រំកិលទៅមាតិកា

កំណត់ការជូនដំណឹងជំរុញ

ការរៀបចំរហ័ស

សណ្ឋាគារភាគច្រើនត្រូវការតែ browser alerts និង channel មួយប៉ុណ្ណោះ។ វាចំណាយពេលប្រហែល 5 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកបើក push notifications សម្រាប់ property បច្ចុប្បន្ន របស់អ្នក។ ទំព័រនេះប្រើប្រភេទដែលបត់ចូល accordion cards និងប៊ូតុងរក្សាទុកតែមួយដែលជាប់នៅខាងក្រោម។ លើទូរស័ព្ទ សេចក្តីណែនាំនៅតែស្ថិតនៅក្រោមទម្រង់នីមួយៗ ហើយរបាររក្សាទុកមិនបិទបាំងវាលចុងក្រោយឡើយ។ អ្នកអាចបញ្ជូនការជូនដំណឹងទៅ Slack, Google Chat, Telegram ឬ Zapier។ AVA ក៏ផ្ញើការជូនដំណឹងពី milestone check-in និង room-access ready ផងដែរ។ ការជូនដំណឹង channel រួមបញ្ចូលឈ្មោះសណ្ឋាគារនៅក្នុងព័ត៌មានលម្អិតនៃសារ។ AVA បន្ថែម prefix emoji ដូចគ្នាទៅលើចំណងជើង notification ដែលផ្គូផ្គងគ្នាទូទាំងប្រព័ន្ធ។ ពង្រីក Check-in និង Check-out ដើម្បីកែសម្រួល subtype នៃការជូនដំណឹង។

Vouch AVA Alarm

ប្រើទំព័រនេះសម្រាប់ browser alerts និងការបញ្ជូន channel។ សម្រាប់ alarm devices ដែលបានភ្ជាប់ សូមមើល កំណត់ Vouch AVA Alarm។ អ្នកក៏អាចបន្ថែម ឬប្ដូរឈ្មោះឧបករណ៍នៅទីនោះផងដែរ។

ការជូនដំណឹង keycard encoding

នៅពេលអ្នក encode keycard banner នឹងបង្ហាញថាបន្ទប់រួចរាល់។ វាមិនប្រើពាក្យ Key retrieved ដដែលទៀតទេ។

Property សកម្ម

ទំព័រនេះយកតាម hotel ដែលអ្នកជ្រើសក្នុង switcher។ Browser alerts និងការជូនដំណឹងសាកល្បងនៅតែភ្ជាប់ទៅ property នោះ។ ការជូនដំណឹង channel ខាងក្រៅប្រើការកំណត់ទូទាំង merchant សម្រាប់ property នោះ។

តំណការជូនដំណឹង

ពេលអ្នកបើក Open in Streamliner ពី Slack, Google Chat, Telegram ឬ Zapier AVA នឹងរក្សា hotel ត្រឹមត្រូវនៅក្នុង link។ វាគួរនាំអ្នកទៅកាន់ property ដដែលដែលទទួល alert។

ភាពទុកចិត្តបាននៃ Push

AVA នឹង refresh subscription browser របស់អ្នក នៅពេលអ្នកត្រឡប់មកវិញ reconnect ឬ reload បន្ទាប់ពី browser update។ ការជូនដំណឹង check-in, checkout, និង housekeeping ដែលកើតឡើងជាញឹកញាប់ នឹងរក្សា banner ដាច់ដោយឡែក។

