នកគឺ Singapore។
  • អ្នកមានសិទ្ធិ Settings write។
  • អ្នកដឹង hotel code របស់ STB របស់អ្នក។
  • អ្នកអាចចូលប្រើ STB form និងតំណដាក់ស្នើ JWKS បាន។

ការដំឡើងជាជំហានៗ​

  1. បើក Settings → Check-in → Government Integration។

  2. បើក Government Integration។

  3. ក្នុង Environment ជ្រើស TEST ឬ LIVE ហើយចុច Save EVA Environment។

  4. បញ្ចូល hotel code របស់អ្នក ហើយចុច Save Hotel Code។

    ✓ ឥឡូវនេះអ្នកអាចចាប់ផ្តើម Step 2 បាន។

  5. ក្នុង Step 2 ចុច Open STB Form។

  6. ដាក់ស្នើទម្រង់ onboarding របស់ STB។

  7. ត្រឡប់ទៅ Streamliner ហើយចុច I have submitted the form។

    ✓ ស្ថានភាព Step 2 ប្ដូរទៅ Completed។

  8. ក្នុង Step 3 ចុច Generate JWKS។

  9. ចុច Download JWKS txt។

  10. ចុច Submit JWKS Form ហើយបញ្ចប់ការដាក់ស្នើ JWKS ទៅ STB។

  11. ត្រឡប់ទៅ Streamliner ហើយចុច I have submitted the JWKS។

  12. ក្នុង popup បញ្ជាក់ ចុច Yes, I have submitted the JWKS។

✓ ស្ថានភាព Step 3 ប្ដូរទៅ Completed។

  1. ក្នុង Step 4 បញ្ចូល API key ដែល STB ចេញ ហើយចុច Save API Key។

ℹ️ បើមាន key ត្រូវបានរក្សាទុកមុននេះ វាលនឹងបង្ហាញតែអក្សរផ្កាយដែលលាក់រហូតដល់អ្នកចុចក្នុងវា។

  1. រង់ចាំការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

✓ បើជោគជ័យ Streamliner រក្សាទុក key ហើយចាប់ផ្តើម test transaction។

  1. ក្នុង Step 5 ចម្លង transaction ID។ បើចាំបាច់ ចុច Re-generate Test Transaction។
  2. ក្នុង Step 5 ចុច Send Automated Email to STB។
  3. រង់ចាំអ៊ីមែលបញ្ជាក់ការភ្ជាប់ពី STB។
  4. ក្នុង Step 6 ចុច Mark STB Confirmation Received។

✓ ស្ថានភាព Step 6 ប្ដូរទៅ Completed។

បើការផ្ញើស្វ័យប្រវត្តិផ្ញើតែទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នក

បើអ្នកឃើញការព្រមាន ⚠️ ដូចជា "We sent this test transaction to your email only" មានន័យថា Streamliner មិនបានផ្ញើអ៊ីមែលទៅ STB ទេ។

សូមបញ្ជូនបន្តអ៊ីមែលនោះទៅ STB។ បន្ទាប់មករង់ចាំការបញ្ជាក់ពី STB ហើយបញ្ចប់ Step 6។

ការបង្កើត JWKS ថ្មីជំនួសព័ត៌មានសម្គាល់ដែលមានស្រាប់

បើ keys មានរួចហើយ ការបង្កើត JWKS ថ្មីនឹងជំនួស keys ចាស់ និងលុបវឌ្ឍនភាព onboarding ខាងក្រោម។ អ្នកត្រូវធ្វើជំហាន 3-6 ម្តងទៀត រួមទាំងការរក្សាទុក API key, test transaction, និងការបញ្ជាក់ពី STB។

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវបញ្ចប់ check-in ដោយគ្មានការដាក់ស្នើ EVA។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ពិនិត្យសញ្ជាតិភ្ញៀវ និងប្រទេសចេញលិខិតរបស់ឯកសារ។
  2. បើមួយណាក៏ដល់ Singapore សូមចាត់ទុកការរំលង EVA នោះថាជាអាកប្បកិរិយាធម្មតា។
  3. បន្តលំហូរ check-in ដោយមិនបញ្ជូនភ្ញៀវទៅ EVA ម្តងទៀត។

