등록 필드
필요한 필드만 켜세요. First Name, Last Name, Travel Document Number는 항상 필수입니다.
등록 필드는 체크인 중 게스트가 제공해야 하는 정보를 정의합니다.
Mandatory Guest Registration은 이 필드 토글과 별개입니다. 모든 PMS 게스트에게 등록을 요구하려면 Check-In Policy를 사용하세요.
찾는 위치
Settings → Check-In → Registration Fields Configuration빠른 참고
| 설정 | 제어 내용 | 게스트 영향 |
|---|---|---|
| Visible | 필드를 표시하거나 숨김 | 게스트가 필드를 보거나 건너뜀 |
| Mandatory | 입력 완료를 요구함 | 게스트는 완료하지 않으면 진행할 수 없음 |
| Required Fields | 항상 켜짐(비활성화 불가) | 법적 신원 확인을 보장함 |
| TM30/RR3 Badges | 태국 전용 요구 사항 | 규정 준수 관련 필드를 강조함 |
필드 토글 작동 방식
- Visible = OFF → 필드가 숨겨지고 자동으로 필수 해제됨
- Visible = ON → 필드가 표시됨
- Mandatory = ON → 필수 항목이 됨
필드는 Visible이 먼저 켜져 있어야 Mandatory로 설정할 수 있습니다.
필수 필드
다음 필드는 항상 표시되고 필수입니다.
- First Name
- Last Name
- Travel Document Number
사용할 수 있는 일반 필드
| 분류 | 예시 | 사용할 때 |
|---|---|---|
| 연락처 | Email Address, Phone Number | 확인 및 후속 연락 |
| 신원 정보 | Nationality, Date of Birth, Gender | 규정 준수 및 연령 확인 |
| 주소 | Address, City, State/Province, Postal Code, Country of Residence | 규제 또는 청구 목적 |
| 여행 정보 | Place of Departure, Next Destination, Departure Time, Pre Check-In Time | 이민 신고 |
| 게스트 프로필 | Occupation, Purpose of Stay | 보고 및 개인화 |
태국 규정 준수(TM30 & RR3)
Country of Hotel이 태국으로 설정되어 있으면 특정 필드 옆에 TM30 Required와 RR3 Required 배지가 표시됩니다.
- TM30 필드에는 일반적으로 First Name, Gender, Travel Document Number, Nationality, Date of Birth가 포함됩니다.
- RR3 필드에는 일반적으로 Address, Occupation, Place of Departure, Next Destination, Departure Time, Pre Check-In Time가 포함됩니다.
이 보고서를 제출해야 한다면 배지가 표시된 필드를 Visible 및 Mandatory로 유지하세요.
등록 필드 설정
- Settings → Check-In → Registration Fields Configuration으로 이동합니다.
- 표시할 각 필드의 Visible을 켭니다.
- 필수로 만들 각 필드의 Mandatory를 켭니다.
- Save Registration Fields를 클릭합니다.
값이 채워지는 방식
게스트 정보는 PMS 또는 문서 스캔에서 미리 채워질 수 있습니다. 정책에 따라 잠긴 필드(예: 생년월일 편집이 비활성화된 경우)는 게스트가 수정할 수 없습니다.
게스트에게 전화번호가 없으면 AVA는 기본 국가 코드로 스캔한 여권의 국적을 사용합니다. 기존 전화번호는 이미 저장된 국가 코드를 유지합니다.
게스트가 주소, 우편번호, 출발지 주소 또는 다음 목적지를 입력할 때 AVA는 Google Places를 게스트의 국적 쪽으로 맞춥니다. 국적이 없으면 호텔 국가를 기준으로 합니다.
Purpose of Stay 표시
Purpose of Stay 필드는 체크인 중에 보이도록 설정해야 나타납니다.
- 여기에서 켜거나,
- Purpose of Stay에서 Make Visible 버튼을 사용하세요.
문제 해결
Mandatory 토글이 비활성화됨
보이는 현상: Mandatory를 켤 수 없습니다.
해결:
- 먼저 Visible을 켭니다.
- 필수 필드는 변경할 수 없습니다.
TM30/RR3 필드가 보이지 않음
보이는 현상: 규정 배지나 필수 필드가 보이지 않습니다.
확인:
- Hotel Basic Details에서 Country of Hotel이 태국으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 국가 변경 후 페이지를 새로고침합니다.
변경 사항이 저장되지 않음
보이는 현상: 저장을 눌러도 필드가 되돌아갑니다.
해결:
- 필수 필드가 계속 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 검은색이 아닌 빨간색 오류 메시지가 있는지 확인합니다.
- 다시 저장한 뒤 새로고침합니다.
관련 설정
- Purpose of Stay - 게스트 드롭다운 목록 설정
- Check-In Policy - 게스트 등록, DOB 편집, 연령 규칙
- Registration Card Disclaimer - 약관과 서명
도움이 필요하신가요?
다음과 같은 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.
- ❌ 필수 필드가 누락됨
- ❌ 태국 TM30/RR3 배지가 표시되지 않음
- ❌ 필드가 올바르게 저장되지 않음
함께 보내면 좋은 정보:
- 등록 필드 목록 스크린샷
- 호텔 국가 설정
- 필요한 필드 목록