ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งค่าการกำหนด Smart Lock

ตั้งค่าแบบเร็ว

กำหนดล็อกให้แต่ละห้อง จากนั้นรัน Test PIN Generation หนึ่งครั้ง ใช้เวลาประมาณ 5 นาที

คู่มือนี้ช่วยให้คุณกำหนด smart lock ให้กับห้องและยืนยัน PIN ใน Smart Lock Setup

อ้างอิงด่วน​

งานทำอะไรไปคลิกที่ไหน
Assign a lockเชื่อมล็อกกับห้องหรือประตูรายการ Available Devices
Remove a lockตัดล็อกหนึ่งตัวออกจากห้องAssigned Devices → Remove (X)
Reset mappingsล้างล็อกทั้งหมดของห้องหนึ่งReset Mappings
Test PINsสร้างโค้ดทดสอบชั่วคราวTest PIN Generation หรือ Test All
Suggest matchesจับคู่ให้อัตโนมัติตามชื่อที่คล้ายกันSuggest Matches
Refresh locksซิงก์สถานะ ความสามารถ และ bridge IDRefresh Locks
Combined roomsให้ PMS ห้องเดียวเปิดได้หลายห้องจริงSet Up Combined Rooms

ตำแหน่งที่หาได้​

  1. ไปที่ Settings → Room Access
  2. เลือก Smart Lock (PIN) แล้วเชื่อม vendor
  3. เลื่อนลงไปที่ Smart Lock Setup
ยังไม่ได้เชื่อมใช่ไหม?

ตั้งค่า vendor ให้เสร็จก่อน:

Smart Lock Setup แสดงห้อง แผงกำหนด และอุปกรณ์ที่มีอยู่

Step 1: เลือกห้องหรือประตู​

  1. ใน Rooms & Doors ใช้ Search rooms & doors... เพื่อกรอง

  2. เลือกห้องหรือประตูเพื่อเปิดแผงกำหนด

  3. หากยังไม่ได้กำหนดล็อก ให้เลือก Assign Lock

    ✓ แผงจะแสดง Assign Devices to: [Room Name]

ห้องแบบ combined

หาก PMS ห้องเดียวต้องเปิดหลายห้องจริง ให้ตั้ง Combined Rooms ก่อน เก็บล็อกไว้กับห้องจริง เช่น 306A และ 306B จัดการ Combined rooms จากปุ่ม Combined Rooms บนหน้านี้ ห้องที่มี alias จะแสดงป้าย Opens N rooms ในรายการ

Step 2: กำหนดล็อก​

  1. ใน Available Devices ใช้ Search available devices... เพื่อหาล็อก

  2. ทางเลือก: เปิด/ปิด Hide Assigned / Show All เพื่อรวมล็อกที่ถูกกำหนดไว้ที่อื่น

  3. เลือกแถวของล็อกเพื่อกำหนด

    ✓ ล็อกจะย้ายไปอยู่ใน Assigned Devices สำหรับห้องนั้น

ล็อกที่รับได้เฉพาะ Random PIN

การเพิ่มอุปกรณ์ Random PIN Only จะปิด synchronized custom PINs สำหรับห้องนั้น คุณต้องยืนยันก่อนการกำหนดจะเสร็จสมบูรณ์

Step 3: ตรวจป้าย sync และความสามารถ​

ใช้ตัวบ่งชี้เหล่านี้ก่อนทดสอบ PIN:

ป้ายหมายความว่า
Synchronized Custom PINs: ENABLEDล็อกที่กำหนดทั้งหมดรองรับ custom PIN และใช้โค้ดเดียวกันได้
Synchronized Custom PINs: DISABLEDอย่างน้อยหนึ่งล็อกเป็น Random PIN Only และจะสร้าง PIN แยกกัน
Custom PIN Capableล็อกรับ PIN ที่ AVA กำหนดเองได้
Random PIN Onlyล็อกนี้รับได้เฉพาะ PIN ที่ vendor สร้างให้
Assigned Elsewhereล็อกนี้ถูกแมปกับห้องหรือประตูอื่นอยู่แล้ว
รีเฟรชความสามารถ

คลิก Refresh Locks หลังการเปลี่ยนแปลงของ vendor หรือการกำหนดใหม่ AVA จะอัปเดตป้ายความสามารถจากตัวล็อก แล้วซ่อนการกระทำที่ไม่รองรับ