កន្លែងស្វែងរក

Settings → Customizations → Push Notifications

សេចក្តីយោងរហ័ស

ការកំណត់វាគ្រប់គ្រងអ្វីវាប៉ះពាល់ដល់អ្នកណា
Enable Push Notificationsការជូនដំណឹង browser សម្រាប់ property សកម្ម និងឧបករណ៍នេះបុគ្គលិកលើឧបករណ៍នេះ
Browser subscription syncRefresh subscription push នៅពេលអ្នកត្រឡប់មកវិញ reconnect ឬ reloadបុគ្គលិកលើឧបករណ៍នេះ
My browser push notificationsក្រុមប្រភេទបត់ចូលសម្រាប់ browser នេះបុគ្គលិកលើឧបករណ៍នេះ
External channel notificationsRouting ទូទាំង merchant សម្រាប់ Slack, Google Chat, Telegram ឬ Zapierក្រុមនៅក្នុង channels ទាំងនោះ
Notification titlesPrefix emoji រួមគ្នាទូទាំង browser settings និង Telegram alertsបុគ្គលិកដែលអានការជូនដំណឹង
Operational alert tagsរក្សា banner check-in, checkout, និង housekeeping ឲ្យដាច់ពីគ្នាបុគ្គលិកដែលទទួលព័ត៌មានលឿន
Vouch AVA Alarm Integrationផ្ញើ alarm ការហៅវីដេអូចូលទៅឧបករណ៍ Android និង iOS ដែលបានភ្ជាប់ ហើយរក្សាឈ្មោះឧបករណ៍ជាជម្រើសបុគ្គលិកដែលគ្រប់គ្រង video calls
Channel integrationsAccordion cards សម្រាប់ channel ចេញនីមួយៗអ្នកគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារ
Save notification settingsរក្សាទុកផ្នែកដែលបានផ្លាស់ប្តូរទាំងអស់ក្នុងមួយដងអ្នកណាក៏បានដែលកែការកំណត់

[Update] - 2026-05-16

  • បានបន្ថែមឈ្មោះជាជម្រើសតាម merchant សម្រាប់ឧបករណ៍ Vouch AVA Alarm
  • តារាងឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់បង្ហាញឈ្មោះនៅជាប់ alarm code នៅពេលអ្នកបន្ថែមឈ្មោះមួយ។
  • អ្នកអាចប្ដូរឈ្មោះស្លាកនៅពេលក្រោយពី modal កែ alarm។

មុនចាប់ផ្តើម

បញ្ជាក់មូលដ្ឋានទាំងនេះ៖

  • អ្នកបាន sign in ទៅ property ត្រឹមត្រូវ
  • Browser អនុញ្ញាតការជូនដំណឹងសម្រាប់ site នេះ
  • អ្នកមាន webhook URL ត្រឹមត្រូវ (Slack/Google Chat/Zapier)
  • អ្នកមាន Telegram bot token និង chat ID បើប្រើ Telegram
  • អ្នកមានសិទ្ធិកែ settings បើអ្នកកំពុងប្ដូរ channel ខាងក្រៅ

បើកការជូនដំណឹងជំរុញលើ Browser

  1. ទៅកាន់ Settings → Customizations → Push Notifications

  2. បើក Enable Push Notifications

  3. បើ browser សួរ សូមចុច Allow

    ✓ អ្នកគួរឃើញស្ថានភាពប្ដូរទៅជា Enabled

  4. ជ្រើសការជូនដំណឹងដែលអ្នកចង់បាននៅក្រោម My browser push notifications

  5. ចុច Save notification settings

គួរដឹង

Toggle នេះអនុវត្តត្រឹម property បច្ចុប្បន្ន។ វាអនុវត្តតែចំពោះ property និងឧបករណ៍នេះប៉ុណ្ណោះ។

ជ្រើសការជូនដំណឹងលើ Browser ដែលអ្នកទទួល

ប្រើ My browser push notifications ពេលអ្នកចង់ប្ដូរការជូនដំណឹងសម្រាប់ browser របស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ។

  1. ទៅកាន់ Settings → Customizations → Push Notifications
  2. ស្វែងរក My browser push notifications
  3. បើក ឬបិទ category
  4. សម្រាប់ Check-in និង Check-out សូមពង្រីក category ហើយជ្រើសប្រភេទការជូនដំណឹងជាក់លាក់
  5. ចុច Save notification settings
គួរដឹង

ការកំណត់ទាំងនេះមិនប៉ះពាល់ដល់ Slack, Google Chat, Telegram ឬ Zapier ទេ។ ប្រើ External channel notifications សម្រាប់ channel ទាំងនោះ។ បិទប្រភេទមេ នឹងបិទ subtype ទាំងអស់ផងដែរ។

ផ្ញើការជូនដំណឹងលើ Browser សាកល្បង

  1. ក្នុង Push Notifications រមូរទៅ Test Notification

  2. ចុច Send Test Notification

    ✓ អ្នកគួរឃើញការជូនដំណឹងសាកល្បងលេចឡើងក្នុងប៉ុន្មានវិនាទី

គួរដឹង

ការជូនដំណឹងសាកល្បងនីមួយៗត្រូវបានផ្ញើជាការជូនដំណឹងថ្មី។ បើអ្នកចុច Send Test Notification ម្តងទៀត អ្នកគួរឃើញការជូនដំណឹងថ្មីមួយទៀត។

