រំកិលទៅមាតិកា

គ្រប់គ្រងលេខកូដចូល

ស្វែងរករហ័ស

ក្រុមភាគច្រើនអាចរកឃើញលេខកូដក្នុងរយៈពេលក្រោម 1 នាទី ដោយប្រើ Reservation ID, Guest Name, ឬ Room។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកពិនិត្យ និងចែករំលែកលេខកូដចូលសម្រាប់សោឆ្លាតវៃ កាតសោ និង locker។

ទៅកាន់: Access Codes

យោងរហ័ស​

កិច្ចការកន្លែងចុចលទ្ធផល
ស្វែងរកលេខកូដReservation ID, Guest Name, ឬ Roomបង្ហាញលេខកូដដែលត្រូវគ្នា
ត្រងតាមស្ថានភាព ឬវិធីចូលMore Filtersបញ្ជីអាប់ដេតតាមតម្រងរបស់អ្នក
បង្ហាញ PINEye iconPIN ត្រូវបានបង្ហាញ
មើល Lock IDKey iconLock ID បង្ហាញក្នុង tooltip
ចម្លងលេខកូដCopy iconចម្លងបាន ហើយបង្ហាញ Copied
ផ្លាស់ទីរវាងទំព័រPrevious ឬ Nextទំព័រផ្សេងទៀតត្រូវបានផ្ទុក
ប្តូរទំហំទំព័រ10 per pageបញ្ជី refresh ជាមួយទំហំថ្មី
ពិនិត្យថ្ងៃមានសុពលភាពជួរឈរ Valid Periodបង្ហាញម៉ោងចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់
ពិនិត្យពេលនៅសល់ប៊ូតុងស្ថានភាព Statusបង្ហាញពេលនៅសល់សម្រាប់លេខកូដសកម្ម
ពិនិត្យព័ត៌មានកំហុសAccess Detailsបង្ហាញកំហុស keycard ជាភាសាងាយយល់
សម្អាតតម្រងClear All ឬ Reset Allត្រឡប់ទៅទិដ្ឋភាពដើម

ស្វែងរកលេខកូដចូល​

  1. ទៅកាន់ Access Codes។

  2. បញ្ចូល Reservation ID, Guest Name, ឬ Room។

  3. រង់ចាំមួយភ្លែតឱ្យបញ្ជីអាប់ដេត។

    ✓ លេខកូដដែលត្រូវគ្នានឹងបង្ហាញក្នុងបញ្ជី។

ត្រងបញ្ជី​

  1. ចុច More Filters។

  2. ជ្រើសតម្រងមួយ ឬច្រើន៖

    • Status: Active, Expired, Generation Failed, Revoked, Superseded
    • Access Method: Smart Lock, Keycard, Locker, ACI
    • Date Range: ថ្ងៃចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់

  3. ចុច Reset All ដើម្បីសម្អាតអ្វីៗទាំងអស់ក្នុងផ្នែកនេះ។

    ✓ បញ្ជីនឹង refresh តាមជម្រើសរបស់អ្នក។

ផ្លាស់ទីរវាងទំព័រ​

  1. រមូរទៅបាតបញ្ជី។

  2. ចុច Previous ឬ Next។

  3. បើក 10 per page ហើយជ្រើស 10, 25, 50, ឬ 100។

    ✓ បញ្ជី refresh ជាមួយទំហំទំព័រថ្មី។

បង្ហាញ និងចម្លង PIN​

  1. រកជួរដែលអ្នកត្រូវការ។

  2. ចុច eye icon ដើម្បីបង្ហាញ PIN។

  3. ចុច copy icon។

    ✓ អាយខននឹងប្តូរទៅ Copied បណ្ដោះអាសន្ន។

មើល Lock ID​

  1. រកជួរ smart lock ដែលអ្នកត្រូវការ។

  2. ជ្រើស key icon។

    ✓ Lock ID នឹងបង្ហាញក្នុង tooltip។

យល់អំពីស្លាកស្ថានភាព​

ស្ថានភាពមានន័យអ្វីត្រូវធ្វើអ្វី
Activeលេខកូដមានសុពលភាពឥឡូវនេះចែករំលែកទៅភ្ញៀវ
Expiredរយៈពេលសុពលភាពបានផុតហើយចេញលេខកូដថ្មី បើចាំបាច់
Failedអ្នកផ្ដល់សេវាបង្កើតលេខកូដមិនបានពិនិត្យការរៀបចំ lock ហើយសាកម្តងទៀត
Revokedលេខកូដត្រូវបានបិទមុនកំណត់បញ្ជាក់ជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង មុនចេញថ្មី
Supersededលេខកូដថ្មីជំនួសលេខកូដនេះប្រើលេខកូដចុងក្រោយបំផុត

