ภาพรวมล็อกอัจฉริยะ
ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว
เชื่อมต่อผู้ให้บริการ กำหนดล็อกให้กับห้อง แล้วทดสอบ PIN หนึ่งรายการ เผื่อเวลาไว้ประมาณ 10 นาที
คู่มือนี้อธิบายล็อกอัจฉริยะใน AVA และแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิงด่วน
| งาน | การทำงาน | ไปที่ |
|---|---|---|
| เชื่อมต่อผู้ให้บริการ | เชื่อม AVA เข้ากับระบบล็อกของคุณ | ตั้งค่า Igloohome, ตั้งค่า TTLock หรือ ตั้งค่า Wishome |
| กำหนดล็อก | จับคู่ห้องกับอุปกรณ์ | ตั้งค่าการกำหนดล็อกอัจฉริยะ |
| ตั้งกฎ PIN | ควบคุมความยาว PIN และค่าเริ่มต้นของเวลาหมดอายุที่ผู้ให้บริการรองรับ | Settings → Room Access → Smart Lock (PIN) |
| ปรับแต่งคำแนะนำ | อัปเดตขั้นตอนการใช้ล็อกสำหรับผู้เข้าพัก | คำแนะนำเกี่ยวกับล็อกอัจฉริยะ |
| แก้ไขปัญหา | แก้ไขข้อผิดพลาดของ PIN หรือล็อก | การแก้ไขปัญหาล็อกอัจฉริยะ |
ค้นหาเมนูนี้ได้ที่ไหน
Settings → Room Access → Smart Lock (PIN)ล็อกอัจฉริยะทำงานอย่างไร
- AVA เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการล็อกของคุณ
- AVA สร้าง PIN ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการเข้าพักแต่ละครั้ง
- ผู้เข้าพักจะได้รับ PIN เมื่อเช็กอิน
- PIN จะหมดอายุตาม PIN Code Expiration Time ที่คุณกำหนดไว้ในวันที่เช็กเอาต์ AVA จะจัดการการเข้าพักที่มีวันที่อย่างเดียวโดยใช้เขตเวลาที่โรงแรมกำหนดไว้ การเช็กเอาต์ในสิงคโปร์วันที่ 3 สิงหาคมจะสิ้นสุดในวันที่ 3 สิงหาคม ไม่ใช่วันที่ 4 สิงหาคม
- การเข้าพักแบบใช้ห้องระหว่างวันสามารถแทนที่เวลาหมดอายุนั้น เพื่อให้ PIN ตรงกับเวลาเช็กเอาต์ของการเข้าพัก
ข้อจำกัดความยาว PIN ของผู้ให้บริการ
AVA จะสร้าง PIN แบบกำหนดเองให้อยู่ภายในช่วงที่ผู้ให้บริการแต่ละรายรองรับ
| ผู้ให้บริการ | ความยาว PIN แบบกำหนดเองที่สร้างขึ้น |
|---|---|
| Igloohome | 4–6 หลัก |
| TTLock | 4–9 หลัก |
| Wishome | 6–10 หลัก |
PIN ที่มีอยู่
PIN ของผู้ให้บริการที่มีอยู่จะคงช่วงเวลาการใช้งานปัจจุบันไว้ เมื่อจำเป็น ให้เพิกถอนหรือสร้าง PIN ที่ได้รับผลกระทบใหม่จากการจอง
ผู้ให้บริการที่รองรับ
- Igloohome (การเชื่อมต่อ OAuth)
- TTLock (การเชื่อมต่อด้วยชื่อผู้ใช้ + รหัสผ่าน)
- Wishome (ข้อมูลรับรองบัญชี)
ความสามารถอาจแตกต่างกัน
ล็อกรุ่นต่าง ๆ อาจรองรับการดำเนินการเกี่ยวกับ PIN ได้ไม่เท่ากัน หลังจากคลิก Refresh Locks AVA จะปิดใช้การดำเนินการที่ล็อกไม่รองรับ
ก่อนเริ่มต้น
ตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานต่อไปนี้:
- ติดตั้งล็อกแล้วและเชื่อมต่อออนไลน์อยู่
- คุณมีบัญชีผู้ดูแลระบบของผู้ให้บริการ
- ชื่อล็อกตรงกับหมายเลขห้อง
ขั้นตอนถัดไป
- เชื่อมต่อผู้ให้บริการของคุณ: Igloohome, TTLock หรือ Wishome
- กำหนดล็อกให้กับห้อง
- ปรับแต่งคำแนะนำสำหรับผู้เข้าพัก
ยังติดขัดอยู่ใช่ไหม
ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:
- ❌ การเชื่อมต่อผู้ให้บริการล้มเหลวหลังการยืนยันตัวตนอีกครั้ง
- ❌ การทดสอบ PIN ล้มเหลวในทุกห้อง
- ❌ ไม่พบล็อกหลังรีเฟรช
ข้อมูลที่ควรแนบ:
- ชื่อผู้ให้บริการ (Igloohome, TTLock หรือ Wishome)
- ภาพหน้าจอการตั้งค่า Room Access
- เวลาที่เริ่มพบปัญหา