ភាសានៃការជូនដំណឹង

Push notifications លើ browser នឹងតាមភាសា Streamliner របស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍នេះ។ បើអ្នកប្ដូរភាសាក្រោយមក សូមបិទហើយបើក push notifications ម្តងទៀត ដើម្បីបច្ចុប្បន្នភាព។

ជ្រើសការជូនដំណឹងតាម Channel ខាងក្រៅដែលត្រូវផ្ញើ

ប្រើ External channel notifications ពេលអ្នកចង់គ្រប់គ្រងការជូនដំណឹងដែលផ្ញើទៅ Slack, Google Chat, Telegram ឬ Zapier។

  1. ទៅកាន់ Settings → Customizations → Push Notifications
  2. ស្វែងរក External channel notifications
  3. បើក ឬបិទ category
  4. សម្រាប់ Check-in និង Check-out សូមពង្រីក category ហើយបើក ឬបិទប្រភេទការជូនដំណឹងជាក់លាក់
  5. ចុច Save notification settings
ការកំណត់ទូទាំង merchant

ការកំណត់ external channel អនុវត្តទូទាំង property ទាំងមូល។ បើអ្នកបិទ Checkout started វានឹងឈប់សម្រាប់ external channels ទាំងអស់ដែលភ្ជាប់។

ត្រូវការសិទ្ធិ

អ្នកត្រូវមានសិទ្ធិកែការកំណត់ ដើម្បីប្ដូរ External channel notifications។ អ្នកនៅតែអាចប្ដូរការជូនដំណឹង browser ផ្ទាល់ខ្លួនបាន ទោះគ្មានសិទ្ធិនេះក៏ដោយ។

បើកការភ្ជាប់ Channel

AVA Portal

ការកំណត់ Telegram ធ្វើនៅក្នុង AVA portal។ ប្រើជំហានទាំងនេះ ពេលអ្នកបន្ថែម bot token និង chat ID។

ចំណងជើង alert រួម

Telegram ប្រើចំណងជើងដែលវាទទួលបានពី Streamliner។ វាធ្វើឱ្យ prefix emoji នៅ browser alerts និង external channels ដូចគ្នា។

ការភ្ជាប់នីមួយៗបើកជាកាត accordion ផ្ទាល់ខ្លួន។ ប្រើវាពេលអ្នកត្រូវកំណត់ channel ម្តងមួយ។

Webhook តែមួយ (សាមញ្ញ)

ផ្ញើ category ដែលបានបើក ទាំងអស់ ទៅ channel តែមួយ។

  1. ជ្រើស platform របស់អ្នក (ឧទាហរណ៍ Slack)

  2. បិទភ្ជាប់ Webhook URL

  3. បើក Enable Integration

    ✓ អ្នកគួរឃើញស្ថានភាព integration បង្ហាញជា Enabled

Webhooks តាមប្រភេទ (កម្រិតខ្ពស់)

បញ្ជូនការជូនដំណឹងទៅ channel ខុសៗគ្នា (ឧទាហរណ៍ Alerts → #it-support)។

  1. បើក Use specific webhooks for different categories
  2. បញ្ចូល URL សម្រាប់ category នីមួយៗ
  3. ទុក category មួយឱ្យទទេ ប្រសិនបើចង់ប្រើ default URL

Telegram

រៀបចំ Telegram ជាមួយ bot ដែលស្ថិតក្រោមសណ្ឋាគារ និង destination chats មួយ ឬច្រើន។

  1. ជ្រើស Telegram
  2. បិទភ្ជាប់ Bot token
  3. បញ្ចូល Chat ID
  4. ជ្រើស Same chat for all notificationsDifferent chats per category
  5. បើចាំបាច់ បន្ថែម category overrides នៅក្រោម Category-Specific Chats
  6. បើក Enable Telegram
  7. ចុច Save notification settings
គួរដឹង

Bot tokens ដែលបានរក្សាទុកនឹងបង្ហាញជា *****។ ចុច Edit token តែពេលអ្នកចង់ជំនួស token ដែលមានស្រាប់ប៉ុណ្ណោះ។

