로그 필터 및 검색
날짜(기본값은 지난 7일)와 검색부터 시작하세요. 대부분의 예약은 30초 안에 찾을 수 있습니다.
이 가이드는 Command Center에서 결과 범위를 좁히는 방법을 설명합니다.
이동: Main Menu → Command Center
빠른 참조
| 필터 | 제어 대상 | 가장 적합한 용도 |
|---|---|---|
| 검색 | 객실 번호, 확인 번호, 외부 예약 ID, 게스트 이름, 전화번호, 결제 금액의 일부 또는 결제 식별자와 일치 | 특정 예약을 빠르게 찾기 |
| 정렬 기준 | 최신 활동, 마지막 업데이트, 생성 날짜, 도착 날짜 | 최신 활동부터 보기 |
| 날짜 | 시작 및 종료 날짜(기본값은 지난 7일) | 긴 이력 목록의 범위 제한 |
| 체크인 상태 | 완료됨, 불완전, 실패 | 멈춘 체크인 찾기 |
| 체크아웃 상태 | 완료됨, 불완전, 실패 | 멈춘 체크아웃 찾기 |
| 체크인 방법 | 도착 전, 셀프 체크인, 지원 체크인 | 게스트의 체크인 방식으로 필터링 |
iPad 크기의 화면과 좁은 데스크톱에서는 필터 바의 날짜 범위가 별도 행에 표시됩니다. 나머지 필터는 그 아래에 배치되어 레이블이 잘리지 않습니다. 이 2개 섹션 레이아웃은 넓은 데스크톱에서도 유지됩니다.
검색 사용
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검색에 이름, 객실 번호, 확인 번호, 외부 예약 ID 또는 결제 금액을 입력합니다.
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검색하는 동안 결제 금액의 일부만 입력할 수도 있습니다.
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목록이 새로 고쳐질 때까지 기다립니다.
✓ 상태 목록이 자동으로 업데이트됩니다.
결제 금액으로 검색
Payment 열에 표시된 금액을 알고 있을 때 이 기능을 사용합니다.
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쉼표를 포함하거나 제외하고, 표시된 방식 그대로 금액을 입력합니다.
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금액이 아직 입력되는 중이라면
64,645,645.,645.0,645.00처럼 어느 숫자에서든 멈출 수 있습니다. -
여러 객실이 묶인 예약은 모든 객실에 표시된 합계 금액을 사용합니다.
✓ 검색은 Direct sale, Pre-authorisation, Captured, Total paid 금액과 일치합니다. ✓ 긴 숫자 형식의 예약 ID와 결제 ID도 일반 식별자 경로를 통해 계속 일치합니다.
날짜별 필터링
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날짜를 선택합니다.
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시작 및 종료 날짜를 선택합니다.
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범위를 제거하려면 날짜 지우기를 선택합니다.
✓ 목록이 새로운 시간 범위로 업데이트됩니다.
상태별 필터링
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체크인 상태 또는 체크아웃 상태를 엽니다.
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완료됨, 불완전 또는 실패를 선택합니다.
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모두 선택을 사용해 모든 항목을 켜거나 끕니다.
✓ 일치하는 예약만 목록에 남습니다.
상태 의미:
- 완료됨: 필요한 단계가 모두 완료됨.
- 불완전: 예약이 아직 진행 중이거나 대기 중임.
- 실패: 하나 이상의 단계가 실패함.
체크인 방법별 필터링
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Status 탭에서 체크인 방법을 사용합니다.
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도착 전, 셀프 체크인 또는 지원 체크인을 선택합니다.
✓ 목록이 선택한 방법에 해당하는 항목으로 좁혀집니다. ✓ 휴대폰에서는 필터 버튼이 2열 그리드로 표시되어 레이블이 깔끔하게 줄바꿈됩니다.
필터에 대한 참고 사항
- 필터는 Status 탭에 적용됩니다.
- Analytics 탭은 날짜 범위만 사용합니다.
- Live 탭은 항상 키오스크 세션의 마지막 15분을 표시합니다.
계속 막히나요?
다음과 같은 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.
- ❌ 알고 있는 예약에 대해 필터 결과가 나오지 않음
- ❌ 검색 시간이 초과되거나 결과가 계속 새로 고쳐지지 않음
- ❌ 필터 적용 후 페이지에서 오류가 발생함
포함하면 도움이 되는 정보:
- 사용한 검색어
- 선택한 날짜 범위
- 필터 바 스크린샷