ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งค่าการแม็ปสมาร์ทล็อก

ตั้งค่าแบบรวดเร็ว

แม็ปแต่ละห้องกับล็อก แล้วกด Test PIN Generation หนึ่งครั้ง ใช้เวลาประมาณ 5 นาที

คู่มือนี้ช่วยคุณกำหนดสมาร์ทล็อกให้ห้องและตรวจ PIN ใน Smart Lock Setup

ข้อมูลสรุป​

งานสิ่งที่ทำคลิกที่ไหน
กำหนดล็อกเชื่อมล็อกกับห้องหรือประตูรายการ Available Devices
ลบล็อกตัดการเชื่อมล็อกออกจากห้องAssigned Devices → Remove (X)
รีเซ็ตการแม็ปล้างล็อกทั้งหมดของห้องReset Mappings
ทดสอบ PINสร้างรหัสทดสอบชั่วคราวTest PIN Generation หรือ Test All
แนะนำการจับคู่จับคู่อัตโนมัติตามความคล้ายของชื่อSuggest Matches
รีเฟรชล็อกซิงก์สถานะ ความสามารถ และ Bridge IDRefresh Locks
ห้องแบบรวมให้ห้อง PMS หนึ่งห้องเปิดห้องจริงหลายห้องSet Up Combined Rooms

ตำแหน่งเมนู​

  1. ไปที่ Settings → Room Access.
  2. เลือก Smart Lock (PIN) แล้วเชื่อมต่อ vendor
  3. เลื่อนไปที่ Smart Lock Setup
ยังไม่ได้เชื่อมต่อ?

ตั้งค่า vendor ให้เสร็จก่อน:

หน้าจอ Smart Lock Setup ที่แสดงรายการห้อง แผงการกำหนด และอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน

ขั้นตอนที่ 1: เลือกห้องหรือประตู​

  1. ใน Rooms & Doors ใช้ Search rooms & doors... เพื่อกรอง

  2. เลือกห้องหรือประตูเพื่อเปิดแผงกำหนดการแม็ป

  3. หากยังไม่มีล็อก ให้เลือก Assign Lock

    ✓ แผงจะแสดง Assign Devices to: [Room Name]

ห้องแบบรวม

หากห้อง PMS หนึ่งห้องควรเปิดห้องจริงหลายห้อง ให้ตั้งค่า Combined Rooms ก่อน กำหนดล็อกไว้ที่ห้องจริง เช่น 306A และ 306B คุณจัดการห้องแบบรวมจากปุ่ม Combined Rooms บนหน้านี้ ห้องที่มี alias จะแสดงป้าย Opens N rooms ในรายการ

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดล็อก​

  1. ใน Available Devices ใช้ Search available devices... เพื่อค้นหาล็อก

  2. ถ้าจำเป็น ให้สลับ Hide Assigned / Show All เพื่อรวมล็อกที่ถูกแม็ปไว้แล้ว

  3. คลิกแถวของล็อกเพื่อกำหนดใช้งาน

    ✓ ล็อกจะย้ายไปอยู่ใน Assigned Devices ของห้องนั้น

ล็อกที่เป็น Random PIN Only

การเพิ่มอุปกรณ์ Random PIN Only จะปิดการซิงก์ PIN แบบกำหนดเองสำหรับห้องนั้น คุณต้องยืนยันก่อนการแม็ปจะเสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจป้ายสถานะการซิงก์และความสามารถ​

ใช้ตัวบ่งชี้เหล่านี้ก่อนทดสอบ PIN:

ป้ายกำกับความหมาย
Synchronized Custom PINs: ENABLEDล็อกทั้งหมดที่แม็ปรองรับ PIN แบบกำหนดเองและสามารถใช้รหัสเดียวกันได้
Synchronized Custom PINs: DISABLEDมีอย่างน้อยหนึ่งล็อกเป็น Random PIN Only และจะสร้าง PIN แยกกัน
Custom PIN Capableล็อกยอมรับ PIN ที่กำหนดเองจาก AVA
Random PIN Onlyล็อกยอมรับเฉพาะ PIN ที่ vendor สร้าง
Assigned Elsewhereล็อกถูกแม็ปไว้กับห้องหรือประตูอื่นแล้ว