ទ្រង់ទ្រាយ Chat ID

ប្រើ @channelusername សម្រាប់ public chats។ ប្រើលេខ Chat ID សម្រាប់ private groups ឬ channels។ បើ chat ជា private, Telegram នឹងបង្ហាញលេខក្នុង getUpdates

របៀប routing

ក្នុង Same chat for all notifications alerts ទាំងអស់ប្រើ Chat ID លំនាំដើម។ ក្នុង Different chats per category category ដែលគ្មាន override នៅតែប្រើ Chat ID លំនាំដើម។

របៀប link Telegram

Telegram នឹងធ្វើឱ្យ public links https:// ចុចបាន។ Local, Docker, ឬ internal URLs នឹងនៅជាអត្ថបទធម្មតា ដើម្បីឱ្យការផ្ញើនៅដំណើរការបាន។

ប្រភេទការជូនដំណឹងដែលគាំទ្រ

ប្រភេទTrigger
Check-inភ្ញៀវចាប់ផ្តើម check-in, បញ្ចប់, បរាជ័យ, ឬឆ្លងកាត់ជំហានសំខាន់ៗ
Checkoutភ្ញៀវចាប់ផ្តើម checkout, មើល bill, បង់, បញ្ចប់, ឬបរាជ័យ
Housekeepingបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពបន្ទប់ (Clean/Dirty/Inspected)
Keycard Heartbeatបរាជ័យក្នុងការតភ្ជាប់ encoder និងសេចក្តីជូនដំណឹងការស្ដារឡើងវិញ
Alertកំហុសប្រព័ន្ធ, បរាជ័យក្នុងការទូទាត់, ឬការពិនិត្យ ID verification
Genericការជូនដំណឹងប្រព័ន្ធទូទៅ
ការជូនដំណឹង room access

Smart-lock PINs និង locker codes ប្រើ Room access ready នៅក្រោម Check-in។ អ្នកមិនចាំបាច់បង្កើតប្រភេទការជូនដំណឹងថ្មីទេ។

ប្រភេទ Alert សម្រាប់ Check-in និង Checkout

ប្រភេទប្រភេទ alertឧទាហរណ៍
Check-inCheck-in startedភ្ញៀវចាប់ផ្តើម online check-in
Check-inDocument uploadedភ្ញៀវបង្ហោះឯកសារអត្តសញ្ញាណ
Check-inIdentity verifiedភ្ញៀវឆ្លងកាត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ
Check-inRoom assignedបន្ទប់ត្រូវបានចាត់តាំងក្នុងអំឡុង check-in
Check-inPayment completedជំហានបង់ប្រាក់ ឬដាក់ប្រាក់កក់បានបញ្ចប់
Check-inKeycard encodedkeycard រូបវន្តរួចរាល់ ហើយបន្ទប់រួចរាល់
Check-inKey retrieveddigital key រួចរាល់
Check-inRoom access readysmart-lock PIN ឬ locker code រួចរាល់
Check-inCheck-in completed / Check-in issuecheck-in បានបញ្ចប់ ឬបរាជ័យ
CheckoutCheckout startedភ្ញៀវចាប់ផ្តើម checkout
CheckoutBill viewed / Bill settledភ្ញៀវមើល ឬទូទាត់ bill របស់ខ្លួន
CheckoutCheckout payment completedការបង់ប្រាក់ checkout បានបញ្ចប់
CheckoutCheckout completed / Checkout issuecheckout បានបញ្ចប់ ឬបរាជ័យ
ការជូនដំណឹងស្ដារឡើងវិញ

បើបញ្ហា door-lock ត្រូវបានដោះស្រាយនៅពេល retry ក្រោយមក AVA នឹងផ្ញើ alert សកម្មភាពបន្ត។ អ្នកអាចឃើញ Key retrievedCheck-in completed បន្ទាប់ពី alert Check-in issue មុននេះ។

ការជូនដំណឹង manual checkout

ពេលបុគ្គលិកបញ្ចប់ manual check-out AVA នឹងផ្ញើ alert Check-out ដូចគ្នា។ បើការផ្ញើទៅ channel មួយបរាជ័យ check-out នៅតែបញ្ចប់។

ការជូនដំណឹង Keycard Heartbeat

បើ keycard encoder ឈប់ដំណើរការ ហើយស្ដារឡើងវិញក្នុងពេលឆាប់ៗ AVA នឹងផ្ញើ event នីមួយៗដោយឡែក។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឃើញទាំងកំហុស និងការស្ដារឡើងវិញនៅក្នុង notification center។

