Kesalahan Koneksi PMS

Pemeriksaan Cepat

Sebagian besar masalah koneksi memerlukan 5-10 menit untuk dikonfirmasi. Jika Anda melihat 429, tunggu waktu retry sebelum mencoba lagi.

Gunakan panduan ini saat AVA tidak dapat terhubung, menampilkan batas sementara, atau melaporkan penolakan PMS.

Retry Otomatis

AVA sekarang otomatis mencoba ulang beberapa request baca PMS jangka pendek. Opera OAuth juga mencoba ulang satu timeout atau error gateway sementara. Selama check-in, AVA mencoba ulang konflik reservasi sementara dan batas rate PMS saat penetapan kamar dan check-in akhir. Percobaan ulang ini dapat menambah beberapa detik sebelum AVA menampilkan error. Anda mungkin tidak melihat error jaringan yang hanya terjadi sekali. Kegagalan kredensial webhook Cloudbeds tidak dicoba ulang secara otomatis.

Pesan PMS yang Dipertahankan

Jika AVA menampilkan error PMS tertentu saat refresh, gunakan pesan tersebut. Streamliner mempertahankan respons asli PMS alih-alih menggantinya dengan error teknis generik.

Pesan Error Umum

Error	Arti	Tindakan
"Please fill all required PMS fields"	Ada field wajib yang belum diisi untuk PMS yang dipilih	Lengkapi field wajib yang ditampilkan untuk provider tersebut
"Failed to save PMS Integration"	Error koneksi atau autentikasi	Periksa kembali akun dan izin PMS Anda
"Failed to save settings before connecting"	Pengaturan Essentials lain gagal sebelum OAuth dimulai	Baca pesan lengkapnya, perbaiki pengaturan tersebut, lalu hubungkan lagi
"Unable to communicate with the property management system"	Masalah jaringan atau API	Refresh sekali, lalu uji koneksi lagi
"429" atau "rate limited"	PMS atau budget request AVA sendiri meminta Anda mencoba lagi nanti, dan AVA menampilkan waktu retry jika tersedia	Tunggu waktu retry, lalu coba lagi
"409" atau "Conflict"	PMS menolak tindakan karena status reservasi atau request tidak diizinkan	Baca alasan dari PMS, perbaiki reservasi, lalu coba ulang sekali
PMS_RESERVATION_MUTATION_IN_PROGRESS	Pembaruan reservasi PMS singkat bertumpang tindih dengan penetapan kamar atau check-in akhir	Tunggu sebentar, refresh reservasi, lalu coba ulang langkah yang terdampak sekali
"502" atau "Bad Gateway"	Cloudbeds, Opera, atau PMS lain gagal saat membaca atau menulis	Baca penyebabnya, refresh sekali, lalu coba ulang tindakan tersebut
"503" atau "Service Unavailable"	PMS atau layanan jaringan untuk sementara tidak dapat menyelesaikan request	Periksa status PMS, refresh sekali, lalu coba ulang tindakan tersebut
"non-reservations payload"	eZee mengembalikan situs web atau respons lain, bukan data reservasi	Periksa eZee Base URL dan biarkan kosong untuk API standar
"Unsupported Cloudbeds version"	Request memilih Cloudbeds v1 atau v2 yang sudah dihentikan	Hapus pin versi, lalu mulai koneksi baru
"You don't have access to property ID" atau "success:false"	Cloudbeds memblokir properti atau mengembalikan kegagalan akses logis	Pastikan properti Cloudbeds yang benar, lalu tunggu satu menit sebelum mencoba lagi
"webhook credentials rejected"	Cloudbeds menerima login tetapi menolak penyiapan webhook	Hubungkan ulang Cloudbeds dan simpan pengaturannya lagi
"PMS cache unavailable" atau error invalidasi cache	AVA tidak dapat mengonfirmasi pengaturan PMS baru di seluruh layanannya	Tunggu satu menit, lalu simpan lagi; hubungi dukungan jika berulang
611 atau "Invalid Auth Code or Hotel Code"	eZee menolak snapshot kredensial lama setelah perubahan kredensial	Simpan Hotel Code dan Auth Code yang sesuai, lalu coba ulang sekali
"reservationOverlapTo must be greater than reservationOverlapFrom"	PMS menolak jendela overlap stayover	Perbarui nilai overlap di PMS Anda, lalu refresh

Gangguan Koneksi Sementara

Yang Anda lihat: Error koneksi satu kali, timeout, atau respons kosong.

