ตั้งค่าแบรนด์สำหรับเช็กอินของคุณ

ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว

โดยทั่วไปใช้เวลา 5-10 นาที หากการวิเคราะห์ไม่สำเร็จ คุณยังทำต่อจนเสร็จได้ด้วยการอัปโหลดเอง

ใช้หน้านี้เพื่อปรับขั้นตอนเช็กอินให้เข้ากับแบรนด์ของโรงแรม คุณยังแก้ไขข้อความที่ผู้เข้าพักเห็นหลังเช็กเอาต์เสร็จได้ และปรับระดับการแสดงภาพพื้นหลังผ่านเนื้อหาได้ คุณอัปโหลดภาพแบรนด์ได้โดยลากไปยังพื้นที่อัปโหลดหรือคลิกพื้นที่ดังกล่าว คุณยังตั้งค่า screensaver ของ ACI แยกตามอุปกรณ์สำหรับแท็บเล็ตที่ไม่ได้ใช้งานได้

ตำแหน่งที่พบการตั้งค่า

Settings → Customizations → Branding

สิ่งที่ตั้งค่าได้

การตั้งค่า	ควบคุมอะไร	เหมาะสำหรับ
Hotel Logo	แสดงเหนือข้อความต้อนรับบนหน้าแรกของเช็กอินและคงอัตราส่วนภาพเดิมไว้	แสดงเครื่องหมายแบรนด์หลักของคุณ
Failure Illustration	แสดงเมื่อเกิดข้อผิดพลาดระหว่างเช็กอิน	หน้าข้อผิดพลาดที่ใช้แบรนด์ของคุณ
Background Image	แสดงอยู่ด้านหลังหน้าเช็กอินหลัก	เพิ่มภาพของโรงแรมให้กับขั้นตอนการใช้งาน
Background Image Strength	ควบคุมว่าภาพพื้นหลังจะแสดงผ่าน overlay มากน้อยเพียงใด	ทำให้พื้นหลังดูจางลงหรือเห็นชัดขึ้น
ACI Screensaver	แสดงบนแท็บเล็ต ACI ที่ลงทะเบียนและไม่ได้ใช้งาน	คงแบรนด์ไว้บนอุปกรณ์ระหว่างขั้นตอนของผู้เข้าพัก
Primary Color	แถบด้านบนและพื้นผิวหลักของแบรนด์	ให้ตรงกับสีส่วนหัวของคุณ
Secondary Color	สีเน้นของ CTA, สถานะโฟกัส และพื้นผิวรอง	ให้ตรงกับปุ่มและไฮไลต์
Check-In Completion Modal	แสดงหลัง Complete Check-In สำหรับผู้เข้าพัก CCI	แสดงข้อความหรือข้อเสนอสุดท้ายก่อนผู้เข้าพักกลับหน้าหลัก
Check-Out Completion Modal	แสดงหลังผู้เข้าพักทำเช็กเอาต์เสร็จ	แสดงข้อความอำลาสุดท้ายก่อนผู้เข้าพักออกจากหน้าสำเร็จ
Website Analysis	แนะนำสีและโลโก้จากหน้าเว็บโรงแรมสาธารณะ	ตั้งค่าอย่างรวดเร็วจากเว็บไซต์ที่มีอยู่
Screenshot Analysis	แนะนำสีและครอบโลโก้ที่น่าจะใช่จากภาพหน้าจอได้	ใช้เมื่อเว็บไซต์ถูกบล็อก

เฉพาะหน้าสาธารณะ

การวิเคราะห์เว็บไซต์ใช้ได้เฉพาะหน้าสาธารณะ URL ส่วนตัวหรือภายในจะถูกบล็อก

แก้ URL ไฟล์สาธารณะอัตโนมัติ

การอัปโหลดภาพแบรนด์และ screensaver สำหรับ assisted check-in อาจส่งกลับเป็น files.vouch.sg.s3.<region>.amazonaws.com Streamliner จะเขียน host ดังกล่าวใหม่เป็น files.vouch.sg ก่อนแสดงพรีวิว คุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขลิงก์ที่ส่งกลับมา

