ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งค่าหน้าต้อนรับของคีออสก์

ตั้งค่าแบบเร็ว

โดยทั่วไปใช้เวลา 5-10 นาที คุณตั้งค่าข้อความและความทึบได้ในการ์ดเดียว

ใช้หน้านี้เพื่อปรับแต่งหน้าต้อนรับของคีออสก์ CCI คุณสามารถเปลี่ยนชื่อเรื่อง คำบรรยาย ข้อความและคำอธิบายปุ่มเช็กอินและเช็กเอาต์ การมองเห็นปุ่ม Request Assistance และความทึบของการ์ดได้ คำบรรยายใช้สีแบรนด์หลักของคุณ

ตำแหน่งที่หาได้​

Settings → Customizations → Kiosk Welcome Screen

ข้อมูลอ้างอิงแบบย่อ​

การตั้งค่าควบคุมอะไรพฤติกรรมเริ่มต้น
Welcome Titleหัวเรื่องหลักบนหน้าต้อนรับของคีออสก์ย้อนกลับไปใช้ภาษา locale ปัจจุบันหรือข้อความต้อนรับเริ่มต้น
Welcome Subtitleคำบรรยายสั้นใต้ชื่อเรื่องย้อนกลับไปใช้ภาษา locale ปัจจุบันหรือข้อความแนะนำเริ่มต้น
Check-In Button Labelข้อความบนปุ่มเช็กอินของผู้เข้าพักค่าเริ่มต้นเป็น Check In
Check-In Button Descriptionคำอธิบายสั้นใต้ปุ่มเช็กอินค่าเริ่มต้นเป็นคำอธิบายเช็กอินมาตรฐาน
Check-Out Button Labelข้อความบนปุ่มเช็กเอาต์ของผู้เข้าพักค่าเริ่มต้นเป็น Check Out
Check-Out Button Descriptionคำอธิบายสั้นใต้ปุ่มเช็กเอาต์ค่าเริ่มต้นเป็นคำอธิบายเช็กเอาต์มาตรฐาน
Request Assistance Buttonแสดงการ์ดการทำงานที่สามบนหน้าต้อนรับ CCIผู้เข้าพักจะเห็น Request Assistance เมื่อมีตัวเลือกช่วยเหลืออย่างน้อยหนึ่งรายการ
Welcome Card Opacityความทึบของการ์ดสีขาวค่าเริ่มต้นเป็น 100%
จังหวะการบันทึก

AVA จะส่งค่าที่พิมพ์ล่าสุดก่อนที่คุณจะคลิก Save ระบบยังจะส่งค่าเมื่อคุณออกจากช่องหรือสลับแท็บภาษา

วิธี fallback ทำงานอย่างไร

ค่าของโรงแรมที่ว่างจะย้อนกลับไปใช้การแปล CCI เดิมหรือข้อความเริ่มต้นระหว่างรันไทม์ การตั้งค่าความทึบควบคุมเฉพาะพื้นผิวและเงาของการ์ดต้อนรับด้านนอก การ์ดปุ่มยังคงทึบและอ่านง่าย แม้การ์ดด้านนอกจะโปร่งใสเต็มที่ การตั้งค่าความทึบเก็บเป็นค่า 0-1 แต่คุณแก้เป็นเปอร์เซ็นต์

ก่อนเริ่มต้น​

ยืนยันพื้นฐานเหล่านี้:

  • คุณกำลังแก้ property ที่ถูกต้อง
  • คีออสก์ของคุณรัน Self Check-In (CCI)
  • คุณรู้ข้อความสำหรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน
  • คุณต้องการให้ปุ่ม Check-In, Check-Out และอาจรวม Request Assistance แสดงบนคีออสก์

ตั้งค่าข้อความต้อนรับ​

  1. ไปที่ Settings → Customizations → Kiosk Welcome Screen

  2. กรอก Welcome Title สำหรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน

  3. กรอก Welcome Subtitle สำหรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน

  4. กรอก Check-In Button Label และ Check-In Button Description

  5. กรอก Check-Out Button Label และ Check-Out Button Description

  6. คลิก Save

    ✓ payload ของหน้าต้อนรับคีออสก์จะมีเฉพาะฟิลด์หน้าต้อนรับเหล่านี้ ✓ AVA เก็บข้อความล่าสุด แม้คุณจะบันทึกทันทีหลังพิมพ์ ✓ หากเปิด Request Assistance อยู่ ผู้เข้าพักจะเห็นปุ่มนั้นใน CCI เมื่อมีตัวเลือกช่วยเหลือ

