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소셜 로그인이 완료되지 않음

빠른 설정

대부분의 해결 방법은 2분 이내에 끝납니다. 로그인 화면에서 바로 시도할 수 있습니다.

이 가이드는 로그인 페이지가 다음 단계로 넘어가지 않을 때 소셜 로그인을 완료하는 방법을 안내합니다.

AVA Portal 모바일 셸

모바일에서 AVA Portal을 사용하는 경우 Google과 LINE은 앱 연결을 사용합니다. 앱이 Streamliner를 다시 열도록 두고, 그 안에서 로그인을 마치세요.

문제발생 이유조치 방법
소셜 로그인 후 다시 로그인 화면으로 돌아옴로그인 콜백이 끝나지 않음소셜 로그인 흐름을 다시 시작합니다
주소창에 code=와 state=가 보임콜백이 로그인 화면에 머물러 있음Login으로 돌아가 다시 시도합니다
Google 또는 LINE이 모바일에서 AVA Portal을 염모바일 리디렉션이 앱으로 연결됨앱이 Streamliner를 다시 열도록 두고 그 안에서 로그인을 끝냅니다
Profile에서 연결하려고 했음잘못된 페이지에서 시작함Profile → Social sign-in에서 다시 시작합니다

단계별 해결​

  1. Login 화면으로 이동합니다.

  2. 원하는 social sign-in 버튼을 선택합니다.

  3. 팝업 또는 새 탭에서 제공자 단계를 완료합니다.

    ✓ 로그인 화면으로 돌아온 뒤 다음 페이지로 진행되어야 합니다.

  4. 로그인 화면에 계속 머무르면 Login으로 돌아가 한 번 더 시도합니다.

  5. Profile에서 계정을 연결하는 중이라면 Profile → Social sign-in에서 다시 시작합니다.

문제 해결​

로그인 페이지 주소창에 code=와 state=가 보임​

보이는 현상: 로그인 화면 주소가 code=와 state=를 포함한 긴 URL로 표시됩니다.

해결:

  1. Login 화면을 다시 엽니다.
  2. 로그인 화면에서 소셜 로그인 흐름을 다시 시작합니다.

소셜 로그인 후 잘못된 페이지로 이동함​

보이는 현상: Profile에서 시작했는데 Login으로 이동합니다.

해결:

  1. Profile → Social sign-in으로 이동합니다.
  2. 소셜 로그인 흐름을 다시 시작합니다.
  3. 제공자 단계를 완료합니다.

완료 전에 팝업이 닫힘​

보이는 현상: 제공자 팝업이 닫히고 아무 일도 일어나지 않습니다.

해결:

  1. AVA 사이트의 팝업 허용을 켭니다.
  2. 소셜 로그인 흐름을 다시 시작합니다.

AVA Portal 모바일 셸 연결이 끝나지 않음​

보이는 현상: Google 또는 LINE이 AVA Portal을 열지만 Streamliner가 끝까지 로드되지 않습니다.

해결:

  1. 제공자 단계가 끝날 때까지 기다립니다.
  2. 앱이 Streamliner 로그인 페이지를 열도록 둡니다.
  3. 앱 안에서 로그인을 마칩니다.
  4. 연결 화면이 끝내 나타나지 않으면 Login으로 돌아가 다시 시도합니다.

계속 막히나요?​

다음 상황이면 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.

  • ❌ 여러 번 시도해도 로그인 화면이 다음 단계로 진행되지 않음
  • ❌ 소셜 로그인 후 계속 잘못된 페이지로 이동함
  • ❌ 시스템 오류 메시지가 표시됨

함께 전달하면 좋은 정보:

  • 주소창 스크린샷
  • 문제 시작 시각
  • 이미 시도한 단계