រំកិលទៅមាតិកា

បញ្ហាក្នុងការបង្ហាញ

ការជួសជុលរហ័ស

បញ្ហាក្នុងការបង្ហាញភាគច្រើនអាចដោះស្រាយបានក្នុងពេលតិចជាង 2 នាទី។ ចាប់ផ្តើមដោយ Refresh បន្ទាប់មកពិនិត្យមើលថាតើសារ ឬប្លង់បានផ្លាស់ប្តូរឬអត់។

ប្រើមគ្គុទ្ទេសក៍នេះនៅពេលអេក្រង់មើលទៅខូច ប៊ូតុងបាត់ អត្ថបទត្រួតលើគ្នា ឬភ្ញៀវឃើញសារមិនត្រឹមត្រូវ។

អ្វីដែលអ្នកឃើញមូលហេតុដំណោះស្រាយ
ប្លង់មើលទៅត្រូវបានកាត់ ឬពង្រីកការពង្រីក ឬការធ្វើមាត្រដ្ឋានរបស់ browser បានផ្លាស់ប្តូរកំណត់ zoom ត្រឡប់ទៅ 100% ហើយ refresh ទំព័រ
អត្ថបទត្រួតលើគ្នា ឬប៊ូតុងបាត់ទំព័រមិនបានបង្ហាញត្រឹមត្រូវRefresh ទំព័រ ហើយសាកល្បងម្តងទៀត
ភ្ញៀវឃើញសារដែលមានលក្ខណៈរួសរាយថា "too many requests" អំឡុងពេល check-inAVA កំពុងដោះស្រាយសំណើច្រើនពេកនៅពេលនេះរង់ចាំបន្តិច បន្ទាប់មកសាកល្បងសកម្មភាពម្តងទៀត
សារបង្ហាញជាភាសាខុសមិនទាន់បានជ្រើសភាសារបស់ភ្ញៀវប្តូរទៅភាសាភ្ញៀវដែលត្រឹមត្រូវ ហើយ refresh
តម្លៃបន្ទប់ សិទ្ធិចូលប្រើ WiFi ឬអត្តសញ្ញាណភ្ញៀវដែលបានការពារ មើលទៅបានផ្លាស់ប្តូរការបកប្រែរបស់ browser ឬទំព័រចាស់បានប៉ះពាល់ដល់ការបង្ហាញបិទការបកប្រែរបស់ browser, refresh បន្ទាប់មកផ្ទៀងផ្ទាត់តម្លៃ

ការជួសជុលរហ័ស​

  1. កំណត់ zoom ត្រឡប់ទៅ 100% (Ctrl+0 លើ Windows, Cmd+0 លើ Mac)។
  2. Refresh ទំព័រ។

សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់របស់ browser​

  1. សម្អាត cookies និងឯកសារដែលបានដាក់ក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់។
  2. បិទ browser ទាំងស្រុង។
  3. បើក browser ឡើងវិញ ហើយ sign in ម្តងទៀត។

ពិនិត្យ browser របស់អ្នក​

  • ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែថ្មីបំផុត។
  • សាកល្បងប្រើ browser ផ្សេង ដើម្បីបញ្ជាក់ថាបញ្ហានេះកើតឡើងតែជាមួយ browser មួយឬអត់។

ពិនិត្យការកំណត់ការបង្ហាញ​

ប្រសិនបើប្លង់នៅតែមើលទៅមិនត្រឹមត្រូវ សូមស្នើឱ្យ IT បញ្ជាក់ resolution និង scaling របស់អេក្រង់។

រក្សាតម្លៃរបស់ភ្ញៀវឱ្យដូចដើមពេលបកប្រែ​

AVA បកប្រែស្លាក ខណៈពេលរក្សាតម្លៃសំខាន់ៗរបស់ភ្ញៀវឱ្យនៅដដែល។ វារួមមានលេខបន្ទប់ ឈ្មោះ និងពាក្យសម្ងាត់ WiFi ព្រមទាំង PIN របស់ទ្វារ ឬ locker។ វាក៏រួមមាន ID ការកក់ លេខបញ្ជាក់ ឈ្មោះភ្ញៀវ និងលេខឯកសារធ្វើដំណើរផងដែរ។

ប្រើឧបករណ៍ជ្រើសភាសារបស់ AVA

ប្រើឧបករណ៍កំណត់ភាសាដែលមាននៅក្នុងដំណើរការ check-in។ ការបកប្រែរបស់ browser នៅតែអាចបកប្រែអត្ថបទពិពណ៌នាដែលសណ្ឋាគារផ្តល់ជូនបាន។

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ តម្លៃដែលបានការពារមើលទៅខុសពីមុនពេលបកប្រែ ឬមានការធ្វើទ្រង់ទ្រាយមិនធម្មតា។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. បិទការបកប្រែរបស់ browser សម្រាប់ទំព័រ check-in។

  2. Refresh ទំព័រ check-in។

  3. ផ្ទៀងផ្ទាត់តម្លៃជាមួយ PMS, ប្រព័ន្ធសោ ឬកំណត់ត្រារបស់សណ្ឋាគារ។

  4. បញ្ឈប់ check-in ប្រសិនបើតម្លៃនៅតែមិនត្រឹមត្រូវ។

    ✓ ស្លាកបន្ទប់អាចត្រូវបានបកប្រែ ប៉ុន្តែលេខបន្ទប់ និងតម្លៃសម្រាប់ចូលប្រើនៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរ។

ភ្ញៀវឃើញសារថាប្រព័ន្ធកំពុងមមាញឹក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ភ្ញៀវឃើញសារដូចជា "We're handling a lot of requests right now."

មូលហេតុ៖ AVA កំពុងកំណត់អត្រាសំណើនេះជាបណ្តោះអាសន្ន។ សារនេះត្រូវបានបង្ហាញជាភាសាដែលភ្ញៀវបានជ្រើស។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. រង់ចាំបន្តិច។

  2. សាកល្បងសកម្មភាពម្តងទៀត។

  3. ប្រសិនបើសារនៅតែបង្ហាញ សូម refresh ទំព័រ check-in។

    ✓ ភ្ញៀវគួរតែអាចបន្តបាន បន្ទាប់ពីបន្ទុកសំណើថយចុះ។

នៅតែមិនអាចបន្តបាន?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ អេក្រង់នៅតែមើលទៅខូចបន្ទាប់ពី refresh
  • ❌ សារដដែលនៅតែបង្ហាញលើសពី 10 នាទី
  • ❌ ភ្ញៀវមិនអាចបន្ត check-in បាន បន្ទាប់ពីសាកល្បងម្តងទៀត

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដែលគួរចែករំលែក៖

  • រូបថតអេក្រង់នៃសារ
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាបានចាប់ផ្តើម
  • ឈ្មោះ browser និងប្រភេទឧបករណ៍