រំកិលទៅមាតិកា

សេចក្ដីបដិសេធប័ណ្ណចុះឈ្មោះ

ការកំណត់រហ័ស

កំណត់សេចក្ដីបដិសេធផ្នែកច្បាប់ និងជ្រើសរបៀប template។ អចលនទ្រព្យភាគច្រើនបញ្ចប់ក្នុងពេលតិចជាង 5 នាទី។

Registration Card Disclaimer គ្រប់គ្រងអត្ថបទផ្នែកច្បាប់លើ registration card របស់ភ្ញៀវ និងជម្រើសយល់ព្រមក្នុងពេល check-in។ នៅក្នុង Settings ផ្នែកនេះបង្ហាញជា Card & Consent។ បើអត្ថបទមានអក្សរថៃ ចិន កូរ៉េ ឬឡាតាំងលាយគ្នា AVA នឹងប្រើ font ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ script នីមួយៗលើ PDF។ ពេលប្រើ registration card ផ្ទាល់ខ្លួន កម្មវិធីកែ disclaimer បង្ហាញតែបន្ទាប់ពីបើក Include default registration card in PDF។

ទីតាំង Template

Registration Card Template ត្រូវបានគ្រប់គ្រងតែនៅទីនេះ។ អ្នកនឹងមិនឃើញវានៅក្នុង Settings → Essentials ទេ។

រកវានៅទីណា​

Settings → Check-In → Card & Consent

ឯកសារយោងរហ័ស​

ការកំណត់អ្វីដែលវាគ្រប់គ្រងផលប៉ះពាល់លើភ្ញៀវ
Signature Collectionភ្ញៀវមេ ឬភ្ញៀវទាំងអស់អ្នកណាចុះហត្ថលេខាក្នុងពេល check-in
Template TypeDefault, custom PDF ឬ PMS Registration Cardកំណត់ប្លង់ card និងលំហូរ mapping
Loaded PMS Cardreservation card ពី PMS previewរក្សាទុកជាមួយការកំណត់ disclaimer បច្ចុប្បន្ន
Recovery Noticeស្ថានភាព reservation, preview ឬ mapper ដែលបរាជ័យបង្ហាញ reload និង remove មុន save
Disclaimer Textភាសាផ្នែកច្បាប់លើ cardបង្ហាញលើ registration PDF
Promotional Mailing Listបង្ហាញជម្រើសយល់ព្រមទទួលសារផ្សព្វផ្សាយក្នុងជំហានហត្ថលេខាភ្ញៀវអាចជ្រើសថាចង់ទទួលសារឬអត់
Allow Contact Phoneបង្ហាញជម្រើសយល់ព្រមទាក់ទងតាមទូរស័ព្ទភ្ញៀវអាចជ្រើសថាសណ្ឋាគារអាចហៅបានឬអត់
Allow Contact Emailបង្ហាញជម្រើសយល់ព្រមទាក់ទងតាមអ៊ីមែលភ្ញៀវអាចជ្រើសថាសណ្ឋាគារអាចផ្ញើអ៊ីមែលបានឬអត់
Privacy Policy Acceptanceបង្ហាញ privacy policy ក្នុងជំហានហត្ថលេខាភ្ញៀវត្រូវទទួលយកមុនចុះហត្ថលេខា
System Field Mappingបន្ថែម reservation និង guest document values ទៅ custom PDF fieldsអាចបោះពុម្ព confirmation number, room type, nights និង document dates
Document Date Mappingផ្គូផ្គងកាលបរិច្ឆេទឯកសារភ្ញៀវទៅ custom PDF fieldsបោះពុម្ពកាលបរិច្ឆេទចេញ និងផុតកំណត់
Travel Document Maskingលាក់លេខឯកសារធ្វើដំណើរដែលបាន map ទាំងអស់រក្សា Travel Document Number ឲ្យលាក់
Multilingual Previewបង្ហាញ disclaimer ដែលបកប្រែជាភាសាផ្សេងបង្ហាញ plain text ទោះមាតិកាមាន escaped markup
Mixed-script PDF outputប្រើ embedded fonts តាម scriptរក្សាអក្សរថៃ ចិន កូរ៉េ និងឡាតាំងឲ្យអានបាន
Language Status Dotព្រមានការបកប្រែហួសសម័យតាម language tabជួយរក tab ដែលត្រូវការអាប់ដេត
Clear all languagesលុប language tab ទាំងអស់ប្រើពេលចង់ជំនួស disclaimer ទាំងមូល
Include Default Cardបញ្ចូល default card ជាមួយ custom PDFបន្ថែម card ស្តង់ដារ និងបង្ហាញកម្មវិធីកែ disclaimer
Save actionsSave តាមផ្នែក និង Save ទូទាំងទំព័រទាំងពីររក្សាការកែប្រែចុងក្រោយ