การปรับขนาดโลโก้

โลโก้ของคุณจะคงรูปทรงเดิมบนหน้าจอต้อนรับ wordmark แบบกว้างยังคงอ่านได้ และโลโก้ขนาดเล็กจะไม่ถูกยืด

พื้นหลังแท็บเล็ต ACI

แท็บเล็ต ACI ที่มีขนาดระหว่าง 768px ถึง 1366px จะแสดงภาพพื้นหลังที่ตั้งค่าไว้เต็มภาพ โทรศัพท์และหน้าจอที่กว้างกว่ายังคงใช้การครอบแบบ cover ตามปกติ CCI และ pre-arrival ใช้ cover ที่ทุก viewport

screensaver ของ ACI

แท็บเล็ต ACI ที่ลงทะเบียนแล้วสามารถแสดง screensaver ขณะไม่ได้ใช้งานของตัวเองได้ รองรับภาพ, GIF และวิดีโอ เมื่อผู้เข้าพักทำขั้นตอนเสร็จ แท็บเล็ตจะกลับไปยังขั้นตอนที่กำลังใช้งาน

การแทนที่ค่าแยกตามอุปกรณ์

ใช้ Settings → Kiosk เพื่อเปลี่ยน screensaver บนอุปกรณ์ ACI เครื่องใดเครื่องหนึ่ง ใช้หน้านี้สำหรับเวอร์ชันแบรนด์ที่ใช้ร่วมกัน

ขอบเขตของ completion modal เช็กอิน

completion modal เช็กอินจะแสดงเฉพาะสำหรับ Self Check-In (CCI) ผู้เข้าพักที่ใช้ ACI หรือ pre-arrival ยังคงใช้ขั้นตอนการกลับหน้าปกติ

ข้อกำหนดของ completion modal

เมื่อเปิดใช้ modal คุณต้องมีภาพและข้อความหลักกับข้อความรองภาษาอังกฤษ ภาษาอื่นที่เปิดใช้แล้วสามารถเว้นว่างได้ และระบบจะ fallback ไปใช้ภาษาอังกฤษ

