គោលបំណងនៃការស្នាក់នៅ

ការរៀបចំរហ័ស

បន្ថែមមូលហេតុមកស្នាក់នៅ 5-8 មុខ បន្ទាប់មកបកប្រែស្លាកភ្ញៀវដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ភាសាដែលបានបើក។ សណ្ឋាគារភាគច្រើនបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេល 3-5 នាទី។

គោលបំណងនៃការស្នាក់នៅ គ្រប់គ្រងបញ្ជីទម្លាក់ចុះដែលភ្ញៀវប្រើ ដើម្បីជ្រើសរើសមូលហេតុនៃការមកស្នាក់នៅក្នុងអំឡុងពេល check-in។

កន្លែងស្វែងរក

Settings → Check-In → Purpose of Stay

សេចក្តីយោងរហ័ស

ការកំណត់	អ្វីដែលវាគ្រប់គ្រង	ផលប៉ះពាល់លើភ្ញៀវ
Code	លេខសម្គាល់ខាងក្នុងដែលមានស្ថិរភាព (ត្រូវតែមិនស្ទួន)	ប្រើសម្រាប់របាយការណ៍ ការបង្ហាញជំនួស និងច្បាប់ checkbox ផ្ទាល់ខ្លួន
Default Guest Label	អត្ថបទជាភាសាចម្បងសម្រាប់មូលហេតុនីមួយៗ	ស្លាកចម្បងដែលបង្ហាញដល់ភ្ញៀវ
Translations	ស្លាកជាភាសាផ្សេងទៀតដែលបានបើក	ភ្ញៀវឃើញជម្រើសដែលបានបកប្រែនៅក្នុង check-in
Auto Translate All	បំពេញការបកប្រែដែលខ្វះដោយសកម្មភាពតែមួយ	ជួយឱ្យការរៀបចំសម្រាប់សណ្ឋាគារច្រើនភាសាលឿនឡើង
Clear all languages	លុបស្លាកដែលបានបកប្រែទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ	ប្រើនៅពេលអ្នកចង់សរសេរជម្រើសមួយឡើងវិញ
Show to	កំណត់ថា Purpose of Stay បង្ហាញដល់ភ្ញៀវទាំងអស់ ឬតែភ្ញៀវចម្បង	ភ្ញៀវឃើញបញ្ជីទម្លាក់ចុះនៅពេលវាលនេះត្រូវបានបើក
Sync from PMS	បន្ថែមកូដ PMS បច្ចុប្បន្ន និងបំពេញស្លាកដែលទទេ	រក្សាកូដ AVA ឱ្យស្របជាមួយ PMS របស់អ្នក
Save actions	ការរក្សាទុកតាមផ្នែក និងការរក្សាទុកទូទាំងទំព័រ	ទាំងពីររក្សាទុកការកែប្រែថ្មីបំផុតរបស់អ្នក ទោះបីអ្នកប្ដូរ tab ឬរក្សាទុកភ្លាមៗក៏ដោយ

បើកវាលនេះ

ប្រសិនបើ Purpose of Stay ត្រូវបានលាក់ ភ្ញៀវនឹងមិនឃើញបញ្ជីទម្លាក់ចុះទេ។

1. ទៅកាន់ Settings → Check-In → Purpose of Stay
2. ប្រសិនបើមានការព្រមាន សូមចុច Make Visible
3. រក្សាទុកការកែប្រែវាលចុះឈ្មោះរបស់អ្នក

អ្នកក៏អាចបើកវានៅក្នុង Registration Fields ដោយកំណត់ Show to ទៅជា All guests ឬ Main guest only។

បន្ថែមជម្រើសគោលបំណង

1. បញ្ចូល Code ដូចជា BUS, LEI, ឬ MED
2. បញ្ចូល Default Guest Label
3. ចុច Add Purpose
4. ធ្វើម្តងទៀតសម្រាប់មូលហេតុនីមួយៗ

✓ អ្នកគួរឃើញជម្រើសនីមួយៗនៅក្នុងការមើលជាមុននៃតារាង។

ជម្រើសទាំងនេះក៏បង្ហាញនៅក្នុងឧបករណ៍ផ្គូផ្គងកាតចុះឈ្មោះ សម្រាប់ PDF ផ្ទាល់ខ្លួន និងកាត PMS ផងដែរ។