ขั้นตอนที่ 4: ทดสอบการสร้าง PIN สำหรับห้องเดียว​

  1. เลือกห้องที่มีล็อกที่แม็ปแล้ว

  2. คลิก Test PIN Generation

  3. ยืนยัน Start Test

    ✓ แผงผลลัพธ์จะแสดงผลสำเร็จ บางส่วน หรือไม่สำเร็จ

เกี่ยวกับ PIN ทดสอบ

PIN ทดสอบมีอายุ 60 minutes และไม่กระทบการจองจริง ล็อกที่ทำงานผ่าน bridge อาจแสดง Pending ชั่วครู่ก่อนผลลัพธ์จะเป็น Succeeded

ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบทุกห้อง (ตัวเลือก)​

  1. ใน Rooms & Doors คลิก Test All
  2. ดูความคืบหน้าและผลลัพธ์ใน Test All Results
  3. เลือก Cancel เพื่อหยุดการทดสอบ

ขั้นตอนที่ 6: ลบหรือรีเซ็ตการแม็ป​

ลบล็อกหนึ่งตัว​

  1. ใน Assigned Devices หาอุปกรณ์ที่ต้องการลบ

  2. เลือกไอคอน Remove (X)

  3. ยืนยันการลบ

    ✓ ล็อกจะถูกลบออกจากห้อง

รีเซ็ตล็อกทั้งหมดของห้อง​

  1. ในแผงการแม็ป เลือก Reset Mappings

  2. ยืนยัน Reset mappings

    ✓ ห้องนั้นจะไม่มีอุปกรณ์ที่ถูกแม็ป

ผลกระทบจากการรีเซ็ต

ผู้เข้าพักจะไม่สามารถเข้าห้องนั้นได้จนกว่าจะมีการกำหนดล็อกใหม่

ขั้นตอนที่ 7: รีเฟรชข้อมูลล็อก​

  1. คลิก Refresh Locks เพื่อซิงก์สถานะ ความสามารถ และ Bridge ID

  2. ใน Assigned Devices ใช้ไอคอนรีเฟรชของล็อกแต่ละตัวเพื่ออัปเดตเฉพาะอุปกรณ์นั้น

    ✓ รายการล็อกจะอัปเดตโดยไม่ต้องแม็ปใหม่

ขั้นตอนที่ 8: ใช้ Suggest Matches​

  1. คลิก Suggest Matches
  2. ตรวจสอบรายการและยกเลิกเครื่องหมายสำหรับรายการที่ไม่ตรง
  3. เลือก Confirm [X] Assignments

ข้อเสนอแนะจะใช้ความคล้ายของชื่อและหมายเลขห้อง และรวมเฉพาะล็อกที่ยังไม่ได้ถูกแม็ป

การแก้ไขปัญหา​

ไม่มีล็อกใน Available Devices​

สิ่งที่เห็น: รายการว่าง

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าผู้ให้บริการแสดงล็อกของคุณ
  2. คลิก Refresh Locks
  3. หากยังว่าง ให้เชื่อมต่อ vendor ใหม่

ไม่มีห้อง PMS ให้เลือก​

สิ่งที่เห็น: ข้อความ "No PMS rooms available yet."

วิธีแก้:

  1. ไปที่ Settings → Essentials

  2. เปิดการตั้งค่า PMS Integration

  3. เชื่อมต่อ PMS แล้วกลับมาหน้านี้

    ✓ AVA จะแสดงห้องจาก PMS ให้คุณกำหนดล็อก

Synchronized Custom PINs ถูกปิด​

สิ่งที่เห็น: ห้องแสดง "Synchronized Custom PINs: DISABLED"

วิธีแก้:

  1. ตรวจว่ามีล็อก Random PIN Only ใน Assigned Devices หรือไม่
  2. ลบหรือเปลี่ยนล็อกนั้น
  3. กำหนดเฉพาะอุปกรณ์ที่เป็น Custom PIN Capable

Test PIN Generation ล้มเหลว​

สิ่งที่เห็น: ข้อความสีแดง เช่น "PIN generation failed for all locks" หรือ "Failed to generate PIN."

วิธีแก้:

  1. ตรวจว่าในแอปของ vendor ล็อกแสดงสถานะออนไลน์
  2. คลิกไอคอนรีเฟรชของล็อกนั้นใน Assigned Devices
  3. ทดสอบอีกครั้ง

ยังติดปัญหาอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ รีเฟรชและเชื่อมต่อใหม่แล้วยังไม่เห็นล็อก
  • ❌ การทดสอบ PIN ล้มเหลวทุกห้อง
  • ❌ รีเซ็ตแม็ปแล้วไม่ล้างการกำหนด

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอข้อผิดพลาด
  • ชื่อ vendor และรุ่นล็อก
  • เวลาที่เริ่มเกิดปัญหา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​