ตั้งค่าแบรนด์ของคุณ

1. ไปที่ Settings → Customizations → Branding

2. เลือก Website หรือ Screenshot

3. สำหรับ Website ให้วาง URL ของหน้าเว็บโรงแรมสาธารณะ

4. คลิก Analyze Website

5. ตรวจสอบสีและโลโก้ที่ระบบแนะนำ

   ✓ คุณควรเห็นพรีวิวก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

6. คลิก Apply Suggestions

7. อัปเดตฟิลด์ที่ยังต้องการเปลี่ยน

8. สำหรับ Screenshot ให้อัปโหลดไฟล์ภาพ

9. ตรวจสอบพรีวิว แล้วคลิก Apply Colors หรือ Use Extracted Logo

10. คลิก Save Branding

การอัปโหลดเอง

ใช้การลากแล้ววาง

• ลากไฟล์ไปยัง Upload Logo เพื่อแทนที่โลโก้ที่ระบบแนะนำ
• ลากไฟล์ไปยัง Upload Failure Illustration เพื่อปรับภาพข้อผิดพลาด
• ลากไฟล์ไปยัง Upload Background Image เพื่อวางภาพกำหนดเองไว้ด้านหลังหน้าเช็กอิน
• คุณยังคลิกแต่ละ dropzone เพื่อเลือกไฟล์ได้
• ระหว่างอัปโหลด dropzone ที่ตรงกันจะแสดง Uploading…
• รูปแบบที่รองรับคือ PNG, JPEG, GIF, WebP, AVIF และ SVG
• ไฟล์ต้องมีขนาดเล็กกว่า 5MB
• หากคุณวางไฟล์หลายรูปแบบปะปนกัน AVA จะอัปโหลดไฟล์ที่ถูกต้องและแจ้งเตือนไฟล์ที่ถูกปฏิเสธ
• เช็กอิน v3 จะเพิ่ม overlay เพื่อช่วยให้อ่านภาพพื้นหลังได้ง่ายขึ้น
• ค่าที่ไม่เกิน 100% จะคง overlay แบบปกติ
• ค่าที่มากกว่า 100% จะลด overlay และทำให้ภาพแสดงผ่านได้มากขึ้น
• ใช้ภาพที่มีรายละเอียดมากได้ก็ต่อเมื่อข้อความยังอ่านได้ง่าย

ปรับระดับการแสดงภาพพื้นหลัง

ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว

โดยทั่วไปใช้เวลาไม่ถึง 1 นาที และคุณต้องมีภาพพื้นหลังก่อน

ใช้การตั้งค่านี้เมื่อภาพพื้นหลังดูจางเกินไปหลังเนื้อหาของหน้า

1. ไปที่ Settings → Customizations → Branding

2. อัปโหลด Background Image หากยังไม่ได้อัปโหลด

3. ค้นหาแถบเลื่อน Background image strength

4. ลากแถบเลื่อนไปที่ 100% เพื่อใช้ overlay มาตรฐาน

5. เลื่อนให้สูงกว่า 100% หากต้องการให้ภาพแสดงผ่านได้มากขึ้น

6. คลิก Save Branding

7. รีเฟรชหน้าเช็กอินและตรวจสอบผลลัพธ์

   ✓ หลังบันทึก คุณควรเห็นภาพพื้นหลังได้ชัดเจนขึ้น

ช่วงค่าและความพร้อมใช้งาน

แถบเลื่อนมีค่าตั้งแต่ 0% ถึง 200% แถบจะยังปิดใช้งานจนกว่าคุณจะอัปโหลดภาพพื้นหลัง หากคุณลบภาพพื้นหลัง Streamliner จะรีเซ็ตระดับการแสดงกลับเป็น overlay มาตรฐาน

ตั้งค่า screensaver ของ ACI

ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว

โดยทั่วไปใช้เวลา 5 นาที คุณต้องมีแท็บเล็ต ACI ที่ลงทะเบียนแล้วและ asset ที่ไม่ได้ใช้งานหนึ่งรายการ

ใช้ส่วนนี้เพื่อเปลี่ยนหน้าจอขณะไม่ได้ใช้งานบนแท็บเล็ต ACI เครื่องหนึ่ง screensaver จะตั้งค่าแยกตามอุปกรณ์ รองรับภาพ, GIF และวิดีโอ เมื่อแท็บเล็ตตื่นขึ้น AVA จะกลับไปยังขั้นตอนของผู้เข้าพักที่กำลังใช้งาน

screensaver ใช้อะไรบ้าง

ฟิลด์	ควบคุมอะไร	หมายเหตุ
Image or GIF	ภาพนิ่งหรือภาพเคลื่อนไหวขณะไม่ได้ใช้งาน	ใช้ PNG, JPEG, GIF หรือ WebP
Video	ภาพเคลื่อนไหวเต็มหน้าจอขณะไม่ได้ใช้งาน	ใช้ MP4 หรือ WebM
File size	ขนาดสูงสุดของ asset screensaver แต่ละรายการ	ภาพ, GIF และวิดีโอมีขนาดไม่เกิน 10 MB
Per-device setting	ใช้กับ kiosk ที่ลงทะเบียนไว้หนึ่งเครื่อง	แท็บเล็ตเครื่องอื่นใช้ screensaver ของตัวเอง