ធ្វើសមកាលកម្មជម្រើសពី PMS របស់អ្នក

ប្រសិនបើ PMS របស់អ្នកគាំទ្រការស្វែងរកគោលបំណងនៃការស្នាក់នៅ AVA នឹងបង្ហាញ Sync from PMS។ បច្ចុប្បន្ន Opera Cloud គាំទ្រជម្រើសនេះ។

1. បើក Settings → Check-In → Purpose of Stay
2. ចុច Sync from PMS
3. ពិនិត្យកូដ និងស្លាកភ្ញៀវដែលបានបន្ថែមទៅក្នុងតារាង
4. ចុច Save All ដើម្បីអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ

ការធ្វើសមកាលកម្មអានកូដ PMS ដែលសកម្មបំផុត។ វាបន្ថែមកូដដែលខ្វះ និងបំពេញស្លាកដែលទទេ។ វាមិនលុបជម្រើសដែលបានកំណត់រួចក្នុង AVA ទេ។ ការធ្វើសមកាលកម្មមិនសរសេរជាន់លើស្លាកដែលអ្នកបានសរសេររួចទេ។ ការផ្លាស់ប្តូរនឹងមិនទាន់រក្សាទុក រហូតដល់អ្នកចុច Save All។

អ្នកក៏អាចជ្រើស Choose from PMS នៅក្នុងជួរបន្ថែមបានដែរ។ ជ្រើសកូដមួយ ដើម្បីបំពេញស្លាករបស់វា។ ប្រើ Type a code នៅពេលអ្នកត្រូវការបន្ថែមកូដដោយដៃ។

ស្លាក PMS និងការបកប្រែ

AVA ប្រើកូដ PMS ជាលេខសម្គាល់ដែលមានស្ថិរភាព។ អ្នកអាចកែស្លាកលំនាំដើម និងការបកប្រែ មុនពេលរក្សាទុក។

ផ្គូផ្គងកូដ PMS ឱ្យដូចគ្នាពិតប្រាកដ

AVA ពិនិត្យកូដដែលបានរក្សាទុកជាមួយ PMS ដោយផ្គូផ្គងអក្ខរាវិរុទ្ធ និងអក្សរធំតូចយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ពិនិត្យការព្រមានណាមួយមុនពេលរក្សាទុក ទោះបីកូដមើលទៅស្រដៀងគ្នាក៏ដោយ។

បកប្រែស្លាកគោលបំណង

1. ពង្រីក Edit Translations សម្រាប់ជម្រើសគោលបំណងមួយ
2. រក្សាស្លាកលំនាំដើមរបស់អ្នកឱ្យច្បាស់ និងខ្លី
3. បន្ថែមស្លាកភ្ញៀវដែលបានបកប្រែសម្រាប់ភាសាដែលបានបើកនីមួយៗ
4. ប្រសិនបើអ្នកត្រូវលុបស្លាកទាំងអស់សម្រាប់ជម្រើសនោះ សូមចុច Clear all languages
5. ចុច Save purpose of stay options

ឥរិយាបថបម្រុង

ប្រសិនបើការបកប្រែខ្វះ check-in នឹងបង្ហាញភាសាអង់គ្លេសជាមុន។ ប្រសិនបើភាសាអង់គ្លេសក៏ខ្វះដែរ វានឹងបង្ហាញកូដរបស់គោលបំណង។

ឥរិយាបថនៃការរក្សាទុក

ប្រសិនបើអ្នកកែសម្រួលជម្រើសមួយ ហើយចុច Save All ភ្លាមៗ AVA នឹងរក្សាទុកការកែប្រែថ្មីបំផុតដែលអ្នកទើបតែបានធ្វើ។ វាក៏រក្សាទុកស្លាកថ្មីបំផុត នៅពេលអ្នកប្ដូរផ្ទាំងភាសាផងដែរ។

បកប្រែស្លាកទាំងអស់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ

1. បញ្ជាក់ថាស្លាកលំនាំដើមរបស់អ្នកបានបំពេញរួចរាល់
2. ចុច Auto Translate All
3. ពិនិត្យតម្លៃដែលបានបកប្រែតាមភាសានីមួយៗ
4. កែតម្រូវពាក្យណាដែលត្រូវការប្រើពាក្យក្នុងតំបន់
5. ចុច Save purpose of stay options

