Lewati ke konten utama

Kelola Tipe Kamar dan Item Katalog

Penyiapan Cepat

Sebagian besar hotel dapat meninjau kamar, item, dan add-on dalam 5 menit.

Panduan ini membantu Anda mengelola tipe kamar dan record katalog PMS dari Rooms.

Buka: Rooms

Katalog dulu, tarif kemudian

Halaman Rooms menampilkan katalog PMS terlebih dahulu. Tarif kamar dimuat di latar belakang setelah daftar terbuka. Walk-in masih bisa menampilkan lebih sedikit tipe kamar karena hanya mengutip detail menginap yang cocok.

Mode akses PMS

Yang bisa Anda lakukan bergantung pada permission PMS aktif Anda. Beberapa properti hanya bisa melihat record. Yang lain bisa membuat, mengedit, atau menghapusnya.

Cakupan edit AVA

Jika PMS aktif Anda adalah AVA, form edit menyertakan editor tipe kamar lengkap. Anda bisa menambahkan foto, detail room view, dan field tarif manual. Provider PMS lain tetap memakai editor inti saja.

Referensi Cepat​

TugasLokasi klikHasil
Membuka tipe kamarTab Room TypesDaftar tipe kamar terbuka
Membuka itemTab ItemsDaftar item terbuka
Membuka add-onTab Add-onsDaftar add-on terbuka
Melihat detail tipe kamarViewModal detail read-only terbuka
Membuat tipe kamarAdd Room TypeForm pembuatan terbuka
Mengedit tipe kamarManageForm edit terbuka
Menghapus tipe kamarDelete → DeleteTipe kamar dihapus
Membuat item atau add-onAdd Item atau Add Add-onForm pembuatan terbuka
Mengedit item atau add-onManageForm edit terbuka
Menghapus item atau add-onDelete → DeleteRecord dihapus
Mencari tipe kamarSearch room typesDaftar difilter ke hasil cocok
Mencari item atau add-onSearch items... atau Search add-ons...Daftar difilter ke hasil cocok

Pahami Akses​

Level aksesTipe kamarItemAdd-on
Akses katalog penuh✓ Lihat dan kelola✓ Lihat dan kelola✓ Lihat dan kelola
Akses read-only✓ Hanya lihat✓ Hanya lihat✓ Hanya lihat

Lihat Tipe Kamar​

  1. Buka Rooms.

  2. Pilih tab Room Types.

    ✓ Anda melihat daftar dengan Room Type, Description, Capacity, dan Rooms.

Kelola Item​

  1. Buka Rooms.

  2. Pilih tab Items.

  3. Gunakan Search items... untuk menemukan record.

  4. Klik Add Item untuk membuat item baru.

  5. Klik Manage untuk mengedit item.

  6. Klik Delete untuk menghapus item.

    ✓ Anda melihat kolom Name, Description, Category, Price, Status, dan Source.

Item read-only

Jika PMS Anda hanya mengizinkan melihat, Anda akan melihat View вместо Manage. Tombol Add Item juga tidak tersedia.

Kelola Add-on​

  1. Buka Rooms.

  2. Pilih tab Add-ons.

  3. Gunakan Search add-ons... untuk menemukan record.

  4. Klik Add Add-on untuk membuat add-on baru.

  5. Klik Manage untuk mengedit add-on.

  6. Klik Delete untuk menghapus add-on.

    ✓ Anda melihat kolom Name, Description, Category, Price, Status, dan Source.

Add-on Cloudbeds

Add-on Cloudbeds dapat membuka tampilan read-only yang lebih kaya. Tampilan itu menunjukkan harga, jadwal, dan aturan tipe kamar.

Buat Tipe Kamar​

  1. Pilih Add Room Type.

  2. Masukkan Name.

  3. Pilih Room View.

  4. Masukkan Default Capacity.

  5. Opsional: masukkan Description, foto, dan detail kamar.

  6. Klik Save.

    ✓ Anda akan melihat "Room type created".

Tipe kamar AVA

Jika AVA adalah PMS aktif Anda, Anda juga bisa menambahkan field tarif manual di form ini. Field tersebut tidak muncul untuk provider PMS lain.

