រំកិលទៅមាតិកា

ការរៀបចំសណ្ឋាគារច្រើន

គ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារច្រើនពីគណនី AVA Streamliner តែមួយ។

Superadmin នៅលើអេក្រង់តូច

ទំព័រ Superadmin សម្របខ្លួនទៅនឹងអេក្រង់ទូរស័ព្ទ ថេប្លេត និងកុំព្យូទ័រ។ នៅលើអេក្រង់តូច ព័ត៌មានសំខាន់ៗ និងសកម្មភាពតាមជួរនៅតែអាចមើលឃើញ។ ព័ត៌មានលម្អិតបន្ទាប់បន្សំបង្ហាញនៅខាងក្រោមឈ្មោះសណ្ឋាគារ អង្គការ ឬគណនីចម្បង។ ផ្នែកនានាក្នុងបង្អួចលេចឡើងតម្រៀបជាជួរ ហើយសកម្មភាពនៅបាតប្រើទទឹងដែលមានស្រាប់។

ពេលណាត្រូវប្រើ​

ប្រើការរៀបចំសណ្ឋាគារច្រើន ប្រសិនបើអ្នក៖

  • គ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារលើសពីមួយ
  • ត្រូវការឱ្យបុគ្គលិកធ្វើការឆ្លងកាត់សណ្ឋាគារ
  • ចង់គ្រប់គ្រងគណនី និងសិទ្ធិជាកណ្ដាល

ពេលវេលាត្រូវការ: 15-20 នាទីក្នុងមួយសណ្ឋាគារ (បន្ទាប់ពីបានបង្កើត)

តម្រូវការ​

  • ត្រូវការការផ្ទៀងផ្ទាត់ V4 authentication សម្រាប់ការប្ដូរសណ្ឋាគារ។
  • ដើម្បីគ្រប់គ្រងការចូលប្រើឆ្លងកាត់សណ្ឋាគារ អ្នកត្រូវមានសិទ្ធិ organization context។

ជំហានទី 1: បង្កើតសណ្ឋាគារថ្មី (Superadmin ប៉ុណ្ណោះ)​

ប្រសិនបើអ្នកជា superadmin៖

  1. ទៅ Superadmin → Hotels។
  2. ចុច Add Hotel។
  3. បញ្ចូល Hotel Name, Hotel Code, Country, និង Timezone។
  4. ចុច Create Hotel។

ប្រសិនបើអ្នកមិនមែនជា superadmin សូមស្នើ Vouch admin របស់អ្នកឱ្យបង្កើតសណ្ឋាគារឱ្យអ្នក។

ការលុបសណ្ឋាគារ​

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវដកសណ្ឋាគារចេញ៖

  1. ទៅ Superadmin → Hotels។
  2. បើកម៉ឺនុយសកម្មភាពរបស់សណ្ឋាគារ។
  3. ចុច Delete ហើយបញ្ជាក់តាមប្រអប់សួរ។
មុនពេលលុប

ការលុបសណ្ឋាគារនឹងដកសិទ្ធិចូលសណ្ឋាគារ និងបញ្ឈប់ការគិតថ្លៃ។ AVA រក្សាទុកកំណត់ត្រាសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ និងការសម្អាត។

ជំហានទី 2: កំណត់សណ្ឋាគារថ្មី​

បន្ទាប់ពីបង្កើត សូមប្ដូរចូលសណ្ឋាគារនោះ ហើយរៀបចំ៖

  1. PMS Connection - មើលមគ្គុទ្ទេសក៍ PMS Connection
  2. Room Access - មើលជម្រើស Room Access
  3. Check-In Settings - កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅ Settings → Check-In

សណ្ឋាគារនីមួយៗមានការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន។ ការផ្លាស់ប្ដូរនៅសណ្ឋាគារមួយ មិនប៉ះពាល់ដល់សណ្ឋាគារផ្សេងទៀតទេ។

ជំហានទី 3: ប្ដូររវាងសណ្ឋាគារ​

  1. ប្រើ Hotel Switcher នៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃរបារចំហៀង។
  2. ស្វែងរក ហើយជ្រើសសណ្ឋាគារ (ឬអង្គការ) ពីបញ្ជី។
  3. កម្មវិធីនឹងផ្ទុកឡើងវិញជាមួយទិន្នន័យរបស់សណ្ឋាគារនោះ។

ចំណាំ: ឧបករណ៍ប្ដូរនឹងបង្ហាញនៅពេលអ្នកមានសណ្ឋាគារលើសពីមួយ ឬនៅពេលអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើអង្គការសម្រាប់សណ្ឋាគារតែមួយ។