ការដោះស្រាយបញ្ហា

Push notifications នៅតែបិទក្រោយអ្នកបិទវា

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកបិទ Enable Push Notifications ហើយវាមិនបើកឡើងវិញដោយខ្លួនឯង។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ទៅកាន់ Settings → Customizations → Push Notifications
  2. បើក Enable Push Notifications ម្តងទៀត
  3. ចុច Save notification settings
ហេតុអ្វីបានជា​កើតឡើង

Toggle នេះត្រូវបានរក្សាទុកតាម property និងឧបករណ៍។ វានៅបិទរហូតដល់អ្នកបើកវាវិញ។

Push notifications បើកឡើងវិញក្រោយ refresh

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកបិទ push notifications refresh ហើយវាបង្ហាញថាបើកវិញ។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. បញ្ជាក់ថាអ្នកនៅក្នុង property ត្រឹមត្រូវ
  2. បិទ Enable Push Notifications ម្តងទៀត
  3. ទុក browser នេះបើកពីរបីវិនាទី ដើម្បីឱ្យការផ្លាស់ប្ដូរត្រូវបានរក្សាទុក
ហេតុអ្វីបានជា​កើតឡើង

បើ site data ត្រូវបានលុប ឬអ្នកប្ដូរ property អ្នកប្រហែលជាត្រូវបិទវាម្តងទៀត។

មិនមាន browser notifications លេចឡើង

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Toggle បើក ប៉ុន្តែមិនមានអ្វីលេចឡើង។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ពិនិត្យសិទ្ធិ notification ក្នុង browser សម្រាប់ site នេះ
  2. ចុច Send Test Notification
  3. ប្រាកដថាអ្នកបាន sign in នៅលើឧបករណ៍ដូចគ្នា
ហេតុអ្វីបានជា​កើតឡើង

AVA អាចត្រូវការពេលបន្តិច ដើម្បី refresh browser subscription បន្ទាប់ពីអ្នកត្រឡប់មកវិញ ឬ reconnect។ បើ browser បានប្ដូរ push subscription, tab ដែលនៅលើអេក្រង់បន្ទាប់ជាទូទៅនឹងស្ដារវាឡើងវិញ។

alerts ជាប់គ្នាច្រើនក្លាយជាបាន banner តែមួយ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: មាន event ភ្ញៀវជាច្រើនកើតឡើងលឿន ប៉ុន្តែអ្នកឃើញតែ alert លើ browser មួយ។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ទុក Enable Push Notifications បើក
  2. រង់ចាំពីរបីវិនាទីឲ្យទំព័រ resync
  3. ពិនិត្យ browser notification center សម្រាប់ alert ដែលបាត់
  4. ចុច Send Test Notification
ហេតុអ្វីបានជា​កើតឡើង

AVA ឥឡូវនេះបង្កើតជួរ push messages ដែលមកជិតគ្នា។ Alert check-in, checkout, និង housekeeping ក៏រក្សា tags ដាច់ដោយឡែកដែរ។

ការជូនដំណឹងបង្ហាញភាសាខុស

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: alerts បង្ហាញជាភាសាផ្សេងពីអេក្រង់ Streamliner របស់អ្នក។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ប្ដូរភាសា Streamliner របស់អ្នកដោយប្រើ language dropdown ឧទាហរណ៍ EN
  2. ទៅកាន់ Settings → Customizations → Push Notifications
  3. បិទ Enable Push Notifications ហើយបើកម្តងទៀត
  4. ចុច Save notification settings
  5. ចុច Send Test Notification
គួរដឹង

ឧបករណ៍នីមួយៗអាចមានភាសាផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ notifications។

សារ webhook មិនបង្ហាញ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Browser alerts ដំណើរការ ប៉ុន្តែ Slack/Chat មិនមានសារ។

វិធីដោះស្រាយ៖

  • បញ្ជាក់ថា URL ពេញលេញចាប់ផ្តើមដោយ https://
  • បើក Enable Integration ម្តងទៀត
  • សាកល្បងសារសាកល្បងក្នុង channel ថ្មី

