ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ภาพรวมความปลอดภัย

การตั้งค่าความปลอดภัยควบคุมว่าใครสามารถทำเช็กอินได้ ระบบยืนยันตัวตนอย่างไร และตรวจสอบเอกสารอย่างไร

หัวข้อที่ครอบคลุม​

  • On-Property IP Whitelist: จำกัดการเช็กอินภายในสถานที่ให้ใช้ได้เฉพาะเครือข่ายและคีออสก์ที่อนุมัติแล้ว
  • Accepted Travel Documents: ดูว่าอนุญาตเอกสารระบุตัวตนใดบ้าง และเมื่อใดจึงต้องใช้พาสปอร์ต
  • ID Scan: ควบคุมว่าผู้เข้าพักต้องสแกนบัตรก่อนค้นหารายการจองใน Self Check-In หรือไม่
  • Facial Verification: เปิดหรือปิดการตรวจใบหน้า เลือกจับภาพแบบยิ้มหรือเซลฟี และตรวจการแจ้งเตือน
  • Document Checks: เปิดการตรวจความถูกต้องของเอกสาร และตรวจคำเตือนเกี่ยวกับหมายเลขเอกสาร
  • Main Guest Document Gate: บังคับให้ผู้เข้าพักหลักอัปโหลดเอกสารก่อนเอกสารของผู้เข้าพักเพิ่มเติม
  • Document Name Overwrite: เลือกว่าชื่อจากเอกสารที่จับคู่แล้วจะทับชื่อผู้เข้าพักในรายการจองหรือไม่
  • Document Name Matching Policy: เลือกระดับความเข้มงวดของการตรวจจับคู่ชื่อระหว่างรายการจองกับเอกสาร
  • Last-4 Confirmation Lookup: ให้ผู้เข้าพักค้นหารายการจองได้เร็วขึ้นใน Self Check-In ด้วยเลขยืนยัน 4 หลักท้าย

ลำดับการเปิดใช้ที่แนะนำ​

  1. เพิ่มเครือข่าย Wi‑Fi ของโรงแรมและเครือข่ายคีออสก์ลงใน IP whitelist
  2. ตัดสินใจว่าจะเปิด ID Scan ไว้ใน flow Self Check-In หรือไม่
  3. เลือกว่าผู้เข้าพักต้องยิ้มหรือไม่ แล้วตั้งค่าเกณฑ์ Facial Verification
  4. ตัดสินใจว่าจะเปิดการตรวจความถูกต้องของเอกสารหรือไม่
  5. ตัดสินใจว่าเอกสารของผู้เข้าพักเพิ่มเติมควรรอเอกสารของผู้เข้าพักหลักหรือไม่
  6. ตัดสินใจว่าชื่อจากเอกสารที่จับคู่แล้วควรทับชื่อผู้เข้าพักหรือไม่
  7. เลือกโหมดการจับคู่ชื่อให้เหมาะกับระดับความเสี่ยงของที่พัก
  8. อบรมพนักงานให้รู้วิธีตอบสนองต่อคำเตือนและการตรวจที่ไม่ผ่าน

ลิงก์ด่วน​