Edit Tipe Kamar​

  1. Temukan tipe kamar.

  2. Klik Manage.

  3. Perbarui field yang Anda perlukan.

  4. Klik Save.

    ✓ Anda akan melihat "Room type updated".

Tipe kamar AVA

Jika AVA adalah PMS aktif Anda, form edit akan mempertahankan payload tipe kamar penuh. Ini mencakup foto, detail room view, dan field tarif manual.

Hapus Tipe Kamar​

  1. Temukan tipe kamar.

  2. Klik Delete.

  3. Konfirmasi dengan mengklik Delete lagi.

    ✓ Anda akan melihat "Room type deleted".

Sebelum Anda menghapus

Jika masih ada kamar yang memakai tipe ini, penghapusan bisa gagal. Perbarui kamar-kamar tersebut terlebih dahulu.

Cari Tipe Kamar​

  1. Gunakan Search room types.

  2. Masukkan nama atau deskripsi.

    ✓ Daftar diperbarui saat Anda mengetik.

Tips​

  • Gunakan nama yang jelas seperti "Deluxe King" atau "Standard Twin".
  • Sesuaikan kapasitas dengan aturan kamar PMS Anda.
  • Tambahkan deskripsi untuk referensi cepat staf.
  • Gunakan kolom Source untuk memastikan asal record.
  • Jika sebuah tab hilang, PMS Anda mungkin tidak mendukung tipe record tersebut.

Pemecahan Masalah​

"Failed to load room types"​

Yang Anda lihat: Pesan error merah di bagian bawah daftar.

Perbaikan:

  1. Muat ulang halaman.
  2. Coba lagi setelah satu menit.

Tipe kamar dimuat, tetapi tarif tetap kosong​

Yang Anda lihat: Tipe kamar muncul, tetapi kolom tarif masih menampilkan tanda strip.

Perbaikan:

  1. Tunggu beberapa detik agar rate terisi di latar belakang.
  2. Muat ulang Rooms sekali.
  3. Pastikan PMS Anda memublikasikan tarif untuk tipe kamar tersebut.
  4. Hubungkan ulang PMS jika katalog masih tidak menampilkan tarif.

Field foto atau tarif hilang​

Yang Anda lihat: Form tipe kamar hanya menampilkan field inti seperti nama dan kapasitas.

Perbaikan:

  1. Pastikan provider PMS aktif Anda adalah AVA.
  2. Muat ulang halaman Rooms setelah berganti provider.
  3. Gunakan editor inti saja jika Anda berada di provider PMS lain.

"Room type is still assigned to rooms"​

Yang Anda lihat: Pesan error saat menghapus.

Perbaikan:

  1. Pindahkan kamar ke tipe lain.
  2. Coba hapus lagi.

Anda hanya melihat "View" bukan "Manage"​

Yang Anda lihat: Kolom aksi hanya menampilkan View.

Perbaikan:

  1. Periksa provider PMS aktif di Settings → Essentials → PMS Integration.
  2. Muat ulang halaman Rooms setelah reconnect.
  3. Tetap gunakan mode View jika PMS Anda read-only untuk tipe record tersebut.

Tab Items atau Add-ons hilang​

Yang Anda lihat: Anda hanya melihat Rooms dan Room Types.

Perbaikan:

  1. Periksa apakah PMS Anda mendukung daftar katalog.
  2. Muat ulang halaman Rooms.
  3. Hubungkan ulang PMS jika tab masih tidak muncul.

"Save" tetap nonaktif​

Yang Anda lihat: Tombol Save berwarna abu-abu.

Perbaikan:

  1. Masukkan Name.
  2. Hapus spasi kosong apa pun.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Tipe kamar gagal tersimpan setelah beberapa kali percobaan
  • ❌ Item atau add-on tidak muncul setelah reconnect
  • ❌ Anda tidak dapat menghapus tipe kamar apa pun
  • ❌ Anda membutuhkan akses edit tetapi hanya melihat View

Informasi yang sebaiknya disertakan:

  • Nama tipe kamar
  • Nama item atau add-on
  • Screenshot error
  • Waktu masalah mulai terjadi

Panduan Terkait​