객실 출입 방식 선택
빠른 선택
대부분의 호텔은 한 가지 방식만 사용합니다. 먼저 가장 적합한 방식을 고른 뒤 약 10~15분 안에 설정을 시작하세요.
이 가이드는 AVA에서 객실 출입 방식을 선택하고 설정을 시작하는 데 도움을 줍니다.
빠른 비교
| 옵션 | 추천 상황 | 투숙객이 받는 것 | 직원이 처리할 것 |
|---|---|---|---|
| Smart locks (PIN) | PIN 기반 출입 | 도어 코드 | 락 매핑 + PIN 테스트 |
| Keycard encoders | 데스크 또는 키오스크에서 실물 카드 발급 | 인코딩된 키카드 | 인코더 설정 + 카드 재고 |
| Lockers | 체크인 후 키 수령 | 사물함 번호 + 코드 | 사물함 그리드 + 키 배치 |
| Assisted Check-In | 디지털 출입 없이 직원이 처리 | AVA에서 발급 없음 | 수동 키 전달 |
객실 정보 이메일 버튼 표시
빠른 변경
약 1분이면 됩니다. 이 버튼은 기본적으로 표시됩니다.
체크인한 게스트가 객실 카드에서 객실 이용 정보를 이메일로 보낼 수 있게 하려면 이 설정을 사용하세요.
| 설정 | 제어 항목 | 게스트가 보는 위치 |
|---|---|---|
| Show Room Info Email Button | Email room information 버튼 표시/숨김 | 체크인 후 CCI v3 객실 카드 |
| 기본값 | 설정이 없을 때 버튼을 계속 보이게 유지 | 기존 게스트 흐름은 그대로 유지 |
-
Settings → Room Access로 이동합니다.
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Show Room Info Email Button을 찾습니다.
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스위치를 켜거나 끕니다.
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Save를 클릭합니다.
✓ 게스트가 객실 카드에서 Email room information 버튼을 보게 되거나 사라집니다.
이 버튼이 보내는 내용
게스트는 카드에 이미 표시된 객실 이용 정보를 받습니다. 여기에는 객실, 출입 정보, 건물 출입구, WiFi 정보가 포함될 수 있습니다.
Smart locks (PIN)
프런트 데스크 인계 없이 PIN으로 출입하려면 스마트 락을 사용하세요.
시작하기:
- Smart Locks Overview
- Set Up Smart Lock Assignments
- Set Up Combined Rooms
- Igloohome Setup
- TTLock Setup
- Wishome Setup
- Smart Lock Instructions
- Smart Lock Troubleshooting
Keycard encoders
프런트 데스크나 키오스크에서 실물 키를 발급한다면 키카드 인코더를 사용하세요.
시작하기:
- Keycard Encoders Overview
- ACSHotel Setup
- Set Up Keycard Encoders
- Set Up Combined Rooms
- Keycard Guest Instructions
- Keycard Encoder Troubleshooting
Lockers
게스트가 사물함에서 키나 출입 코드를 수령하는 경우 사물함을 사용하세요.
시작하기:
계속 막히나요?
다음 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.
- ❌ 어떤 방식이 숙소에 맞는지 모르겠음
- ❌ 두 가지 방식을 동시에 지원해야 함
- ❌ 객실 출입 설정 때문에 체크인이 30분 이상 막힘
포함하면 도움이 되는 정보:
- 선택한 객실 출입 방식
- 벤더 이름(해당 시)
- Room Access 설정 화면 스크린샷