⚠️ ការបកប្រែដោយស្វ័យប្រវត្តិគ្រាន់តែជាចំណុចចាប់ផ្តើមប៉ុណ្ណោះ។ ពិនិត្យពាក្យពេចន៍ផ្នែកច្បាប់ ឬការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ មុនពេលដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់។

បញ្ជីគោលបំណងដែលបានណែនាំ (5-8)

• អាជីវកម្ម
• កម្សាន្ត / វិស្សមកាល
• វេជ្ជសាស្ត្រ
• ការអប់រំ / ការបណ្តុះបណ្តាល
• ព្រឹត្តិការណ៍ / សន្និសីទ
• ទស្សនកិច្ចគ្រួសារ
• ឆ្លងកាត់ / ឈប់ស្នាក់រយៈពេលខ្លី
• ផ្សេងៗ

ធ្វើសមកាលកម្មគោលបំណងនៃការស្នាក់នៅទៅ Opera

នៅពេលអ្នកប្រើ Opera Cloud AVA នឹងសរសេរគោលបំណងដែលភ្ញៀវបានជ្រើសរើសទៅក្នុងការកក់ទុកនោះ នៅពេលធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យភ្ញៀវ។

ជ្រើសរើសទីតាំងទុកទិន្នន័យរបស់ Opera នៅក្រោម Opera → Advanced៖

ការកំណត់	ទីតាំងនៅក្នុង Opera	ប្រើនៅពេល
Purpose of Stay field	Purpose of Stay ស្តង់ដារ	បុគ្គលិករបស់អ្នកអានវាលស្តង់ដាររបស់ Opera។
Booking Medium	Booking Medium លើការស្នាក់នៅ និងអត្រា	បុគ្គលិករបស់អ្នកអាន PUR ឬ Channel។
Both	វាលទាំងពីរ	លំហូរការងារផ្សេងគ្នាត្រូវការវាលទាំងពីរ។

លំនាំដើមគឺ Purpose of Stay field ដែលរក្សាឥរិយាបថពីមុន។ ទីតាំងដែលបានជ្រើសរើសអនុវត្តចំពោះការធ្វើសមកាលកម្មភ្ញៀវ និងការបង្កើតការកក់ទុកថ្មីនៅក្នុង Opera។ AVA ប្រើការកំណត់ដូចគ្នាសម្រាប់លំហូរទាំងពីរ។

• AVA ពិនិត្យ Code នៃគោលបំណងជាមួយបញ្ជីគោលបំណងនៃការស្នាក់នៅបច្ចុប្បន្នរបស់ Opera។
• AVA សរសេរតាមអក្ខរាវិរុទ្ធដែលមានក្នុង Opera ដូចជា LEI។
• ភ្ញៀវចម្បងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើការកក់ទុកចម្បង។
• អ្នកចែករំលែកក្នុង Opera ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើការកក់ទុករបស់ខ្លួន បន្ទាប់ពីផ្ទៀងផ្ទាត់ការចែករំលែករួច។
• ក្នុងការកក់ទុកច្រើនបន្ទប់ ការកក់ទុករបស់បន្ទប់នីមួយៗទទួលបានតម្លៃរបស់ភ្ញៀវក្នុងបន្ទប់នោះ។
• បន្ទប់ប្រើអ្នកតំណាងចុះឈ្មោះរបស់ខ្លួន ឬភ្ញៀវដំបូងក្នុងការកក់ទុកនោះ។
• ភ្ញៀវដែលចែករំលែកការកក់ទុករបស់អ្នកកក់ មិនសរសេរជាន់លើគោលបំណងរបស់ភ្ញៀវចម្បងទេ។
• អ្នកផ្តល់សេវា PMS ផ្សេងទៀតនឹងរំលងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកក់ទុកនេះ។