ตั้งค่า screensaver

1. เปิดแท็บเล็ต ACI ที่ลงทะเบียนแล้ว

2. เปิดการ์ดการตั้งค่าอุปกรณ์

3. อัปโหลดภาพ, GIF หรือวิดีโอสำหรับขณะไม่ได้ใช้งาน ✓ ตัวเลือกไฟล์จะแสดง Maximum file size: 10 MB

4. ตรวจสอบพรีวิว

5. คลิก Save

   ✓ แท็บเล็ตจะแสดงหน้าจอใหม่เมื่อเข้าสู่สถานะไม่ได้ใช้งาน

การกลับจากสถานะไม่ได้ใช้งาน

เมื่อผู้เข้าพักหรือพนักงานแตะแท็บเล็ต AVA จะกลับไปยังขั้นตอนของผู้เข้าพักที่กำลังใช้งาน screensaver จะแสดงเฉพาะขณะที่แท็บเล็ตไม่ได้ใช้งาน

ตั้งค่า completion modal

ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว

โดยทั่วไปใช้เวลา 5 นาที คุณต้องมีภาพและข้อความภาษาอังกฤษสั้น ๆ สองข้อความ

ใช้ส่วนนี้เพื่อแสดงภาพและข้อความสุดท้ายหลังผู้เข้าพักทำ Self Check-In (CCI) เสร็จ modal นี้แยกจากโลโก้แบรนด์ ภาพพื้นหลัง และภาพข้อผิดพลาด ขณะนี้การ์ดอยู่ภายใต้ Appearance

modal ใช้อะไรบ้าง

ฟิลด์	ควบคุมอะไร	หมายเหตุ
Enabled	เปิดหรือปิด modal	เมื่อปิดจะใช้การเปลี่ยนเส้นทางตามปกติ
Image	ภาพขนาดใหญ่ที่ผู้เข้าพักเห็นหลังเช็กอิน	ใช้ภาพที่ชัดและมีข้อความอ่านง่าย
Primary Message	ข้อความหลักใต้ภาพ	ต้องมีภาษาอังกฤษเมื่อเปิด modal
Secondary Message	ข้อความสนับสนุนใต้ข้อความหลัก	ต้องมีภาษาอังกฤษเมื่อเปิด modal
Rich Text	การจัดรูปแบบภายในข้อความ	รองรับตัวหนา ตัวเอียง รายการ และการขึ้นบรรทัดใหม่
Other Languages	ข้อความฉบับแปล	ไม่บังคับเมื่อกรอกภาษาอังกฤษแล้ว

ตั้งค่า modal

1. ไปที่ Settings → Customizations

2. เปิดแท็บ Appearance

3. เปิด Check-In Completion Modal

4. เปิด Enabled

5. เพิ่ม Image ของ modal

6. ป้อน Primary Message เป็นภาษาอังกฤษ

7. ป้อน Secondary Message เป็นภาษาอังกฤษ

8. เพิ่มคำแปลเฉพาะเมื่อคุณต้องการให้ผู้เข้าพักเห็นภาษาอื่น

9. คลิก Save

   ✓ หลัง Complete Check-In ผู้เข้าพัก CCI จะเห็น modal ก่อน แล้วจึงกลับไปหน้าหลัก

rich text และ fallback

AVA จะลบ scripts, images, iframes, styles และ event handlers ออกจากข้อความ หากไม่มีคำแปล AVA จะ fallback ไปใช้ locale ปัจจุบันก่อน จากนั้นจะลองใช้ base locale, default language, English และค่าภาษาอื่นที่กรอกไว้

ทำให้ข้อความปลอดภัย

• ใช้ตัวหนา ตัวเอียง bullet และการขึ้นบรรทัดสั้น ๆ
• หลีกเลี่ยงภาพที่ฝังไว้ สไตล์สี และเนื้อหาแบบโต้ตอบ
• ให้ข้อความหลักมุ่งไปที่การกระทำหรือข้อเสนอเพียงหนึ่งอย่าง
• ให้ข้อความรองสั้นพอที่จะอ่านกวาดตาบนโทรศัพท์ได้

