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보안 개요

빠른 설정

먼저 Passport Scan Booking Lookup과 Identity Verification부터 설정하세요. 그다음 Room List에서 직원이 Bulk Document Upload를 사용해야 하는지 결정하세요.

보안 설정은 체크인을 완료할 수 있는 사람, 신원을 확인하는 방식, 그리고 문서를 검증하는 방식을 제어합니다.

포함 내용​

  • On-Property IP Whitelist: 승인된 네트워크와 키오스크로 현장 체크인을 제한합니다.
  • Accepted Travel Documents: 어떤 신분증이 허용되는지, 여권이 필요한 시점이 언제인지 확인할 수 있습니다.
  • Identity Verification: Passport Scan Booking Lookup, ID Scan, Bulk Document Upload, Facial Verification을 제어합니다.
  • Document Checks: 진위 확인을 사용 설정하고 문서 번호 경고를 검토합니다.
  • Guest Lost Keycard Replacement: 투숙객이 분실한 키카드를 교체할 수 있는지, 그리고 몇 번까지 가능한지 제어합니다.
  • Main Guest Document Gate: 추가 게스트 문서보다 먼저 대표 게스트가 문서를 업로드하도록 요구합니다.
  • Document Name Overwrite: 일치한 문서 이름으로 예약 게스트 이름을 바꿀지 선택합니다.
  • Booking Name Verification: 하나의 강한 토큰이 일치할 때 게스트가 부분 이름 일치를 확인하도록 허용합니다.
  • Document Name Matching Policy: 예약 이름과 문서 이름을 비교할 때의 엄격도를 선택합니다.
  • Last-4 Confirmation Lookup: Self Check-In에서 게스트가 예약을 더 빠르게 찾도록 돕습니다.
  1. 호텔 Wi-Fi와 키오스크 네트워크를 IP 허용 목록에 추가합니다.
  2. 게스트가 여권 스캔으로 시작해야 하는지 결정합니다.
  3. Room List에서 Bulk Document Upload를 계속 켜둘지 결정합니다.
  4. 게스트에게 미소를 요구할지 정한 다음, 동의 안내를 표시할지 결정합니다.
  5. 문서 진위 확인을 사용 설정할지 결정합니다.
  6. 분실 키카드 교체를 Request Assistance에서 허용할지 결정합니다.
  7. 추가 게스트 업로드를 대표 게스트 문서가 나올 때까지 기다리게 할지 결정합니다.
  8. 일치한 문서 이름이 게스트 이름을 덮어쓸지 결정합니다.
  9. 위험 수준에 맞는 문서 이름 일치 모드를 선택합니다.
  10. 부분 일치에 대해 예약 이름 확인을 사용할지 결정합니다.
  11. 경고와 실패한 검사를 어떻게 처리해야 하는지 직원에게 교육합니다.

아직 해결되지 않았나요?​

다음 경우에는 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.

  • ❌ 보안 토글이 저장되지 않음
  • ❌ 새로 고친 뒤에도 Passport Scan Booking Lookup이 적용되지 않음
  • ❌ 켠 뒤에도 대량 업로드가 계속 표시되지 않음
  • ❌ 새로 고친 뒤에도 ID Scan 변경 사항이 적용되지 않음