រំកិលទៅមាតិកា

ភ្ជាប់ eZee PMS

ការរៀបចំរហ័ស

ការភ្ជាប់ធម្មតាចំណាយពេល 2 នាទី។ អ្នកត្រូវការតែ Hotel Code និង Auth Code ពីការគាំទ្ររបស់ eZee ប៉ុណ្ណោះ។

Streamliner ភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ជាមួយ eZee (Absolute / Centrix) ដើម្បី sync ការកក់ ព័ត៌មានភ្ញៀវ និងស្ថានភាពបន្ទប់នៅពេលជាក់ស្តែង។

កំណត់ត្រាអំពីការចាត់តាំងបន្ទប់

eZee មិនគាំទ្រការចាត់តាំង ឬប្ដូរបន្ទប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ក្នុងអំឡុង check-in ទេ។ បើអ្នកប្រើ eZee សូមចាត់តាំងបន្ទប់ក្នុង PMS ជាមុន។

សេចក្តីយោងរហ័ស​

ការកំណត់ការពិពណ៌នា
Hotel Codeលេខសម្គាល់តែមួយគត់របស់ property របស់អ្នកក្នុង eZee
Auth Codeកូដសម្ងាត់ API សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ (សរសេរបានតែម្ដង)
Demo Modeប្តូររវាងបរិស្ថាន sandbox និង live

1. រៀបចំលិខិតសម្គាល់របស់អ្នក​

មុនពេលភ្ជាប់ សូមប្រាកដថាអ្នកមាន៖

  • Hotel Code: រកឃើញនៅក្នុង dashboard របស់ eZee
  • Auth Code: កូដសម្ងាត់ API ពិសេស (ស្នើពី eZee ឬ Vouch support)
  • Base URL (ជម្រើស): ត្រូវការតែពេលប្រើ eZee endpoint ផ្ទាល់ខ្លួន

2. ធ្វើឱ្យការភ្ជាប់សកម្ម​

  1. ទៅកាន់ Settings → Essentials → PMS Integration

  2. នៅក្រោម Select PMS Provider ចុច card eZee

  3. ✓ card eZee នឹងបង្ហាញថាបានជ្រើសរួច

  4. បញ្ចូលលិខិតសម្គាល់របស់អ្នក៖

    • Hotel Code: ឧទាហរណ៍ EZ1234
    • Auth Code: បញ្ចូលកូដសម្ងាត់របស់អ្នក
    • Base URL: ទុកទទេ សម្រាប់ cloud ស្តង់ដារ (លំនាំដើម)

  5. ប្រាកដថា Demo Mode បិទ (OFF) សម្រាប់ប្រតិបត្តិការផ្ទាល់

  6. ចុច Save

    ✓ ស្ថានភាពគួរធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅ "Connected"

កំណត់ត្រាសុវត្ថិភាព

បន្ទាប់ពីរក្សាទុក Auth Code របស់អ្នកនឹងត្រូវបិទបាំងជា *****។ នេះជារឿងធម្មតា។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរ វាគ្រាន់តែសរសេរជាន់លើវាលនោះដោយកូដថ្មី។

លក្ខណៈពិសេស​

ការភ្ជាប់ eZee អនុញ្ញាតឱ្យ៖

  • Automatic Reservation Sync: ការកក់បង្ហាញក្នុង Streamliner ភ្លាមៗ
  • Guest Profile Updates: ទិន្នន័យ check-in ហូរត្រឡប់ទៅ PMS
  • Room Status Sync: ការអាប់ដេត housekeeping (Clean/Dirty) ឆ្លុះបញ្ចាំងក្នុង eZee

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

កំហុស "Invalid Credentials"​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: សារកំហុសពេលរក្សាទុក ឬពេល sync បរាជ័យភ្លាមៗ។

វិធីដោះស្រាយ៖

  1. ពិនិត្យថា Hotel Code ត្រូវគ្នាទាំងស្រុង
  2. បញ្ចូល Auth Code ម្ដងទៀត (វាអាចត្រូវបានប្ដូរ)
  3. ប្រាកដថាមិនមានចន្លោះខាងចុងពេលបិទភ្ជាប់

ភ្ជាប់ជោគជ័យ ប៉ុន្តែគ្មានការកក់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ស្ថានភាព "Connected" ប៉ុន្តែបញ្ជីការកក់ទទេ។

ពិនិត្យ៖

  • Demo Mode ត្រូវបានបិទ (OFF)
  • អ្នកមានការមកដល់ដែលមានសុពលភាពសម្រាប់ថ្ងៃនេះ/ថ្ងៃស្អែកក្នុង eZee
  • រង់ចាំ 15 នាទី ដើម្បីឱ្យវដ្ត sync ដំបូងបញ្ចប់

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com បើ៖

  • ❌ sync នៅតែទទេបន្ទាប់ពី 30 នាទី
  • ❌ Auth Code ត្រូវបានបដិសេធជាបន្តបន្ទាប់

អ្វីដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងការរួមបញ្ចូល៖

  • Hotel Code របស់អ្នក
  • រូបថតអេក្រង់នៃសារកំហុស
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​