  7. รีเฟรชหน้าต้อนรับของคีออสก์หรือเปิด session คีออสก์ใหม่

    ✓ ข้อความที่อัปเดตควรปรากฏบนหน้าต้อนรับ

ปรับความทึบของการ์ดต้อนรับ​

ตั้งค่าแบบเร็ว

โดยทั่วไปใช้เวลาไม่ถึง 1 นาที คุณต้องเปลี่ยนแค่แถบเลื่อนหรือกล่องเปอร์เซ็นต์

ใช้ Welcome Card Opacity เมื่อการ์ดสีขาวทึบเกินไปหรือจางเกินไป

  1. ไปที่ Settings → Customizations → Kiosk Welcome Screen

  2. หา Welcome Card Opacity

  3. เลื่อนแถบหรือพิมพ์เปอร์เซ็นต์

  4. คลิก Save

  5. รีเฟรชหน้าต้อนรับของคีออสก์

    ✓ การ์ดควรตรงกับความทึบที่คุณตั้งไว้

ช่วงค่า

AVA จะบีบค่าที่อยู่นอกช่วงที่รองรับ ใช้ 0% สำหรับโปร่งใสเต็มที่ และ 100% สำหรับการ์ดปกติ ปุ่มการทำงานจะยังทึบในทุกค่า

สิ่งที่เห็น → วิธีแก้​

คีออสก์ยังแสดงข้อความเก่า​

สิ่งที่คุณเห็น: ข้อความต้อนรับเดิมยังปรากฏหลังบันทึก

วิธีแก้:

  1. บันทึกการ์ดอีกครั้ง
  2. รีเฟรชหน้าคีออสก์
  3. เปิด session คีออสก์ใหม่ถ้าข้อความเก่ายังอยู่
  4. ยืนยันว่าคำบรรยายและข้อความปุ่มถูกกรอกในแท็บภาษาที่ถูกต้อง

ภาษาเดียวกันยังแสดงเป็นอังกฤษ​

สิ่งที่คุณเห็น: แท็บภาษาหนึ่งยังแสดงข้อความเริ่มต้นแทนข้อความของคุณ

วิธีแก้:

  1. เปิดแท็บภาษานั้น
  2. กรอกชื่อเรื่อง คำบรรยาย หรือข้อความปุ่มที่หายไป
  3. บันทึกการ์ดอีกครั้ง
  4. รีเฟรชคีออสก์หลังบันทึก

การ์ดต้อนรับดูมืดหรือจางเกินไป​

สิ่งที่คุณเห็น: การ์ดสีขาวบังพื้นหลังมากเกินไป หรือจางหายมากเกินไป

วิธีแก้:

  1. กลับไปที่ Welcome Card Opacity
  2. เพิ่มค่าเพื่อให้การ์ดขาวเด่นขึ้น
  3. ลดค่าเพื่อให้การ์ดเบาลง
  4. บันทึกอีกครั้ง แล้วรีเฟรชหน้าคีออสก์
  5. หากปุ่มยังดูจาง ให้เปิด session คีออสก์ใหม่

ปุ่ม Check-In หรือ Check-Out หายไป​

สิ่งที่คุณเห็น: คีออสก์แสดงชื่อเรื่อง แต่ไม่แสดงปุ่มการทำงานทั้งสองปุ่ม

วิธีแก้:

  1. เปิด Settings → Check-In → Check-In Policy
  2. หา Kiosk Welcome Buttons
  3. เปิดปุ่มที่ต้องการ
  4. บันทึกนโยบาย แล้วโหลดคีออสก์ใหม่
  5. เปิดคีออสก์อีกครั้งหากปุ่มยังดูเหมือนถูกซ่อน

ปุ่ม Request Assistance หายไป​

สิ่งที่คุณเห็น: ผู้เข้าพักไม่เห็น Request Assistance บนหน้าต้อนรับของคีออสก์

วิธีแก้:

  1. ไปที่ Settings → Customizations → Kiosk Welcome Screen
  2. เปิด Request Assistance
  3. ยืนยันว่าคีออสก์ยังอยู่ในโหมด Self Check-In (CCI)
  4. เปิดการเปลี่ยน keycard หายของผู้เข้าพักใน Settings → Security หรือ video calling
  5. บันทึกการตั้งค่าแล้วรีเฟรชคีออสก์

ยังติดอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ คีออสก์ยังแสดงข้อความต้อนรับผิดหลังเปิด session ใหม่
  • ❌ คุณไม่สามารถบันทึกการแปลหรือการเปลี่ยนความทึบได้
  • ❌ ปุ่มต้อนรับคีออสก์ไม่เคยปรากฏในโหมด CCI

ข้อมูลที่ช่วยได้:

  • ภาพหน้าจอการ์ด Kiosk Welcome Screen
  • ภาษาที่คุณเปิดใช้งาน
  • โหมดคีออสก์ที่คุณใช้
  • ข้อความและความทึบที่คุณบันทึกไว้