នៅពេល Purpose of Stay ត្រូវបានបង្ហាញសម្រាប់ Main guest only៖

• ការកក់ទុករបស់អ្នកចែករំលែកនីមួយៗនឹងទទួលបានកូដដែលភ្ញៀវចម្បងបានជ្រើសរើស។
• វាលទទេរបស់ភ្ញៀវរួមដំណើរអាចបង្ហាញកូដរបស់ភ្ញៀវចម្បងជាសំណើដែលអាចកែសម្រួលបាន។
• AVA មិនបំពេញវាលដែលលាក់ មិនជំនួសតម្លៃដែលបានរក្សាទុក ឬជំនួសសេចក្តីព្រាងទេ។
• AVA ស្នើតែកូដដែលនៅតែបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធក្នុង Purpose of Stay ប៉ុណ្ណោះ។

គោលបំណងបង្ហាញនៅក្នុងវាល Opera ខុស

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ភ្ញៀវបានជ្រើសរើសគោលបំណងមួយ ប៉ុន្តែ PUR, Channel ឬវាលស្តង់ដាររបស់ Opera នៅទទេ។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បើក Settings → Essentials → PMS Integration → Opera → Advanced។

2. ពិនិត្យ Save purpose of stay to។

3. ជ្រើស Booking Medium, Purpose of Stay field ឬ Both។

4. ចុច Save។

5. ដំណើរការធ្វើសមកាលកម្មភ្ញៀវថ្មី ហើយពិនិត្យវាល Opera ដែលត្រូវគ្នា។

   ✓ AVA នឹងសរសេរការធ្វើសមកាលកម្មនាពេលអនាគតទៅកាន់ទីតាំងដែលបានជ្រើសរើស។

ការកក់ទុកដែលមានស្រាប់នឹងមិនត្រូវបានបំពេញត្រឡប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ នៅពេលអ្នកផ្លាស់ប្តូរការកំណត់នេះ។

ការកក់ទុកមួយនៅក្នុង Opera មានគោលបំណងតែមួយ

Opera រក្សាទុកគោលបំណងនៃការស្នាក់នៅមួយសម្រាប់ការកក់ទុកនីមួយៗ។ ភ្ញៀវរួមដំណើរដែលស្ថិតក្នុងការកក់ទុកដូចគ្នា នឹងរក្សាតម្លៃរបស់ភ្ញៀវចម្បង។ អ្នកចែករំលែកក្នុង Opera មានការកក់ទុកដាច់ដោយឡែក ដូច្នេះ AVA អាចរក្សាទុកតម្លៃរបស់ភ្ញៀវនោះដោយឡែកបាន។ ការកក់ទុករបស់បន្ទប់នីមួយៗក្នុងការកក់ទុកច្រើនបន្ទប់ ក៏អាចដាច់ដោយឡែកពីគ្នាបានដែរ។ AVA រក្សាទុកតម្លៃរបស់ភ្ញៀវក្នុងបន្ទប់នោះទៅក្នុងការកក់ទុករបស់វា នៅពេលការកក់ទុកដាច់ដោយឡែកពីគ្នា។ ប្រសិនបើបន្ទប់ទាំងអស់ចែករំលែកការកក់ទុករបស់អ្នកកក់ AVA រក្សាគោលបំណងតែមួយសម្រាប់ការកក់ទុកដែលបានចែករំលែកនោះ។

កូដដែលមិនគាំទ្រ មិនរារាំងការចូលស្នាក់ទេ

ប្រសិនបើ Opera មិនមានកូដនោះក្នុងបញ្ជី ឬមិនអាចអានបញ្ជីរបស់វាបាន AVA នឹងរំលងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ ការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យភ្ញៀវនៅតែជោគជ័យ។ បន្ថែមកូដដែលត្រូវគ្នានៅក្នុង Opera ហើយបន្ទាប់មកសាកល្បង check-in ថ្មីមួយ។

ប្រើគោលបំណងនៃការស្នាក់នៅក្នុងប្រអប់ធីកកាតចុះឈ្មោះ

ផ្គូផ្គងសញ្ញាប្រអប់ធីកទៅនឹងកូដ Purpose of Stay ដែលបានរក្សាទុករបស់ភ្ញៀវ។

1. បើក Settings → Check-In → Card & Consent
2. បើក Map Fields សម្រាប់ PDF ផ្ទាល់ខ្លួន ឬកាត PMS ដែលបានផ្ទុក។
3. ជ្រើស Purpose of Stay ជាលក្ខខណ្ឌប្រអប់ធីក។
4. ជ្រើសកូដគោលបំណងដែលបានរក្សាទុក ដូចជា BUS។
5. ដាក់សញ្ញានៅក្បែរជម្រើសដែលបានបោះពុម្ពដែលត្រូវគ្នា។
6. បន្ថែមការផ្គូផ្គងមួយទៀតសម្រាប់ជម្រើសនីមួយៗដែលអ្នកចង់សម្គាល់។
7. ចុច Save Mapping ឬ Save។

