ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งค่าแบรนด์สำหรับเช็กอินของคุณ

ตั้งค่าแบบเร็ว

โดยทั่วไปใช้เวลา 5-10 นาที หากวิเคราะห์ไม่สำเร็จ คุณยังใช้การอัปโหลดเองให้เสร็จได้

ใช้หน้านี้เพื่อปรับโฟลว์เช็กอินให้เข้ากับแบรนด์ของโรงแรมคุณ และควบคุมความรู้สึกของหน้าให้สอดคล้องกัน

ตำแหน่งที่หาได้​

Settings → Customizations → Branding

สิ่งที่ตั้งค่าได้​

การตั้งค่าควบคุมอะไรเหมาะสำหรับ
Hotel Logoแสดงเหนือข้อความต้อนรับบนหน้าแรกของเช็กอินแสดงตราแบรนด์หลักของคุณ
Failure Illustrationแสดงเมื่อเกิดข้อผิดพลาดระหว่างเช็กอินหน้าข้อผิดพลาดที่มีแบรนด์
Background Imageแสดงอยู่ด้านหลังหน้าหลักของเช็กอินเพิ่มภาพโรงแรมเข้าไปในโฟลว์
Primary Colorแถบบนและพื้นผิวหลักของแบรนด์ให้ตรงกับสีหัวข้อของคุณ
Secondary Colorสีเน้นของ CTA, สถานะโฟกัส และพื้นผิวรองให้ตรงกับปุ่มและไฮไลต์
Completion Modalแสดงหลัง Complete Check-In สำหรับผู้เข้าพัก CCIข้อความสุดท้ายหรือข้อเสนอพิเศษก่อนกลับสู่หน้าหลัก
Website Analysisแนะนำสีและโลโก้จากหน้าเว็บสาธารณะของโรงแรมตั้งค่าเร็วจากเว็บไซต์ที่มีอยู่
Screenshot Analysisแนะนำสีและอาจครอปโลโก้ที่น่าจะใช่จากภาพหน้าจอเมื่อเว็บไซต์ถูกบล็อก
เฉพาะหน้าสาธารณะ

การวิเคราะห์เว็บไซต์ใช้ได้เฉพาะหน้าสาธารณะ URL ส่วนตัวหรือภายในจะถูกบล็อก

แก้ URL รูปภาพอัตโนมัติ

ไฟล์อัปโหลดเก่าบางรายการอาจส่งกลับเป็น files.vouch.sg.s3.<region>.amazonaws.com Streamliner จะเขียนโฮสต์นั้นใหม่เป็น files.vouch.sg ก่อนแสดงรูปภาพ

ขอบเขตของ completion modal

completion modal จะแสดงเฉพาะสำหรับ Self Check-In (CCI) ผู้เข้าพักที่ใช้ ACI หรือ pre-arrival จะยังคงโฟลว์กลับหน้าเดิมตามปกติ

ข้อกำหนดของ completion modal

เมื่อเปิดใช้ modal คุณต้องมีรูปภาพและข้อความหลักกับข้อความรองเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาอื่นที่เปิดใช้สามารถปล่อยว่างได้ และจะตกกลับไปใช้ภาษาอังกฤษ

ตั้งค่าแบรนด์ของคุณ​

  1. ไปที่ Settings → Customizations → Branding

  2. เลือก Website หรือ Screenshot

  3. ถ้าเลือก Website ให้วาง URL หน้าเว็บสาธารณะของโรงแรม

  4. คลิก Analyze Website

  5. ตรวจสอบสีและโลโก้ที่แนะนำ

    ✓ คุณควรเห็นตัวอย่างก่อนที่อะไรจะเปลี่ยน

  6. คลิก Apply Suggestions

  7. ปรับฟิลด์ที่คุณยังอยากเปลี่ยน

  8. ถ้าเลือก Screenshot ให้อัปโหลดไฟล์รูปภาพ

  9. ตรวจตัวอย่าง แล้วคลิก Apply Colors หรือ Use Extracted Logo

  10. คลิก Save Branding

อัปโหลดเอง​

  • คลิก Upload Logo เพื่อแทนโลโก้ที่แนะนำด้วยไฟล์ของคุณเอง
  • คลิก Upload Failure Illustration เพื่อปรับรูปข้อผิดพลาด
  • คลิก Upload Background Image เพื่อวางภาพกำหนดเองไว้หลังหน้าเช็กอิน
  • ฟอร์แมตที่รองรับคือ PNG, JPEG, GIF, WebP, AVIF และ SVG
  • ไฟล์ต้องมีขนาดเล็กกว่า 5MB
  • เช็กอิน v3 จะเพิ่ม overlay สำหรับความอ่านง่ายบนภาพพื้นหลัง
  • ใช้ภาพที่รายละเอียดเยอะได้ก็ต่อเมื่อยังอ่านตัวอักษรได้ชัด

ตั้งค่า completion modal​

ตั้งค่าแบบเร็ว

โดยทั่วไปใช้เวลา 5 นาที คุณต้องมีรูปภาพและข้อความภาษาอังกฤษสั้น ๆ สองข้อความ

ใช้ส่วนนี้เพื่อแสดงภาพและข้อความสุดท้ายหลังผู้เข้าพักทำ Self Check-In (CCI) เสร็จ modal นี้แยกจากโลโก้แบรนด์ ภาพพื้นหลัง และรูปข้อผิดพลาด

modal ใช้อะไรบ้าง​

ฟิลด์ควบคุมอะไรหมายเหตุ
Enabledเปิดหรือปิด modalปิดไว้จะใช้การเปลี่ยนเส้นทางปกติ
Imageรูปภาพขนาดใหญ่ที่ผู้เข้าพักเห็นหลังเช็กอินใช้ภาพที่ชัดและมีตัวอักษรอ่านได้
Primary Messageข้อความหลักใต้รูปต้องมีภาษาอังกฤษเมื่อเปิด modal
Secondary Messageข้อความสนับสนุนใต้ข้อความหลักต้องมีภาษาอังกฤษเมื่อเปิด modal
Rich Textการจัดรูปแบบภายในข้อความรองรับตัวหนา ตัวเอียง รายการ และขึ้นบรรทัดใหม่
Other Languagesเวอร์ชันแปลของข้อความไม่บังคับถ้ากรอกภาษาอังกฤษแล้ว

ตั้งค่า modal​

  1. ไปที่ Settings → Customizations

  2. เปิด Check-In Completion Modal

  3. เปิด Enabled

  4. เพิ่ม Image ของ modal

  5. กรอก Primary Message เป็นภาษาอังกฤษ

  6. กรอก Secondary Message เป็นภาษาอังกฤษ

  7. เพิ่มคำแปลเฉพาะเมื่อคุณต้องการให้ผู้เข้าพักเห็นภาษาอื่น

  8. คลิก Save

    ✓ หลัง Complete Check-In ผู้เข้าพัก CCI จะเห็น modal ก่อน แล้วจึงกลับไปที่หน้าหลัก

rich text และ fallback

AVA จะลบ scripts, images, iframes, styles และ event handlers ออกจากข้อความ หากคำแปลหายไป AVA จะตกกลับไปใช้ locale ปัจจุบันก่อน จากนั้นจึงลอง base locale, ภาษาหลัก, ภาษาอังกฤษ และค่าที่กรอกไว้ตัวอื่น

รักษาข้อความให้ปลอดภัย​

  • ใช้ตัวหนา ตัวเอียง bullet และการขึ้นบรรทัดสั้น ๆ
  • หลีกเลี่ยงภาพฝัง สี และเนื้อหาแบบโต้ตอบ
  • ทำให้ข้อความหลักเน้นการกระทำหรือข้อเสนอเดียว
  • ทำให้ข้อความรองสั้นพอให้อ่านบนมือถือได้เร็ว

สิ่งที่เห็น → วิธีแก้​

การวิเคราะห์เว็บไซต์ถูกบล็อก​

สิ่งที่คุณเห็น: "That website blocked automated access."

วิธีแก้:

  1. ลองหน้าแรกของโรงแรมหรือหน้า marketing สาธารณะอื่น
  2. เปลี่ยนไปใช้การวิเคราะห์แบบ Screenshot
  3. อัปโหลดโลโก้เองหากจำเป็น

ไม่เห็นโลโก้ที่แนะนำ​

สิ่งที่คุณเห็น: พรีวิวแสดงสี แต่ไม่มีโลโก้

วิธีแก้:

  1. ใช้สีที่แนะนำ
  2. อัปโหลดโลโก้ของคุณเองด้วย Upload Logo
  3. ลองใช้ภาพหน้าจอหากเว็บไซต์มีโลโก้ให้เห็น