កំណត់ហត្ថលេខា និងការយល់ព្រម​

  1. ជ្រើស All guests must sign ឬ Only main guest signs
  2. បើកជម្រើសយល់ព្រមដែលសណ្ឋាគារត្រូវការ
  3. វាអនុវត្តទាំង assisted និង self check-in flows
វាលយល់ព្រមដាច់ដោយឡែក

ជម្រើសយល់ព្រមនីមួយៗដំណើរការដោយឯករាជ្យ។ ភ្ញៀវអាចឃើញមួយ ពីរ ឬទាំងបីក្នុងជំហានហត្ថលេខាដូចគ្នា។ ការគ្រប់គ្រងទាំងនេះមានសម្រាប់ PMS គ្រប់ប្រភេទ។

ប្រើពេលចង់ឲ្យជំហានហត្ថលេខា check-in បង្ហាញប្រអប់ធីកយល់ព្រមចំពោះបញ្ជីសំបុត្រផ្សព្វផ្សាយ។

  1. ទៅកាន់ Settings → Check-In → Card & Consent
  2. បើក Promotional Mailing List
  3. បើប្រើ registration card ផ្ទាល់ខ្លួន បើក field mapper
  4. បន្ថែមប្រអប់ធីកដែលត្រូវគ្នានៅទីតាំងដែលចង់ឲ្យវាបង្ហាញ
  5. ចុច Save

✓ ភ្ញៀវឃើញប្រអប់ធីកក្នុងជំហានហត្ថលេខា។ ✓ custom registration card អាចបង្ហាញប្រអប់ធីកនៅ field position ដែលបាន map។

ចំណាំអំពី Custom Card

ប្រអប់ធីកលើ registration card ផ្ទាល់ខ្លួនបង្ហាញតែបន្ទាប់ពី map វាក្នុង field mapper។

ប្រើពេលចង់ឲ្យជំហានហត្ថលេខាបង្ហាញប្រអប់ធីកទាក់ទងតាមទូរស័ព្ទ។

  1. ទៅកាន់ Settings → Check-In → Card & Consent
  2. បើក Allow Contact Phone
  3. បើប្រើ registration card ផ្ទាល់ខ្លួន បើក field mapper
  4. បន្ថែមប្រអប់ធីកដែលត្រូវគ្នា
  5. ចុច Save

✓ ភ្ញៀវឃើញប្រអប់ធីកទាក់ទងតាមទូរស័ព្ទក្នុងជំហានហត្ថលេខា។ ✓ custom registration card អាចបង្ហាញវានៅ field position ដែលបាន map។

ប្រើពេលចង់ឲ្យជំហានហត្ថលេខាបង្ហាញប្រអប់ធីកទាក់ទងតាមអ៊ីមែល។

  1. ទៅកាន់ Settings → Check-In → Card & Consent
  2. បើក Allow Contact Email
  3. បើប្រើ registration card ផ្ទាល់ខ្លួន បើក field mapper
  4. បន្ថែមប្រអប់ធីកដែលត្រូវគ្នា
  5. ចុច Save

✓ ភ្ញៀវឃើញប្រអប់ធីកទាក់ទងតាមអ៊ីមែលក្នុងជំហានហត្ថលេខា។ ✓ custom registration card អាចបង្ហាញវានៅ field position ដែលបាន map។

តម្រូវឲ្យទទួលយក Privacy Policy​

ប្រើពេលភ្ញៀវត្រូវមើល និងទទួលយក privacy policy មុនចុះហត្ថលេខា។

  1. ទៅកាន់ Settings → Check-In → Card & Consent
  2. បើក Require Privacy Policy acceptance
  3. ជ្រើស Use Vouch privacy policy template ឬ Use the hotel's own privacy policy
  4. ពិនិត្យ Notice for use សម្រាប់បុគ្គលិក
  5. បញ្ជាក់ថាអត្ថបទ policy សម្រាប់ភ្ញៀវពេញលេញ
  6. ចុច Save

✓ ភ្ញៀវឃើញ tab Privacy Policy និងប្រអប់ធីកទទួលយក។

មគ្គុទ្ទេសក៍ដាច់ដោយឡែក

សម្រាប់ការកំណត់ ជម្រើស policy ការបកប្រែ និងការដោះស្រាយបញ្ហា សូមមើល Privacy Policy Acceptance។