AVA ប្រៀបធៀបកូដដែលបានរក្សាទុក មិនមែនស្លាកដែលបង្ហាញដល់ភ្ញៀវទេ។ មានតែជម្រើសដែលត្រូវគ្នាប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានសម្គាល់។ តម្លៃទទេ ឬមិនស្គាល់ នឹងទុកឱ្យជម្រើសទាំងអស់មិនបានសម្គាល់។

សម្រាប់កាត PMS សូមជ្រើស Checkbox placement → Follow PDF label នៅពេលប្លង់កាតអាចផ្លាស់ទីបាន។ ជ្រើសស្លាកដែលបានបោះពុម្ពនៅក្បែរនោះ បន្ទាប់មករក្សាទុកការផ្គូផ្គង។ ការមើលជាមុននឹងរំលេចស្លាកដែលបានជ្រើស ដូច្នេះអ្នកអាចបញ្ជាក់គោលដៅមុនពេលរក្សាទុក។ សញ្ញានឹងតាមស្លាកនោះ រួមទាំងនៅពេលវាផ្លាស់ទីទៅទំព័រ PDF ផ្សេងទៀត។ ចុច Escape ដើម្បីលុបការជ្រើសរើស។ ការផ្លាស់ប្តូរគំរូក៏នឹងលុបការជ្រើសរើសចាស់ផងដែរ។

ការដាក់ទីតាំងដោយសុវត្ថិភាព

AVA មិនដាក់សញ្ញាទេ ប្រសិនបើស្លាករបស់វាបាត់ ស្ទួន បង្វិល មិនមានសុវត្ថិភាព ឬស្ថិតក្រៅទំព័រដែលបានត្រឡប់មក។ កាតដែលបានចុះហត្ថលេខានៅតែបង្កើតបាន។ ពិនិត្យកំណត់ហេតុកាតចុះឈ្មោះ បន្ទាប់ពីផ្លាស់ប្តូរប្លង់ PMS។

ការដោះស្រាយបញ្ហា

បញ្ជីទម្លាក់ចុះមិនបង្ហាញ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ភ្ញៀវមិនដែលឃើញ Purpose of Stay ទេ។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បើក Registration Fields
2. កំណត់ Show to ទៅជា All guests ឬ Main guest only។
3. រក្សាទុក ហើយដំណើរការតេស្ត check-in ថ្មីមួយ

កំហុស "Duplicate code"

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ មិនអាចបន្ថែមធាតុថ្មីបានទេ។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. ប្រើ Code ដែលមិនស្ទួន
2. ជៀសវាងការប្រើ code ដដែលឡើងវិញដោយប្តូរតែអក្សរធំតូច

ប្រអប់ធីកគោលបំណងមិនត្រូវបានសម្គាល់

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ កាតចុះឈ្មោះរបស់ភ្ញៀវមិនមានសញ្ញា Purpose of Stay ទេ។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បញ្ជាក់ថាភ្ញៀវមានតម្លៃ Purpose of Stay ដែលបានរក្សាទុក។
2. បើកការផ្គូផ្គង ហើយបញ្ជាក់ថាលក្ខខណ្ឌប្រើ Code ដែលបានរក្សាទុកយ៉ាងដូចគ្នា។
3. ពិនិត្យថាប្រអប់សញ្ញានៃការផ្គូផ្គងស្ថិតនៅក្បែរជម្រើសត្រឹមត្រូវ។
4. រក្សាទុកការផ្គូផ្គង ហើយបង្កើតកាតចុះឈ្មោះថ្មី។

តម្លៃ Purpose of Stay ទទេ ឬមិនស្គាល់ នឹងទុកឱ្យជម្រើសទាំងអស់មិនបានសម្គាល់ដោយចេតនា។

