រំកិលទៅមាតិកា

អនុញ្ញាតការស្វែងរកលេខបញ្ជាក់ 4 ខ្ទង់ចុងក្រោយ

ការរៀបចំរហ័ស

បើកជម្រើសនេះ ដើម្បីឲ្យភ្ញៀវរក reservation បានលឿនជាងមុនក្នុង Self Check-In។ វាចំណាយពេលប្រហែល 1 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកអនុញ្ញាតឲ្យភ្ញៀវស្វែងរកដោយប្រើតែ 4 តួអក្សរចុងក្រោយនៃ confirmation number។

ទៅកាន់៖ Settings → Security → General Settings

ឯកសារយោងរហ័ស​

ការកំណត់វាគ្រប់គ្រងអ្វីពេលណាប្រើ
ID Scanរក្សា last-4 lookup ឲ្យអាចប្រើបានក្នុង Self Check-Inបើកទុក បើអ្នកចង់ប្រើ last-4 lookup
Quick Lookup with Confirmation Number Suffixអនុញ្ញាតការស្វែងរក 4 ខ្ទង់ចុងក្រោយក្នុង Self Check-Inពេលភ្ញៀវពិបាកជាមួយលេខបញ្ជាក់វែង
OHIP fallbackស្តារឡើងវិញ reservation ខ្លះពីកំណត់ត្រា AVA ដែលមានស្រាប់ ពេល bulk list មិនរកឃើញប្រើពេល Opera reservations គួរតែស្វែងរកបានដោយ last 4
Save General Settingsរក្សាទុកការផ្លាស់ប្ដូររបស់អ្នកបន្ទាប់ពីអាប់ដេត toggle

បើក Last-4 Lookup​

  1. ទៅកាន់ Settings → Security → General Settings

  2. ប្រាកដថា ID Scan បើក

  3. រក Quick Lookup with Confirmation Number Suffix

  4. បើកវា On

    ✓ ភ្ញៀវអាចស្វែងរកដោយប្រើ 4 តួអក្សរចុងក្រោយ ក្នុងអំឡុង Self Check-In។

  5. ចុច Save General Settings

    ✓ សារជោគជ័យនឹងបង្ហាញឡើង។

បិទ Last-4 Lookup​

  1. ទៅកាន់ Settings → Security → General Settings

  2. រក Quick Lookup with Confirmation Number Suffix

  3. បិទវា Off

  4. ចុច Save General Settings

    ✓ ភ្ញៀវត្រូវបញ្ចូល confirmation number ពេញលេញ។

របៀបដំណើរការ​

  • ការកំណត់នេះអនុវត្តតែចំពោះ Self Check-In ប៉ុណ្ណោះ។
  • ID Scan ត្រូវតែបើក ដើម្បីប្រើការកំណត់នេះ។
  • ភ្ញៀវអាចបញ្ចូល 4 តួអក្សរចុងក្រោយនៃ confirmation number។
  • បើមាន reservation ច្រើនស្របគ្នា ភ្ញៀវត្រូវបញ្ចូលលេខពេញលេញ។
  • ទោះបីរកឃើញ reservation តែមួយក៏ដោយ ប្រសិនបើបានចូលស្នាក់នៅ ឬត្រូវចាកចេញ ភ្ញៀវត្រូវបញ្ចូលលេខបញ្ជាក់ពេញលេញ។
  • លើ Opera OHIP, AVA នឹងបន្ត paging ខណៈ Opera ប្រាប់ថាមានលទ្ធផលបន្ថែម។
  • ទំព័រខ្លីៗមិនបញ្ឈប់ lookup មុនកំណត់ទៀតទេ ពេល Opera ត្រឡប់ hasMore: true។
  • AVA នៅតែអាចស្តារឡើងវិញ reservation ពីកំណត់ត្រា AVA ដែលមានស្រាប់ ពេល bulk list មិនរកឃើញ។
  • fallback នេះកើតឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយមិនប្ដូរឥរិយាបថ PMS ផ្សេងទេ។
ភាពពឹងផ្អែកលើ ID Scan