Mengapa ini terjadi: AVA otomatis mencoba ulang beberapa request baca PMS jangka pendek. AVA juga mencoba ulang satu kegagalan Opera OAuth sementara. Timeout atau error gateway dapat memerlukan waktu hingga 30 detik sebelum error ditampilkan. Di Opera, pembacaan atau penulisan housekeeping yang terputus dapat muncul sebagai 502.

Perbaikan:

1. Refresh halaman sekali.

2. Coba tindakan itu lagi.

3. Jika terus gagal, periksa koneksi PMS.

4. Jika error yang sama terus muncul, hubungi dukungan.

   ✓ Gangguan sesaat sering hilang tanpa perubahan pengaturan.

Request PMS Memerlukan Waktu Terlalu Lama

Yang Anda lihat: Tindakan PMS menunggu, lalu menampilkan timeout atau error koneksi.

Mengapa ini terjadi: AVA berhenti menunggu setelah 60 detik untuk request tanpa batas waktu yang lebih ketat. Beberapa pembacaan reservasi dan kapabilitas menggunakan batas waktu yang lebih singkat. Hal ini mencegah satu respons PMS yang lambat membuat tindakan reservasi tetap terbuka tanpa batas.

Perbaikan:

1. Tunggu hingga pesan timeout muncul.

2. Refresh reservasi atau halaman sebelum mencoba lagi.

3. Periksa reservasi di PMS Anda sebelum mengulangi tindakan penulisan.

4. Coba ulang tindakan tersebut sekali.

5. Hubungi dukungan jika timeout kembali muncul.

   ✓ Tindakan PMS seharusnya selesai atau mengembalikan error yang jelas dalam waktu sekitar satu menit.

Periksa sebelum mencoba lagi

Jangan mengulangi pembaruan reservasi saat hasilnya belum jelas. Pastikan status reservasi di PMS Anda terlebih dahulu, lalu coba ulang sekali.

Pembacaan PMS menggunakan fallback

Yang Anda lihat: AVA melanjutkan dengan detail yang lebih sedikit setelah pembacaan PMS memerlukan waktu terlalu lama.

Mengapa ini terjadi: Pembacaan tertentu gagal secara terbuka agar alur tamu atau staf dapat terus berjalan. Fallback dapat menampilkan reservasi yang belum diperkaya atau hasil pencarian yang lebih sederhana. Pembacaan kapabilitas dapat sementara melaporkan fitur sebagai tidak tersedia.

Yang Anda lihat	Mengapa ini terjadi	Perbaikan
Detail reservasi tampak tidak lengkap	Detail tipe kamar tidak dikembalikan tepat waktu	Refresh reservasi dan coba lagi
Pencarian staf menampilkan lebih sedikit detail tamu	Pencarian profil menggunakan fallback nama reservasi	Cari lagi setelah refresh halaman
Alur yang bergantung pada tanggal menampilkan tanggal yang salah	Tanggal bisnis PMS tidak dikembalikan tepat waktu	Refresh, lalu konfirmasi tanggal bisnis di PMS Anda
Group Checkout tidak tersedia	Data kapabilitas tidak tersedia selama pembacaan	Refresh, lalu periksa koneksi PMS
Perpindahan kamar yang didukung ditolak	AVA tidak dapat mengonfirmasi kapabilitas yang diperlukan	Refresh, lalu coba ulang sekali

Periksa PMS sebelum mengulangi penulisan

Fallback ini berlaku untuk pembacaan. Jika penulisan mengalami timeout, periksa PMS sebelum mencoba ulang.

Error Opera Menampilkan Penyebab dari Upstream

Yang Anda lihat: Tindakan Opera menampilkan "Bad Gateway" atau "Service Unavailable (503)".

Mengapa ini terjadi: Opera atau gateway-nya mengembalikan respons error non-JSON. AVA menampilkan teks respons singkat jika tersedia, atau status HTTP jika teksnya kosong.

Perbaikan:

1. Baca pesan error lengkap dan catat kode statusnya.
2. Jika Anda sedang menambahkan sharer, periksa Opera sebelum mencoba lagi.
3. Untuk tindakan lain, refresh AVA sekali, lalu coba lagi.
4. Periksa Opera dan AVA jika error yang sama kembali muncul.
5. Hubungi dukungan jika error berlanjut.

Periksa sharer sebelum mencoba lagi

AVA mencatat progres pembuatan sharer di Opera. Saat semua tamu sudah check-in dan tidak ada perpindahan kamar yang tertunda, AVA mengembalikan hasil tanpa pembaruan Opera lainnya. Perpindahan kamar yang tertunda tetap dapat direkonsiliasi. Tunggu sebentar, refresh AVA, dan periksa Opera sebelum mencoba lagi. Jangan membuat sharer lain secara manual saat hasilnya belum jelas.

Penolakan PMS Ditampilkan sebagai Konflik

Yang Anda lihat: Sebuah tindakan menampilkan 409, "Conflict", atau penolakan PMS tertentu. Error tersebut tidak lagi muncul sebagai error server generik.

Mengapa ini terjadi: PMS Anda menolak tindakan karena aturan reservasi gagal. AVA mempertahankan status dan pesan upstream agar Anda dapat memperbaiki penyebabnya. Sebagian besar respons 409 bersifat permanen untuk request tersebut. Kode PMS_RESERVATION_MUTATION_IN_PROGRESS merupakan pengecualian sementara selama penetapan kamar atau check-in akhir.

Perbaikan:

1. Baca pesan PMS lengkap.

2. Buka reservasi di PMS Anda.

3. Perbaiki masalah yang disebutkan dalam pesan.

4. Untuk penolakan pembatalan, periksa apakah tamu sudah check-in, due out, atau check-out.

5. Selesaikan langkah check-out yang diperlukan di PMS sebelum mencoba ulang pembatalan tamu yang sedang menginap.

6. Refresh AVA.

7. Coba ulang tindakan tersebut sekali.

8. Jika PMS masih menolak, selesaikan tindakan di PMS Anda dan hubungi dukungan.

   ✓ AVA seharusnya menampilkan status reservasi yang diperbarui setelah PMS menerima tindakan tersebut.

Mutasi Reservasi Masih Berlangsung

Yang Anda lihat: Penetapan kamar atau check-in akhir menampilkan PMS_RESERVATION_MUTATION_IN_PROGRESS.

Mengapa ini terjadi: Pembaruan reservasi PMS untuk sementara sedang menguasai reservasi tersebut. Hal ini dapat terjadi setelah verifikasi tamu, unggahan paspor, atau pembaruan reservasi lainnya. AVA otomatis mencoba ulang konflik yang sama persis ini selama waktu singkat.

Perbaikan:

1. Tunggu sebentar hingga pembaruan PMS selesai.

2. Refresh reservasi di AVA.

3. Coba ulang langkah yang terdampak sekali.

   ✓ Langkah yang terdampak seharusnya berlanjut setelah pembaruan reservasi selesai.

Jika kode tetap muncul setelah dicoba ulang, hubungi dukungan. Sertakan nomor reservasi, provider PMS, dan pesan error lengkap.

Error Validasi PMS Saat Refresh

Yang Anda lihat: Pesan PMS muncul saat refresh stayover, seperti reservationOverlapTo must be greater than reservationOverlapFrom.

Mengapa ini terjadi: PMS menolak request karena salah satu aturan validasinya gagal.

Perbaikan:

1. Baca pesan PMS yang persis.

2. Periksa pengaturan terkait di PMS Anda.

3. Koreksi nilai yang gagal divalidasi.

4. Refresh AVA sekali.

   ✓ Anda seharusnya hanya melihat pesan PMS asli sampai data PMS diperbaiki.

---

Koneksi Gagal

Yang Anda lihat: Pesan error saat mengklik Connect

Periksa Ini Terlebih Dahulu

1. Verifikasi kredensial sudah benar

   • Periksa ulang API key atau client credentials Anda
   • Pastikan tidak ada spasi tambahan sebelum atau sesudah kredensial
   • Pastikan kredensial belum kedaluwarsa

2. Konfirmasi izin API

   • Login ke portal admin PMS Anda
   • Verifikasi akses API diaktifkan untuk akun Anda
   • Periksa bahwa izin integrasi telah diberikan

3. Periksa koneksi internet

   • Coba refresh halaman
   • Uji bagian AVA lainnya untuk memastikan konektivitas

Coba Ini

1. Buka Settings → Essentials
2. Klik Disconnect (jika sedang terhubung)
3. Tunggu 30 detik
4. Masukkan ulang kredensial Anda
5. Klik Connect lagi

Penyimpanan Cloudbeds gagal sebelum OAuth

Yang Anda lihat: "Failed to save settings before connecting: ..."

Mengapa ini terjadi: AVA menyimpan perubahan Essentials lain yang belum disimpan sebelum memulai OAuth Cloudbeds. Pesan terperinci mengidentifikasi pengaturan yang gagal.

Perbaikan:

1. Baca banner error lengkap.

2. Perbaiki pengaturan yang disebutkan dalam pesan.

3. Simpan pengaturan tersebut jika AVA menampilkan tindakan simpan.

4. Pilih Connect to Cloudbeds lagi.

   ✓ Cloudbeds akan terbuka setelah penyimpanan sebelum koneksi berhasil.

Pertukaran OAuth Cloudbeds gagal

Yang Anda lihat: Koneksi menampilkan Version is required atau menolak pertukaran kode otorisasi.

Mengapa ini terjadi: Kode otorisasi Cloudbeds hanya dapat digunakan sekali. Callback yang gagal tidak dapat diputar ulang. AVA sekarang menetapkan versi OAuth Cloudbeds yang tidak dicantumkan ke v3 secara default.

Perbaikan:

1. Buka Settings → Essentials.

2. Pilih Connect to Cloudbeds.

3. Login ke Cloudbeds dan pilih Authorize atau Allow.

4. Selesaikan koneksi. Cloudbeds membuat kode otorisasi baru.

5. Hubungi dukungan jika koneksi baru kembali gagal.

   ✓ Koneksi Cloudbeds seharusnya selesai tanpa meminta Anda memasukkan versi.

Cloudbeds v1 atau v2 ditolak

Yang Anda lihat: AVA menampilkan error versi Cloudbeds yang tidak didukung.

Mengapa ini terjadi: Adaptor Cloudbeds v1 dan v2 sudah dihentikan. Perutean Cloudbeds tanpa versi menggunakan v3.

Perbaikan:

1. Hapus pengaturan atau pin versi Cloudbeds yang eksplisit.

2. Minta administrator integrasi Anda menghapus pin pemanggil v1 atau v2.

3. Buka Settings → Essentials.

4. Pilih Connect to Cloudbeds dan selesaikan otorisasi lagi.

   ✓ Koneksi baru menggunakan Cloudbeds v3.

Penyimpanan Pengaturan PMS Tidak Selesai

Yang Anda lihat: AVA menerima detail PMS Anda, lalu menampilkan error cache atau layanan.

Mengapa ini terjadi: AVA mengonfirmasi pengaturan yang diperbarui di seluruh layanan PMS sebelum menyelesaikan penyimpanan. Setelah penyimpanan berhasil, refresh lama yang masih berlangsung tidak dapat memulihkan kredensial sebelumnya.

Perbaikan:

1. Tunggu satu menit sebelum mencoba lagi.

2. Refresh Settings → Essentials → PMS Integration.

3. Biarkan kredensial yang disamarkan apa adanya kecuali Anda sedang menggantinya.

4. Klik Save lagi.

5. Konfirmasi pesan sukses sebelum menggunakan alur kerja yang ditenagai PMS.

   ✓ Kredensial baru seharusnya berfungsi di seluruh server AVA setelah penyimpanan berhasil.

Hubungi dukungan jika error yang sama muncul setelah tiga percobaan. Sertakan pesan error lengkap, provider PMS, dan waktu penyimpanan gagal.

Kode eZee 611 Setelah Perubahan Kredensial

Yang Anda lihat: eZee mengembalikan 611, "Invalid Auth Code or Hotel Code", setelah Anda memperbarui kredensial PMS.

Mengapa ini terjadi: Request PMS lama mungkin masih selesai menggunakan snapshot kredensial sebelumnya. AVA menandai snapshot tersebut sebagai kedaluwarsa setelah Anda menyimpan.

Perbaikan:

1. Pastikan Hotel Code dan Auth Code berasal dari properti eZee yang sama.

2. Buka Settings → Essentials → PMS Integration.

3. Simpan kredensial yang diperbarui.

4. Tunggu pesan sukses.

5. Coba ulang tindakan PMS sekali.

   ✓ Operasi PMS berikutnya seharusnya menggunakan kredensial baru.

Hubungi dukungan jika kode 611 tetap muncul setelah penyimpanan berhasil.

Batas Rate Tercapai

Yang Anda lihat: Error 429, pesan rate-limited, atau request yang menyertakan waktu retry.

Mengapa ini terjadi: Cloudbeds atau budget request AVA sendiri untuk sementara membatasi request. AVA mempertahankan waktu retry dari sumber mana pun jika tersedia. AVA juga memiliki budget request terpisah untuk area fitur yang berbeda, sehingga satu halaman yang sibuk lebih kecil kemungkinannya memperlambat halaman lain. Beberapa panggilan yang menghadap tamu kini menunggu sebentar saat bucket AVA sendiri kosong. Hal itu hanya berlaku untuk burst lokal singkat, bukan cooldown vendor. Jika Cloudbeds mengembalikan error akses yang sama beberapa kali, AVA menjeda retry berikutnya sebentar. Penetapan kamar dan check-in akhir juga otomatis mencoba ulang 429 PMS sementara. Tindakan tersebut dapat memerlukan beberapa detik tambahan sebelum dilanjutkan atau menampilkan error.

Isolasi batas rate

Jika satu halaman terus menampilkan 429, masalahnya biasanya terbatas pada halaman atau area fitur tersebut. Bagian AVA lainnya mungkin tetap berfungsi normal saat Anda menunggu.

Perbaikan:

1. Tunggu waktu retry yang ditampilkan dalam error.

2. Refresh halaman sekali.

3. Coba tindakan itu lagi.

4. Jika masalah berulang, tunggu beberapa menit sebelum mencoba lagi.

5. Jika waktu retry tidak muncul, anggap ini sebagai batas sementara singkat dan coba lagi nanti.

   ✓ Request seharusnya berhasil setelah waktu retry berlalu dan budget request tersedia.

Selama penetapan kamar atau check-in akhir

Biarkan tindakan yang sedang berjalan selesai sebelum memilih Retry. Jika AVA masih menampilkan error penetapan kamar yang informatif, periksa reservasi di PMS Anda. Kemudian refresh AVA dan coba ulang langkah yang terdampak sekali.

Error Akses Cloudbeds

Yang Anda lihat: Pesan akses Cloudbeds, seperti You don't have access to property ID, terus muncul.

Mengapa ini terjadi: Akun Cloudbeds yang terhubung tidak dapat membaca properti tersebut. AVA menjeda retry berulang agar kegagalan yang sama tidak membanjiri Cloudbeds.

Perbaikan:

1. Pastikan Anda login ke properti Cloudbeds yang benar.

2. Minta admin Cloudbeds memverifikasi akses dan izin properti.

3. Tunggu satu menit sebelum mencoba lagi.

4. Refresh sekali setelah masalah akses diperbaiki.

   ✓ Percobaan koneksi berikutnya seharusnya berhasil setelah Cloudbeds menerima request.

Yang Anda lihat → Perbaikan

Yang Anda lihat	Perbaikan
Error muncul sekali	Tunggu waktu retry, lalu coba lagi
Error terus kembali	Tunggu beberapa menit, lalu coba lagi
Reservasi masih tidak dimuat	Periksa Sync Issues

Kredensial Webhook Cloudbeds Ditolak

Yang Anda lihat: Cloudbeds terus menerima koneksi, tetapi perbaikan webhook gagal setelah Anda menyimpan pengaturan.

Mengapa ini terjadi: Cloudbeds menerima login, tetapi tidak menerima izin webhook yang diperlukan AVA.

Perbaikan:

1. Hubungkan ulang Cloudbeds dari Settings → Essentials.

2. Selesaikan kembali prompt otorisasi Cloudbeds.

3. Simpan lagi pengaturan pre-arrival aktif Anda.

4. Minta admin Cloudbeds meninjau izin aplikasi jika masih gagal.

   ✓ Setelah izin diperbarui, perbaikan webhook seharusnya selesai secara normal.

---

Reservasi Tidak Tersinkron

Yang Anda lihat: Tidak ada reservasi yang muncul setelah koneksi dibuat, atau reservasi hilang

Perbaikan Cepat

1. Klik Refresh di Operations View
2. Tunggu 5-10 menit hingga sinkronisasi awal selesai
3. Pastikan reservasi ada di PMS Anda untuk tanggal hari ini

Periksa Pengaturan PMS

1. Buka Settings → Essentials
2. Gulir ke bagian PMS Integration
3. Pastikan status koneksi menampilkan "Connected"
4. Periksa apakah pengaturan sinkronisasi telah dikonfigurasi dengan benar

Masih Belum Berhasil?

• Pastikan tanggal reservasi sesuai dengan tanggal yang sedang Anda lihat di AVA
• Periksa bahwa status reservasi di PMS mengizinkan sinkronisasi (confirmed, bukan cancelled)
• Pastikan jumlah tamu lebih dari 0

---

Keterlambatan Sinkronisasi

Yang Anda lihat: Reservasi muncul dengan jeda

Perilaku Normal

Sebagian besar sistem PMS melakukan sinkronisasi setiap 5-15 menit. Ketersediaan sinkronisasi real-time bergantung pada:

• Tingkat paket PMS Anda
• Provider PMS tertentu

Kurangi Keterlambatan

1. Gunakan refresh manual bila diperlukan
2. Hubungi provider PMS Anda tentang akses API real-time
3. Jadwalkan sinkronisasi pada periode aktivitas rendah

---

Error Autentikasi

Yang Anda lihat: "Invalid credentials" atau "Authentication failed"

Untuk Cloudbeds

1. Login ke Cloudbeds
2. Buka Settings → Integrations → API
3. Buat kredensial API baru
4. Salin kredensial persis (gunakan tombol copy jika tersedia)
5. Tempel ke AVA tanpa perubahan

Untuk Opera Cloud

1. Tunggu hingga 30 detik sampai AVA menyelesaikan retry otomatisnya. Ini mencakup satu timeout atau error gateway OAuth sementara.

2. Coba ulang tindakan hanya jika error tetap muncul.

3. Pastikan URL environment sudah benar (test versus production).

4. Konfirmasi client ID, client secret, hotel ID, dan enterpriseId.

5. Masukkan ulang kredensial di Settings → Essentials → PMS Integration, lalu klik Save.

6. Hubungi perwakilan Oracle Anda jika error masih muncul.

   ✓ Kegagalan sementara atau kredensial cache yang hanya terjadi sekali dapat pulih tanpa memutus koneksi Opera.

Untuk Mews

1. Login ke Mews Commander
2. Buka Settings → Integrations
3. Temukan Vouch AVA dan buat ulang access token
4. Perbarui token di pengaturan AVA

---

Kapan Menghubungi Support

Tarif atau Paket Tarif Cloudbeds Tidak Tersedia

Yang Anda lihat: Cloudbeds terhubung, tetapi tindakan kalender atau paket tarif tidak tersedia.

Mengapa ini terjadi: Pembacaan kalender dan mutasi paket tarif menggunakan kapabilitas yang terpisah.

Perbaikan:

1. Refresh Operations → Rates & Availability.

2. Pastikan properti Cloudbeds masih menjadi PMS aktif.

3. Tanyakan kepada administrator AVA Anda apakah kapabilitas Cloudbeds yang diperlukan telah diaktifkan.

4. Buat paket tarif yang dapat dijual di Cloudbeds, bukan di AVA.

   ✓ Visibilitas katalog Cloudbeds tidak menjamin setiap tindakan tersedia.

Penyimpanan ARI Cloudbeds Masih Menunggu

Yang Anda lihat: AVA menerima perubahan tarif atau pembatasan, tetapi kalender masih menampilkan nilai lama.

Perbaikan:

1. Tunggu hingga status pekerjaan Cloudbeds selesai.

2. Refresh kalender sekali.

3. Periksa tanggal dan baris tarif yang sama.

4. Jangan mengirimkan perubahan yang sama berulang kali saat masih menunggu.

5. Hubungi dukungan jika nilai yang dipublikasikan tetap tidak berubah.

   ✓ AVA hanya menampilkan keberhasilan setelah memverifikasi nilai tersebut di kalender Cloudbeds.

Hubungi dukungan jika:

• Anda sudah mencoba semua langkah pemecahan masalah
• Pesan error merujuk ke error sistem atau masalah teknis
• Perubahan PMS belum tercermin setelah 30 menit

Email: success@vouch-technologies.com

Sertakan:

• Screenshot pesan error
• Jenis PMS (Cloudbeds/Opera/Mews)
• Waktu masalah mulai terjadi
• Langkah yang sudah Anda coba

Panduan Terkait

• Integrasi Cloudbeds
• Integrasi Opera
• Integrasi Mews
• Masalah Sinkronisasi