ប្រអប់ធីក PMS មិនត្រូវបានដាក់

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ប្រអប់ធីក PMS មួយបាត់ ប៉ុន្តែកាតដែលបានចុះហត្ថលេខានៅមាន។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បើកការផ្គូផ្គងកាត PMS នៅក្នុង Card & Consent។
2. ប្រសិនបើប្រើ Follow PDF label សូមបញ្ជាក់ថាស្លាកត្រូវគ្នាតែម្តងគត់។
3. បញ្ជាក់ថាប្រអប់សញ្ញាសមនឹងទំព័ររបស់ស្លាក។
4. បង្កើតកាតថ្មី បន្ទាប់ពីកែការផ្គូផ្គងរួច។
5. ពិនិត្យកំណត់ហេតុកាតចុះឈ្មោះ ដើម្បីស្វែងរកមូលហេតុនៃការមិនដាក់ការផ្គូផ្គង។

AVA មិនដាក់ទីតាំងដែលមិនមានសុវត្ថិភាពទេ ជំនួសឱ្យការគូរនៅទីតាំងចាស់។

ស្លាក PDF មិនត្រូវបានរំលេច

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ អ្នកជ្រើស Follow PDF label ប៉ុន្តែស្លាកដែលត្រូវគ្នាមិនត្រូវបានរំលេចទេ។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. ជ្រើសការផ្គូផ្គងប្រអប់ធីកម្តងទៀត។
2. ជ្រើសស្លាកពីការមើលជាមុន PDF បច្ចុប្បន្ន។
3. ផ្ទុកកាត PMS បច្ចុប្បន្ន ប្រសិនបើអ្នកបានផ្លាស់ប្តូរគំរូ។
4. ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ ប្រសិនបើការមើលជាមុននៅតែបង្ហាញមាតិកាចាស់។

ការរំលេចគឺជាជំនួយសម្រាប់ការមើលជាមុន។ វាមិនកែប្រែការផ្គូផ្គងដែលបានរក្សាទុក ឬ PDF ដែលបានបង្កើតទេ។

Auto Translate មិនបង្ហាញការផ្លាស់ប្តូរ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ស្លាកនៅដដែលបន្ទាប់ពី auto translate។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បញ្ជាក់ថាមានភាសាច្រើនជាងមួយបានបើកនៅក្នុង Settings → Essentials → Supported Languages
2. បន្ថែមអត្ថបទប្រភពទៅក្នុងស្លាកភ្ញៀវលំនាំដើម
3. ដំណើរការ Auto Translate All ម្តងទៀត

កូដ PMS មិនធ្វើសមកាលកម្ម

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ Sync from PMS បង្ហាញកំហុស ឬមិនបន្ថែមជម្រើសណាមួយទេ។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បញ្ជាក់ថាការតភ្ជាប់ PMS របស់អ្នកសកម្ម
2. ចុច Sync from PMS ម្តងទៀត
3. ប្រសិនបើបញ្ជីនៅតែបរាជ័យ សូមបន្ថែមកូដដោយដៃ
4. រក្សាទុកជម្រើស បន្ទាប់ពីពិនិត្យកូដ និងស្លាករួច

ប្រសិនបើ PMS មិនមានកូដគោលបំណងនៃការស្នាក់នៅដែលសកម្ម សូមស្នើឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រង PMS របស់អ្នកបើកដំណើរការមួយ។

អ្នកផ្តល់សេវា PMS ផ្សេងទៀតប្រហែលជាមិនបង្ហាញ Sync from PMS ទេ។

កូដ PMS បាត់ពីឧបករណ៍ជ្រើសរើស

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ កូដមួយមិនមាននៅក្រោម Choose from PMS។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បញ្ជាក់ថាកូដសកម្មនៅក្នុង PMS
2. ចុច Sync from PMS ដើម្បីធ្វើឱ្យបញ្ជីថ្មី
3. ប្រើ Type a code ប្រសិនបើកូដនៅតែមិនមាន
4. បញ្ជាក់ថាកូដត្រូវគ្នានឹង PMS យ៉ាងពិតប្រាកដ រួចរក្សាទុក