Step 4: ทดสอบการสร้าง PIN (ห้องเดียว)​

  1. เลือกห้องที่มีล็อกกำหนดไว้

  2. คลิก Test PIN Generation

  3. ยืนยัน Start Test

    ✓ แผงผลลัพธ์จะแสดงรายละเอียดแบบ success, partial หรือ failed

เกี่ยวกับ test PIN

test PIN ใช้ได้ 60 นาที และไม่กระทบการจองจริง ล็อกที่ใช้ bridge อาจแสดง Pending ชั่วครู่ก่อนผลจะกลายเป็น Succeeded

Step 5: ทดสอบทุกห้อง (ไม่บังคับ)​

  1. ใน Rooms & Doors คลิก Test All
  2. ตรวจความคืบหน้าและผลลัพธ์ใน Test All Results
  3. เลือก Cancel เพื่อหยุดการทำงาน

Step 6: ลบหรือรีเซ็ตการกำหนด​

ลบล็อกหนึ่งตัว​

  1. ใน Assigned Devices หา lock

  2. เลือกไอคอน Remove (X)

  3. ยืนยันการลบ

    ✓ ล็อกจะหายไปจากห้อง

รีเซ็ตล็อกทั้งหมดของห้อง​

  1. ในแผงกำหนด เลือก Reset Mappings

  2. ยืนยัน Reset mappings

    ✓ ห้องจะไม่มีอุปกรณ์ที่กำหนดอยู่เลย

ผลกระทบของการรีเซ็ต

ผู้เข้าพักจะไม่สามารถเข้าห้องนั้นได้จนกว่าคุณจะกำหนดล็อกใหม่อีกครั้ง

Step 7: รีเฟรชข้อมูลล็อก​

  1. คลิก Refresh Locks เพื่อซิงก์สถานะ ความสามารถ และ bridge ID

  2. ใน Assigned Devices ใช้ไอคอนรีเฟรชบนล็อกหนึ่งตัวเพื่ออัปเดตเฉพาะอุปกรณ์นั้น

    ✓ รายการล็อกจะอัปเดตโดยไม่ต้องกำหนดอุปกรณ์ใหม่

Step 8: ใช้ Suggest Matches​

  1. คลิก Suggest Matches
  2. ตรวจรายการแล้วเอาเครื่องหมายถูกออกจากรายการที่ไม่ตรง
  3. เลือก Confirm [X] Assignments

ข้อเสนอแนะจะใช้ความคล้ายของชื่อและหมายเลขห้อง รวมเฉพาะล็อกที่ยังไม่ได้กำหนด

การแก้ไขปัญหา​

ไม่มีล็อกแสดงใน Available Devices​

สิ่งที่คุณเห็น: รายการว่างเปล่า

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่า vendor แสดงล็อกของคุณ
  2. คลิก Refresh Locks
  3. เชื่อม vendor ใหม่หากรายการยังว่างอยู่

ไม่มีห้อง PMS ให้ใช้​

สิ่งที่คุณเห็น: คุณเห็น "No PMS rooms available yet."

วิธีแก้:

  1. ไปที่ Settings → Essentials

  2. เปิดการตั้งค่า PMS Integration

  3. เชื่อม PMS แล้วกลับมาหน้านี้

    ✓ AVA จะแสดงห้อง PMS เพื่อให้คุณกำหนดล็อกได้

Synchronized Custom PINs ถูกปิด​

สิ่งที่คุณเห็น: "Synchronized Custom PINs: DISABLED" สำหรับห้องหนึ่ง

วิธีแก้:

  1. ตรวจว่ามีล็อก Random PIN Only ใดอยู่ใน Assigned Devices หรือไม่
  2. ลบหรือเปลี่ยนล็อกเหล่านั้น
  3. กำหนดเฉพาะอุปกรณ์ที่เป็น Custom PIN Capable

Test PIN Generation ล้มเหลว​

สิ่งที่คุณเห็น: ผลลัพธ์สีแดง เช่น "PIN generation failed for all locks" หรือ "Failed to generate PIN."

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าล็อกแสดงว่าออนไลน์ในแอป vendor
  2. คลิกไอคอนรีเฟรชบนล็อกนั้นใน Assigned Devices
  3. ลองทดสอบอีกครั้ง

ยังติดอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ไม่มีล็อกแสดงหลังรีเฟรชและเชื่อมใหม่
  • ❌ การทดสอบ PIN ล้มเหลวทุกห้อง
  • ❌ Reset mappings ไม่ลบการกำหนดออก

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอ error
  • ชื่อ vendor และรุ่นล็อก
  • เวลาเริ่มเกิดปัญหา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​