ភាសារបស់ card

ពេល AVA បន្ថែម default registration card page វាប្រើភាសាដែលបានជ្រើសជាមុន។ បើមិនបានជ្រើស វាប្រើ guest's stored signing language។ បើគ្មានទាំងពីរ វាប្រើ English។ Custom PDF pages រក្សាប្លង់ដែលបានផ្ទុកឡើង។ មានតែ default page ដែលបានបន្ថែមប៉ុណ្ណោះដែលផ្លាស់ប្តូរតាមភាសា។

ជ្រើស Template​

Default Registration Card​

ប្រើ template ដែលមានស្រាប់របស់ AVA ហើយកែអត្ថបទ disclaimer ខាងក្រោម។

Custom Registration Card (PDF)​

  1. ជ្រើស Custom Registration Card
  2. ផ្ទុកឡើង template PDF
  3. បើក field mapper ហើយ map យ៉ាងហោចណាស់មួយ field
  4. ប្រើ System Fields សម្រាប់ Confirmation Number, Room Type និង Number of Nights
  5. ពេលជ្រើស Travel Document Number បើក Mask Travel Document Number ប្រសិនបើចង់លាក់លេខដែលបាន map ទាំងអស់
  6. (Optional) បើក Include default registration card in PDF
  7. ចុច Save
PDF ប៉ុណ្ណោះ

Custom templates ត្រូវតែជាឯកសារ PDF។

ការលាក់សម្រាប់ template ទាំងមូល

Mask Travel Document Number អនុវត្តចំពោះ template ទាំងមូល។ បើបើកសម្រាប់ mapping មួយ រាល់ Travel Document Number mapping នឹងនៅតែលាក់។

Public Asset URLs

Registration-template PDFs ប្រើ PUBLIC_ASSET_BASE_URL នៅពេល environment កំណត់វា។ Saved templates ចាស់ៗនៅតែបើកបាន ព្រោះ AVA normalize stored URL នៅពេលអាន។

អាទិភាពរបស់វាល Address

លើ custom PDFs Address ប្រើតម្លៃដែលភ្ញៀវបញ្ចូលជាមុន។ បើទទេ AVA ប្រើ address ពីឯកសារដែលបានស្កេន។

តម្លៃកាលបរិច្ឆេទឯកសារ

ការផ្គូផ្គងប្រើ issue និង expiry dates ពីការស្កេន ឬការបញ្ចូលដោយភ្ញៀវ។ បើ AVA គ្មានកាលបរិច្ឆេទ វាល PDF ដែលបាន map នៅទទេ។

ប្លង់ custom card

ក្នុង custom mode card Current Template ស្ថិតក្រោម Include default registration card in PDF។ កម្មវិធីកែ Registration Card Disclaimer បង្ហាញតែពេលបើកប្រអប់ធីកនេះ។

អត្ថបទថៃក្នុងវាលតូច

Custom PDF field mappings រក្សាស្រៈថៃក្រោម baseline ឲ្យមើលឃើញ ទោះ line heights តឹងក៏ដោយ។

ប្រើ Purpose of Stay ក្នុងច្បាប់ប្រអប់ធីក​

ប្រើពេល custom checkbox ត្រូវផ្គូផ្គងនឹង Purpose of Stay របស់ភ្ញៀវ។

  1. ជ្រើស Custom Registration Card ហើយផ្ទុកឡើង PDF។
  2. បើក field mapper។
  3. ក្នុង Variable ជ្រើស Purpose of Stay។
  4. ក្នុង Condition Value ជ្រើស guest purpose code។
  5. ចុច Save។

✓ AVA រក្សាទុក code មិនមែន guest-facing label ទេ។

ឥរិយាបថផ្គូផ្គង

ប្រើ Code ដូចគ្នាពិតប្រាកដ។ AVA ប្រៀបធៀប code ជាខ្សែអក្សរ។ Boolean checkbox rules នៅតែប្រើ true និង false។

បញ្ជីតម្លៃទទេ

បើ value dropdown បិទ សូមបន្ថែម Purpose of Stay options ជាមុន។ ទៅកាន់ Settings → Check-In → Purpose of Stay ហើយ save យ៉ាងហោចណាស់មួយ option។

PMS Registration Card (Opera only)​

ប្រើរបៀបនេះពេល active PMS provider គឺ Opera/OHIP។

  1. ជ្រើស PMS Registration Card
  2. ក្នុង Load PMS Registration Card ជ្រើស recent reservation
  3. ចុច Load Registration Card
  4. ចុច Map Signature
  5. ដាក់ field Signature លើ card
  6. ចុច Save

