ดาวน์โหลดคลัง Registration Card
คลังส่วนใหญ่จะเตรียมเสร็จภายใน 5 นาที AVA จะสร้างหรือดำเนินงานเบื้องหลังต่อก่อน
คู่มือนี้ช่วยให้คุณดาวน์โหลด registration cards ที่บันทึกไว้ และเปิดคลังที่เตรียมเสร็จแล้วอีกครั้งก่อนหมดอายุ การ export ZIP โดยตรงแบบเก่ายังคงมีไว้เพื่อความเข้ากันได้
AVA เตรียมคลังขนาดใหญ่ไว้ในพื้นที่จัดเก็บชั่วคราว ดาวน์โหลดไฟล์ที่เตรียมเสร็จแล้วภายใน 7 วัน
ไปที่: Government Compliance → Thailand → คลัง Registration card
ข้อมูลอ้างอิงด่วน
| การตั้งค่า | ควบคุมอะไร | สิ่งที่ควรคาดหวัง |
|---|---|---|
| Start Date | วันที่แรกตามเวลาท้องถิ่นของโรงแรมในคลัง | AVA รวมบัตรตั้งแต่วันที่นี้ |
| End Date | วันสุดท้ายตามเวลาท้องถิ่นของโรงแรมในคลัง | AVA รวมบัตรจนถึงวันที่นี้ |
| Hotel timezone | วิธีที่ AVA อ่านวันที่ที่เลือก | ช่วงวันที่เดียวกันอาจเปลี่ยนไปตาม timezone |
| Archive job | งานเบื้องหลังที่ใช้เตรียมไฟล์ | AVA จะสร้างหรือดำเนินงานเดิมต่อก่อน |
| Prepared archive | ไฟล์ดาวน์โหลดที่นำกลับมาใช้ได้สำหรับการ export ขนาดใหญ่ | ดาวน์โหลดซ้ำได้ภายใน 7 วัน |
| Legacy ZIP export | การ export โดยตรงแบบเก่าที่เก็บไว้เพื่อความเข้ากันได้ | ใช้เฉพาะเมื่อ flow แบบ async ใช้งานไม่ได้ |
| Availability note | ข้อความที่แสดงข้างการดาวน์โหลดที่เตรียมเสร็จแล้ว | เตือนพนักงานให้ดาวน์โหลดไฟล์ก่อนหมดอายุ |
วิธีการทำงานของโฟลว์คลัง
AVA จะตรวจสอบงานล่าสุดที่ตรงกันก่อน หาก AVA พบงานที่อยู่ในคิวหรือกำลังประมวลผล จะดำเนินการตรวจสอบงานนั้นต่อ หาก AVA พบงานที่เสร็จแล้ว จะดาวน์โหลดไฟล์ที่ลงนามไว้ หากไม่พบงานที่ตรงกัน AVA จะสร้างงานเบื้องหลังใหม่ การ export ZIP โดยตรงยังคงมีไว้เพื่อความเข้ากันได้
เมื่อคุณกลับมาในภายหลัง AVA จะค้นหางานล่าสุดที่ตรงกับวันที่และ timezone เดิม หากงานพร้อมแล้ว คุณจะเห็น Download prepared archive นอกจากนี้คุณจะเห็นข้อความว่าคลังที่เตรียมไว้พร้อมให้ดาวน์โหลดเป็นเวลา 7 วัน
ดาวน์โหลดคลัง
- ไปที่ Government Compliance → Thailand → คลัง Registration-card archive
- เลื่อนไปที่ Registration Card Archive Export
- ตั้งค่า Start Date และ End Date
- ยืนยันว่า Hotel timezone ถูกต้อง
- คลิก Download Registration Card Archive
✓ การ export ขนาดเล็กจะดาวน์โหลดผ่าน flow แบบ async
✓ AVA จะดำเนินงานเดิมต่อก่อนสร้างงานใหม่
✓ คลังที่เตรียมไว้จะพร้อมให้ดาวน์โหลดเป็นเวลา 7 วัน ✓ ปุ่มดาวน์โหลดที่เตรียมไว้จะแสดงข้อความแจ้งว่าพร้อมใช้งานเป็นเวลาเจ็ดวัน
ดาวน์โหลดคลังที่เตรียมไว้แล้ว
หากคุณเตรียมช่วงวันที่เดียวกันไว้แล้ว:
- เปิด Government Compliance → Thailand → คลัง Registration-card archive
- ตั้งค่า Start Date, End Date และ Hotel timezone ให้เหมือนเดิม
- รอข้อความ Registration card archive is ready to download.
- คลิก Download prepared archive
✓ AVA จะเริ่มการดาวน์โหลดที่ปลอดภัยสำหรับงานที่บันทึกไว้นั้น
การแก้ไขปัญหา
สิ่งที่เห็น: การ export แจ้งว่ามีขนาดใหญ่เกินไป
สิ่งที่เห็น: AVA ยังคงเตรียมคลังแทนที่จะดาวน์โหลดทันที
วิธีแก้:
- รอให้งานเบื้องหลังเสร็จ
- เปิดหน้าเว็บไว้ หรือกลับมาในภายหลัง
- ใช้ Download prepared archive เมื่อปุ่มปรากฏ
สิ่งที่เห็น: ยังจำเป็นต้องใช้การ export ZIP แบบเก่า
สิ่งที่เห็น: ไคลเอ็นต์รุ่นเก่ายังคงใช้โฟลว์การ export ZIP โดยตรง
วิธีแก้:
- ใช้การ export เพื่อความเข้ากันได้ต่อไปสำหรับไคลเอ็นต์นั้น
- สำหรับ UI ของพนักงาน ให้ใช้การดาวน์โหลดคลังใต้ Government Compliance → Thailand
- เปลี่ยนไปใช้คลังที่เตรียมไว้เมื่องานพร้อม
สิ่งที่เห็น: ไม่มีปุ่มคลังที่เตรียมไว้
สิ่งที่เห็น: คุณไม่เห็น Download prepared archive
วิธีแก้:
- ตรวจสอบว่า Start Date, End Date และ Hotel timezone ตรงกับงานที่บันทึกไว้
- ตรวจสอบว่าช่วงวันที่ถูกต้อง
- รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้า
สิ่งที่เห็น: คลังหมดอายุ
สิ่งที่เห็น: การดาวน์โหลดที่เตรียมไว้หายไป หรือข้อความแจ้งว่าไฟล์ไม่พร้อมใช้งานแล้ว
วิธีแก้:
- เริ่มการ export ใหม่ด้วยช่วงวันที่เดิม
- รอให้เตรียมคลังอีกครั้ง
- ดาวน์โหลดภายใน 7 วัน
สิ่งที่เห็น: ไม่พบ registration cards
สิ่งที่เห็น: AVA แจ้งว่าไม่พบ registration cards สำหรับช่วงวันที่เลือก
วิธีแก้:
- ขยายช่วงวันที่
- ยืนยันว่ามีการส่งลายเซ็นของ registration card ในช่วงเวลานั้น
- ลอง export อีกครั้ง
ยังติดขัดอยู่ใช่ไหม?
ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:
- ❌ คลังไม่เคยเตรียมเสร็จ
- ❌ การดาวน์โหลดที่เตรียมไว้ล้มเหลวซ้ำ ๆ
- ❌ คุณหาบัตรที่ควรมีในช่วงที่เลือกไม่พบ
ข้อมูลที่ควรแนบ:
- ชื่อที่พัก
- วันเริ่มต้นและวันสิ้นสุด
- Timezone
- ภาพหน้าจอส่วนคลัง