ប៊ូតុង Step 2 ត្រូវបានបិទ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកមិនអាចបញ្ជាក់ការដាក់ស្នើ form បាន។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. រក្សាទុកតម្លៃក្នុង Hotel Code។
  2. បញ្ជាក់ថា Government Integration ត្រូវបានបើក។
  3. សាកល្បងម្តងទៀត។

Step 3 មិនអាចបញ្ជាក់បាន​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: I have submitted the JWKS នៅតែបិទ។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. បង្កើត ឬ override JWKS ជាមុនសិន។
  2. ដាក់ស្នើ JWKS ក្នុង STB form។
  3. ត្រឡប់មកវិញ ហើយចុចប៊ូតុងបញ្ជាក់។
  4. បញ្ចប់ popup បញ្ជាក់។

ការរក្សាទុក API key ត្រូវបានរារាំងដោយសារជំហាន 3​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: សារកំហុសប្រាប់ឱ្យបញ្ចប់ Step 3 មុនពេលរក្សាទុក EVA API key។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ត្រឡប់ទៅ Step 3។
  2. ចុច I have submitted the JWKS។
  3. បញ្ជាក់ popup។
  4. ព្យាយាម Save API Key ម្តងទៀតក្នុង Step 4។

ការរក្សាទុក API key បរាជ័យ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: សារកំហុសប្រាប់ថាទម្រង់ API key មិនត្រឹមត្រូវ។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ពិនិត្យថា key ជាទម្រង់ UUID ពេញលេញ។
  2. ដកចន្លោះបន្ថែម។
  3. រក្សាទុកម្តងទៀត។

វាល API key បង្ហាញតែអក្សរផ្កាយ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Step 4 បង្ហាញ ********-****-****-****-************។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ចុចខាងក្នុងវាល API key។
  2. បិទភ្ជាប់តម្លៃ key ថ្មី។
  3. ចុច Save API Key។

Test transaction បរាជ័យ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Step 5 បង្ហាញសារកំហុស។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. បញ្ជាក់ថា EVA Environment បានរក្សាទុក។
  2. បញ្ជាក់ថា Step 3 និង Step 4 បានបញ្ចប់។
  3. ចុច Re-generate Test Transaction។
  4. បើបរាជ័យម្ដងទៀត សូមទាក់ទង support។

ការផ្ញើស្វ័យប្រវត្តិបង្ហាញការព្រមានអំពីអ៊ីមែលរបស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការព្រមាន ⚠️ និយាយថា "We sent this test transaction to your email only" បន្ទាប់ពីអ្នកចុច Send Automated Email to STB។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ពិនិត្យប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកសម្រាប់អ៊ីមែល transaction។
  2. បញ្ជូនបន្តអ៊ីមែលទៅ STB។
  3. រង់ចាំការបញ្ជាក់ពី STB បន្ទាប់មកបញ្ចប់ Step 6។
  4. ទាក់ទង support បើអ្នកចង់បើកអ៊ីមែល STB ស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អចលនទ្រព្យរបស់អ្នក។

Onboarding ត្រូវលាក់ដោយសារការព្រមាន SG​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: សារនិយាយថា EVA onboarding គឺសម្រាប់ Singapore ប៉ុណ្ណោះ។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ទៅកាន់ Settings → Essentials → Hotel Basic Details។
  2. បញ្ជាក់ថា Country គឺ Singapore។
  3. ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ ហើយបើក Government Integration ម្តងទៀត។

នៅតែជាប់ទេ?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com បើ៖

  • ❌ ស្ថានភាព Step មិនអាប់ដេតក្រោយពេលរក្សាទុក
  • ❌ ការបញ្ជាក់ពី STB បរាជ័យបន្ទាប់ពីសាកល្បងច្រើនដង
  • ❌ ការផ្ញើស្វ័យប្រវត្តិបរាជ័យជាញឹកញាប់

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដែលគួរបញ្ចូល៖

  • រូបថតអេក្រង់នៃទំព័រ Government Integration
  • អត្ថបទសារកំហុសពិតប្រាកដ
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម