สิทธิ์ถูกเพิกถอนหลังสลับโรงแรม
ถ้ามีโรงแรมอื่นให้เลือกโรงแรมนั้น แล้วคลิก Switch Hotel ใช้เวลาประมาณ 1 นาที
คู่มือนี้ช่วยกู้การใช้งานเมื่อ AVA แจ้งว่าสิทธิ์ของคุณถูกเพิกถอน
อ้างอิงด่วน
| สิ่งที่เห็น | สาเหตุ | วิธีทำ |
|---|---|---|
| "Access Revoked" | สิทธิ์เข้าถึงโรงแรมปัจจุบันถูกลบออก | สลับไปโรงแรมอื่น |
| "No other hotels are available for this account." | บัญชีนี้มีโรงแรมเดียว | ออกจากระบบแล้วติดต่อแอดมิน |
| "Failed to switch hotel. Please try again or logout." | การสลับไม่สำเร็จ | ลองสลับอีกครั้ง |
| "Too many requests. Please wait and try again." | มีการสลับโรงแรมถี่เกินไปในช่วงสั้น ๆ | รอแล้วลองใหม่ |
| "No access assigned" (top bar) | บัญชีนี้ยังไม่มีสิทธิ์เข้าโรงแรม | ออกจากระบบแล้วติดต่อแอดมิน |
กู้สิทธิ์แบบทีละขั้น
-
อ่านข้อความ Access Revoked
-
ใต้หัวข้อ Switch to another hotel ให้เลือกโรงแรมจากรายการ
-
คลิก Switch Hotel
-
รอให้หน้าโหลดใหม่
✓ ควรเห็นชื่อโรงแรมใหม่ที่แถบด้านบน
AVA จะบล็อกการเข้าถึงเมื่อสิทธิ์โรงแรมของคุณถูกถอนออก ระบบจะคงสถานะล็อกอินไว้เพื่อให้สลับโรงแรมได้
การแก้ไขปัญหา
สลับโรงแรมไม่สำเร็จ
สิ่งที่เห็น: "Failed to switch hotel. Please try again or logout."
วิธีแก้:
- คลิก Switch Hotel อีกครั้ง
- หากยังไม่สำเร็จ ให้คลิก Logout
- ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังแอดมินยืนยันสิทธิ์แล้ว
มีคำขอมากเกินไป
สิ่งที่เห็น: "Too many requests. Please wait and try again."
วิธีแก้:
- หยุดคลิก Switch Hotel
- รอประมาณ 1 นาที
- เปิดตัวเลือกโรงแรมอีกครั้ง
- ลองสลับอีกครั้ง
ไม่เห็นโรงแรมอื่นในรายการ
สิ่งที่เห็น: "No other hotels are available for this account."
วิธีแก้:
- คลิก Logout
- ติดต่อแอดมินเพื่อเพิ่มสิทธิ์
- ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเมื่อสิทธิ์ถูกคืนแล้ว
ข้อความ Access Revoked ขึ้นซ้ำ
สิ่งที่เห็น: หน้าต่างแจ้งเตือนกลับมาอีกหลังสลับแล้ว
วิธีแก้:
- ลองเลือกโรงแรมอื่นในรายการ
- ถ้าไม่มีรายการใดใช้ได้ ให้ออกจากระบบ
- ถามแอดมินว่าเข้าถึงโรงแรมไหนได้บ้าง
แถบด้านบนแสดง "No access assigned"
สิ่งที่เห็น: บริเวณชื่อโรงแรมแสดง "No access assigned"
วิธีแก้:
- คลิกเมนูโปรไฟล์
- คลิก Logout
- ติดต่อแอดมินเพื่อกำหนดสิทธิ์เข้าโรงแรม
- ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเมื่อสิทธิ์ถูกคืนแล้ว
ออกจากระบบและติดต่อแอดมิน
ใช้วิธีนี้เมื่อคุณไม่มีโรงแรมอื่นให้สลับ
- คลิกเมนูโปรไฟล์
- คลิก Logout
- ติดต่อแอดมินเพื่อคืนสิทธิ์
- ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเมื่อสิทธิ์ถูกคืนแล้ว
ยังติดอยู่?
ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:
- ❌ หน้าต่างแจ้งเตือนขึ้นกับทุกโรงแรม
- ❌ คุณสลับโรงแรมหรือออกจากระบบไม่ได้
- ❌ ข้อความกลับมาอีกหลังแอดมินยืนยันสิทธิ์แล้ว
ข้อมูลที่ช่วยได้:
- ภาพหน้าจอของข้อความ
- ชื่อโรงแรมที่คุณใช้อยู่
- เวลาที่ข้อความปรากฏ