រំកិលទៅមាតិកា

អនុញ្ញាតឲ្យស្វែងរកដោយលេខ 4 ខ្ទង់ចុងក្រោយ

ការរៀបចំរហ័ស

បើកវា ដើម្បីឲ្យភ្ញៀវស្វែងរកការកក់បានលឿនជាងមុនក្នុង Self Check-In។ វាចំណាយពេលប្រហែល 1 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកអនុញ្ញាតឲ្យភ្ញៀវស្វែងរកដោយប្រើតែ 4 តួអក្សរចុងក្រោយនៃលេខ confirmation។

ទៅកាន់: Settings → Security → General Settings

សេចក្តីយោងរហ័ស​

ការកំណត់អ្វីដែលវាគ្រប់គ្រងពេលណាគួរប្រើ
ID Scanគ្រប់គ្រងថា ភ្ញៀវត្រូវស្កេន ID មុនស្វែងរកឬអត់ទុកឲ្យបើក ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើ last-4 lookup
Quick Lookup with Last 4 Digitsអនុញ្ញាតឲ្យស្វែងរកដោយលេខ 4 ខ្ទង់ចុងក្រោយក្នុង Self Check-Inពេលភ្ញៀវពិបាកបញ្ចូលលេខ confirmation វែង
OHIP fallbackស្ដារការកក់ខ្លះៗពីកំណត់ត្រា AVA ដែលមានស្រាប់ ពេលបញ្ជីធំរកមិនឃើញប្រើពេលចង់ឲ្យការកក់ Opera នៅតែស្វែងរកបានដោយ 4 ខ្ទង់ចុងក្រោយ
Save General Settingsរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នកបន្ទាប់ពីអ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព toggle

បើកការស្វែងរក 4 ខ្ទង់ចុងក្រោយ​

  1. ទៅកាន់ Settings → Security → General Settings

  2. ប្រាកដថា ID Scan នៅលើ On

  3. ស្វែងរក Quick Lookup with Last 4 Digits

  4. បើកវាទៅ On

    ✓ ភ្ញៀវអាចស្វែងរកដោយប្រើ 4 តួអក្សរចុងក្រោយក្នុង Self Check-In បាន។

  5. ចុច Save General Settings

    ✓ សារបញ្ជាក់ជោគជ័យនឹងបង្ហាញ។

បិទការស្វែងរក 4 ខ្ទង់ចុងក្រោយ​

  1. ទៅកាន់ Settings → Security → General Settings

  2. ស្វែងរក Quick Lookup with Last 4 Digits

  3. បិទវាទៅ Off

  4. ចុច Save General Settings

    ✓ ភ្ញៀវត្រូវបញ្ចូលលេខ confirmation ពេញលេញ។

វិធីដំណើរការ​

  • ការកំណត់នេះអនុវត្តតែចំពោះ Self Check-In ប៉ុណ្ណោះ។
  • ID Scan ត្រូវតែបើក ដើម្បីប្រើការកំណត់នេះ។
  • ភ្ញៀវអាចបញ្ចូល 4 តួអក្សរចុងក្រោយនៃលេខ confirmation។
  • បើការកក់ច្រើនមាន 4 តួអក្សរចុងក្រោយដូចគ្នា ភ្ញៀវត្រូវបញ្ចូលលេខពេញលេញ។
  • នៅលើ Opera OHIP AVA ក៏អាចស្ដារការកក់ពីកំណត់ត្រា AVA ដែលមានស្រាប់បានដែរ ពេលបញ្ជីធំមិនរកឃើញ។
  • fallback នេះកើតឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយមិនផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា PMS ផ្សេងទៀតទេ។
ភ្ជាប់ជាមួយ ID Scan

បើ ID Scan បិទ toggle នេះនឹងត្រូវបិទដែរ ហើយភ្ញៀវត្រូវប្រើលេខ confirmation ពេញលេញ។

ការកំណត់លំនាំដើម

Toggle នេះបើកជាលំនាំដើមសម្រាប់អចលនទ្រព្យថ្មី។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

ភ្ញៀវនៅតែត្រូវបញ្ចូលលេខពេញលេញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវត្រូវបានស្នើឲ្យបញ្ចូលលេខ confirmation ពេញលេញ។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ពិនិត្យថាការកក់ច្រើនមាន 4 តួអក្សរចុងក្រោយដូចគ្នាឬអត់
  2. ស្នើឲ្យភ្ញៀវបញ្ចូលលេខ confirmation ពេញលេញ

ភ្ញៀវមិនអាចរកឃើញការកក់ដោយ 4 ខ្ទង់ចុងក្រោយ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការស្វែងរកមិនបង្ហាញលទ្ធផល។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. បញ្ជាក់ថា Quick Lookup with Last 4 Digits បើក
  2. បញ្ជាក់ថា ID Scan បើក
  3. បញ្ជាក់ថា ភ្ញៀវកំពុងប្រើ Self Check-In link
  4. ស្នើឲ្យភ្ញៀវសាកល្បងលេខ confirmation ពេញលេញ

ការកក់ OHIP នៅតែមិនបង្ហាញក្នុងការស្វែងរក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការកក់ Opera នៅតែមិនបង្ហាញបន្ទាប់ពីស្វែងរកដោយ last-4។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ស្នើឲ្យភ្ញៀវសាកល្បងលេខ confirmation ពេញលេញ
  2. ផ្ទុកសម័យ Self Check-In ឡើងវិញ ហើយសាកល្បងម្តងទៀត
  3. បញ្ជាក់ថាការកក់មាននៅក្នុង Opera ហើយបាន sync ទៅ AVA

Toggle last-4 ត្រូវបានបិទ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកមិនអាចផ្លាស់ប្តូរ Quick Lookup with Last 4 Digits បាន។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. បើក ID Scan
  2. ចុច Save General Settings
  3. បើក General Settings ម្តងទៀត ហើយសាកល្បងម្ដងទៀត

អាកប្បកិរិយាស្វែងរករបស់បុគ្គលិកមិនផ្លាស់ប្តូរ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការស្វែងរករបស់បុគ្គលិកនៅតែត្រូវការលេខ confirmation ពេញលេញ។

វិធីដោះស្រាយ៖

នេះគឺជាអាកប្បកិរិយាធម្មតា។ last-4 lookup អនុវត្តតែចំពោះ Self Check-In ប៉ុណ្ណោះ។

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ ភ្ញៀវនៅតែមិនអាចរកឃើញការកក់បាន បន្ទាប់ពីប្រើលេខពេញលេញ
  • ❌ Toggle មិនរក្សាទុក បន្ទាប់ពីសាកល្បងច្រើនដង
  • ❌ អ្នកឃើញសារកំហុស បន្ទាប់ពីរក្សាទុក

ព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងការភ្ជាប់មកជាមួយ៖

  • រូបថតអេក្រង់ផ្នែក General Settings
  • គំរូលេខ confirmation (លាក់លេខពេញលេញ)
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម