ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เช็กลิสต์การตั้งค่า

ตั้งค่าแบบรวดเร็ว

เผื่อเวลาไว้ประมาณ 45-60 นาที คุณจะเลือกรูปแบบเช็กอิน เชื่อมต่อ PMS ตั้งค่าข้อมูลผู้เข้าพักและกฎ แล้วทดสอบเช็กอินจริงหนึ่งครั้ง

เช็กลิสต์นี้ช่วยให้คุณตั้งค่า AVA ครั้งเดียวและเปิดใช้งานได้อย่างมั่นใจ

Onboarding Checklist

สรุปอ้างอิง​

ขั้นตอนผลลัพธ์ไปที่ไหน
เลือกรูปแบบเช็กอินยืนยันโฟลว์แบบ self หรือ assisted แล้วเลือกรูปแบบเช็กอิน
เชื่อมต่อ PMSการจองซิงก์ได้ (หรือใช้ AVA PMS)ตัวเลือก PMS
การชำระเงิน (ตัวเลือก)เก็บเงินมัดจำหรือค่าบริการได้ตั้งค่าการชำระเงิน
ข้อมูลผู้เข้าพักและการยืนยันตัวตนตั้งค่าฟิลด์ที่ต้องกรอกและการตรวจ ID แล้วฟิลด์การลงทะเบียน
นโยบายเช็กอินตั้งค่าเวลาและความพร้อมของห้องแล้วนโยบายการเช็กอิน
การเข้าห้องตั้งค่าสมาร์ทล็อก คีย์การ์ด หรือล็อกเกอร์แล้วตัวเลือกการเข้าห้อง
ทดสอบก่อนใช้งานจริงเช็กอินสำเร็จหนึ่งครั้งเช็กอินครั้งแรก

ขั้นตอนที่ 1: เลือกรูปแบบเช็กอิน​

ยืนยันว่าโฟลว์ที่คุณจะใช้คือแบบใด:

เช็กอินแบบเต็มด้วยตนเอง (ผู้เข้าพักทำเอง)
  • ผู้เข้าพักสแกน QR code หรือใช้คีออสก์
  • ผู้เข้าพักสแกนพาสปอร์ต/บัตร ยืนยันข้อมูล และจบการเช็กอิน
  • มีการจับคู่ใบหน้าเป็นตัวเลือกเพื่อยืนยันตัวตน
  • AVA ออกสิทธิ์เข้าห้องได้อัตโนมัติ
เช็กอินแบบมีพนักงานช่วย (พนักงานทำ)
  • พนักงานเป็นผู้ทำโฟลว์บนแท็บเล็ต
  • ผู้เข้าพักยืนยันข้อมูลและลงลายเซ็นบนแท็บเล็ต
  • พนักงานแตะ Check In เพื่ออัปเดต PMS
  • ยังสามารถออกสิทธิ์เข้าห้องได้เป็นตัวเลือก

หากไม่แน่ใจ ให้เริ่มจาก Assisted check-in ก่อน แล้วค่อยเปิด self check-in ภายหลัง

ขั้นตอนที่ 2: เลือกและเชื่อมต่อ PMS​

  1. ดู ตัวเลือก PMS
  2. เลือก Supported PMS หรือ AVA PMS
  3. หากใช้ PMS ที่รองรับ ให้เชื่อมต่อใน Settings → Essentials

ดูขั้นตอนละเอียดได้ที่ การเชื่อมต่อ PMS

หากเลือก AVA PMS
  • ข้ามขั้นตอนเชื่อมต่อ PMS
  • ตั้งค่าห้องและการจองใน AVA ได้โดยตรง

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าการชำระเงิน (ตัวเลือก)​

หากคุณเก็บเงินมัดจำหรือชำระเงินตอนเช็กอิน:

  1. ไปที่ ตั้งค่าการชำระเงิน
  2. เชื่อมต่อ payment gateway
  3. ตั้งกฎเงินมัดจำ เช่น จำนวนเงิน จำนวนคืน และกฎวันที่

หากไม่เก็บเงินตอนเช็กอิน คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้

ขั้นตอนที่ 4: เลือกข้อมูลผู้เข้าพักและการตรวจสอบตัวตน​

  1. ไปที่ ฟิลด์การลงทะเบียน
  2. เลือกฟิลด์ที่ต้องการเก็บจากผู้เข้าพัก
  3. ตั้งค่า ข้อสงวนสิทธิ์บัตรลงทะเบียน
  4. ตั้งค่า Privacy Policy Acceptance หากผู้เข้าพักต้องยอมรับนโยบาย
  5. ตั้งค่าการตรวจสอบตัวตนเพิ่มเติมหากจำเป็น

หน้าแนะนำ:

ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่านโยบายเช็กอินและความพร้อมของห้อง​

  1. ไปที่ นโยบายการเช็กอิน
  2. ตั้งเวลาเช็กอินที่อนุญาต
  3. กำหนดว่าสถานะห้องแบบใดบ้างที่เช็กอินได้ เช่น dirty, clean, inspected
  4. ตั้งค่าข้อความแจ้งว่าห้องยังไม่พร้อม

หน้าแนะนำ:

ขั้นตอนที่ 6: ตั้งค่าการเข้าห้อง (ตัวเลือก)​

เลือกวิธีเข้าห้องที่ต้องการ:

  • Assisted Check-In: เช็กอินโดยพนักงานโดยไม่มีการออกสิทธิ์ดิจิทัล
  • Smart locks: สร้าง PIN ให้ผู้เข้าพัก
  • Keycard encoders: เข้ารหัสบัตรที่ฟรอนต์เดสก์
  • Lockers: ออกรหัสล็อกเกอร์แทนกุญแจ

ดูขั้นตอนการตั้งค่าที่ Room Access Options

หากเลือก Assisted Check-In คุณสามารถข้ามหน้าตั้งค่าผู้ให้บริการได้

ขั้นตอนที่ 7: ทดสอบก่อนเปิดใช้งานจริง​

ทำเช็กอินจริงหนึ่งครั้งด้วยการจองทดสอบ

ทดสอบเช็กอินแบบเต็มด้วยตนเอง
  1. สแกน QR code หรือเปิดลิงก์เช็กอิน
  2. สแกนพาสปอร์ตหรือบัตรประชาชน
  3. ยืนยันข้อมูลผู้เข้าพักและจบการเช็กอิน
  4. ตรวจสอบว่ามีการออกสิทธิ์เข้าห้อง
ทดสอบเช็กอินแบบมีพนักงานช่วย
  1. เปิดการจองบนแท็บเล็ต
  2. สแกนพาสปอร์ตหรือบัตรประชาชน
  3. ให้ผู้เข้าพักยืนยันข้อมูลและลงลายเซ็น
  4. แตะ Check In เพื่ออัปเดต PMS
  5. ตรวจสอบการออกสิทธิ์เข้าห้องหากเปิดใช้งานอยู่

ยังติดอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ เชื่อมต่อ PMS ไม่สำเร็จหลังลองหลายครั้ง
  • ❌ เช็กอินไม่สำเร็จหลังทำครบทุกขั้น
  • ❌ การจองทดสอบไม่ได้รับสิทธิ์เข้าห้อง

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอของปัญหา
  • ชื่อ PMS และ Property ID
  • เวลาที่เริ่มเกิดปัญหา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​