រំកិលទៅមាតិកា

រៀបចំការជំនួស keycard បាត់របស់ភ្ញៀវ

ការរៀបចំរហ័ស

ចំណាយប្រហែល 5 នាទី។ ប្រើពេលភ្ញៀវត្រូវការកាតជំនួសពី Request Assistance។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកគ្រប់គ្រងលំហូរ keycard បាត់នៅក្នុង Settings → Security។ វាពន្យល់ថា ភ្ញៀវអាចស្នើកាតជំនួសបានឬអត់ និងអាចប្រើបានញឹកញាប់ប៉ុនណា។

ឯកសារយោងរហ័ស​

ការកំណត់វាគ្រប់គ្រងអ្វីផលប៉ះពាល់លើភ្ញៀវ
Guest Lost Keycard Replacementបើក ឬបិទជម្រើសកាតបាត់ភ្ញៀវនឹងឃើញ I lost my keycard ពេលលក្ខខណ្ឌផ្សេងៗត្រឹមត្រូវ
Maximum Replacementsកំណត់ចំនួនកាតជំនួសសម្រាប់ការស្នាក់នៅមួយភ្ញៀវនឹងឈប់នៅពេលដល់កំណត់សម្រាប់ stay នោះ
Daily Limitកំណត់ចំនួនការជំនួសដែលជោគជ័យក្នុងមួយថ្ងៃភ្ញៀវអាចទទួលកាតជំនួសបានតែនៅពេលដែនកំណត់ប្រចាំថ្ងៃអនុញ្ញាត
ID Scanរក្សាផ្នែកឲ្យអាចកែបានAVA រក្សាទុកតម្លៃដែលបានរក្សាទុក ប៉ុន្តែបិទការកែពេល ID Scan បិទ

ទីតាំងស្វែងរក​

Settings → Security → General Settings

មុនចាប់ផ្តើម​

បញ្ជាក់ចំណុចមូលដ្ឋានទាំងនេះ៖

  • kiosk ប្រើ Self Check-In (CCI)
  • Request Assistance បើកនៅលើ kiosk welcome screen
  • បន្ទប់ភ្ញៀវប្រើ keycard access
  • ID Scan បើក ប្រសិនបើអ្នកចង់កែការកំណត់ lost-keycard
  • សណ្ឋាគាររបស់អ្នកចង់ឲ្យមាន lost-keycard replacement សម្រាប់ភ្ញៀវ
ចំណង់ចំណូលចិត្តដែលបានរក្សាទុក

បើអ្នកបិទ ID Scan AVA នឹងបិទផ្នែក lost-keycard មិនឲ្យកែបាន។ AVA រក្សាទុកការកំណត់ replacement ចុងក្រោយដែលបាន save។

បើក Guest Lost Keycard Replacement​

  1. ទៅកាន់ Settings → Security → General Settings។

  2. រក Guest Lost Key Flow។

  3. បើក Guest Lost Keycard Replacement។

  4. កំណត់ Maximum Replacements សម្រាប់ stay នោះ។

  5. កំណត់ Daily Limit បើអចលនទ្រព្យរបស់អ្នកត្រូវការ។

  6. ចុច Save General Settings។

    ✓ ភ្ញៀវអាចឃើញ I lost my keycard នៅពេលការត្រួតពិនិត្យ runtime ផ្សេងទៀតឆ្លងកាត់។

អត្ថន័យនៃដែនកំណត់

Maximum Replacements កំណត់ចំនួនសរុបនៃកាតជំនួសដែលជោគជ័យសម្រាប់ stay។ Daily Limit កំណត់ថា ក្នុងមួយថ្ងៃអាចមានការជំនួសជោគជ័យប៉ុន្មានដង។

អ្វីដែលអ្នកឃើញ → ដំណោះស្រាយ​

ជម្រើស lost-keycard បាត់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវឃើញតែ Request Assistance ប៉ុន្តែមិនឃើញ I lost my keycard។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បញ្ជាក់ថាបន្ទប់ប្រើ keycard access។
  2. បើក Settings → Security → General Settings។
  3. បើក Guest Lost Keycard Replacement។
  4. បញ្ជាក់ថា ID Scan បើក។
  5. Save ការកំណត់ ហើយ refresh kiosk។

ការកំណត់ត្រូវបានបិទ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកឃើញផ្នែក lost-keycard ប៉ុន្តែមិនអាចកែវាបាន។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បើក ID Scan។
  2. ចុច Save General Settings។
  3. បើក General Settings ម្តងទៀត។
  4. បច្ចុប្បន្នភាពតម្លៃ lost-keycard ម្តងទៀត។

ភ្ញៀវដល់ដែនកំណត់ replacement​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវត្រូវបានរារាំងបន្ទាប់ពីប្រើ flow ច្រើនជាងម្តង។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. ពិនិត្យ Maximum Replacements។
  2. ពិនិត្យថា Daily Limit បើកឬអត់។
  3. បើគោលនយោបាយអនុញ្ញាត សូមបង្កើនដែនកំណត់។
  4. Save ការកំណត់ ហើយ refresh kiosk។

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ ភ្ញៀវនៅតែមិនឃើញ I lost my keycard បន្ទាប់ពី save
  • ❌ ផ្នែកនៅតែបិទបន្ទាប់ពីអ្នកបើក ID Scan
  • ❌ ដែនកំណត់ replacement មិនត្រូវនឹងតម្លៃដែលបាន save
  • ❌ kiosk នៅតែបង្ហាញជម្រើសជំនួយចាស់ៗបន្ទាប់ពី refresh

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ក្នុងការភ្ជាប់មក៖

  • រូបថតអេក្រង់ Settings → Security → General Settings
  • លេខបន្ទប់ និង kiosk mode
  • ប្រភេទ room access របស់ភ្ញៀវ
  • ជំហានពិតប្រាកដដែល flow ឈប់