ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ข้อความเมื่อห้องยังไม่พร้อม

ตั้งค่าแบบเร็ว

ปรับแต่งข้อความที่ผู้เข้าพักจะเห็นเมื่อห้องยังไม่พร้อม โดยรองรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน

ข้อความ Room Not Ready จะแสดงเมื่อผู้เข้าพักมาถึงก่อนเวลาเช็กอิน หรือเมื่อห้องยังอยู่ระหว่างการเตรียม

ตำแหน่งที่หาได้​

Settings → Customizations → Room Not Ready Messages

อ้างอิงแบบย่อ​

ข้อความจะแสดงเมื่อข้อกำหนด
Early Arrival Messageผู้เข้าพักมาถึงก่อนเวลาเช็กอินที่อนุญาตต้องตั้งค่า Allowed Check-In Time
After Check-In Time Messageผู้เข้าพักมาถึงหลังเวลาเช็กอินแต่ห้องยังไม่พร้อมใช้งานได้เสมอ
Language Status Dotแก้ไขภาษาเดียวแต่ยังไม่ได้อัปเดตภาษาอื่นแสดงจุดสีอำพันจนกว่าจะอัปเดตคำแปล
Clear all languagesลบแท็บภาษาทั้งหมดในครั้งเดียวใช้เมื่อคุณต้องการเริ่มใหม่

การตั้งค่าข้อความ​

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งเวลาเช็กอิน (สำหรับผู้มาถึงก่อนเวลา)​

  1. ไปที่ Check-In Policy
  2. ตั้งค่า Allowed Check-In Time
  3. คลิก Save

ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อความ​

  1. ไปที่ Settings → Customizations → Room Not Ready Messages
  2. เลือกแท็บภาษา
  3. กรอกข้อความของคุณ
  4. ทำซ้ำสำหรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน
  5. หากต้องการลบข้อความออกจากทุกภาษา ให้คลิก Clear all languages
  6. คลิก Save

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบสถานะภาษา​

  1. แก้ไขข้อความในแท็บภาษาใดแท็บหนึ่ง
  2. มองหาจุดสีอำพันบนแท็บภาษาอื่น
  3. ตรวจแบนเนอร์ที่แจ้งว่าภาษาอาจล้าสมัย
  4. อัปเดตแต่ละแท็บด้วยตนเองหรือใช้การแปลอัตโนมัติ
  5. บันทึกเมื่อทุกแท็บเป็นเวอร์ชันล่าสุด

✓ จุดสีอำพันหมายถึง "อาจต้องแปลใหม่" ✓ เครื่องหมายถูกสีเขียวหมายถึงแท็บนั้นมีเนื้อหาและไม่มีคำเตือนว่าล้าสมัย

เคล็ดลับการเขียนข้อความ​

  • ใช้ข้อความไม่เกิน 200 ตัวอักษรสำหรับหน้าจอมือถือ
  • ระบุขั้นตอนถัดไปให้ชัดเจน เช่น ให้รอที่ไหน หรือต้องติดต่อใคร
  • ปรับน้ำเสียงให้สอดคล้องกับสไตล์ของที่พักคุณ เช่น luxury, resort, budget

การแก้ไขปัญหา​

ไม่มีช่องข้อความสำหรับผู้มาถึงก่อนเวลา​

สิ่งที่คุณเห็น: มีเฉพาะข้อความหลังเวลาเช็กอิน

วิธีแก้:

แสดงภาษาผิด​

สิ่งที่คุณเห็น: ผู้เข้าพักเห็นภาษาอังกฤษแทนภาษาที่เลือก

วิธีแก้:

  1. ตรวจว่าภาษานั้นเปิดใช้งานแล้วใน Settings → Essentials → Supported Languages
  2. เพิ่มคำแปลในแต่ละแท็บ
  3. บันทึกและรีเฟรช

บันทึกการเปลี่ยนแปลงไม่สำเร็จ​

สิ่งที่คุณเห็น: ข้อความเก่ากลับมาหลังบันทึก

วิธีแก้:

  • ตรวจข้อผิดพลาดการตรวจสอบข้อมูล เช่น ข้อความสีแดง
  • ตรวจว่าแท็บภาษาที่จำเป็นกรอกครบแล้ว
  • บันทึกอีกครั้งและรีเฟรช

จุดสีอำพันยังคงอยู่หลังแก้ไข​

สิ่งที่คุณเห็น: บางแท็บภาษายังแสดงจุดสีอำพันและคำเตือนว่าล้าสมัย

วิธีแก้:

  1. เปิดแต่ละแท็บภาษาที่มีจุดสีอำพัน
  2. อัปเดตข้อความด้วยตนเองหรือรัน auto-translate
  3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง
  4. ยืนยันว่าจุดสีอำพันหายไปแล้ว

การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง​

ต้องการความช่วยเหลือ?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ข้อความไม่แสดงใน flow ของผู้เข้าพัก
  • ❌ คำแปลไม่ถูกนำไปใช้
  • ❌ ต้องการความช่วยเหลือในการเขียนข้อความที่สื่อสารกับผู้เข้าพักได้ดี

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอหน้าตั้งค่าข้อความ
  • ตัวอย่าง flow ของผู้เข้าพักและเวลาที่มาถึง
  • ภาษาที่เปิดใช้งานในที่พักของคุณ