Lewati ke konten utama

Akses Dicabut Setelah Berpindah Hotel

Penyiapan Cepat

Jika Anda memiliki hotel lain, pilih hotel tersebut lalu klik Switch Hotel. Proses ini memerlukan waktu sekitar 1 menit.

Panduan ini membantu Anda memulihkan akses saat AVA menyatakan bahwa akses Anda telah dicabut.

Referensi Singkat​

Yang Anda lihatPenyebabnyaLakukan ini
"Access Revoked"Akses Anda ke hotel saat ini telah dihapusBeralih ke hotel lain
"No other hotels are available for this account."Akun Anda hanya memiliki satu hotelLogout dan hubungi admin
"Failed to switch hotel. Please try again or logout."Proses perpindahan tidak selesaiCoba berpindah lagi
"Too many requests. Please wait and try again."Anda terlalu sering mencoba berpindah hotel dalam waktu singkatTunggu, lalu coba lagi
"No access assigned" (top bar)Saat ini akun Anda tidak memiliki akses ke hotel mana punLogout dan hubungi admin

Pemulihan Langkah demi Langkah​

  1. Baca pesan Access Revoked.

  2. Di bawah Switch to another hotel, pilih hotel dari daftar.

  3. Klik Switch Hotel.

  4. Tunggu hingga halaman dimuat ulang.

    ✓ Nama hotel baru akan terlihat di top bar

Mengapa ini terjadi

AVA memblokir akses ketika izin hotel Anda dihapus. Anda tetap login agar dapat berpindah hotel.

Pemecahan Masalah​

Perpindahan gagal​

Yang Anda lihat: "Failed to switch hotel. Please try again or logout."

Solusi:

  1. Klik Switch Hotel lagi.
  2. Jika kembali gagal, klik Logout.
  3. Login kembali setelah admin mengonfirmasi akses Anda.

Terlalu banyak permintaan​

Yang Anda lihat: "Too many requests. Please wait and try again."

Solusi:

  1. Berhenti mengeklik Switch Hotel.
  2. Tunggu sekitar 1 menit.
  3. Buka kembali pemilih hotel.
  4. Coba lakukan perpindahan sekali lagi.

Tidak ada hotel lain yang tercantum​

Yang Anda lihat: "No other hotels are available for this account."

Solusi:

  1. Klik Logout.
  2. Hubungi admin untuk menambahkan akses.
  3. Login kembali setelah akses dipulihkan.

Pesan akses dicabut terus muncul​

Yang Anda lihat: Modal muncul kembali setelah Anda berpindah.

Solusi:

  1. Coba hotel lain dalam daftar.
  2. Jika tidak ada yang berhasil, logout.
  3. Tanyakan kepada admin hotel mana yang dapat Anda akses.

Hotel yang dihapus tidak ada dalam daftar​

Yang Anda lihat: Sebuah hotel telah dihapus, tetapi Anda masih dapat berpindah ke hotel lain.

Mengapa ini terjadi: AVA menghapus tautan hotel yang tidak tersedia dari daftar perpindahan Anda.

Solusi: Tidak ada tindakan yang diperlukan. Lanjutkan dengan hotel yang terlihat dalam daftar.

Hubungi admin untuk memulihkan akses jika hotel yang masih valid juga tidak ada.

Top bar menampilkan "No access assigned"​

Yang Anda lihat: Area nama hotel menampilkan "No access assigned".

Solusi:

  1. Klik menu profil Anda.
  2. Klik Logout.
  3. Hubungi admin untuk memberikan akses hotel.
  4. Login kembali setelah akses dipulihkan.

Logout dan Hubungi Admin​

Gunakan langkah ini jika Anda tidak memiliki hotel lain.

  1. Klik menu profil Anda.
  2. Klik Logout.
  3. Hubungi admin untuk memulihkan akses.
  4. Login kembali setelah akses dipulihkan.

Masih Mengalami Kendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Modal muncul untuk setiap hotel
  • ❌ Anda tidak dapat berpindah atau logout
  • ❌ Pesan muncul kembali setelah admin mengonfirmasi akses Anda

Sebaiknya sertakan informasi berikut:

  • Screenshot pesan
  • Nama hotel yang sedang Anda gunakan
  • Waktu saat pesan muncul