ប្រសិនបើសណ្ឋាគារដែលបានភ្ជាប់លែងមាន AVA នឹងរំលងវា ហើយរក្សាសណ្ឋាគារដែលមានសុពលភាពឱ្យអាចប្រើបាន។

សិទ្ធិបុគ្គលិកឆ្លងកាត់សណ្ឋាគារ (Organization context)​

ដើម្បីផ្ដល់សិទ្ធិឱ្យបុគ្គលិកចូលប្រើសណ្ឋាគារច្រើន៖

  1. ប្ដូរទៅបរិបទ Organization ដោយប្រើ Hotel Switcher។
  2. បើក Account Management ពីរបារចំហៀងខាងឆ្វេង។
  3. (ប្រសិនបើបុគ្គលិកនោះមានឈ្មោះអ្នកប្រើ Streamliner រួចហើយ) ជ្រើស Invite User ហើយផ្ញើសិទ្ធិចូលសណ្ឋាគារ ឬអង្គការឱ្យគេ។
  4. ជ្រើសបុគ្គលិក ហើយចុច Manage Permissions។
  5. ផ្ដល់សិទ្ធិ Organization (សណ្ឋាគារទាំងអស់) ឬបន្ថែមធាតុ Hotel access ជាមួយតួនាទី។
  6. ចុច Save។

ដើម្បីកំណត់បុគ្គលិកឱ្យចូលបានតែសណ្ឋាគារមួយ សូមផ្ដល់សណ្ឋាគារតែមួយក្នុងបញ្ជីសិទ្ធិចូលប្រើរបស់គេ។

របាយការណ៍ឆ្លងកាត់សណ្ឋាគារ​

របាយការណ៍ត្រូវបានកំណត់តាមសណ្ឋាគារបច្ចុប្បន្ន។ ដើម្បីមើលទិន្នន័យរបស់សណ្ឋាគារផ្សេង៖

  1. ប្ដូរទៅសណ្ឋាគារនោះដោយប្រើ Hotel Switcher។
  2. ដំណើរការរបាយការណ៍ម្ដងទៀត។

ចំណុចគួរដឹង​

ការកំណត់ដាច់ដោយឡែក​

សណ្ឋាគារនីមួយៗមានរបស់ខ្លួនដាច់ដោយឡែក៖

  • ការតភ្ជាប់ PMS
  • ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបន្ទប់
  • វិធានការចូលស្នាក់
  • ទិន្នន័យភ្ញៀវ

សិទ្ធិចូលប្រើដែលចែករំលែក​

អ្វីដែលចែករំលែករវាងសណ្ឋាគារ៖

  • គណនីបុគ្គលិក (ដែលមានសិទ្ធិកម្រិតអង្គការ ឬសិទ្ធិចូលប្រើសណ្ឋាគារច្រើន)
  • ព័ត៌មានសម្ងាត់ចូលគណនីរបស់អ្នក (បរិបទកំណត់អ្វីដែលអ្នកឃើញ)

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

ខ្ញុំមិនឃើញ Hotel Switcher​

  • អ្នកប្រហែលជាមានសិទ្ធិចូលតែសណ្ឋាគារមួយ។
  • គណនីរបស់អ្នកប្រហែលមិនប្រើ V4 authentication។
  • អ្នកប្រហែលខ្វះសិទ្ធិចូលប្រើអង្គការ សម្រាប់សណ្ឋាគាររបស់អ្នក។

សូមស្នើអ្នកគ្រប់គ្រងឱ្យផ្ដល់សិទ្ធិចូលប្រើអង្គការ ឬបញ្ជាក់ថា V4 authentication បានបើក។

ខ្ញុំមិនអាចប្ដូរទៅសណ្ឋាគារផ្សេងបាន​

  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានសិទ្ធិចូលសណ្ឋាគារនោះក្នុង Account Management។
  • ប្រសិនបើសណ្ឋាគារដែលបានលុបត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគណនីរបស់អ្នក AVA នឹងរំលងសណ្ឋាគារនោះដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
  • ប្រសិនបើការចូលប្រើនៅតែមិនដំណើរការ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ។

កំពុងបង្ហាញទិន្នន័យសណ្ឋាគារខុស​

  • ពិនិត្យឈ្មោះសណ្ឋាគារបច្ចុប្បន្នក្នុងឧបករណ៍ប្ដូរ ហើយប្ដូរម្ដងទៀតប្រសិនបើចាំបាច់។

នៅតែជាប់គាំង?​

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយតាម success@vouch-technologies.com។