បើ ID Scan បិទ toggle នេះនឹងត្រូវបានបិទ ហើយភ្ញៀវត្រូវប្រើ confirmation number ពេញលេញ។

ការកំណត់លំនាំដើម

toggle នេះបើកជាលំនាំដើមសម្រាប់អចលនទ្រព្យថ្មី។

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

ភ្ញៀវនៅតែត្រូវបញ្ចូលលេខពេញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវត្រូវបានស្នើឲ្យបញ្ចូល confirmation number ពេញលេញ។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. ពិនិត្យថា reservation ច្រើនចែករំលែក 4 តួអក្សរចុងក្រោយដូចគ្នាឬអត់
  2. ស្នើឲ្យភ្ញៀវបញ្ចូល confirmation number ពេញលេញ

ភ្ញៀវមិនអាចរក reservation ជាមួយ 4 តួអក្សរចុងក្រោយ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការស្វែងរកមិនមានលទ្ធផល។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បញ្ជាក់ថា Quick Lookup with Confirmation Number Suffix បើក
  2. បញ្ជាក់ថា ID Scan បើក
  3. បញ្ជាក់ថាភ្ញៀវកំពុងប្រើ Self Check-In link
  4. ស្នើឲ្យភ្ញៀវសាកល្បង confirmation number ពេញលេញ

OHIP reservations នៅតែខកខានការស្វែងរក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Opera reservation នៅតែមិនបង្ហាញ បន្ទាប់ពី last-4 search។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. ស្នើឲ្យភ្ញៀវសាកល្បង confirmation number ពេញលេញ។
  2. Refresh សម័យ Self Check-In ហើយសាកម្ដងទៀត។
  3. បញ្ជាក់ថា reservation មាននៅក្នុង Opera ហើយបាន sync ទៅ AVA។
  4. បើវានៅតែមិនបង្ហាញ បញ្ជាក់ថា Opera បង្ហាញលេខបញ្ជាក់ដូចគ្នា។

Last-4 toggle ត្រូវបានបិទ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកមិនអាចប្ដូរ Quick Lookup with Confirmation Number Suffix បាន។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បើក ID Scan។
  2. ចុច Save General Settings។
  3. បើក General Settings ម្តងទៀត ហើយសាកម្ដងទៀត។

ប្រវែងតួអក្សរចុងក្រោយមិនត្រូវបានរក្សាទុក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ប្រវែងត្រឡប់ទៅតម្លៃមុន ឬបង្ហាញកំហុស។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បញ្ចូលលេខគត់ចន្លោះពី 4 ដល់ 10។

  2. បញ្ជាក់ថា Quick Lookup with Confirmation Number Suffix បានបើក។

  3. ចុច Save General Settings។

  4. បើក General Settings ម្តងទៀត ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់តម្លៃដែលបានរក្សាទុក។

    ✓ តម្លៃក្រោម 4 លើស 10 ឬមានតួអក្សរមិនមែនលេខ នឹងត្រូវបដិសេធ។

ការស្វែងរករបស់បុគ្គលិកមិនផ្លាស់ប្ដូរ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការស្វែងរករបស់បុគ្គលិកនៅតែត្រូវការលេខបញ្ជាក់ពេញលេញ។

ដំណោះស្រាយ៖

នេះជាឥរិយាបថដែលគេរំពឹងទុក។ last-4 lookup អនុវត្តតែចំពោះ Self Check-In ប៉ុណ្ណោះ។

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ ភ្ញៀវនៅតែមិនអាចរក reservation បាន បន្ទាប់ពីប្រើលេខពេញលេញ
  • ❌ toggle មិនរក្សាទុក បន្ទាប់ពីសាកច្រើនដង
  • ❌ អ្នកឃើញសារកំហុស បន្ទាប់ពីរក្សាទុក

ព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងការភ្ជាប់៖

  • រូបថតអេក្រង់ផ្នែក General Settings
  • លំនាំលេខបញ្ជាក់ (បិទបាំងលេខពេញលេញ)
  • ពេលដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម