ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

หน้า Landing Page สำหรับเช็กอิน

ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว

แชร์ลิงก์เดียวหรือ QR code เดียวให้ผู้เข้าพักเพื่อเริ่มเส้นทางเช็กอินได้ ใช้เวลาเพียง 2 นาทีในการตั้งค่า

หน้า Check-in Landing Page ช่วยให้ผู้เข้าพักทำ pre-check-in หรือเช็กอินแบบ self-service จากอุปกรณ์ของตัวเองได้ คุณสามารถแชร์ลิงก์จากหน้านี้ หรือใช้เมนู Check-in ในแถบหัวด้านบนเพื่อเปิดลิงก์ผู้เข้าพัก ลิงก์เดโม และ QR code

ตำแหน่งที่พบ​

Settings → Check-In (ด้านบนของหน้า)

ภาพรวมแบบย่อ​

ฟีเจอร์ทำอะไรผลต่อผู้เข้าพัก
Guest LinkURL เดียวสำหรับแชร์เช็กอินผู้เข้าพักใช้อุปกรณ์ของตนเองเช็กอินได้
QR CodeQR code สำหรับพิมพ์หรือใช้งานดิจิทัลจากเมนูแถบหัวด้านบนเข้าถึงได้เร็วด้วยการสแกน
Mode Selectionเลือกประเภทของ flow เช็กอินควบคุมประสบการณ์ของผู้เข้าพัก
Check-in dropdownเปิดลิงก์ผู้เข้าพัก ลิงก์เดโม และการทำงานกับ QR จากแถบหัวด้านบนพนักงานทดสอบและแชร์ได้เร็วขึ้น
Tablet header controlsแสดงตัวควบคุมภาษาและออกจากหน้าแบบเป็นไอคอนล้วนเมื่อหน้าจอเป็นขนาดแท็บเล็ตทำให้แถบด้านบนกะทัดรัดบนหน้าจอเล็กลง
Localized labelsแสดงป้าย dropdown และสถานะปุ่มเป็นภาษาที่แปลแล้วพนักงานทำงานในภาษาที่ถนัดได้

โหมดเช็กอิน 3 แบบ​

เลือกโหมดให้ตรงกับวิธีที่คุณต้องการให้ผู้เข้าพักเช็กอิน:

โหมดเหมาะสำหรับผู้เข้าพักจะเห็น
Pre-arrivalเช็กอินระยะไกลก่อนมาถึงทำเช็กอินเสร็จก่อนมาถึงโรงแรม
Self Check-Inflow คีออสก์แบบไม่ต้องมีคนช่วยบริการตนเองเต็มรูปแบบที่คีออสก์หรืออุปกรณ์ส่วนตัว
Assisted Check-Inเช็กอินที่มีพนักงานช่วยนำขั้นตอนพนักงานสแกนเอกสาร ผู้เข้าพักยืนยันรายละเอียด

โหมด Pre-arrival​

ผู้เข้าพักทำเช็กอินให้เสร็จทั้งหมดก่อนมาถึงที่พัก

ควรใช้เมื่อ:

  • คุณต้องการลดเวลารอที่ฟรอนต์เดสก์
  • ผู้เข้าพักมาถึงนอกเวลาทำการ
  • คุณมี early check-in หรือ late check-out

โหมด Self Check-In​

ผู้เข้าพักเป็นผู้ทำเช็กอินทุกขั้นตอนด้วยตนเอง

ควรใช้เมื่อ:

  • คุณมีคีออสก์บริการตนเอง
  • ผู้เข้าพักต้องการเช็กอินแบบอิสระ
  • คุณต้องการลดการติดต่อกับพนักงาน
โฟลว์ Self Check-In

ผู้เข้าพักสแกน QR code → สแกนเอกสาร → ยืนยันรายละเอียด → เช็กอินเสร็จ

โหมด Assisted Check-In​

พนักงานฟรอนต์เดสก์สแกนเอกสารให้ผู้เข้าพัก จากนั้นส่งอุปกรณ์ให้ผู้เข้าพักยืนยันข้อมูล

ควรใช้เมื่อ:

  • คุณต้องการให้พนักงานช่วยนำกระบวนการ
  • ต้องการดูแลคุณภาพการสแกนเอกสาร
  • คุณต้องการรูปแบบ self-service แบบผสม
โฟลว์ Assisted Check-In

พนักงานสแกนเอกสารเดินทาง → ผู้เข้าพักยืนยันรายละเอียดบนหน้าจอ → ทำลายเซ็น/ชำระเงินเสร็จ

การตั้งค่า Check-In Landing Page​

ขั้นตอนที่ 1: เลือกโหมด​

  1. ไปที่ Settings → Check-In

  2. หาเซกชัน Check-in Landing Page

  3. เลือกโหมดที่ต้องการจาก 3 ตัวเลือก

    ✓ URL จะอัปเดตอัตโนมัติเมื่อคุณเปลี่ยนโหมด

คัดลอกลิงก์:

  1. คลิก Copy link

  2. แชร์ผ่านอีเมล, WhatsApp หรือข้อความยืนยันการจอง

    ✓ ผู้เข้าพักเปิดได้จากทุกอุปกรณ์

ใช้ QR code:

  1. เปิดเมนู Check-in ที่แถบหัวด้านบน
  2. คลิก QR code
  3. ดาวน์โหลดเป็น SVG หรือ PNG
  4. พิมพ์ติดที่ล็อบบี้หรือใส่ในอีเมลยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3: ทดสอบประสบการณ์​

คุณทดสอบได้ 2 วิธี:

ตัวเลือก A: ทดสอบจาก Settings

  1. คลิก Open link เพื่อดูตัวอย่าง
  2. ลอง flow เช็กอินในมุมมองของผู้เข้าพัก
  3. ตรวจว่าทุกขั้นตอนทำงานถูกต้อง

ตัวเลือก B: ใช้ Check-in dropdown ที่แถบหัวด้านบน

  1. ที่แถบหัวด้านบน คลิก Check-in

  2. ใน Guest link เลือก Pre-arrival, Self, หรือ Assisted

  3. คลิก Open link หรือ Copy link เพื่อใช้ URL ผู้เข้าพักจริง

  4. ใน Demo check-in mode เลือกโหมดเพื่อรันการเช็กอินจำลอง

    ✓ Demo จะเปิดแท็บใหม่พร้อมการจองจำลองและ demo=1 ✓ หลังคลิก Copy link ปุ่มจะเปลี่ยนเป็น Copied ชั่วคราวตามภาษาที่เลือก

บนโทรศัพท์ dropdown จะเปิดเต็มความกว้างใต้แถบหัวด้านบน

ตรวจป้ายภาษา​

ใช้เช็กลิสต์สั้น ๆ นี้หลังจากคุณเปลี่ยนภาษา Streamliner:

  1. สลับ UI ไปเป็นภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ
  2. เปิด Check-in dropdown ที่แถบหัวด้านบน
  3. ยืนยันว่า Guest link ถูกแปลแล้ว
  4. ยืนยันว่าป้าย Pre-arrival, Self, และ Assisted แสดงชื่อย่อที่แปลแล้ว
  5. คลิก Copy link และยืนยันว่าสถานะ Copied ถูกแปลแล้ว
  6. ตรวจว่าข้อความคำอธิบายของ Demo check-in mode ถูกแปลแล้ว

การเปลี่ยนโหมด​

คุณสลับโหมดได้ทุกเมื่อ:

  1. เลือกโหมดอื่นจากปุ่มทั้งสาม
  2. พารามิเตอร์ URL จะอัปเดตอัตโนมัติ
  3. แชร์ URL ใหม่หรือสร้าง QR code ใหม่
การเปลี่ยน URL