ตั้งค่า completion modal เช็กเอาต์

ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว

โดยทั่วไปใช้เวลา 2 นาที คุณต้องมีข้อความสั้น ๆ สองข้อความต่อภาษาเท่านั้น

ใช้ส่วนนี้เพื่อเปลี่ยนข้อความที่ผู้เข้าพักเห็นหลังทำ Check-Out เสร็จ การ์ดนี้อยู่ภายใต้ Guest Messaging AVA จะเก็บภาษาที่คุณบันทึกไว้และอัปเดตเฉพาะฟิลด์ข้อความ การตั้งค่านี้ไม่ใช้ภาพ

การ์ดนี้ใช้อะไรบ้าง

ฟิลด์	ควบคุมอะไร	หมายเหตุ
Primary Message	บรรทัดหลักบนหน้าจอเช็กเอาต์เสร็จสมบูรณ์	ข้อความหลายภาษาที่ขึ้นบรรทัดใหม่ได้
Secondary Message	บรรทัดสนับสนุนใต้ข้อความหลัก	ข้อความหลายภาษาที่ขึ้นบรรทัดใหม่ได้
Language Tabs	ข้อความฉบับแปลของทั้งสองข้อความ	แก้ไขทุกภาษาที่เปิดใช้และต้องการแสดง

ข้อความที่บันทึกไว้และ fallback

AVA จะโหลดข้อความเช็กเอาต์จาก CCI v2 ที่มีอยู่ของคุณเมื่อพบข้อความดังกล่าว หากไม่มีค่าที่บันทึกไว้ AVA จะแสดงข้อความปัจจุบันของ AVA สำหรับภาษานั้น

ตั้งค่าข้อความ

1. ไปที่ Settings → Customizations

2. เปิดแท็บ Guest Messaging

3. เปิด Check-Out Completion Modal

4. เลือกแท็บภาษา

5. อัปเดต Primary Message

6. อัปเดต Secondary Message

7. ทำซ้ำสำหรับทุกภาษาที่เปิดใช้

8. คลิก Save Check-Out Completion Messages

   ✓ ผู้เข้าพักจะเห็นข้อความใหม่หลังการเช็กเอาต์ครั้งถัดไปที่เสร็จสมบูรณ์

fallback ของภาษา

หากไม่มีคำแปล ผู้เข้าพักจะเห็น locale ปัจจุบันก่อน จากนั้น Streamliner จะ fallback ไปใช้ภาษาอังกฤษหรือคำแปลอื่นที่บันทึกไว้

สิ่งที่เห็น → วิธีแก้ไข

การวิเคราะห์เว็บไซต์ถูกบล็อก

สิ่งที่คุณเห็น: "That website blocked automated access."

วิธีแก้ไข:

1. ลองหน้าแรกของโรงแรมหรือหน้าการตลาดสาธารณะอื่น
2. เปลี่ยนไปใช้การวิเคราะห์แบบ Screenshot
3. อัปโหลดโลโก้เองหากจำเป็น

ไม่มีคำแนะนำโลโก้ปรากฏ

สิ่งที่คุณเห็น: พรีวิวแสดงสี แต่ไม่มีโลโก้

วิธีแก้ไข:

1. ใช้คำแนะนำสีที่ระบบให้มา
2. อัปโหลดโลโก้ของคุณเองด้วย Upload Logo
3. ลองใช้ภาพหน้าจอหากเว็บไซต์มีโลโก้ที่มองเห็นได้

โลโก้ที่นำเข้าดูไม่คมชัด

สิ่งที่คุณเห็น: พรีวิวโลโก้ที่แนะนำดูเบลอหรือไม่สมบูรณ์

วิธีแก้ไข:

1. เก็บสีที่แนะนำไว้หากยังตรงกับแบรนด์ของคุณ
2. แทนที่โลโก้ด้วยการอัปโหลดเอง
3. ใช้ภาพต้นฉบับคุณภาพสูงกว่าหากมี

