Field Registrasi

Penyiapan Cepat

Aktifkan hanya field yang Anda perlukan. First Name, Last Name, dan Travel Document Number selalu wajib.

Field registrasi menentukan informasi apa yang harus diberikan tamu saat check-in.

Pengaturan yang berbeda

Mandatory Guest Registration terpisah dari toggle field ini. Gunakan Kebijakan Check-In untuk mewajibkan setiap tamu PMS mendaftar.

Di Mana Menemukannya

Settings → Check-In → Registration Fields Configuration

Referensi Singkat

Pengaturan	Yang Dikontrol	Dampak ke Tamu
Visible	Menampilkan atau menyembunyikan field	Tamu melihat atau melewati field
Mandatory	Mewajibkan penyelesaian	Tamu tidak bisa lanjut tanpa field itu
Required Fields	Selalu aktif (tidak dapat dinonaktifkan)	Menjamin identifikasi legal
TM30/RR3 Badges	Kebutuhan khusus Thailand	Menyorot field kepatuhan

Cara Kerja Toggle Field

• Visible = OFF → field disembunyikan dan otomatis tidak mandatory
• Visible = ON → field ditampilkan
• Mandatory = ON → field wajib diisi

Aturan Visibilitas

Field harus berstatus Visible sebelum bisa diatur menjadi Mandatory.

Required Fields

Field berikut selalu visible dan mandatory:

• First Name
• Last Name
• Travel Document Number

Field Umum yang Bisa Anda Aktifkan

Kategori	Contoh	Kapan Digunakan
Contact	Email Address, Phone Number	Konfirmasi dan tindak lanjut
Identity	Nationality, Date of Birth, Gender	Kepatuhan dan pemeriksaan usia
Address	Address, City, State/Province, Postal Code, Country of Residence	Kebutuhan regulasi atau penagihan
Travel Details	Place of Departure, Next Destination, Departure Time, Pre Check-In Time	Pelaporan imigrasi
Guest Profile	Occupation, Purpose of Stay	Pelaporan dan personalisasi

Kepatuhan Thailand (TM30 & RR3)

Jika Country of Hotel diatur ke Thailand, Anda akan melihat badge TM30 Required dan RR3 Required di samping field tertentu.

• Field TM30 biasanya mencakup First Name, Gender, Travel Document Number, Nationality, dan Date of Birth.
• Field RR3 biasanya mencakup Address, Occupation, Place of Departure, Next Destination, Departure Time, dan Pre Check-In Time.

Jika Anda wajib mengirim laporan ini, pertahankan field yang memiliki badge tetap Visible dan Mandatory.

Konfigurasikan Field Registrasi

1. Buka Settings → Check-In → Registration Fields Configuration
2. Toggle Visible untuk setiap field yang ingin Anda tampilkan
3. Toggle Mandatory untuk field yang ingin Anda wajibkan
4. Klik Save Registration Fields

Cara Nilai Diisi

Detail tamu dapat diisi sebelumnya dari PMS Anda atau dari pemindaian dokumen. Tamu dapat mengedit field kecuali dikunci oleh kebijakan, misalnya Date of Birth saat pengeditan dinonaktifkan.

Jika tamu tidak memiliki nomor telepon, AVA menggunakan nationality paspor hasil pemindaian untuk kode negara default. Nomor telepon yang sudah ada mempertahankan kode negara yang tersimpan.

Pelengkapan alamat otomatis

Saat tamu mengetik alamat, kode pos, alamat keberangkatan, atau tujuan berikutnya, AVA mengarahkan Google Places ke nationality mereka. Jika nationality tidak ada, AVA kembali ke negara hotel.

Visibilitas Purpose of Stay

Field Purpose of Stay harus visible agar muncul saat check-in.

• Aktifkan di sini, atau
• Gunakan tombol Make Visible di Tujuan Menginap

Pemecahan Masalah

Toggle mandatory nonaktif

Yang Anda lihat: Anda tidak bisa menyalakan Mandatory

Perbaikan:

• Nyalakan Visible terlebih dahulu
• Required fields tidak dapat diubah

Field TM30/RR3 tidak muncul

Yang Anda lihat: Tidak ada badge kepatuhan atau field wajib Thailand

Periksa:

• Country of Hotel diatur ke Thailand di Hotel Basic Details
• Muat ulang halaman setelah menyimpan perubahan negara

Perubahan tidak tersimpan

Yang Anda lihat: Field kembali ke pengaturan semula setelah klik Save

Perbaikan:

1. Pastikan field wajib tetap aktif
2. Periksa error validasi (teks merah)
3. Simpan lagi dan muat ulang

Pengaturan Terkait

• Tujuan Menginap - Mengonfigurasi daftar dropdown tamu
• Kebijakan Check-In - Registrasi tamu, pengeditan DOB, dan aturan usia
• Penafian Kartu Registrasi - Syarat dan tanda tangan
• Check-In Terblokir karena Ketidakcocokan Nama - Langkah saat nama reservasi dan nama legal ID berbeda

Butuh Bantuan?

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

• ❌ Required fields hilang
• ❌ Badge TM30/RR3 tidak muncul untuk Thailand
• ❌ Field tidak tersimpan dengan benar

Informasi yang sebaiknya disertakan:

• Screenshot daftar field registrasi
• Pengaturan negara hotel Anda
• Field yang ingin Anda aktifkan