เมื่อคุณเปลี่ยนโหมด พารามิเตอร์ URL จะเปลี่ยนตาม ถ้าคุณแจกจ่ายลิงก์เดิมไปแล้ว ให้แชร์ลิงก์ใหม่

แนวทางปฏิบัติที่ดีสำหรับ QR Code​

ตำแหน่งที่ควรแสดง​

  • Hotel Lobby: พิมพ์และใส่กรอบไว้ใกล้ทางเข้าหรือจุดต้อนรับ
  • Email Confirmations: ใส่ในอีเมลก่อนเข้าพัก
  • Desk Stands: วางไว้ที่คีออสก์บริการตนเอง
  • Signage: ใส่ในป้ายบอกทางบริเวณลานจอดรถ

ตัวเลือกการดาวน์โหลด​

  • SVG: เหมาะที่สุดสำหรับงานพิมพ์ (ขยายได้ คุณภาพสูง)
  • PNG: เหมาะที่สุดสำหรับการใช้งานดิจิทัล (อีเมล, เว็บไซต์)
ขนาด QR Code

สำหรับ QR code ที่พิมพ์ ควรมีขนาดอย่างน้อย 2×2 นิ้ว เพื่อให้สแกนได้เสถียรจากระยะ 12 นิ้ว

การแก้ไขปัญหา​

สร้าง QR code ไม่ได้​

สิ่งที่เห็น: ข้อผิดพลาด "Failed to generate check-in QR code"

วิธีแก้:

  1. รีเฟรชหน้า
  2. เปิดเมนู Check-in ที่แถบหัวด้านบน แล้วคลิก QR code อีกครั้ง
  3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สิ่งที่เห็น: ผู้เข้าพักแจ้งว่าลิงก์ไม่โหลด

ตรวจสอบ:

  • ตั้งค่า environment variable CHECKIN_LANDING_PAGE_DOMAIN แล้ว (ติดต่อผู้ดูแลระบบ)
  • คัดลอกลิงก์ครบถ้วนแล้ว (ไม่มีการตัดทอน)
  • อุปกรณ์ของผู้เข้าพักเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

แสดงโหมดผิด​

สิ่งที่เห็น: ผู้เข้าพักเห็น flow ไม่ตรงกับที่คาดไว้

วิธีแก้:

  1. ตรวจว่าคุณเลือกโหมดถูกต้อง
  2. คัดลอกลิงก์ใหม่หลังเลือกโหมด
  3. สร้างและดาวน์โหลด QR code ใหม่

สิ่งที่เห็น: ไม่เห็น Check-in ที่แถบหัวด้านบน

วิธีแก้:

  1. ไปที่ Settings → Check-In
  2. ตรวจว่าเซกชัน Check-in Landing Page แสดง Guest link
  3. ถ้า guest link หายไป ให้ผู้ดูแลระบบเปิด guest domain สำหรับลิงก์เช็กอิน

ข้อความหัวข้อหายบนมือถือ​

สิ่งที่เห็น: เห็นเฉพาะไอคอนลิงก์ในแถบหัว

วิธีแก้:

  • แตะไอคอนเพื่อเปิด dropdown Check-in

สิ่งที่เห็น: ข้อความใน dropdown Check-in ยังเป็นภาษาอังกฤษหลังเปลี่ยนภาษา

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าภาษานั้นเปิดใช้งานแล้วใน Settings → Essentials → Supported Languages
  2. รีเฟรชหน้าและเปิด dropdown อีกครั้ง
  3. ทดสอบป้าย Guest link, ข้อความ Demo check-in mode, และสถานะปุ่ม Copied
  4. ถ้าเกิดกับบางภาษาเท่านั้น ให้เก็บภาพหน้าจอและติดต่อ support

สิ่งที่เห็น: ไม่มีอะไรเปิดขึ้นหลังคลิก Open link หรือหลังเลือก demo mode

วิธีแก้:

  • อนุญาต pop-up สำหรับไซต์ Streamliner แล้วลองอีกครั้ง