✓ PMS mode map តែ signature field។ ✓ PMS card ដែលបានផ្ទុកនៅតែស្ថិតក្នុង current settings state ហើយត្រូវបានបញ្ចូលពេល save។

ជួរកាលបរិច្ឆេទ reservation

Reservation picker ប្រើ hotel timezone។ បើបញ្ចូលតែកាលបរិច្ឆេទមួយ AVA បំពេញ bound ដែលបាត់។ បើ range បញ្ច្រាស AVA កែវាមុនផ្ទុក reservations។

តម្រូវការរបស់ Opera

PMS Registration Card mode មានតែពេល property ភ្ជាប់ទៅ Opera/OHIP។

លំហូរសង្គ្រោះ

បើ reservation list បរាជ័យ ចុច Refresh Reservations។ បើ preview បរាជ័យ ប្រើ Reload Registration Card។ បើ card ខូច ប្រើ Remove Current Template រួច load card ថ្មី។

កែអត្ថបទ Disclaimer​

Disclaimer គាំទ្រភាសាច្រើន។

  1. ប្រើ language tabs ដើម្បីបញ្ចូលការបកប្រែនីមួយៗ
  2. បើចង់លុប disclaimer ពីគ្រប់ tab ចុច Clear all languages
  3. រក្សាអត្ថបទឲ្យខ្លី និងច្បាស់
  4. ចុច Save

ពេលផ្លាស់ប្តូរភាសាមួយ tab ផ្សេងទៀតអាចបង្ហាញចំណុច amber ដែលមានន័យថាត្រូវការបកប្រែឡើងវិញ។ Preview View content in other languages បង្ហាញអត្ថបទដែលអានបាន ហើយដក tags និង escaped markup ដូច្នេះមិនឃើញ raw <p> ទេ។ Disclaimer ដែលមាន script លាយគ្នាបោះពុម្ពបានត្រឹមត្រូវលើ PDF។ ពេល AVA បង្កើត default disclaimer page វាប្រើភាសាដែលបានជ្រើសជាមុន ហើយ English ជា fallback។

ឥរិយាបថ Save

បើកែ disclaimer ហើយចុច Save All ឬ Save ភ្លាមៗ AVA រក្សាទុកអត្ថបទ និង card setup ចុងក្រោយ។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

Custom template មិនអាច save បាន​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ Save បរាជ័យ ឬព្រមានអំពី mapping

ដំណោះស្រាយ៖

  • ផ្ទុកឡើង PDF
  • Map យ៉ាងហោចណាស់មួយ field មុន save

វាល system ថ្មីៗបាត់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ រក Confirmation Number, Room Type, Number of Nights ឬ document dates មិនឃើញ។

ដំណោះស្រាយ៖ ជ្រើស Custom Registration Card, បើក field mapper, ពិនិត្យ System Fields ឬ Identity Documents, Save ហើយ reload។

កាលបរិច្ឆេទឯកសារទទេលើ PDF​

ដំណោះស្រាយ៖ ពិនិត្យ guest record, map វាលក្រោម Identity Documents, save settings ហើយបង្កើត registration card ថ្មី។

ការលាក់ travel document មិនអនុវត្ត​

ដំណោះស្រាយ៖ បើក Travel Document Number, បើក Mask Travel Document Number, ចុច Save ហើយបង្កើត preview ថ្មី។

PMS template mode មិនមាន​

ដំណោះស្រាយ៖ បញ្ជាក់ PMS ជា Opera, ទៅ Settings → Essentials → PMS Integration, save credentials ហើយត្រឡប់ទៅ Settings → Check-In។

PDF preview បើក host ខុស​

ដំណោះស្រាយ៖ បញ្ជាក់ PUBLIC_ASSET_BASE_URL, reload Registration Card Disclaimer, បើក preview ម្តងទៀត ហើយទាក់ទង support បើបញ្ហានៅមាន។

PMS template មិនអាចផ្ទុកបាន​

ដំណោះស្រាយ៖ បញ្ជាក់ Opera integration សកម្ម, ចុច Refresh Reservations, ជ្រើស reservation ផ្សេង ហើយបញ្ជាក់ថាមាន registration card ក្នុង PMS។

PMS preview បរាជ័យក្នុង field mapper​

ដំណោះស្រាយ៖ ចុច Reload Registration Card។ បើនៅខូច ចុច Remove Current Template, load ម្តងទៀត និង map Signature មុន save។

