보안 개요
보안 설정은 누가 체크인을 완료할 수 있는지, 신원을 어떻게 확인하는지, 문서를 어떻게 검증하는지 제어합니다.
포함 내용
- On-Property IP Whitelist: 승인된 네트워크와 키오스크에서만 숙소 내 체크인을 허용합니다.
- Accepted Travel Documents: 어떤 신분증이 허용되는지, 언제 여권이 필요한지 확인합니다.
- ID Scan: 셀프 체크인에서 예약 조회 전에 신분증을 스캔할지 설정합니다.
- Facial Verification: 얼굴 인증을 켜거나 끄고, smile 또는 selfie 캡처를 선택하고, 경고를 검토합니다.
- Document Checks: 진위 확인을 켜고 문서 번호 경고를 검토합니다.
- Main Guest Document Gate: 추가 게스트 문서보다 먼저 주 게스트가 업로드하도록 요구합니다.
- Document Name Overwrite: 일치한 문서 이름으로 예약의 게스트 이름을 덮어쓸지 선택합니다.
- Document Name Matching Policy: 예약 이름과 문서 이름의 일치 엄격도를 선택합니다.
- Last-4 Confirmation Lookup: 셀프 체크인에서 게스트가 예약을 더 빨리 찾도록 허용합니다.
권장 적용 순서
- 호텔 Wi-Fi와 키오스크 네트워크를 IP 허용 목록에 추가합니다.
- 셀프 체크인 흐름에서 ID Scan을 유지할지 결정합니다.
- 게스트에게 미소를 요구할지 결정한 뒤 얼굴 인증 임계값을 설정합니다.
- 문서 진위 확인을 활성화할지 결정합니다.
- 추가 게스트 업로드가 주 게스트 문서를 기다리게 할지 결정합니다.
- 일치한 문서 이름으로 게스트 이름을 덮어쓸지 결정합니다.
- 위험 수준에 맞는 문서 이름 일치 모드를 선택합니다.
- 경고와 실패한 검사에 직원이 어떻게 대응해야 하는지 교육합니다.