跳到主要内容

连接 eZee PMS

快速设置

连接通常只需 2 分钟。你只需要 eZee 支持提供的 Hotel Code 和 Auth Code。

Streamliner 可直接连接 eZee（Absolute / Centrix），实时同步预订、客人详情和房态。

房间分配限制

eZee 不支持在入住过程中自动分房或重新分房。如果你使用 eZee，请先在 PMS 中分配房间。

快速参考​

设置说明
Hotel Code你在 eZee 中的唯一物业 ID
Auth Code用于身份验证的秘密 API 密钥（只写）
Demo Mode在沙盒和正式环境之间切换

1. 准备凭证​

连接之前，请确保你拥有：

  • Hotel Code：可在 eZee 仪表板中找到
  • Auth Code：专用的 API 密钥（向 eZee 或 Vouch 支持申请）
  • Base URL（可选）：仅在你使用自定义 eZee 端点时需要

2. 激活连接​

  1. 前往 Settings → Essentials → PMS Integration

  2. 在 Select PMS Provider 中点击 eZee 卡片

  3. ✓ eZee 卡片会显示为已选中

  4. 输入你的凭证：

    • Hotel Code：例如 EZ1234
    • Auth Code：输入你的密钥
    • Base URL：标准云环境请留空（默认）

  5. 确保 Demo Mode 处于 OFF，用于正式操作

  6. 点击 Save

    ✓ 状态应更新为 "Connected"

安全提示

保存后，你的 Auth Code 会被掩码为 *****。这是正常现象。要更改它，只需用新的代码覆盖该字段。

功能​

连接 eZee 可实现：

  • 自动预订同步：预订会立即出现在 Streamliner 中
  • 客人档案更新：入住数据会回写到 PMS
  • 房态同步：客房清洁更新（Clean/Dirty）会反映到 eZee 中

故障排除​

"Invalid Credentials" 错误​

你会看到： 保存时出现错误消息，或者同步立即失败。

解决方法：

  1. 确切核对 Hotel Code 是否匹配
  2. 重新输入 Auth Code（它可能已经轮换）
  3. 确保没有粘贴尾随空格

连接成功但无预订​

你会看到： 状态显示 "Connected" 但预订列表为空。

检查：

  • Demo Mode 已关闭 (OFF)
  • eZee 中有今天/明天的有效抵达预订
  • 等待 15 分钟让初始同步周期完成

仍有问题？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 30 分钟后同步仍然为空
  • ❌ Auth Code 反复被拒绝

建议附上：

  • 你的 Hotel Code
  • 错误消息截图
  • 问题开始时间

相关指南​