Purpose of Stay បាត់ក្នុង field mapper​

ដំណោះស្រាយ៖ ទៅ Settings → Check-In → Purpose of Stay, បន្ថែម option ហើយចុច Save purpose of stay options រួចបើក mapper ម្តងទៀត។

ដំណោះស្រាយ៖ បញ្ជាក់ Settings → Check-In → Card & Consent, បើកជម្រើសដែលត្រូវគ្នា, map consent field សម្រាប់ custom card, save និង reload preview។

Privacy policy checkbox មិនបង្ហាញ​

ដំណោះស្រាយ៖ បើក setting ក្នុង Registration Card Disclaimer, បញ្ជាក់ policy content មិនទទេ, save ហើយសាកល្បង check-in ថ្មី។ មើល Privacy Policy Acceptance។

Save ត្រូវបានរារាំងបន្ទាប់ពី PMS recovery error​

ដំណោះស្រាយ៖ ប្រើ Reload Registration Card, map Signature ម្តងទៀត និងចុច Save។ បើចាំបាច់ប្រើ Remove Current Template។

ត្រូវការការផ្គូផ្គង Signature សម្រាប់ PMS​

ដំណោះស្រាយ៖ ចុច Map Signature, ដាក់ Signature លើ template ហើយ save ម្តងទៀត។

ការផ្លាស់ប្តូរ PMS card ឬ template មិនត្រូវបានរក្សាទុក​

ដំណោះស្រាយ៖ កែ Template Type, PMS card, disclaimer text និង signature rules ក្នុង card បច្ចុប្បន្ន រួចចុច Save ម្តង។ បើកទំព័រឡើងវិញ និង refresh បើចាំបាច់។

ភាសាមួយបាត់ពី regeneration​

ដំណោះស្រាយ៖ ទៅ Settings → Essentials → Supported Languages, បើកភាសា, បន្ថែម disclaimer, save ហើយពិនិត្យ stored signing language។

Disclaimer មិនបង្ហាញលើ PDF​

ដំណោះស្រាយ៖ ប្រើ Default Registration Card ឬបើក Include default registration card in PDF សម្រាប់ custom template។

លទ្ធផលតាមភាសា

មានតែ appended default registration card page ដែលផ្លាស់ប្តូរតាមភាសា។ Custom PDF ដែលបានផ្ទុកឡើងនៅតែដដែល។

Address លើ custom card មើលទៅខុស​

ដំណោះស្រាយ៖ ពិនិត្យ និងកែ Address ក្នុង guest details, save check-in record ហើយបង្កើត registration card ថ្មី។

OCR fallback

AVA ប្រើ scanned document address តែនៅពេល guest-entered address ទទេ។

តម្រូវការហត្ថលេខាខុស​

ដំណោះស្រាយ៖ អាប់ដេត Signature Collection ហើយចុច Save។

ចំណុច amber បង្ហាញលើ language tabs​

ដំណោះស្រាយ៖ បើក tab ដែលបានសម្គាល់, អាប់ដេត disclaimer ឬ auto-translate, save ហើយបើកទំព័រឡើងវិញ។

Multilingual preview បង្ហាញ raw markup​

ដំណោះស្រាយ៖ បើក Registration Card Disclaimer, ពិនិត្យ translation tab, ចុច Save ហើយបើក preview ម្តងទៀត។ បើនៅខុស សូមលុប tab និងបញ្ចូលការបកប្រែឡើងវិញ។

អត្ថបទ mixed-script បោះពុម្ពជាប្រអប់ ឬចន្លោះថៃខូច​

ដំណោះស្រាយ៖ Save disclaimer, បង្កើត registration card ថ្មី, ទាញយក PDF ថ្មី ហើយទាក់ទង support ជាមួយ screenshot បើនៅខុស។

ស្រៈថៃត្រូវកាត់ក្នុង custom PDF​

ដំណោះស្រាយ៖ បង្កើត card ពី template ថ្មី, បើក field mapper និង Save, ទាញយក PDF ថ្មី ហើយទាក់ទង support បើនៅខុស។

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ registration card មិន save បន្ទាប់ពីការបកប្រែ
  • ❌ multilingual preview នៅតែបង្ហាញ raw markup
  • ❌ ត្រូវការជំនួយពិនិត្យ template mappings ឬ consent settings

អ្វីដែលគួរភ្ជាប់មកជាមួយ៖

  • រូបថតអេក្រង់ multilingual preview
  • ភាសាដែលបានកែ
  • អត្ថបទដែលបាន paste ទៅ translation tab