พื้นหลังดูมืดเกินไป

สิ่งที่คุณเห็น: ภาพพื้นหลังที่อัปโหลดดูหม่นอยู่หลังเนื้อหาของหน้า

วิธีแก้ไข:

1. เพิ่ม Background image strength ให้สูงกว่า 100%
2. ใช้ภาพที่สว่างขึ้นหากหน้ายังดูมืดเกินไป
3. ลดระดับลงอีกครั้งหากข้อความอ่านยาก

แถบเลื่อนระดับการแสดงถูกปิดใช้งาน

สิ่งที่คุณเห็น: แถบเลื่อน Background image strength เป็นสีเทา

วิธีแก้ไข:

1. อัปโหลด Background Image ก่อน
2. คลิก Save Branding
3. รีเฟรชหน้าแล้วลองอีกครั้ง

ภาพพื้นหลังหายไป

สิ่งที่คุณเห็น: หน้าเช็กอินยังแสดงพื้นหลังเริ่มต้น

วิธีแก้ไข:

1. ไปที่ Settings → Customizations → Branding
2. อัปโหลดภาพอีกครั้งด้วย Upload Background Image
3. คลิก Save Branding
4. รีเฟรชหน้าเช็กอินหลังบันทึก

ภาพที่อัปโหลดไม่โหลด

สิ่งที่คุณเห็น: โลโก้ ภาพข้อผิดพลาด หรือภาพพื้นหลังไม่ปรากฏ

วิธีแก้ไข:

1. เปิด Settings → Customizations → Branding อีกครั้ง
2. อัปโหลดภาพอีกครั้งด้วย Upload Logo, Upload Failure Illustration หรือ Upload Background Image
3. คลิก Save Branding
4. รีเฟรชหน้าและตรวจสอบภาพอีกครั้ง
5. หาก URL โลโก้ใช้งานไม่ได้ AVA จะแสดงไอคอนต้อนรับเริ่มต้น
6. หากยังเห็น host เดิม ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ไฟล์ที่ลากมาถูกปฏิเสธ

สิ่งที่คุณเห็น: มีการแจ้งเตือนหลังลากไฟล์ไปยัง dropzone ของแบรนด์

วิธีแก้ไข:

1. ใช้รูปแบบที่รองรับ: PNG, JPEG, GIF, WebP, AVIF หรือ SVG
2. ให้แต่ละไฟล์มีขนาดเล็กกว่า 5MB
3. ลากทีละไฟล์หากต้องการหลีกเลี่ยงคำเตือนเรื่องไฟล์ปะปนกัน
4. อัปโหลดไฟล์ที่ถูกต้องอีกครั้งหากระบบข้ามไฟล์ผิดรายการ

screensaver ไม่ปรากฏ

สิ่งที่คุณเห็น: แท็บเล็ต ACI ยังแสดงหน้าจอเริ่มต้นขณะไม่ได้ใช้งาน

วิธีแก้ไข:

1. ยืนยันว่าคุณบันทึกการ์ดอุปกรณ์แล้ว
2. ยืนยันว่าแท็บเล็ตลงทะเบียนเป็นอุปกรณ์ ACI
3. รอให้แท็บเล็ตเข้าสู่สถานะไม่ได้ใช้งานอีกครั้ง
4. อัปโหลดภาพ, GIF หรือวิดีโอใหม่ที่มีขนาดไม่เกิน 10 MB

completion modal ไม่ปรากฏ

สิ่งที่คุณเห็น: ผู้เข้าพักกลับไปหน้าหลักทันทีหลัง Complete Check-In

วิธีแก้ไข:

1. ยืนยันว่า Enabled เปิดอยู่ใน Check-In Completion Modal
2. เปิดแท็บ Appearance และตรวจสอบว่ามี Check-In Completion Modal อยู่
3. ตรวจสอบว่าฟิลด์ภาพไม่ว่าง
4. ตรวจสอบว่าฟิลด์ข้อความภาษาอังกฤษทั้งสองมีข้อความที่มองเห็นได้
5. ทดสอบ reservation แบบ Self Check-In (CCI)
6. รีเฟรชหน้าแล้วลองอีกครั้งหาก modal ยังคงข้ามไป

ไม่สามารถบันทึก completion modal ได้

สิ่งที่คุณเห็น: Streamliner ไม่ให้บันทึกเมื่อคุณเปิด modal

วิธีแก้ไข:

1. เปิดแท็บ Appearance
2. เพิ่มภาพของ modal
3. กรอกข้อความหลักภาษาอังกฤษ
4. กรอกข้อความรองภาษาอังกฤษ
5. บันทึกอีกครั้ง

ข้อความใน completion modal ดูเหมือนถูกตัดออก

สิ่งที่คุณเห็น: การขึ้นบรรทัดใหม่หรือรูปแบบที่วางมาไม่ปรากฏ

วิธีแก้ไข:

1. ลบ HTML tags, scripts, iframes, styles และภาพที่ฝังไว้
2. ใช้ข้อความธรรมดาและการขึ้นบรรทัดสั้น ๆ เท่านั้น
3. บันทึกอีกครั้งและทดสอบใหม่

completion modal แสดงภาษาผิด

สิ่งที่คุณเห็น: ผู้เข้าพักเห็นภาษาอังกฤษหรือภาษา fallback อื่น

วิธีแก้ไข:

1. ยืนยันว่าภาษาของผู้เข้าพักเปิดใช้งานอยู่
2. เปิดแท็บ Appearance
3. เพิ่มคำแปลสำหรับข้อความของ completion modal
4. บันทึกและทดสอบอีกครั้ง

ข้อความ completion เช็กเอาต์ไม่เปลี่ยน

สิ่งที่คุณเห็น: ผู้เข้าพักยังเห็นข้อความเช็กเอาต์เดิม

วิธีแก้ไข:

1. ไปที่ Settings → Customizations
2. เปิดแท็บ Guest Messaging
3. เปิด Check-Out Completion Modal
4. ยืนยันว่าแท็บภาษาที่ถูกต้องมีข้อความที่คุณต้องการ
5. คลิก Save Check-Out Completion Messages
6. ทดสอบเช็กเอาต์อีกครั้ง

ผู้เข้าพักเห็นภาษาอังกฤษแทนภาษาของตน

สิ่งที่คุณเห็น: หน้าจอเช็กเอาต์แสดงภาษาอังกฤษสำหรับการจองที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ

วิธีแก้ไข:

1. เพิ่มคำแปลในแท็บภาษา
2. บันทึกการ์ด
3. ตรวจสอบว่าเปิดใช้ภาษาใน Settings → Essentials → Supported Languages แล้ว

ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

• การวิเคราะห์อัตโนมัติล้มเหลวบนหน้าสาธารณะหลายหน้า
• แถบเลื่อนระดับการแสดงภาพพื้นหลังไม่พร้อมใช้งานสักที
• คุณบันทึกแบรนด์ไม่ได้หลังอัปโหลดภาพ
• ภาพพื้นหลังไม่เคยปรากฏหลังบันทึก
• screensaver ของ ACI ไม่เคยปรากฏหลังบันทึก
• หน้าจอเช็กอินยังแสดงโลโก้เก่าหลังบันทึก

ข้อมูลที่ควรแนบ:

• URL เว็บไซต์หรือภาพหน้าจอที่คุณลอง
• ข้อความที่เห็นแบบตรงตัว
• ภาพหน้าจอของส่วน branding

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• ตั้งค่า Assisted Check-In
• วิธีทำเช็กอินให้เสร็จสมบูรณ์
• แสดงข้อผิดพลาด