ពិនិត្យព័ត៌មានពេលវេលា​

ប្រើតារាងនេះដើម្បីបញ្ជាក់ពេលលេខកូដចាប់ផ្តើម បញ្ចប់ និងត្រូវបានបង្កើត។

ធាតុមើលនៅទីណាមានន័យអ្វី
Time remainingនៅក្រោមប៊ូតុងស្ថានភាព Activeពេលនៅសល់មុនលេខកូដផុតកំណត់
Valid Periodជួរឈរ Valid Periodម៉ោង និងថ្ងៃចាប់ផ្តើម/បញ្ចប់
Createdជួរឈរ Createdពេលដែលលេខកូដត្រូវបានបង្កើត
ជួរឈរ Valid Period

បើបញ្ជីបង្ហាញតែកូដ locker ជួរឈរ Valid Period នឹងត្រូវលាក់។

Access Codes គឺសម្រាប់មើលប៉ុណ្ណោះ

ប្រើ Manage PIN (smart locks) ឬ Manage Locker Code (lockers) ក្នុងការកក់ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវកំណត់ ឬផ្លាស់ប្តូរលេខកូដចូល។

គន្លឹះ​

  • ធាតុ locker បង្ហាញ Locker # និង Code ជំនួស PIN។
  • ACI ត្រងកំណត់ត្រាលេខកូដចូលសម្រាប់ assisted check-in។
  • ពេលវេលាទាំងអស់ប្រើ time zone ដែលបង្ហាញនៅបាតទំព័រ។
  • បើឈ្មោះបន្ទប់មើលទៅមិនត្រឹមត្រូវ សូមបញ្ជាក់ការផ្គូផ្គងបន្ទប់ក្នុង Rooms។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

មិនឃើញលេខកូដចូល​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: "No access codes found" ឬបញ្ជីទទេ។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. សម្អាតតម្រងទាំងអស់។
  2. ស្វែងរកដោយ Reservation ID ឬ Room។
  3. Refresh ទំព័រ។

អាយខនចម្លងមិនដំណើរការ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អាយខនចម្លងមិនប្តូរទៅ Copied។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បង្ហាញ PIN ជាមុន។
  2. សាកម្តងទៀត បន្ទាប់ពីអនុញ្ញាត browser clipboard access។

ស្ថានភាពបង្ហាញ Failed​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ស្ថានភាពជា Failed ជាមួយសារកំហុស។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថា integration សោឆ្លាតវៃបានភ្ជាប់។
  2. សាកបង្កើត PIN ម្តងទៀតពីក្នុងការកក់។

សារកំហុស keycard មើលទៅបែបបច្ចេកទេស​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ជួរ keycard និយាយពី reservation lookup ឬកាលបរិច្ឆេទ check-out ដែលកន្លងផុត។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថា Reservation ID និងថ្ងៃស្នាក់នៅត្រឹមត្រូវ។
  2. បើមិនមាន reservation ទេ សូមបង្កើត keycard ថ្មីក្រោយ reservation មានឡើងវិញ។
  3. បើថ្ងៃ check-out បានកន្លងហើយ សូមអាប់ដេតថ្ងៃ reservation ជាមុន។
  4. សាក action keycard ម្តងទៀត បន្ទាប់ពីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។

ជួរឈរ Valid Period បាត់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ជួរឈរ Valid Period មិនបង្ហាញ។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. សម្អាតតម្រងទាំងអស់។
  2. បញ្ជាក់ថាអ្នកមិនកំពុងមើលតែកូដ locker ប៉ុណ្ណោះ។

នៅតែជាប់បញ្ហា?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ:

  • ❌ លេខកូដមិនបង្ហាញបន្ទាប់ពី check-in
  • ❌ ស្ថានភាពនៅតែជា Failed បន្ទាប់ពីសាកឡើងវិញ
  • ❌ អ្នកមិនអាចបើកទំព័រ Access Codes បាន

អ្វីដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងការផ្ញើបន្ថែម:

  • Reservation ID
  • លេខបន្ទប់
  • រូបថតអេក្រង់ជួរស្ថានភាព

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​