រំកិលទៅមាតិកា

បង្កើតរបាយការណ៍ Ticketing

ការរៀបចំរហ័ស

បុគ្គលិកភាគច្រើនអាចពិនិត្យ ឬ export ticket reports ក្នុងរយៈពេលប្រហែល 5 នាទី។

ប្រើមគ្គុទ្ទេសក៍នេះ នៅពេលអ្នកត្រូវពិនិត្យ ticket sales, filter activity, ឬ export ជួរថ្ងៃ។

Controlវាធ្វើអ្វីការប្រើប្រាស់ធម្មតា
Date rangeកំណត់លទ្ធផលទៅ window មួយពិនិត្យមួយថ្ងៃ ឬព្រឹត្តិការណ៍មួយ
Searchរក ticket, email, ឬ order referenceរក guest ម្នាក់ឲ្យបានលឿន
Statusត្រងតាម ticket stateលាក់ items ដែលបាន redeem ឬ cancel
Exportទាញយកលទ្ធផលបច្ចុប្បន្នចែករំលែកទិន្នន័យទៅ finance ឬ operations
Recent reportsបង្ហាញប្រវត្តិរបាយការណ៍ដែលបានបង្កើតបញ្ជាក់ថារបាយការណ៍បានបញ្ចប់

បើកទំព័រ Reports​

  1. បើក ticketing admin។

  2. ទៅកាន់ Reports។

  3. រង់ចាំឲ្យ summary cards និង filters ផ្ទុករួច។

    ✓ អ្នកគួរឃើញ ticket totals និង report controls។

ត្រងអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ​

  1. កំណត់ Date range។

  2. វាយពាក្យ Search។

  3. ជ្រើស filter Status។

  4. ពិនិត្យតារាងលទ្ធផល។

    ✓ តារាងគួរអាប់ដេតឲ្យត្រូវនឹង filters របស់អ្នក។

Export របាយការណ៍​

  1. ចុច Export។

  2. ជ្រើស All tickets within date range។

  3. បញ្ជាក់ជម្រើស export។

  4. ទាញយក file ពេលវារួចរាល់។

    ✓ File គួរត្រូវនឹង filters នៅលើទំព័រ។

ពិនិត្យស្ថានភាពរបាយការណ៍​

  1. រក status banner។

  2. បើកបញ្ជី Recent reports។

  3. Refresh ទំព័រ បើរបាយការណ៍ថ្មីបំផុតបាត់។

    ✓ របាយការណ៍ដែលបញ្ចប់គួរបង្ហាញស្ថានភាពជោគជ័យ ឬសកម្មភាព download។

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

អ្នកមិនឃើញ tickets​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: តារាងទទេ បន្ទាប់ពីបើក Reports។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. លុប field Search។
  2. ពង្រីក Date range។
  3. Reset filter Status។
  4. សាកម្តងទៀត។

Export មិនចប់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ទំព័រនៅតែបង្ហាញស្ថានភាព generating។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. រង់ចាំបន្តិច។
  2. Refresh ទំព័រ។
  3. ដំណើរការ export ម្តងទៀត។
  4. សាក date range តូចជាងមុន។

រក report ដែលទើបបង្កើតមិនឃើញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: របាយការណ៍ថ្មីបាត់ពី Recent reports។

ដំណោះស្រាយ៖

  1. Refresh ទំព័រ។
  2. បញ្ជាក់ថា date range រួមបញ្ចូលថ្ងៃនេះ។
  3. ពិនិត្យថា export បានបញ្ចប់ជោគជ័យ។
  4. សាកម្តងទៀត។

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ Reports នៅតែទទេ បន្ទាប់ពីលុប filters
  • ❌ Export failures នៅតែបន្ត បន្ទាប់ពី retry
  • ❌ អ្នកឃើញ permission errors ឬ controls បាត់

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ក្នុងការភ្ជាប់មក៖

  • ទំព័រ ticketing ដែលអ្នកបើក
  • date range ដែលអ្នកប្រើ
  • រូបថតអេក្រង់នៃ filters និង status banner