โลโก้ที่นำเข้าดูไม่คม​

สิ่งที่คุณเห็น: ตัวอย่างโลโก้ที่แนะนำดูเบลอหรือไม่สมบูรณ์

วิธีแก้:

  1. เก็บสีที่แนะนำไว้ถ้ายังตรงกับแบรนด์
  2. แทนโลโก้ด้วยการอัปโหลดเอง
  3. ใช้ภาพต้นฉบับที่มีคุณภาพสูงกว่า ถ้าคุณมี

พื้นหลังดูมืดเกินไป​

สิ่งที่คุณเห็น: ภาพพื้นหลังที่อัปโหลดดูหม่นอยู่หลังเนื้อหาบนหน้า

วิธีแก้:

  1. เป็นพฤติกรรมปกติในเช็กอิน v3
  2. overlay จะช่วยให้ข้อความอ่านได้บนภาพ
  3. ใช้ภาพที่สว่างขึ้นหากหน้าดูมืดเกินไป

ภาพพื้นหลังหายไป​

สิ่งที่คุณเห็น: หน้าเช็กอินยังแสดงพื้นหลังเริ่มต้น

วิธีแก้:

  1. ไปที่ Settings → Customizations → Branding
  2. อัปโหลดรูปอีกครั้งด้วย Upload Background Image
  3. คลิก Save Branding
  4. รีเฟรชหน้าเช็กอินหลังบันทึก

รูปที่อัปโหลดไม่โหลด​

สิ่งที่คุณเห็น: โลโก้ รูปข้อผิดพลาด หรือภาพพื้นหลังแสดงเป็นไฟล์เสีย

วิธีแก้:

  1. เปิด Settings → Customizations → Branding ใหม่
  2. อัปโหลดรูปใหม่ด้วย Upload Logo, Upload Failure Illustration หรือ Upload Background Image
  3. คลิก Save Branding
  4. รีเฟรชหน้าแล้วตรวจรูปอีกครั้ง
  5. หากโฮสต์เดิมยังแสดงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

completion modal ไม่แสดง​

สิ่งที่คุณเห็น: ผู้เข้าพักกลับไปหน้าหลักทันทีหลัง Complete Check-In

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่า Enabled เปิดอยู่ใน Check-In Completion Modal
  2. ตรวจว่าฟิลด์รูปภาพไม่ว่าง
  3. ตรวจให้แน่ใจว่าฟิลด์ข้อความภาษาอังกฤษทั้งสองมีข้อความที่มองเห็นได้
  4. ทดสอบการจองแบบ Self Check-In (CCI)
  5. รีเฟรชหน้าแล้วลองใหม่หาก modal ยังข้ามไป

บันทึก completion modal ไม่ได้​

สิ่งที่คุณเห็น: Streamliner บล็อกการบันทึกเมื่อคุณเปิด modal

วิธีแก้:

  1. เพิ่มรูปของ modal
  2. กรอกข้อความหลักภาษาอังกฤษ
  3. กรอกข้อความรองภาษาอังกฤษ
  4. บันทึกอีกครั้ง

ข้อความ completion modal ดูถูกตัดทอน​

สิ่งที่คุณเห็น: ตัวหนา bullet หรือขึ้นบรรทัดใหม่หายไป

วิธีแก้:

  1. ลบ scripts, iframes, styles และรูปฝัง
  2. ใช้ rich text แบบง่ายเท่านั้น
  3. บันทึกอีกครั้งแล้วทดสอบใหม่

completion modal แสดงภาษาผิด​

สิ่งที่คุณเห็น: ผู้เข้าพักเห็นภาษาอังกฤษหรือภาษา fallback อื่น

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าภาษาของผู้เข้าพักเปิดใช้งานอยู่
  2. เพิ่มคำแปลสำหรับข้อความใน completion modal
  3. บันทึกแล้วทดสอบอีกครั้ง

ยังติดปัญหาอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • การวิเคราะห์อัตโนมัติล้มเหลวบนหลายหน้าสาธารณะ
  • คุณบันทึกแบรนด์ไม่ได้หลังอัปโหลดรูป
  • ภาพพื้นหลังไม่เคยแสดงหลังบันทึก
  • หน้าเช็กอินยังแสดงโลโก้เก่าหลังบันทึก

ข้อมูลที่ช่วยได้:

  • URL เว็บไซต์หรือภาพหน้าจอที่คุณลอง
  • ข้อความที่เห็นแบบตรงตัว
  • ภาพหน้าจอของส่วน branding