Telegram នៅតែផ្ញើ alert ដែលអ្នកបានបិទ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: browser របស់អ្នកមិនទទួល Checkout started ប៉ុន្តែ Telegram នៅតែផ្ញើ។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ទៅកាន់ Settings → Customizations → Push Notifications
  2. ស្វែងរក External channel notifications
  3. នៅក្រោម Check-out បិទ Checkout started
  4. ចុច Save notification settings
ហេតុអ្វីបានជា​កើតឡើង

ការជូនដំណឹង browser និងការជូនដំណឹង external channel មានការកំណត់ដាច់ដោយឡែក។ ការប្ដូរ My browser push notifications ប៉ះពាល់តែ browser របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។

Telegram token នៅតែបង្ហាញជាផ្កាយ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកបើក Telegram settings ហើយឃើញ ***** ក្នុងវាល token។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ចុច Edit token
  2. បិទភ្ជាប់ bot token ថ្មី
  3. ចុច Save notification settings
ហេតុអ្វីបានជា​កើតឡើង

AVA រក្សា token ដែលបានរក្សាទុកឱ្យលាក់។ ការរក្សាទុក ***** មានន័យថាប្រើ token ដែលមានស្រាប់ មិនមែនជំនួសវាទេ។

សារ Telegram ទៅកាន់ chat ខុស

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Telegram alerts មកដល់ ប៉ុន្តែទៅកាន់ group ឬ channel ខុស។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. បើក Settings → Customizations → Push Notifications
  2. ពិនិត្យការកំណត់ Telegram Routing
  3. បញ្ជាក់ថា Chat ID ត្រឹមត្រូវ
  4. បន្ថែម ឬអាប់ដេត category override ដែលត្រូវគ្នា
  5. ចុច Save notification settings
ហេតុអ្វីបានជា​កើតឡើង

Telegram ប្រើ chat លំនាំដើម លុះត្រាតែមាន category override។

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: alert Telegram បង្ហាញ URL ប៉ុន្តែមិនអាចចុចបាន។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ពិនិត្យថា URL ជាសាធារណៈ និងចាប់ផ្តើមដោយ https://
  2. ប្រើ URL ធម្មតាសម្រាប់ internal ឬ Docker addresses
  3. បញ្ជាក់ថាសារនៅតែផ្ញើបានជោគជ័យ
ហេតុអ្វីបានជា​កើតឡើង

Telegram បង្កើត links ដែលចុចបានសម្រាប់អាសយដ្ឋាន HTTPS សាធារណៈប៉ុណ្ណោះ។ Internal URLs ត្រូវរក្សាទុកជាអត្ថបទធម្មតា ដើម្បីជៀសវាងកំហុសក្នុងការផ្ញើ។

អ្នកមិនអាចរក្សាទុក external channel settings បាន

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការកំណត់ browser alert រក្សាទុកបាន ប៉ុន្តែ external channel settings បង្ហាញកំហុស។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ស្នើឱ្យ admin បញ្ជាក់ថាអ្នកមានសិទ្ធិកំណត់ settings
  2. Refresh ទំព័រ
  3. សាកល្បងប្ដូរ External channel notifications ម្តងទៀត

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកចុច Open in Streamliner ពី Slack, Google Chat, Telegram ឬ Zapier ហើយ AVA បើក hotel ផ្សេង។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. sign in ទៅ AVA ដោយប្រើ account ត្រឹមត្រូវ
  2. ត្រឡប់ទៅសារជូនដំណឹងដើម
  3. Refresh AVA បើអ្នកបានប្ដូរ hotel ក្នុង tab ផ្សេង
ហេតុអ្វីបានជា​កើតឡើង

Links នៅលើ external channel រួមបញ្ចូល hotel ពី alert។ browser session ចាស់នៅតែអាចចង្អុលទៅ hotel ផ្សេង។

នៅតែជាប់?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ ការជូនដំណឹងនៅតែបាត់ បន្ទាប់ពីអនុវត្តជំហានខាងលើ
  • ❌ អ្នកឃើញ banner កំហុសដដែលៗក្នុង settings
  • ❌ បញ្ហាបន្តលើស 30 នាទី

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ក្នុងការផ្ដល់៖

  • រូបថតអេក្រង់ទំព័រ settings
  • ឈ្មោះ property
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម
  • channel ដែលរងផលប៉ះពាល់ ដូចជា Telegram ឬ Slack

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