មានការព្រមានអំពីកូដ PMS

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ កូដដែលបានកំណត់ត្រូវបានសម្គាល់ ព្រោះ PMS មិនមានកូដនោះក្នុងបញ្ជី ឬបានបិទដំណើរការវា។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. ពិនិត្យកូដនៅក្នុង PMS របស់អ្នក
2. កែ Code របស់ AVA ឱ្យត្រូវគ្នានឹង PMS យ៉ាងពិតប្រាកដ ប្រសិនបើចាំបាច់
3. ចុច Sync from PMS ដើម្បីធ្វើឱ្យបញ្ជីសកម្មថ្មី
4. ពិនិត្យការព្រមាន មុនពេលចុច Save All

AVA មិនលុបជម្រើសដែលបានកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។ អ្នកអាចរក្សាវាសម្រាប់របាយការណ៍ ឬកែវាដោយដៃ។

ការអាន PMS លើកដំបូងបរាជ័យ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ សារដែលស្នើឱ្យ Try again បង្ហាញឡើង ខណៈកូដ PMS កំពុងផ្ទុក។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បញ្ជាក់ថាការតភ្ជាប់ PMS របស់អ្នកសកម្ម
2. ចុច Try again
3. ប្រើ Type a code ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបន្ត ខណៈ PMS មិនអាចប្រើបាន

មិនអាចធ្វើសមកាលកម្មបាន

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ Sync from PMS មិនបង្ហាញទេ។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បញ្ជាក់ថា PMS របស់អ្នកគាំទ្រការស្វែងរកគោលបំណងនៃការស្នាក់នៅ
2. បញ្ជាក់ថាការតភ្ជាប់ PMS របស់អ្នកសកម្ម
3. បន្ថែមជម្រើសដោយដៃដោយប្រើ Type a code

ការតភ្ជាប់ PMS មួយចំនួនមិនផ្តល់បញ្ជីគោលបំណងនៃការស្នាក់នៅទេ។ AVA នៅតែអនុញ្ញាតឱ្យបញ្ចូលដោយដៃ។

ភ្ញៀវឃើញកូដជំនួសស្លាក

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ បញ្ជីទម្លាក់ចុះបង្ហាញតម្លៃដូចជា BUS។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បើកការកំណត់ Purpose of Stay
2. បន្ថែមស្លាកជាភាសាអង់គ្លេសសម្រាប់កូដនីមួយៗ
3. រក្សាទុក ហើយសាកល្បង check-in ម្តងទៀត

ការកក់ទុកក្នុង Opera មិនបង្ហាញគោលបំណង

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ភ្ញៀវបានជ្រើសរើសគោលបំណងមួយ ប៉ុន្តែ Opera មិនបង្ហាញវាទេ។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បើកបញ្ជីគោលបំណងនៅក្នុង Opera ហើយបញ្ជាក់ថា Code មាននៅក្នុងបញ្ជី។
2. ផ្គូផ្គង Code របស់ AVA ជាមួយកូដរបស់ Opera ដោយមិនគិតពីការបកប្រែស្លាក។
3. រក្សាទុកជម្រើសគោលបំណងនៅក្នុង AVA។
4. សម្រាប់ការកក់ទុកច្រើនបន្ទប់ សូមបើកការកក់ទុកក្នុង Opera សម្រាប់បន្ទប់ដែលមានបញ្ហា។
5. ដំណើរការធ្វើសមកាលកម្មភ្ញៀវថ្មី ហើយផ្ទុកការកក់ទុកនោះឡើងវិញនៅក្នុង Opera។

ប្រសិនបើបញ្ជីគោលបំណងរបស់ Opera មិនអាចប្រើបាន AVA នឹងរំលងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ដោយមិនធ្វើឱ្យការធ្វើសមកាលកម្មភ្ញៀវបរាជ័យទេ។

នៅតែជាប់?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

• ❌ ជម្រើស Purpose of Stay មិនរក្សាទុក
• ❌ ស្លាកភ្ញៀវបង្ហាញមិនត្រឹមត្រូវបន្ទាប់ពីរក្សាទុក
• ❌ ឥរិយាបថការបកប្រែមិនស្របគ្នានៅលើឧបករណ៍ផ្សេងៗ

ព័ត៌មានដែលគួរភ្ជាប់មកជាមួយ៖

• រូបថតអេក្រង់នៃតារាង Purpose of Stay
• បញ្ជីភាសាដែលបានបើក
• កូដមួយជាឧទាហរណ៍ និងស្លាករបស់វា

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• Registration Fields
• Supported Languages
• Check-In Rules