Lewati ke konten utama

Atur Layar Sambutan Kiosk

Pengaturan Cepat

Biasanya memakan waktu 5-10 menit. Anda bisa mengatur teks dan opacity dalam satu kartu.

Gunakan halaman ini untuk menyesuaikan layar sambutan kiosk CCI. Anda bisa mengubah judul, subjudul, teks check-in dan check-out, mengatur visibilitas Request Assistance, serta menyesuaikan opacity kartu. Subjudul memakai warna brand utama Anda.

Di Mana Menemukannya​

Settings → Customizations → Appearance → Kiosk Welcome Screen

Referensi Cepat​

SettingFungsinyaPerilaku Default
Welcome TitleHeading utama pada layar sambutan kioskFallback ke locale saat ini atau teks sambutan default
Welcome SubtitleSubjudul singkat di bawah judulFallback ke locale saat ini atau teks intro default
Check-In Button LabelTeks tombol untuk check-in tamuDefault-nya Check In
Check-In Button DescriptionDeskripsi singkat di bawah tombol check-inDefault-nya penjelasan check-in standar
Check-Out Button LabelTeks tombol untuk checkout tamuDefault-nya Check Out
Check-Out Button DescriptionDeskripsi singkat di bawah tombol checkoutDefault-nya penjelasan checkout standar
Request Assistance ButtonMenampilkan kartu aksi ketiga di layar sambutan CCITamu melihat Request Assistance saat setidaknya ada satu opsi bantuan tersedia
Welcome Card OpacitySeberapa transparan kartu putih terlihatDefault-nya 100%
Waktu penyimpanan

AVA mengalirkan nilai terbaru yang diketik sebelum Anda mengeklik Save. AVA juga mengalirkannya saat Anda meninggalkan field atau berpindah tab bahasa.

Cara fallback bekerja

Nilai hotel yang kosong fallback ke terjemahan CCI yang sudah ada atau teks default saat runtime. Pengaturan opacity hanya mengontrol permukaan dan bayangan kartu sambutan luar. Kartu aksi tetap solid dan mudah dibaca, bahkan ketika kartu luar sepenuhnya transparan. Pengaturan opacity disimpan sebagai nilai 0-1, tetapi Anda mengeditnya sebagai persentase.

Sebelum Anda Mulai​

Pastikan hal-hal dasar ini sudah benar:

  • Anda sedang mengedit properti yang benar
  • Kiosk Anda menjalankan Self Check-In (CCI)
  • Anda mengetahui salinan teks untuk setiap bahasa yang diaktifkan
  • Anda ingin Check-In, Check-Out, dan opsional Request Assistance terlihat di kiosk

Menyiapkan Teks Sambutan​

  1. Buka Settings → Customizations → Appearance → Kiosk Welcome Screen.

  2. Masukkan Welcome Title untuk setiap bahasa yang diaktifkan.

  3. Masukkan Welcome Subtitle untuk setiap bahasa yang diaktifkan.

  4. Masukkan Check-In Button Label dan Check-In Button Description.

  5. Masukkan Check-Out Button Label dan Check-Out Button Description.

  6. Klik Save.

    ✓ Payload sambutan kiosk sekarang hanya menyertakan field layar sambutan ini. ✓ AVA menyimpan teks terbaru, bahkan jika Anda menyimpan segera setelah mengetik. ✓ Jika Request Assistance aktif, tamu melihat tombol itu di CCI saat bantuan tersedia.

  7. Muat ulang halaman sambutan kiosk atau buka sesi kiosk baru.

    ✓ Teks yang diperbarui seharusnya muncul di layar sambutan.

Menyesuaikan Opacity Kartu Sambutan​

Pengaturan Cepat

Biasanya ini memakan waktu kurang dari 1 menit. Anda hanya perlu mengubah slider atau kotak persentase.

Gunakan Welcome Card Opacity saat kartu putih terasa terlalu pekat atau terlalu pudar.

  1. Buka Settings → Customizations → Appearance → Kiosk Welcome Screen.

  2. Temukan Welcome Card Opacity.

  3. Geser slider atau ketik persentase.

  4. Klik Save.

  5. Muat ulang halaman sambutan kiosk.

    ✓ Kartu sekarang seharusnya sesuai dengan opacity yang Anda atur.

Rentang

AVA membatasi nilai di luar rentang yang didukung. Gunakan 0% untuk transparan penuh dan 100% untuk kartu normal. Tombol aksi tetap opak pada nilai apa pun.

Yang Anda Lihat → Perbaikan​

Kiosk masih menampilkan teks lama​

Yang Anda lihat: Teks sambutan sebelumnya masih muncul setelah disimpan.

Perbaikan:

  1. Simpan kartu lagi.
  2. Muat ulang halaman kiosk.
  3. Buka sesi kiosk baru jika teks lama masih tetap ada.
  4. Pastikan subtitle dan teks tombol diatur pada tab bahasa yang benar.

Satu bahasa masih menampilkan bahasa Inggris​

Yang Anda lihat: Satu tab bahasa menampilkan teks default, bukan salinan Anda.

Perbaikan:

  1. Buka tab bahasa tersebut.
  2. Masukkan judul, subjudul, atau teks tombol yang hilang.
  3. Simpan kartu lagi.
  4. Muat ulang kiosk setelah menyimpan.

Kartu sambutan terlihat terlalu gelap atau terlalu pudar​

Yang Anda lihat: Kartu putih menutupi latar terlalu banyak, atau terlalu menghilang.

Perbaikan:

  1. Kembali ke Welcome Card Opacity.
  2. Naikkan nilainya untuk kartu putih yang lebih kuat.
  3. Turunkan nilainya untuk kartu yang lebih ringan.
  4. Simpan lagi, lalu muat ulang halaman kiosk.
  5. Jika tombol masih terlihat pudar, buka sesi kiosk baru.

Tombol Check-In atau Check-Out hilang​

Yang Anda lihat: Kiosk menampilkan judul, tetapi bukan kedua tombol aksi.

Perbaikan:

  1. Buka Settings → Check-In → Check-In Policy.
  2. Temukan Kiosk Welcome Buttons.
  3. Nyalakan tombol yang Anda inginkan.
  4. Simpan policy, lalu muat ulang kiosk.
  5. Buka ulang kiosk jika tombol masih tampak tersembunyi.

Tombol Request Assistance hilang​

Yang Anda lihat: Tamu tidak melihat Request Assistance di layar sambutan kiosk.

Perbaikan:

  1. Buka Settings → Customizations → Appearance → Kiosk Welcome Screen.
  2. Nyalakan Request Assistance.
  3. Pastikan kiosk masih dalam mode Self Check-In (CCI).
  4. Nyalakan penggantian kartu kunci tamu yang hilang di Settings → Security atau video calling.
  5. Simpan pengaturan, lalu muat ulang kiosk.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Kiosk masih menampilkan salinan sambutan yang salah setelah sesi baru
  • ❌ Anda tidak bisa menyimpan terjemahan atau perubahan opacity
  • ❌ Tombol sambutan kiosk tidak pernah muncul dalam mode CCI

Hal yang membantu untuk disertakan:

  • Screenshot kartu Kiosk Welcome Screen
  • Bahasa yang Anda aktifkan
  • Mode kiosk yang Anda gunakan
  • Teks dan opacity persis yang Anda simpan