ตัวกรองและการค้นหาบันทึก
เริ่มจาก Date (ค่าเริ่มต้นคือ 7 วันที่ผ่านมา) และ Search คุณจะพบการจองส่วนใหญ่ได้ภายใน 30 วินาที
คู่มือนี้ช่วยให้คุณจำกัดผลลัพธ์ใน Command Center
ไปที่: Main Menu → Command Center
ข้อมูลอ้างอิงด่วน
| ตัวกรอง | ควบคุมอะไร | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| Search | ค้นหาจากหมายเลขห้อง หมายเลขยืนยัน รหัสการจองภายนอก ชื่อผู้เข้าพัก หมายเลขโทรศัพท์ จำนวนเงินที่ชำระบางส่วน หรือรหัสระบุการชำระเงิน | ค้นหาการจองที่ต้องการอย่างรวดเร็ว |
| Sort by | Latest Activity, Last Update, Created Date, Arrival Date | ดูกิจกรรมล่าสุดก่อน |
| Date | วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด (ค่าเริ่มต้นคือ 7 วันที่ผ่านมา) | จำกัดรายการประวัติที่ยาวเกินไป |
| Check-In Status | Completed, Incomplete, Failed | ค้นหาการเช็กอินที่ค้างอยู่ |
| Check-Out Status | Completed, Incomplete, Failed | ค้นหาการเช็กเอาต์ที่ค้างอยู่ |
| Check-in Method | Pre-arrival, Self Check-in, Assisted Check-in | กรองตามวิธีที่ผู้เข้าพักเช็กอิน |
บนหน้าจอขนาด iPad และเดสก์ท็อปที่แคบ แถบตัวกรองจะวางช่วงวันที่ไว้ในแถวของตัวเอง ตัวกรองที่เหลือจะอยู่ด้านล่าง เพื่อไม่ให้ป้ายกำกับถูกตัด เค้าโครงสองส่วนนี้จะคงอยู่บนเดสก์ท็อปที่กว้าง
ใช้การค้นหา
-
ป้อนชื่อ หมายเลขห้อง หมายเลขยืนยัน รหัสการจองภายนอก หรือจำนวนเงินที่ชำระใน Search
-
ระหว่างค้นหา คุณสามารถพิมพ์จำนวนเงินที่ชำระเพียงบางส่วนได้
-
รอให้รายการรีเฟรช
✓ รายการ Status จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
ค้นหาตามจำนวนเงินที่ชำระ
ใช้วิธีนี้เมื่อคุณทราบจำนวนเงินที่แสดงในคอลัมน์ Payment
-
พิมพ์จำนวนเงินตามที่แสดง โดยใส่หรือไม่ใส่เครื่องหมายจุลภาคก็ได้
-
คุณสามารถหยุดหลังตัวเลขใดก็ได้ขณะที่จำนวนเงินยังพิมพ์ไม่ครบ เช่น
64,645,645.,645.0หรือ645.00 -
สำหรับการจองแบบกลุ่ม ให้ใช้ยอดรวมที่แสดงสำหรับทุกห้อง
✓ การค้นหาจะจับคู่กับจำนวนเงิน Direct sale, Pre-authorisation, Captured และ Total paid ✓ หมายเลขการจองและรหัสการชำระเงินแบบตัวเลขยาวยังคงจับคู่ได้ผ่านเส้นทางตัวระบุตามปกติ
กรองตามวันที่
-
เลือก Date
-
เลือกวันที่ Start และ End
-
เลือก Clear Dates เพื่อลบช่วงวันที่
✓ รายการจะอัปเดตเป็นช่วงเวลาใหม่
กรองตามสถานะ
-
เปิด Check-In Status หรือ Check-Out Status
-
เลือก Completed, Incomplete หรือ Failed
-
ใช้ Select All เพื่อเปิดหรือปิดทั้งหมด
✓ ในรายการจะเหลือเฉพาะการจองที่ตรงกัน
ความหมายของสถานะ:
- Completed: ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเสร็จแล้ว
- Incomplete: การจองยังอยู่ระหว่างดำเนินการหรือรอดำเนินการ
- Failed: มีอย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนล้มเหลว
กรองตามวิธีเช็กอิน
-
ในแท็บ Status ให้ใช้ Check-in Method
-
เลือก Pre-arrival, Self Check-in หรือ Assisted Check-in
✓ รายการจะแคบลงเหลือเฉพาะวิธีที่เลือก ✓ บนโทรศัพท์ ปุ่มตัวกรองจะแสดงเป็นกริด 2 คอลัมน์ เพื่อให้ป้ายกำกับตัดบรรทัดได้อย่างเรียบร้อย
หมายเหตุเกี่ยวกับตัวกรอง
- ตัวกรองใช้กับแท็บ Status
- แท็บ Analytics ใช้เฉพาะช่วง Date
- แท็บ Live จะแสดงเซสชันคีออสก์ในช่วง 15 นาทีล่าสุดเสมอ
ยังติดอยู่ใช่ไหม?
ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:
- ❌ ตัวกรองไม่แสดงผลลัพธ์สำหรับการจองที่ทราบว่ามีอยู่
- ❌ การค้นหาหมดเวลาหรือไม่รีเฟรช
- ❌ หน้าเกิดข้อผิดพลาดหลังใช้ตัวกรอง
ข้อมูลที่ควรแนบ:
- คำค้นที่ใช้
- ช่วงวันที่ที่เลือก
- ภาพหน้าจอของแถบตัวกรอง