ฟิลด์การลงทะเบียน

ตั้งค่าแบบเร็ว

เปิดเฉพาะฟิลด์ที่ต้องใช้ First Name, Last Name, และ Travel Document Number เป็นฟิลด์บังคับเสมอ

ฟิลด์การลงทะเบียนกำหนดว่าผู้เข้าพักต้องกรอกข้อมูลอะไรบ้างระหว่างเช็กอิน

การตั้งค่าคนละส่วน

Mandatory Guest Registration แยกจากสวิตช์ฟิลด์เหล่านี้ ใช้ Check-In Policy เพื่อบังคับให้ผู้เข้าพักทุกคนใน PMS ต้องลงทะเบียน

ตำแหน่งที่หาได้

Settings → Check-In → Registration Fields Configuration

อ้างอิงแบบย่อ

การตั้งค่า	ควบคุมอะไร	ผลต่อผู้เข้าพัก
Visible	แสดงหรือซ่อนฟิลด์	ผู้เข้าพักเห็นฟิลด์นั้นหรือข้ามไป
Mandatory	บังคับให้กรอกให้ครบ	ผู้เข้าพักไปต่อไม่ได้หากยังไม่กรอก
Required Fields	เปิดตลอด (ปิดไม่ได้)	รับรองการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย
TM30/RR3 Badges	ข้อกำหนดเฉพาะประเทศไทย	เน้นฟิลด์ที่เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด

สวิตช์ฟิลด์ทำงานอย่างไร

• Visible = OFF → ฟิลด์จะถูกซ่อนและจะไม่บังคับโดยอัตโนมัติ
• Visible = ON → ฟิลด์จะแสดงขึ้น
• Mandatory = ON → ฟิลด์นั้นเป็นฟิลด์บังคับ

กฎการมองเห็น

ต้องตั้ง Visible ให้เปิดก่อนจึงจะตั้ง Mandatory ได้

ฟิลด์ที่จำเป็น

ฟิลด์ต่อไปนี้จะแสดงและบังคับกรอกเสมอ:

• First Name
• Last Name
• Travel Document Number

ฟิลด์ทั่วไปที่คุณเปิดใช้ได้

หมวดหมู่	ตัวอย่าง	ใช้เมื่อ
Contact	Email Address, Phone Number	ยืนยันการจองและติดตามผล
Identity	Nationality, Date of Birth, Gender	ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการตรวจอายุ
Address	Address, City, State/Province, Postal Code, Country of Residence	ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหรือบิลลิง
Travel Details	Place of Departure, Next Destination, Departure Time, Pre Check-In Time	รายงานตรวจคนเข้าเมือง
Guest Profile	Occupation, Purpose of Stay	การรายงานและการปรับให้เหมาะกับผู้เข้าพัก

ข้อกำหนดประเทศไทย (TM30 และ RR3)

หาก Country of Hotel ตั้งเป็นประเทศไทย คุณจะเห็นป้าย TM30 Required และ RR3 Required ข้างฟิลด์บางรายการ

• ฟิลด์สำหรับ TM30 มักรวม First Name, Gender, Travel Document Number, Nationality, และ Date of Birth
• ฟิลด์สำหรับ RR3 มักรวม Address, Occupation, Place of Departure, Next Destination, Departure Time, และ Pre Check-In Time

หากคุณต้องยื่นรายงานเหล่านี้ ให้ตั้งฟิลด์ที่มี badge เป็น Visible และ Mandatory

ตั้งค่าฟิลด์การลงทะเบียน

1. ไปที่ Settings → Check-In → Registration Fields Configuration
2. เปิด Visible สำหรับแต่ละฟิลด์ที่ต้องการแสดง
3. เปิด Mandatory สำหรับฟิลด์ที่ต้องการบังคับ
4. คลิก Save Registration Fields

ระบบเติมค่าอย่างไร

รายละเอียดผู้เข้าพักอาจถูกเติมล่วงหน้าจาก PMS หรือจากการสแกนเอกสาร ผู้เข้าพักสามารถแก้ไขได้ เว้นแต่ฟิลด์นั้นถูกนโยบายล็อกไว้ เช่น วันเกิดเมื่อปิดการแก้ไข

หากผู้เข้าพักไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ AVA จะใช้สัญชาติจากพาสปอร์ตที่สแกนเป็นรหัสประเทศเริ่มต้น หมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่แล้วจะคงรหัสประเทศเดิมไว้

การเติมอัตโนมัติของที่อยู่

เมื่อผู้เข้าพักพิมพ์ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ ที่อยู่ต้นทาง หรือจุดหมายถัดไป AVA จะปรับ Google Places ไปที่สัญชาติของผู้เข้าพัก หากไม่มีสัญชาติ AVA จะกลับไปใช้ประเทศของโรงแรม

การแสดงผล Purpose of Stay

ฟิลด์ Purpose of Stay ต้องเปิดให้แสดงก่อน จึงจะปรากฏระหว่างเช็กอิน

• เปิดจากหน้านี้ หรือ
• ใช้ปุ่ม Make Visible ใน Purpose of Stay

การแก้ปัญหา

สวิตช์ Mandatory ถูกปิดใช้งาน

อาการ: เปิด Mandatory ไม่ได้

วิธีแก้:

• เปิด Visible ก่อน
• ฟิลด์ที่จำเป็นถาวรจะเปลี่ยนไม่ได้

ฟิลด์ TM30/RR3 ไม่แสดง

อาการ: ไม่เห็นป้ายด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือฟิลด์บังคับของไทย

ตรวจสอบ:

• ตั้ง Country of Hotel เป็น Thailand ใน Hotel Basic Details
• รีเฟรชหน้าหลังบันทึกการเปลี่ยนประเทศ

การเปลี่ยนแปลงไม่ถูกบันทึก

อาการ: ค่ากลับไปเหมือนเดิมหลังคลิก Save

วิธีแก้:

1. ตรวจสอบว่าฟิลด์ที่จำเป็นยังเปิดอยู่
2. ตรวจหาข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความถูกต้องที่เป็นข้อความสีแดง
3. บันทึกอีกครั้งแล้วรีเฟรช

การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง

• Purpose of Stay - ตั้งค่ารายการดรอปดาวน์ของผู้เข้าพัก
• Check-In Policy - การลงทะเบียนผู้เข้าพัก การแก้ไขวันเกิด และกฎอายุ
• Registration Card Disclaimer - ข้อกำหนดและลายเซ็น

ต้องการความช่วยเหลือ?

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

• ❌ ฟิลด์ที่จำเป็นหายไป
• ❌ ป้าย TM30/RR3 ไม่ขึ้นสำหรับประเทศไทย
• ❌ ฟิลด์บันทึกไม่ถูกต้อง

ข้อมูลที่ควรแนบ:

• ภาพหน้าจอรายการฟิลด์การลงทะเบียน
• ค่าประเทศของโรงแรม
• ฟิลด์ที่คุณต้องการเปิดใช้งาน